Name: Просто ужасное отношение к клиенту
Item: MAFIA
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Отзыв написан 11 января, 2020 год 249 просмотров

Сделала заказ на сайте ,оплатила заказ .Прошел час пишу в онлайн чат ,чтоб узнать где мой заказ ,когда будет курьер .Мне говорят с вами не могли связаться Потом перезвон вам будет удобно через два часа заказ принять.Често я просто в шоке.Слов нет одни эмоции.Это что-то с чем то.Блин вы серьезно ? Я тут жду заказ один час и вы перезваниваете что через два часа будет заказ .Вы серьезно???А если я б не написала онлайн чат?то что вы бы ждали завтра ?Шесть лет назад я начала быть вашим клиентом ,были только положительные отзывы Но начиная с семнадцать года по доставке это просто тихий ужас ,то суши-кошмар который кушать нельзя.То пицца паленая-чёрная :один раз ,потом ещё и ноябре или декабре была таже ситуация .не один раз были нарекания ,,да-да мы все исправим ,,В итоге все как всегда.Так вы цените клиентов и свою репутацию.Мы уже не кушаем у вас пиццу,суши жизнь научила ,решили заказать просто острый суп и тут ситуация:заказали через сайт ,оплатили,ждём час,пишу в онлайн чат и тут так типо подожди ещё два часа .Суп ждите три часа .Это вообще ,что?Вы серьезно?Это как?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть ресторанов Mafia 12 января, 2020 год

Добрый день, Кристина!

Позвольте еще раз принести Вам наши извинения. Надеемся, что случившееся недоразумение не помешает Вам и дальше оставаться нашим гостем.

Ответить

MAFIA
Все отзывы

1.9 5

1242 отзыва / 180654 просмотра

Все отзывы

MAFIA

MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... подробнее

Рестораны Киева