В Мафию редко ходили,так как отзывы не очень положительные. Друг решил отметить все-таки здесь день рождения.Худшего места,наверно,нет во всем городе.Сначала нас в вип-зале обслуживала официант,которая не знает ни меню,ни ассортимента,не может отличить фильтрованное пиво от нефильтрованного!!!дальше мы перешли в зал для караоке.Здесь нас встретила какая-то блондинка-неуравновешенная немного.Вобщем не ходила сюда и ходить не буду,и другим не советую.Позор иметь название ресторана... Читати відгук В Мафию редко ходили,так как отзывы не очень положительные. Друг решил отметить все-таки здесь день рождения.Худшего места,наверно,нет во всем городе.Сначала нас в вип-зале обслуживала официант,которая не знает ни меню,ни ассортимента,не может отличить фильтрованное пиво от нефильтрованного!!!дальше мы перешли в зал для караоке.Здесь нас встретила какая-то блондинка-неуравновешенная немного.Вобщем не ходила сюда и ходить не буду,и другим не советую.Позор иметь название ресторана "с семейными ценностями".Жалко,что владельцы тратят деньги на такой персонал и такое обслуживание!!!!!!
Мы были постоянными клиентами сети Мафия до вчерашнего дня! 1 сентября ребенок пошел в 1 класс и мы по этому поводу решили посетить ресторан Мафия на Подоле (он нам нравился больше всех). Начнем с того, что позвонила 31.08 зарезервировать столик возле детской комнаты, а мне менеджер-мужчина сказал, что "на 1 сентября они не резервируют, и столы занимайте в порядке живой... Читати відгук Мы были постоянными клиентами сети Мафия до вчерашнего дня! 1 сентября ребенок пошел в 1 класс и мы по этому поводу решили посетить ресторан Мафия на Подоле (он нам нравился больше всех). Начнем с того, что позвонила 31.08 зарезервировать столик возле детской комнаты, а мне менеджер-мужчина сказал, что "на 1 сентября они не резервируют, и столы занимайте в порядке живой очереди. Мы пришли 1-го и... половина столов были зарезервированы! WTF?! Далее, если коротко, чтоб налажать везде, надо постараться, но в Мафии смогли! Заказали пиццу Маргариту, лимонад и сок яблочный ребенку, попросили чтобы напитки были не холодные (лимонад без льда, сок подогреть) - это важно. Принесли лимонад со льдом, сок холодный. Ждали 10 минут пока поменяют. Принесли лимонад без льда.., но и без сахара. Желания и сил выяснять и просить замену просто не было. Маргарита отвратительная: помидоры с белыми серединками, сыра практически нет, и тот, что есть с моцареллой и рядом не лежал; при том, что раньше именно Маргарита в Мафии была чуть-ли не лучшая в Киеве. В общем, такое впечатление, что персонал Мафии на Подоле от менеджера и до официанта принимает участие в квесте "на..и клиента" или "испогань клиенту праздник", цель: Мафия без гостей. И видно бонус победителю объявлен неплохой, потому как стараются в поте лица. Думаю, выиграют все!
На 1 сентября сделала заказ на дом сетта Лососевый хит заранее в 12 часов, что бы его привезли к 17.00 . Сталкиваясь с частой задержкой у них, я надеялась, что за такое время можно вовремя его приготовить и привезти. Заказ был привезен после 18.00. Делала заказ на работу, что бы забрать его с собой в Краснополье. Пришлось задержаться и... Читати відгук На 1 сентября сделала заказ на дом сетта Лососевый хит заранее в 12 часов, что бы его привезли к 17.00 . Сталкиваясь с частой задержкой у них, я надеялась, что за такое время можно вовремя его приготовить и привезти. Заказ был привезен после 18.00. Делала заказ на работу, что бы забрать его с собой в Краснополье. Пришлось задержаться и ждать. Сушши были уже на момент доставки холодные, рис местами распался, а местами все слиплось в коробке между собой. Очень не довольна качеством сушши и обслуживанием.
ужасный сервис и ужасное обслуживание! заказ ждали 2 часа. пицца приехала еле теплая. наинку нарубили как свиньям!курьер приехал наглый и борзый! никогда больше не будем сдесь заказывать еду!
Вчера заказали сет "Лосось гранд" , приехал быстро, однако, сделан быть на "отстань", что как бы показывает отношение данного заведения к своим клиентам. Суши сделаны и порезаны посредственно, надеюсь, в их производство не вовлечены дети или инвалиды, но это не точно.
