Name: Просто ужасное отношение к клиенту
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Відгук додано 11 січня, 2020 год 252 перегляда

Сделала заказ на сайте ,оплатила заказ .Прошел час пишу в онлайн чат ,чтоб узнать где мой заказ ,когда будет курьер .Мне говорят с вами не могли связаться Потом перезвон вам будет удобно через два часа заказ принять.Често я просто в шоке.Слов нет одни эмоции.Это что-то с чем то.Блин вы серьезно ? Я тут жду заказ один час и вы перезваниваете что через два часа будет заказ .Вы серьезно???А если я б не написала онлайн чат?то что вы бы ждали завтра ?Шесть лет назад я начала быть вашим клиентом ,были только положительные отзывы Но начиная с семнадцать года по доставке это просто тихий ужас ,то суши-кошмар который кушать нельзя.То пицца паленая-чёрная :один раз ,потом ещё и ноябре или декабре была таже ситуация .не один раз были нарекания ,,да-да мы все исправим ,,В итоге все как всегда.Так вы цените клиентов и свою репутацию.Мы уже не кушаем у вас пиццу,суши жизнь научила ,решили заказать просто острый суп и тут ситуация:заказали через сайт ,оплатили,ждём час,пишу в онлайн чат и тут так типо подожди ещё два часа .Суп ждите три часа .Это вообще ,что?Вы серьезно?Это как?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 12 січня, 2020 год

Добрый день, Кристина!

Позвольте еще раз принести Вам наши извинения. Надеемся, что случившееся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Відповісти

MAFIA
Всі відгуки

2.0 5

1245 відгуків / 180860 переглядів

Всі відгуки

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Ресторани Києва