Все було добре поки по гарантії не викликала. Через 3 місяці було виявлено що капає вода з внутрішнього блоку кондиционера , я зателефонувала, спитала чи це норма, сказали так не повинно бути і я викликала майстра, мені сказали що на наступний день майстер прийде і подивится але спочатку мені зателефонує щоб узгодити час , але в той день коли... Читати відгук Все було добре поки по гарантії не викликала. Через 3 місяці було виявлено що капає вода з внутрішнього блоку кондиционера , я зателефонувала, спитала чи це норма, сказали так не повинно бути і я викликала майстра, мені сказали що на наступний день майстер прийде і подивится але спочатку мені зателефонує щоб узгодити час , але в той день коли мався прийти майстер мені навіть ніхто не зателефонував щоб попередити що не буде або перенести, я ж не сижу днями дома, в мене теж є справи,я розумію що всі ми люди і є форс мажор, но не попередити це повна зневага до покупців, тим більше зараз це не є проблема і не займає багато часу. Робіть висновки , купуєте товар але по факту як якась проблема то відхрещуются і не важливо скільки часу пройшло, в моему випадку через 3 місяці, гарантія ще діє а толку немає!
Купили мужу телефон 22 февраля, пришёл брак сказали, что обменяют на новый и исчезли! Сегодня писала заявление в полицию и кибер полицию,обещают разобраться,на что мы очень надеемся! Ничего не покупайте!!! Нет ни денег ни телефона!!! Удалили все свои номера и даже сайт !
заказала Xiaomi Redmi Note 10 Pro 8/128GB Onyx Gray По телефону менеджер заверил, что товар новый, обговорили цвет, прислали не тот цвет, без чехла в комплекте, кщё и скол с одной стороны, после того, как им написала, сказали, что уточнять у поставщика и пропали, на телефонные звонки не отвечают, в вайбере игнор, телефон отправителя вне зоны.
Замовляв на кривий ріг телефон , хотів саме модель на американський ринок , менеджер сказав добре , що він розуміє різницю , це мені сподобалось. Дійсно прийшов новий запакований
Забрав телефон все пройшло успішно , дякую магазину , написав відгук бо зробили за позитивний відгук поповнення рахунку на 100 грн. В цілому задоволений
Замовив до Харькова , все приїхало успішно , телефоном задоволений прошивка глобальна , як було і обговорино з менеджером. Дякую Анатолію за якісну і швидку роботу
Шукав телефон новий але знаючи що модель стара думав що їх нових не існує , замовив в магазині , менеджер переконав що новий запакований дуже здивувало але дійсно прийшов на пошту отримав в пломбах новий навіть без зносу батареї. Дякую
Замовляв ноутбук Асер , прийшов запакований як просив але без гравіювання клавіатури , зробив самостійно гравіювання , бо не хотів щоб розпаковували без мене. В цілому прохання мої виконано дякую магазину.
Рвніше писав відгук , магазин виправив ситуацію , обміняв мені телефон , питання затримки було в тому що товар був розпакований , дякую що прислуховуєтесь і виправляєте помилки.
Відправив по гараниії телефон самсунг нот 10, протестили замінили екран на оригінал протягом 14 днів , дякую магазину. Єдине не сподобалось що доставка за мій рахунок( з цим хлопці попрацюйте
Xiaomi redmi note 12c , купив телефон за 4699 грн , 6 оперативної 128 вмонтованої памяті в цілому сильний телефон єдине що матриця в ньому іпс але ща такф гроші кращий варіант , дякуб магазину за кращу ціну.
Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек Не сподобалося: не вказані Дуже класний сервіс, все швидко і професійно, на всі аксесуари зробили знижку! Рекомендую!