Передаю привер мафии в Одессе! Лично я получила сет на 200 грамм меньше заявленного, неужели точный вес еды на вынос это миф. ПОЗОР! и НИКОГДА БОЛЬШЕ!!!
Мы с женой заказали сет Лосось Гранд. Мало того что ждали его почти 2 часа, хотя ближайший ресторан находится в 10 минутах езды от нас,так он приехал не первой свежести!!!!! 369 грн на смарку!!!!!!Есть его не реально, ужастный внешний вид и никакого вкуса. И сет 1кг200гр впихнули в одну коробку, это выглядело как лепешка, все роллы рассыпались! На несколько штук... Читати відгук Мы с женой заказали сет Лосось Гранд. Мало того что ждали его почти 2 часа, хотя ближайший ресторан находится в 10 минутах езды от нас,так он приехал не первой свежести!!!!! 369 грн на смарку!!!!!!Есть его не реально, ужастный внешний вид и никакого вкуса. И сет 1кг200гр впихнули в одну коробку, это выглядело как лепешка, все роллы рассыпались! На несколько штук сверху не доложили лосось!! И что за вассаби в пакетике, вы серьезно? Никогда больше не пойдем в Мафию и никому не порекомендуем! Вместо того что бы брать деньги за бумажный пакет лучше бы следили за качеством того чем кормите клиентов и отправляли заказ в обычном кульке!!!
Переваги:
Нет
Недоліки:
Это все один сплошной минус! Никогда больше не пойдем и не закажем ничего в Мафии
Персик (Россия, Михайловка (михайловка Го))25 серпня, 2017 год
Не доставляли еду на дом в течение трёх часов. Хотя ближайшее заведение находится в 15 минутах ХОДЬБЫ! Когда мы сами обратились, попросили нас подождать ещё 20 минут, но ничего не последовало. В итоге ели дозвонились с третьего раза. 15 минут висели на телефоне в режиме ожидания. Когда доставили, дали скидку на след заказ на словах без какого-либо подтверждения
Заказали летний сет ещё в 20,00 сказали что в 22.00-22,10 будет доставлен, когда мы позвонили в 22.30 узнать где наша доставка, просили подождать ещё 30 минут и предложили скидку на следующий заказ. В 23,00 сказали что заказ не успели приготовить и он будет через пол тора часа!!!!! Что за идиотизм?! Делать суши 3 часа и не успеть не... Читати відгук Заказали летний сет ещё в 20,00 сказали что в 22.00-22,10 будет доставлен, когда мы позвонили в 22.30 узнать где наша доставка, просили подождать ещё 30 минут и предложили скидку на следующий заказ. В 23,00 сказали что заказ не успели приготовить и он будет через пол тора часа!!!!! Что за идиотизм?! Делать суши 3 часа и не успеть не приготовить, не привезти?! Тем более на правый берег! Где их ресторанов куча!
Были в "Мафии" на бул. Леси Украинки. По совету официанта заказали салат с карамелизированой печенью. Это просто ужас: листья салата неизвестно какой давности, печень просто обжаренная в муке, вид вроде бы салату уже несколько дней!!!
Заказали летний сет, в итоге привезли сет без палочек, салфеток, в чеке указано двойной имбирь - привезли одну порцию, обветренные суши, огурец вялый, вместо пива БАД (который был указан по условиям акции) впихнули Черниговское с грепфрутом и даже не оповестили об этом, просто привезли и поставили перед фактом. Впервые заказывали в мафии и в последний раз, досадно что такое плохое... Читати відгук Заказали летний сет, в итоге привезли сет без палочек, салфеток, в чеке указано двойной имбирь - привезли одну порцию, обветренные суши, огурец вялый, вместо пива БАД (который был указан по условиям акции) впихнули Черниговское с грепфрутом и даже не оповестили об этом, просто привезли и поставили перед фактом. Впервые заказывали в мафии и в последний раз, досадно что такое плохое ослуживание и обращание с клиентами, наверное заведение просто не уважает своих поситителей!!!!
С мужем постоянно посещали это заведение, но после того как решили сделать заказ на дом, мало того что 1,5 часа ждали пока его приготовят так 2 часа ждали пока привезут, хотя заказывали с м.Левобережная на м.Черниговская!!!! Прибыло все холодное и кушать невозможно эту дрянь!!! Больше мы этот говноресторан не посещаем!!!!
