MAFIA відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 24

Відгуки туристів, відвідувачів
MAFIA
1.9 5
936 відгуків / 180703 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Рукожопы

Гость Гость (Украина, Київ) 24 липня, 2017 год
Заказала доставку летнего..Доставка заняла 3!!!!часа.Ни кто не позвонил и не уведомил,что задерживается.Я бы пошла в кафе поужинала.
У Вас есть ТК???(технологическая карта).Ролы кривые,лосось тонко нарезанный,явно не столько сколько нужно грамм,они разваливаются,все разного размера,соус кое-как выдавлен,рис недоваренный..Кто у Вас делает суши?рукожоп-стажер??и как старший смены или кто там одобрил этот бред???
Выкинутые деньги на ветер..250'грн за 2 бутылки Бада
Переваги:
  1. 2 бутылки пива
Недоліки:
  1. Всё минус!!!вкус,доставка,качество,обслуживание!

Решили сэкономить

Виктория Юрьева Виктория Юрьева (Украина, Київ) 23 липня, 2017 год
Второй раз заказываю на дставку сет «летний килограмм".В первый раз никаих проблем небыло.Но сейчас реально кто то ешил обвесить.Обратите вимание на количество рыбы на ролах.Еще бы не большая разница...но это просто невозможно не заметить.

Недодали 4 ролла

Никита Никита (Украина) 23 липня, 2017 год
Я заказал на сайте заказ, летние пол-кило, мало того, что 3 часа доставляли, так еще недодали 4 ролла, хотел позвонить разобраться, на мтс трубку не берут, киевстар по за зоной. Сервис ноль, отношение халатное, козлы!
Переваги:
  1. никаких
Недоліки:
  1. долгая доставка, обманывают, обвешивают, и нельзя за место пива сок выбрать

Всем на все плевать.

globetrotting globetrotting (Украина, Київ) 22 липня, 2017 год
Сделал заказ на сайте, мне пришла смс с номером заказа-самовывоз. Приезжаем к указанному времени к ресторану, сказали подождать, думаю ну ладно подождем. Приносят не мой заказ. После этого записали мой номер заказа на бумажку и сказали что этого заказа нет. Звоните в службу доставки разбирайтесь сами. Сервис однако. Моей ноги там не будет.

ПРОСТО УЖАСС, ЧУТЬ НЕ ОТРАВИЛИ!!!!!

Макс Кравченко Макс Кравченко (Россия, Саратов) 14 липня, 2017 год

Заказал я набор, приехал заказ быстро, НО суши приехали просто ужасные, пару суш съел вкус был странный, так как был голодный не обратил особого внимания, когда подошёл к этому ролу, у меня просто глаза на лоб вылезли, во первых на вкус он просто мерзкий, прогнивший вкус, протухший. Сразу пошёл со рта в... Читати відгук
MAFIA - ПРОСТО УЖАСС, ЧУТЬ НЕ ОТРАВИЛИ!!!!! MAFIA - ПРОСТО УЖАСС, ЧУТЬ НЕ ОТРАВИЛИ!!!!! MAFIA - ПРОСТО УЖАСС, ЧУТЬ НЕ ОТРАВИЛИ!!!!! MAFIA - ПРОСТО УЖАСС, ЧУТЬ НЕ ОТРАВИЛИ!!!!!
Заказал я набор, приехал заказ быстро, НО суши приехали просто ужасные, пару суш съел вкус был странный, так как был голодный не обратил особого внимания, когда подошёл к этому ролу, у меня просто глаза на лоб вылезли, во первых на вкус он просто мерзкий, прогнивший вкус, протухший. Сразу пошёл со рта в кулёк, когда начал его разбирать увидел просто чёрный огурец прогнивший, так как этот рол сверху полит соусом, я думал такой цвет может и должен быть, когда я попробовал только огурец он у меня просто чуть не вышел с теми парами ролами, и при чем это такой огурец во всех ролах, достал огурец с другого ролла где она более менее нормальный, по цвету видно на фото, я просто в шоке, на гарячей линии сказали что нет других продуктов чтоб переделать(не было свежих решили гнилые дать), и что повар новичок и делал мне ролы, вопрос: У ПОВАРА ЧТО ГЛАЗ НЕТУ ЧТО ОН ЛОЖИТ!!!!??? Короче итог: остался голодный, лишь бы не травануться теми тремя роллами, НЕ В КОНМ СЛУЧАЕ НЕ РЕКЛМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ИМЕННО ЭТОТ СЕТ когда там новые повара... Больше нет слов...

