«11» октября 2019г. в магазине ООО КАРИ 10773, в ТК Атмосфера приобрела обувь ,женские полуботинки, TR-AN-7655-K1 Данный факт подтверждается кассовым чеком
У приобретенного товара (полуботинок), используемых надлежащим образом,в помещении, тем не менее, на первый же день носки вылетела деталь для продевания шнурка,(одна из 4-х) весьма неожиданно ,во время праздничной программы- шнурки просто не фиксировали обувь на ноге и к тому же болталась эта самая деталь привлекая внимания к поломке при ходьбе.В данной модели эта деталь является неотъемлемой частью товара.Без неё система крепления шнурков не возможна (их некуда вставлять) Сотрудник магазина стоящий за кассой,когда я через два дня принесла некачественный товар , уведомил меня, о том что на «Фурнитуру» гарантия не распространяется,но это произошло уже после оплаты товара... и даже после обнаружения брака.
Носить эти полуботинки без детали нельзя.... И КАК БЫТЬ?
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем товарный поток на всех стадиях производства и, конечно, перед поступлением в магазин.
Соответствие качества обуви высоким стандартам подтверждено документально, вся наша обувь сертифицирована. Свою уверенность в качестве мы подкрепляем гарантийным сроком, увеличенным до 90 дней. Если покупатель сталкивается с гарантийной ситуацией, мы всегда выполняем свои обязательства.
Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просим на почту [email protected] с пометкой в теме «otzyvua.net, t4008955, 15.10" направить фото приобретенной пары и возникшего дефекта.
ФУРНИТУРА или НЕОТЬЕМЛЕМАЯ ДЕТАЛЬ ТОВАРА - Відгуки про kari
Данный факт подтверждается кассовым чеком
У приобретенного товара (полуботинок), используемых надлежащим образом,в помещении, тем не менее, на первый же день носки вылетела деталь для продевания шнурка,(одна из 4-х) весьма неожиданно ,во время праздничной программы- шнурки просто не фиксировали обувь на ноге и к тому же болталась эта самая деталь привлекая внимания к поломке при ходьбе.В данной модели эта деталь является неотъемлемой частью товара.Без неё система крепления шнурков не возможна (их некуда вставлять)
Сотрудник магазина стоящий за кассой,когда я через два дня принесла некачественный товар , уведомил меня, о том что на «Фурнитуру» гарантия не распространяется,но это произошло уже после оплаты товара... и даже после обнаружения брака.
Носить эти полуботинки без детали нельзя.... И КАК БЫТЬ?
відгук
Коментарі до відгуку
Мы тщательно следим за качеством обуви и проверяем товарный поток на всех стадиях производства и, конечно, перед поступлением в магазин.
Соответствие качества обуви высоким стандартам подтверждено документально, вся наша обувь сертифицирована. Свою уверенность в качестве мы подкрепляем гарантийным сроком, увеличенным до 90 дней. Если покупатель сталкивается с гарантийной ситуацией, мы всегда выполняем свои обязательства.
Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просим на почту [email protected] с пометкой в теме «otzyvua.net, t4008955, 15.10" направить фото приобретенной пары и возникшего дефекта.
С уважением, kari.