здравствуйте, сидим в мафии не давно открывшейся в ТРЦ "Космополит" не нравиться жуть: отошли от традиционной обстановки, обслуживание не очень, готовят долго, несмотря на то что людей не много, очень люблю сеть "Мафия", но с этим рестораном не очень, не уютно, я б его не рекомендовала
Заказали пицу с собой. Она оказалась просто несьедобной! Ужасное тесто, жир аж КАПАЛ ( в состав пицы входила курица, баклажан, сыр и помидоры) и несолёная вообще! Кушать её нереально. Укусили по разу и выплюнули. Хуже не пробовала. Это надо иметь талант, чтоб так приготовить. Настроение испорчено и немало нервов ушло. Просто, сколько можно уже травить людей! То они суши нам... Читати відгук Заказали пицу с собой. Она оказалась просто несьедобной! Ужасное тесто, жир аж КАПАЛ ( в состав пицы входила курица, баклажан, сыр и помидоры) и несолёная вообще! Кушать её нереально. Укусили по разу и выплюнули. Хуже не пробовала. Это надо иметь талант, чтоб так приготовить. Настроение испорчено и немало нервов ушло. Просто, сколько можно уже травить людей! То они суши нам сделали с недовареным рисом ( зубы неделю болели), теперь пица выброшеная в урну. Сколько ж можно! Не ходите в Мафию! Удовольствия 0. Только стрес. Всегда в ресторане, когда что-то не нравится, боюсь просить, чтоб переделали. Сама не конфликтная по характеру да и боюсь, что плюнут в блюдо. Но сколько можно! Не понимаю... За что мы им деньги платим? За плохие впечетления?
Я вспомнила, почему мы перестали, в свое время, заказывать в МАФИИ. Решили с сыном себя не много побаловать сегодня, заказали сет (летний кг) ..привезли все вовремя, подарок вложили..но..такое впечатление, что его делали еще с утра. Рыба засохшая, сыр вытекал из рола, да и размер самих ролов не потрясал воображения..Допускаю мысль, что МАФИЯ переходит на какой то новый вид... Читати відгук Я вспомнила, почему мы перестали, в свое время, заказывать в МАФИИ. Решили с сыном себя не много побаловать сегодня, заказали сет (летний кг) ..привезли все вовремя, подарок вложили..но..такое впечатление, что его делали еще с утра. Рыба засохшая, сыр вытекал из рола, да и размер самих ролов не потрясал воображения..Допускаю мысль, что МАФИЯ переходит на какой то новый вид микроеды. Не поленились перевесить. Господа, ваш летний килограмм худее эталонного на 180гр. , а пиво в подарок- это, видимо, компенсация за недовес. И все это просто НЕ ВКУСНО. Спасибо, что освежили память. п.с. пойду проглочу уголька активированого, как бы не пришлось вспомнить что такое БСП.
Раньше очень любила это заведение, в частности блюда японской кухни. Часто заказывала на обычный обед на работу, домой, а так же для корпоративов. Еще полтора года назад красивые, аппетитные и вкуснейшие сеты Мафии можно было с гордостью подать на стол. В последнее время с рестораном происходит вообще что-то кошмарное, так как качество роллов, которые мне доставляли в последнее время совершенно... Читати відгук Раньше очень любила это заведение, в частности блюда японской кухни. Часто заказывала на обычный обед на работу, домой, а так же для корпоративов. Еще полтора года назад красивые, аппетитные и вкуснейшие сеты Мафии можно было с гордостью подать на стол. В последнее время с рестораном происходит вообще что-то кошмарное, так как качество роллов, которые мне доставляли в последнее время совершенно отвратное. Они разваливаются - кушать палочками невозможно, рыба порезана кое как и вид у роллов максимально неаппетитный, рис зачастую недоварен, стало не вкусно. Отдельный разговор - курьер, который доставлял мне последний заказ- опоздал, хамоватого вида неопрятный мужчина, который в грубой манере мне в спину крикнул, что я могла бы ему и оставить на чай. Хочу вот что Вам сказать: да я с радостью оставляю на чай, я много работала в сфере обслуживания и знаю, какой это тяжкий труд. Но чаевые - поощрение за хорошую работу и достойный сервис, к тому же в данном случае добровольное. Игристое вино, которое шло в подарок к сету, мне или не положили в заказ, или.. Оно куда-то сбежало от курьера во время доставки. Да, служба по работе с клиентами предложила мне компенсацию этого заказа в ответ на жалобу, и скидку на след.заказ, и девушка-консультант была очень обходительна и принесла тонну извинений. Но, ребята, куда же это годится?... я очень любила ваш ресторан, и мне крайне грустно писать этот отзыв, я до последнего не хотела вносить лепту в формирование негативного мнения о Мафии. А история с отравлениями не поддается совершенно никакому пониманию. Это преступление.
