Гарантия- блеф. - Відгуки про kari

kari
Украина, Харків Відгук додано 9 лютого, 2016 год 1313 переглядів
Зимние мужские полусапожки. Проносил (езжу постоянно на машине потому и думал, что один сезон отходят) 1.5 месяца. Под стелькой правого сапога отвалился кусок картона с какой-то железякой. Обратился за заменой по гарантии. В магазине мне долго объясняли что в мои 40 я не умею ухаживать и носить обувь, что она была мокрая и потому картонка отвалилась. А я фанат ходить зимой в мокрых сапогах - вот. Короче, случай не гарантийный, брак - не заводской (надо было при покупке под стельку додуматься заглянуть). Проходив в этих сапогах один день их оказывается нужно потом сутки продержать дома в комнатной температуре. Еще лучше купить в кари две пары такой обуви и носить по очереди. Ура. Так и сделаю. Короче : дешевизна этой обуви абсолютно не оправдывает ее покупку, гарантия в 60 дней - разводняк, продавцы - экстрасенсы (они точно знают был ли под стелькой тогда брак или нет). Итог: покупайте обувь Nord или Strado и у вас не будет никакого "головняка" много лет, или покупайте обувь в кари оптом, по паре на каждый день.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника kari 10 лютого, 2016 год
Добрый день, Гость.

Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам данную информацию.

Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Обувь, представленная в ассортименте магазинов kari, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому мы увеличили гарантию до 60 дней на все модели.

Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата, но, если у Вас есть основания полагать, что Вы столкнулись со случаем производственного брака, Вы можете обратиться в магазин повторно для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза. В случае, если результаты экспертизы подтвердят производственный брак, то мы вернем Вам сумму, потраченную на покупку. При себе иметь: паспорт, чек (если сохранился) и обувь.

Также Вы можете сообщить нам артикул товара, город, адрес и дату посещения магазина - мы проведем дополнительную проверку по факту Вашего сообщения.

Надеемся, что эта ситуация не слишком отразится на Вашем отношении к нам.

С уважением, администрация сети магазинов kari.


kari
Всі відгуки

2.5 5
217 відгуків / 99864 перегляда
Бутік
brabrabra
brabrabra

Рейтинг: 2.3
55 відгуків
MANGO
MANGO

Рейтинг: 2.3
104 відгука
Next
Next

Рейтинг: 3.2
98 відгуків
​Evzuttya
​Evzuttya

Рейтинг: 1.9
33 відгука
Интернет-магазин "Lamoda"
Интернет-магазин "Lamoda"

Рейтинг: 4.7
8582 відгука
​Магазин Symbol
​Магазин Symbol

Рейтинг: 3.1
14 відгуків
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 2.3
18 відгуків
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 3.7
3 відгука
Мультибрендовый магазин Walker
Мультибрендовый магазин Walker

Рейтинг: 1.7
48 відгуків