MAFIA
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше
Но... детальніше
Ресторани Києва
Работайте над ошибками, и очень срочно. - Відгуки про MAFIA
В последнее время с рестораном происходит вообще что-то кошмарное, так как качество роллов, которые мне доставляли в последнее время совершенно отвратное. Они разваливаются - кушать палочками невозможно, рыба порезана кое как и вид у роллов максимально неаппетитный, рис зачастую недоварен, стало не вкусно. Отдельный разговор - курьер, который доставлял мне последний заказ- опоздал, хамоватого вида неопрятный мужчина, который в грубой манере мне в спину крикнул, что я могла бы ему и оставить на чай. Хочу вот что Вам сказать: да я с радостью оставляю на чай, я много работала в сфере обслуживания и знаю, какой это тяжкий труд. Но чаевые - поощрение за хорошую работу и достойный сервис, к тому же в данном случае добровольное. Игристое вино, которое шло в подарок к сету, мне или не положили в заказ, или.. Оно куда-то сбежало от курьера во время доставки.
Да, служба по работе с клиентами предложила мне компенсацию этого заказа в ответ на жалобу, и скидку на след.заказ, и девушка-консультант была очень обходительна и принесла тонну извинений.
Но, ребята, куда же это годится?...
я очень любила ваш ресторан, и мне крайне грустно писать этот отзыв, я до последнего не хотела вносить лепту в формирование негативного мнения о Мафии.
А история с отравлениями не поддается совершенно никакому пониманию. Это преступление.
відгук
Коментарі до відгуку