Дарина (Соединенные Штаты Америки, Wilmington)15 серпня, 2017 год
Пришли попить коктейлей вечером перед моим Днём Рождения. Я много слышала об отравлениях здесь, но это был единственный круглосуточный ресторан поблизости, хотелось немного отметить, пойти домой и утром праздновать по полной. Заказали брускетты, так как надеялись что бутером с помидором отравиться невозможно. Мы и коктейль допить не успели, как нам стало плохо! Я думала умру в свой день. Парень третьи... Читати відгук Пришли попить коктейлей вечером перед моим Днём Рождения. Я много слышала об отравлениях здесь, но это был единственный круглосуточный ресторан поблизости, хотелось немного отметить, пойти домой и утром праздновать по полной. Заказали брускетты, так как надеялись что бутером с помидором отравиться невозможно. Мы и коктейль допить не успели, как нам стало плохо! Я думала умру в свой день. Парень третьи сутки встать не может, теряет сознание, врачи разводят руками просто. Берегите себя, пока мы им платим, они нас будут травить! Особенно прошу берегите деток, ведь 29 летний здоровый мужик лежит в больнице и пена изо рта идёт от бутербродики одного! Представте что может быть с ребёнком!
Переваги:
Нет
Недоліки:
Отравили вплоть до скорой, врачи в шоке, давно такого не видели даже летом
После нашего отравления читала, что девушка заказав их роллы умерла, её подруга еле выжила в реанимации
Худший ресторан по доставке пиццы. Пиццу должны были доставить в 23:30, звоню в 23:50, заставляют ждать около 20 минут никакого результата. Онлайн-помощник разобрался за минут 5, оказалось пиццу задержали на 20 минут, то и есть сказали ждать еще 20 минут!!! В итоге, пицца должна была быть в 23:30, в итоге я должен был ее получить в 00:30. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В... Читати відгук Худший ресторан по доставке пиццы. Пиццу должны были доставить в 23:30, звоню в 23:50, заставляют ждать около 20 минут никакого результата. Онлайн-помощник разобрался за минут 5, оказалось пиццу задержали на 20 минут, то и есть сказали ждать еще 20 минут!!! В итоге, пицца должна была быть в 23:30, в итоге я должен был ее получить в 00:30. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В МАФИИ!
Это просто кошмар!!!!!!!! Я поражаюсь!!! Филадельфию заказала!!!! Рыба сырая вонючая!!!! Фу мерзость! Готовят без перчаток! Пока ждала ролы заглянула на кухню это пипец!!!!!! Грязь!!!! Тарелки грязные вместе с чистыми стоят просто на полу!!!!! Фууууууу теперь я только дома буду есть!!!!!!
Ребята заказала сет на дом! Ждала 2 часа в итоге звоню в мафию а мне говорят извините курьер будет через 40 минут! У меня гости сидят!!! Ужас просто ! Грязные, волосина попалась лобковая! Ужас просто ужас!!!!! Люди не ходите туда!