Хотів взяти 12s але менеджер сказав що його немає в наявності , запропонував аналог, вийявилось що модель значно краща і більш вдала. Постійно повідомляли про відправку про прибуття, відчувається що магазин турбується за своїх клієнів
Замовляв ноутбук запитав чи запакований сказали так але без гравіювання клавіатури так як бюджетна поставка. Попросив з гравіюванням зробили безкоштовно, отримав налодкою. Дякую за сервіс
Отримав замовлення все пройшло успішно але дивно попросили 300 грн перед відправкою. Вагався але скинув решту оплачував наложкою. Дякую магазинв за кращу ціну
Замовив телефон Redmi 12. Повністю оплатив. Прислали Redmi 12С. Написав - пообіцяли замінити. Відправив Redmi 12С назад за свій кошт. Більше тижня обіцяли вислати заміну. Вислали знову ТОЙ САМИЙ Redmi 12С. На мої подальші питання, дзвінки - повний ігнор. Буду пробувати звертатись до поліції через шахрайство.
А я піду до суду,хочу наказать гадів,узяли передплату 4800 як за нового смартфона,прислали перемотаний ізолентою непотріб беушний,всіх ошуканих прошу об'єднатися,треба цю шайку розігнати,гроші не можу вирвати,давайте об'єднаємось і до суду
магазин "Феникс" связался с этой конторой, заказал ноутбук, прислали ноутбук, по стечению обстоятельств , забрал мой товарищ. При осмотре, оказалось что ноутбук Б/У, ноутбук был в коробке от Комфи(БЫЛ КУПЛЕН ГОД НАЗАД), без гарантии и чека от магазина Феникс.При проверке ноута оказалось что его использовали -было закаченно 4 тб информации и износ батареи 20 процентов. Менеджер Евгений, подтвердил что ноутбук... Читати відгук магазин "Феникс" связался с этой конторой, заказал ноутбук, прислали ноутбук, по стечению обстоятельств , забрал мой товарищ. При осмотре, оказалось что ноутбук Б/У, ноутбук был в коробке от Комфи(БЫЛ КУПЛЕН ГОД НАЗАД), без гарантии и чека от магазина Феникс.При проверке ноута оказалось что его использовали -было закаченно 4 тб информации и износ батареи 20 процентов. Менеджер Евгений, подтвердил что ноутбук не мой(есть вся переписка и скрины), чтоб не заморачиваться, решил оставить эту модель,Евгений обещал гарантию от магазина и возврат 1000 грн, но вопрос так и не решился. Прислали гарантию( просто лист без печати), возврата 1000 грн так и не было.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ ЕСЛИ НЕ ХОТИЕТ ПОТРАТИТЬ ВРЕМЯ И КУПИТЬ Б\У ТОВАР. PS как оказалось у фирмы этой постоянные проблемы с полицией. Заявление в полицию по факту мошенничества также было написано мной.
По гарантії не хочуть ремонтувати
Обман!!! Полный развод!
!Магазин прислал не качественный товар
Samsung galaxy s21 plus
20 4003 6686 9006 ттн
Xiaomi redmi note 10 pro
Samsung galaxy a32
Xiaomi redmi note 7 pro 6/128
Acer swift 3 i7
Замовляв телефон
Обмін телефону
Гарантія на телефон
Єдине не сподобалось що доставка за мій рахунок( з цим хлопці попрацюйте
Купив телефон
Iphone 13 mini 256
Не сподобалося: не вказані
Дуже класний сервіс, все швидко і професійно, на всі аксесуари зробили знижку!
Рекомендую!
Xiaomi redmi note 10 pro
Постійно повідомляли про відправку про прибуття, відчувається що магазин турбується за своїх клієнів
Msi creator 62
Xiaomi redmi note 10 pro
Шахрайство
Повністю оплатив. Прислали Redmi 12С.
Написав - пообіцяли замінити. Відправив Redmi 12С назад за свій кошт. Більше тижня обіцяли вислати заміну. Вислали знову ТОЙ САМИЙ Redmi 12С. На мої подальші питання, дзвінки - повний ігнор.
Буду пробувати звертатись до поліції через шахрайство.
Обережно ШАХРАЇ
МАГАЗИН "ФЕНИКС" РАЗВОД