Кровать заказала 1.5 месяца назад. Точную дату доставки не озвучивают! Только кормят завтраками!!! Я уже 1000 раз пожалела что выбрала этот магазин и судя по отзывах это только начало!!!! Всё время говорят что мне перезвонят логисты, а в ответ тишина!!!
Заказали детскую кровать, должны были доставить в понедельник, по итогу 18:30 у воскресенье звонит водитель и говорит что приедет через 2 с половиной часа, через 3 часа перезванивает и говорит что будет через час! То есть 22:30 вы серьезно?
Диван в заявлений термін не доставили Водій хам,говорив не цензурні слова. Подушки мали бути з принтом,а доставили однотон. На дзвінки та повідомлення відповідають через два-три дня. Є незначні дефекти на дивані,типу затяжки. Якість на свої гроші. Не радила Б даний магазин.
Замовила та оплатила комплект дитячих меблів, попередньо вказавши важливу дату доставки, оскільки це подарунок на день народження. Через день після оплати мені повідомили, що товару немає в наявності. Замість того щоб вирішити проблему, менеджер порадив самостійно звернутися до відділу логістики. Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення... Читати відгук Замовила та оплатила комплект дитячих меблів, попередньо вказавши важливу дату доставки, оскільки це подарунок на день народження. Через день після оплати мені повідомили, що товару немає в наявності. Замість того щоб вирішити проблему, менеджер порадив самостійно звернутися до відділу логістики.
Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення ігнорують, відділ логістики не дає конкретики. День народження вже завтра, а меблів немає, і ніхто не бере на себе відповідальність.
Сервіс жахливий: нечесно, неетично, безвідповідально. Не рекомендую!
Видаляють вигуки із сайту. Замовила диван. Привезли через місяц. Добре що розрахунок на місці, без предоплати. Привезли вночі, хоча мали привезти наступного дня, але водію так було зручно... саме тому не мала змоги перевірити та продивитись. На ранок при розпакуванні виявили 2 браки дирку на тумбочці на тканині, та перекладина обтягнута бракованою надірваною тканиною, чекали на водія майже місяц... Читати відгук Видаляють вигуки із сайту. Замовила диван. Привезли через місяц. Добре що розрахунок на місці, без предоплати. Привезли вночі, хоча мали привезти наступного дня, але водію так було зручно... саме тому не мала змоги перевірити та продивитись. На ранок при розпакуванні виявили 2 браки дирку на тумбочці на тканині, та перекладина обтягнута бракованою надірваною тканиною, чекали на водія майже місяц щоб забрав) а потім повернув нове, бо вони на обмін не парцюють а ремонтують, і вуаля повернули перекладину на 2 см більшу від чого диван повело. Зараз ні як не заберуть бо я хочу нову перекладину в обмін на цю. І все це із 03.10.2024 року. Пропонують знайти майстра щоб він мені відремонтував їх косяк. Пишу лише для того щоб знали що не можна приймати в сліпу
Кровать фантазия люкс 160*200
Доставка ночью!
Не задоволена цим інтернет магазином.
Подушки мали бути з принтом,а доставили однотон.
На дзвінки та повідомлення відповідають через два-три дня.
Є незначні дефекти на дивані,типу затяжки.
Якість на свої гроші.
Не радила Б даний магазин.
Безвідповідальний сервіс та ігнорування клієнтів
Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення... Читати відгук Замовила та оплатила комплект дитячих меблів, попередньо вказавши важливу дату доставки, оскільки це подарунок на день народження. Через день після оплати мені повідомили, що товару немає в наявності. Замість того щоб вирішити проблему, менеджер порадив самостійно звернутися до відділу логістики.
Далі - ще абсурдніше, у Viber, де вже велася переписка, менеджер почав запитувати номер замовлення, хоча сам мені писав. Повідомлення ігнорують, відділ логістики не дає конкретики. День народження вже завтра, а меблів немає, і ніхто не бере на себе відповідальність.
Сервіс жахливий: нечесно, неетично, безвідповідально. Не рекомендую!
Разочарована що так поступають