Добрый вечер! Долго выбирала куда пойти отдохнуть с друзьями в воскресенье и остановилась на ресторане Мафия на Печерске. Много раз до этого была в разных районах Киева в Мафии, но такого еще нигде не видела. Мало того что убрали летнюю террасу ради парковки, так еще и не выделено место для курения и все курящие гости должны спускаться со... Читати відгук Добрый вечер! Долго выбирала куда пойти отдохнуть с друзьями в воскресенье и остановилась на ресторане Мафия на Печерске. Много раз до этого была в разных районах Киева в Мафии, но такого еще нигде не видела. Мало того что убрали летнюю террасу ради парковки, так еще и не выделено место для курения и все курящие гости должны спускаться со второго этажа и курить просто среди тротуара где ходят люди. В этом приятного мало. Как только мы сели за столик сразу же подбежал паренёк с меню, но вместо того чтобы положить его каждому из нас он бросил все вместе на стол и побежал за тряпками так как на нашем столе было не совсем убрано, после предыдущих гостей хоть и зал был почти пустой. После уборки и уже правильной подачи меню официант начал очень красноречиво объяснять об акции которая у них проходит, но так и не смог четко сказать условия и предложил самим почитать в листочке которая была в меню. Но самое интересное то что мы выполнив все условия так и не получили свой подарок от ресторана. Парень больше не появлялся и нас обслуживала уже другая девушка которая даже и не вспомнила об данной акции. Может специально меняются официанты между собой что бы потом нельзя было найти крайнего, а может это просто такое отношение к гостям никто так и не понял. Но факт обмана остается. По поводу качества блюд и вовсе говорить не хочется, пицца была настолько острая, что аж дышать тяжело было, а в салат цезарь были положены маслины с косточками и корешками. Как это вообще может себе позволить повар, спасибо что хоть веток не положили в тарелку, хотя по вкусу казалось что положили. Горькие листья салата политые сладким соусом не очень придавали аппетит. А о теплом молочной коктейли даже и вспоминать противно. И к этому всему еще добавились и наши соседи с кучей детей за которыми никто не смотрел, мамы пили спокойно пиво, а дети бегали по всему залу и регулярно падали, потом громко плакали, а потом снова падали и снова плакали. Родителям было всеравно, а сотрудники вместо того чтобы сделать замечание просто делали недовольные лица и пытались уйти подальше. Короче репутация данной сети ресторанов в моих глазах опустила ниже плинтуса. Больше никогда в жизни даже не подумаю туда пойти
Отмечатли крестины дочери, очень остались не довольны, у официанта спрашивали что входит в то или инное блюдо, он с горем пополам рассказывал, в итоге приносил не то( я кормлю ребенка, по-этому переспрашивала входит ли перец, маринад и т д). Несколько раз возвращали блюда, так они их потом и в чек включили. Цезарь этл вообще отдельная тема, вместо индейки - куски... Читати відгук Отмечатли крестины дочери, очень остались не довольны, у официанта спрашивали что входит в то или инное блюдо, он с горем пополам рассказывал, в итоге приносил не то( я кормлю ребенка, по-этому переспрашивала входит ли перец, маринад и т д). Несколько раз возвращали блюда, так они их потом и в чек включили. Цезарь этл вообще отдельная тема, вместо индейки - куски буженины, чери-обычный помидоров, ПОЛОВИНА перепелиного яйца, вторая у мужа была
заказ оформил, укащал время15:00, перезвонили, согласовали 15-15:30., перезвонил в 15:40сказали что поломалось авто и в течении 40 мин доставят, чейчас 16:30, позвонил- говорят через 20 мин по тому, что кухня задержала заказ. Ребята улиентам врать нельзя!
Имели несчастье посетить это забегаловку на м.Олимпийской. Были вчера, 1,08,2017 Вторник вечер. Уже переступив порог понял - дело дрянь! 20 мин ожидания офицыанта! неоднократно просил подойти, пришлось самому идти за меню. Офыцыантки "никакие", приходиться по 30 раз повторять что же заказать, делают выд что не видят и не слышат клиента. Когда же услышел что ждать заказ нужно 1... Читати відгук Имели несчастье посетить это забегаловку на м.Олимпийской. Были вчера, 1,08,2017 Вторник вечер. Уже переступив порог понял - дело дрянь! 20 мин ожидания офицыанта! неоднократно просил подойти, пришлось самому идти за меню. Офыцыантки "никакие", приходиться по 30 раз повторять что же заказать, делают выд что не видят и не слышат клиента. Когда же услышел что ждать заказ нужно 1 час, - прозрел! Этов будни в полупустом заведении!?! Развернулись и ушли. Гнать в шею такой персонал. На стажировку в МакДональдс вас! Больше ни ногой к вам, заведение испаганилось!
Сегодня были с детьми в заведении возле м.Левобережная...просто перечислю ВСЕ по порядку: - около 10 минут ждали пока нам вынесут меню - ПРОСИЛИ!!! вынести стульчик для 2-летнего ребенка 2 раза - вынесли ролы БЕЗ палочек и БЕЗ соуса, пришлось ПРОСИТЬ!!! - лимонад "классический" - кислый, а на дне кувшина сахар!!! - официант вынесла акционное пиво, но предупредила, что оно... Читати відгук Сегодня были с детьми в заведении возле м.Левобережная...просто перечислю ВСЕ по порядку: - около 10 минут ждали пока нам вынесут меню - ПРОСИЛИ!!! вынести стульчик для 2-летнего ребенка 2 раза - вынесли ролы БЕЗ палочек и БЕЗ соуса, пришлось ПРОСИТЬ!!! - лимонад "классический" - кислый, а на дне кувшина сахар!!! - официант вынесла акционное пиво, но предупредила, что оно теплое!!! - ну и "звезда" вечера метровая пицца...это самая отвратная пицца, которую я когда-либо пробовала,без деталей, просто НЕ СОВЕТУЮ, ни пиццу ни "ресторан"!!!
Начну с того что раньше я очень любила посещать это заведеньице - обслуживание было класное , давали подарки от шефа пока ждали заказ, а сейчас это просто кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сегодня решили посетить Мафию что на Олимпийском - это нечто ((((( Заказ приняли в 10.25 - когда был пустой ресторан а в 11.25 принесли набор сета только и то после устроенного скандала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!... Читати відгук Начну с того что раньше я очень любила посещать это заведеньице - обслуживание было класное , давали подарки от шефа пока ждали заказ, а сейчас это просто кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сегодня решили посетить Мафию что на Олимпийском - это нечто ((((( Заказ приняли в 10.25 - когда был пустой ресторан а в 11.25 принесли набор сета только и то после устроенного скандала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! росчитывали тоже 15мин подарков от шефа не было , мошок полно, хамовитый персонал... Очень розочарована и больше туда никогда не пойду. перед этим делали заказ на работу с доставкой прождали 3 часа нам никто не перезвонил и заказ не доставили
Заказали две метровые пиццы на дом. Разочарованы. Пицца ужасна. Овощи прорезаны небрежно очень большими кусками. Делали на тяп-ляп. Сама пицца невкусная:(( Жалею о потраченных деньгах. Фу...
Мафия на Печерске оставила неизгладимое впечатление от этого заведения..... больше "ни ногой". Все холодное, и, кроме того, в роллах были посторонние предметы, которые к сушам не имеют никакого отношения. Предоставленная бонусная карта даже не проверилась на наличие бонусов, хотя дважды напоминали. За испорченную порцию роллов сделали скидку к заказу 10%, хотя, думаю, должны были, как минимум, вообще эту порцию не... Читати відгук Мафия на Печерске оставила неизгладимое впечатление от этого заведения..... больше "ни ногой". Все холодное, и, кроме того, в роллах были посторонние предметы, которые к сушам не имеют никакого отношения. Предоставленная бонусная карта даже не проверилась на наличие бонусов, хотя дважды напоминали. За испорченную порцию роллов сделали скидку к заказу 10%, хотя, думаю, должны были, как минимум, вообще эту порцию не учитывать в счете. Но, видимо, данное заведение не особо "парится" о своей репутации.... очень жаль....
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции. Но... детальніше
Ужасное место!испорченное настроение и праздник
Полнейшее пренебрежение: и клиентами и нормами!
Далее, если коротко, чтоб налажать везде, надо постараться, но в Мафии смогли! Заказали пиццу Маргариту, лимонад и сок яблочный ребенку, попросили чтобы напитки были не холодные (лимонад без льда, сок подогреть) - это важно. Принесли лимонад со льдом, сок холодный. Ждали 10 минут пока поменяют. Принесли лимонад без льда.., но и без сахара. Желания и сил выяснять и просить замену просто не было. Маргарита отвратительная: помидоры с белыми серединками, сыра практически нет, и тот, что есть с моцареллой и рядом не лежал; при том, что раньше именно Маргарита в Мафии была чуть-ли не лучшая в Киеве.
В общем, такое впечатление, что персонал Мафии на Подоле от менеджера и до официанта принимает участие в квесте "на..и клиента" или "испогань клиенту праздник", цель: Мафия без гостей. И видно бонус победителю объявлен неплохой, потому как стараются в поте лица. Думаю, выиграют все!
Плохая работа сети Мафия
просто ужасно!!!!!!!!!!!!
низкое качество суши
Наглый недовес!!!
Обман
Мафия становится все хуже и хуже!!!!
Ебать
Зажрались!
Ужасная кухня
Плохо
Ожидание заказа
Мафия в ТРЦ "Космополит"
УЖАСНАЯ ЕДА!!!
СПАСИБО, ЧТО НАПОМНИЛИ
Решили с сыном себя не много побаловать сегодня, заказали сет (летний кг) ..привезли все вовремя, подарок вложили..но..такое впечатление, что его делали еще с утра. Рыба засохшая, сыр вытекал из рола, да и размер самих ролов не потрясал воображения..Допускаю мысль, что МАФИЯ переходит на какой то новый вид... Читати відгук Я вспомнила, почему мы перестали, в свое время, заказывать в МАФИИ.
Решили с сыном себя не много побаловать сегодня, заказали сет (летний кг) ..привезли все вовремя, подарок вложили..но..такое впечатление, что его делали еще с утра. Рыба засохшая, сыр вытекал из рола, да и размер самих ролов не потрясал воображения..Допускаю мысль, что МАФИЯ переходит на какой то новый вид микроеды. Не поленились перевесить. Господа, ваш летний килограмм худее эталонного на 180гр. , а пиво в подарок- это, видимо, компенсация за недовес.
И все это просто НЕ ВКУСНО.
Спасибо, что освежили память.
п.с. пойду проглочу уголька активированого, как бы не пришлось вспомнить что такое БСП.
Работайте над ошибками, и очень срочно.
В последнее время с рестораном происходит вообще что-то кошмарное, так как качество роллов, которые мне доставляли в последнее время совершенно... Читати відгук Раньше очень любила это заведение, в частности блюда японской кухни. Часто заказывала на обычный обед на работу, домой, а так же для корпоративов. Еще полтора года назад красивые, аппетитные и вкуснейшие сеты Мафии можно было с гордостью подать на стол.
В последнее время с рестораном происходит вообще что-то кошмарное, так как качество роллов, которые мне доставляли в последнее время совершенно отвратное. Они разваливаются - кушать палочками невозможно, рыба порезана кое как и вид у роллов максимально неаппетитный, рис зачастую недоварен, стало не вкусно. Отдельный разговор - курьер, который доставлял мне последний заказ- опоздал, хамоватого вида неопрятный мужчина, который в грубой манере мне в спину крикнул, что я могла бы ему и оставить на чай. Хочу вот что Вам сказать: да я с радостью оставляю на чай, я много работала в сфере обслуживания и знаю, какой это тяжкий труд. Но чаевые - поощрение за хорошую работу и достойный сервис, к тому же в данном случае добровольное. Игристое вино, которое шло в подарок к сету, мне или не положили в заказ, или.. Оно куда-то сбежало от курьера во время доставки.
Да, служба по работе с клиентами предложила мне компенсацию этого заказа в ответ на жалобу, и скидку на след.заказ, и девушка-консультант была очень обходительна и принесла тонну извинений.
Но, ребята, куда же это годится?...
я очень любила ваш ресторан, и мне крайне грустно писать этот отзыв, я до последнего не хотела вносить лепту в формирование негативного мнения о Мафии.
А история с отравлениями не поддается совершенно никакому пониманию. Это преступление.
ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!
Плохое качество обслуживания.
Ужасная доставка!
Шок!!!! Харьков , мафия на Людвига Свободы !!!!
Просто ужас!!!!
Посидели
Долго выбирала куда пойти отдохнуть с друзьями в воскресенье и остановилась на ресторане Мафия на Печерске. Много раз до этого была в разных районах Киева в Мафии, но такого еще нигде не видела.
Мало того что убрали летнюю террасу ради парковки, так еще и не выделено место для курения и все курящие гости должны спускаться со... Читати відгук Добрый вечер!
Долго выбирала куда пойти отдохнуть с друзьями в воскресенье и остановилась на ресторане Мафия на Печерске. Много раз до этого была в разных районах Киева в Мафии, но такого еще нигде не видела.
Мало того что убрали летнюю террасу ради парковки, так еще и не выделено место для курения и все курящие гости должны спускаться со второго этажа и курить просто среди тротуара где ходят люди. В этом приятного мало.
Как только мы сели за столик сразу же подбежал паренёк с меню, но вместо того чтобы положить его каждому из нас он бросил все вместе на стол и побежал за тряпками так как на нашем столе было не совсем убрано, после предыдущих гостей хоть и зал был почти пустой. После уборки и уже правильной подачи меню официант начал очень красноречиво объяснять об акции которая у них проходит, но так и не смог четко сказать условия и предложил самим почитать в листочке которая была в меню. Но самое интересное то что мы выполнив все условия так и не получили свой подарок от ресторана. Парень больше не появлялся и нас обслуживала уже другая девушка которая даже и не вспомнила об данной акции.
Может специально меняются официанты между собой что бы потом нельзя было найти крайнего, а может это просто такое отношение к гостям никто так и не понял. Но факт обмана остается.
По поводу качества блюд и вовсе говорить не хочется, пицца была настолько острая, что аж дышать тяжело было, а в салат цезарь были положены маслины с косточками и корешками. Как это вообще может себе позволить повар, спасибо что хоть веток не положили в тарелку, хотя по вкусу казалось что положили. Горькие листья салата политые сладким соусом не очень придавали аппетит. А о теплом молочной коктейли даже и вспоминать противно.
И к этому всему еще добавились и наши соседи с кучей детей за которыми никто не смотрел, мамы пили спокойно пиво, а дети бегали по всему залу и регулярно падали, потом громко плакали, а потом снова падали и снова плакали. Родителям было всеравно, а сотрудники вместо того чтобы сделать замечание просто делали недовольные лица и пытались уйти подальше.
Короче репутация данной сети ресторанов в моих глазах опустила ниже плинтуса. Больше никогда в жизни даже не подумаю туда пойти
Не та уже Мафия...
доставка ужас!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ забегаловка!
Были вчера, 1,08,2017 Вторник вечер.
Уже переступив порог понял - дело дрянь!
20 мин ожидания офицыанта! неоднократно просил подойти, пришлось самому идти за меню. Офыцыантки "никакие", приходиться по
30 раз повторять что же заказать, делают выд что не видят и не слышат клиента.
Когда же услышел что ждать заказ нужно 1... Читати відгук Имели несчастье посетить это забегаловку на м.Олимпийской.
Были вчера, 1,08,2017 Вторник вечер.
Уже переступив порог понял - дело дрянь!
20 мин ожидания офицыанта! неоднократно просил подойти, пришлось самому идти за меню. Офыцыантки "никакие", приходиться по
30 раз повторять что же заказать, делают выд что не видят и не слышат клиента.
Когда же услышел что ждать заказ нужно 1 час, - прозрел!
Этов будни в полупустом заведении!?!
Развернулись и ушли.
Гнать в шею такой персонал.
На стажировку в МакДональдс вас!
Больше ни ногой к вам, заведение испаганилось!
ОТВРАТНО!!!
- около 10 минут ждали пока нам вынесут меню
- ПРОСИЛИ!!! вынести стульчик для 2-летнего ребенка 2 раза
- вынесли ролы БЕЗ палочек и БЕЗ соуса, пришлось ПРОСИТЬ!!!
- лимонад "классический" - кислый, а на дне кувшина сахар!!!
- официант вынесла акционное пиво, но предупредила, что оно... Читати відгук Сегодня были с детьми в заведении возле м.Левобережная...просто перечислю ВСЕ по порядку:
- около 10 минут ждали пока нам вынесут меню
- ПРОСИЛИ!!! вынести стульчик для 2-летнего ребенка 2 раза
- вынесли ролы БЕЗ палочек и БЕЗ соуса, пришлось ПРОСИТЬ!!!
- лимонад "классический" - кислый, а на дне кувшина сахар!!!
- официант вынесла акционное пиво, но предупредила, что оно теплое!!!
- ну и "звезда" вечера метровая пицца...это самая отвратная пицца, которую я когда-либо пробовала,без деталей, просто НЕ СОВЕТУЮ, ни пиццу ни "ресторан"!!!
больше ни ногой в это заведение
Сегодня решили посетить Мафию что на Олимпийском - это нечто ((((( Заказ приняли в 10.25 - когда был пустой ресторан а в 11.25 принесли набор сета только и то после устроенного скандала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!... Читати відгук Начну с того что раньше я очень любила посещать это заведеньице - обслуживание было класное , давали подарки от шефа пока ждали заказ, а сейчас это просто кошмар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сегодня решили посетить Мафию что на Олимпийском - это нечто ((((( Заказ приняли в 10.25 - когда был пустой ресторан а в 11.25 принесли набор сета только и то после устроенного скандала!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! росчитывали тоже 15мин
подарков от шефа не было , мошок полно, хамовитый персонал...
Очень розочарована и больше туда никогда не пойду.
перед этим делали заказ на работу с доставкой прождали 3 часа нам никто не перезвонил и заказ не доставили
Пицца
В шоке