Анна

Анна Анна (Румыния, Lipova) 11 липня, 2017 год
заказала суши с доставкой с мафии в первые. Первое удивление - при заказе онлайн мне не перезвонил оператор и не уточнил ожидаю ли я заказ, может я случайно заказала и не жду товар!!! Дальше меня удивило время доставки, 1,30, как то многовато, учитывая что я 15 мин пешком от ресторана. На удивление мой заказ принесли даже на 5... Читати відгук заказала суши с доставкой с мафии в первые. Первое удивление - при заказе онлайн мне не перезвонил оператор и не уточнил ожидаю ли я заказ, может я случайно заказала и не жду товар!!! Дальше меня удивило время доставки, 1,30, как то многовато, учитывая что я 15 мин пешком от ресторана. На удивление мой заказ принесли даже на 5 мин раньше до указанного времени, скажу так, ценна соответствует качеству товара, "Набор летний кг с 4 пепси в подарок"" за 229гр, ищите бюджетнный вариант как раз кстати, суши понравились и были свежие, все упаковано нормально, одно но- килограмма в заказе нету.Хотя им же нужно как то перекрывать стоимость пепси что идет в подарок)))

Не советую туда идти!

Гость Гость (Украина, Одеса) 10 липня, 2017 год
Праздновали день рождения. Компания из 11 человек. Заказали два сет ролов, метровую пиццу и т.д. рассчитывали на 2500 + обещали скидку 20%. В итоге принесли счет на 3300. Алкоголь принесли не тот что заказывали. Пицца УЖАСНАЯ! По сути гости ели тесто без начинки!!! Сырная тарелка одно название!!! Мясная тарелка такая ж как и сырная.Отличались только названием. Не столько жалко потраченных... Читати відгук Праздновали день рождения. Компания из 11 человек. Заказали два сет ролов, метровую пиццу и т.д. рассчитывали на 2500 + обещали скидку 20%. В итоге принесли счет на 3300. Алкоголь принесли не тот что заказывали. Пицца УЖАСНАЯ! По сути гости ели тесто без начинки!!! Сырная тарелка одно название!!! Мясная тарелка такая ж как и сырная.Отличались только названием. Не столько жалко потраченных денег сколько стыдно перед гостями. НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ПОСЕЩАТЬ!!!
Переваги:
  1. интерьер
Недоліки:
  1. Все остальное!

Полный аншлаг

Гость Гость (Украина, Київ) 9 липня, 2017 год
Заказали сет, попросили не звонить в дверь ибо примерно в это время ложится спать ребенок. В комментариях к заказу тоже указали :*За заказом спустился САМИ". Подскочили от звонка в домофон (2 часа ночи, и мы не указывали номер квартиры, на сайте не регестрировались). Ладно, фиг с ним, случилось так случилось. Курьер даже не извинился, мол в комментарии к заказу он... Читати відгук Заказали сет, попросили не звонить в дверь ибо примерно в это время ложится спать ребенок. В комментариях к заказу тоже указали :*За заказом спустился САМИ". Подскочили от звонка в домофон (2 часа ночи, и мы не указывали номер квартиры, на сайте не регестрировались). Ладно, фиг с ним, случилось так случилось. Курьер даже не извинился, мол в комментарии к заказу он смотреть не обязан, просил чаевые в наглую. Ладно, и это забудем. Уложили малого, начали кушать и ТА-ДААМ! ОТКУДА В РОЛЛАХ ВОЛОС? ДЛИННЫЙ ЧЕРНЫЙ ВОЛОС!!! Фу, теперь вообще не ногой!
Переваги:
  1. Много минусов
Недоліки:
  1. Хамло курьер, волос в ролле, не внимательность, безалаберность, наглость

Разочаровуюсь в мафии

Виктория Виктория (Украина) 7 липня, 2017 год
Несколько недель назад, хотели заказать суши, звонили 45 мин в подряд не могли дозвониться никто не брал трубку ни на горячей линии ни на обычном номере. И так нам никто и не перезвонил даже. И вообще, сами суши внутри с одинаковой начинкой. И уже год в подряд состав не меняется, получается какой бы сет ни заказал, ешь одно и тоже,... Читати відгук Несколько недель назад, хотели заказать суши, звонили 45 мин в подряд не могли дозвониться никто не брал трубку ни на горячей линии ни на обычном номере. И так нам никто и не перезвонил даже. И вообще, сами суши внутри с одинаковой начинкой. И уже год в подряд состав не меняется, получается какой бы сет ни заказал, ешь одно и тоже, никакого разнообразия
Переваги:
  1. Можно не дорого заказать суши.
Недоліки:
  1. Не берут трубку, долгая доставка, забывают положить палочки очень часто, однообразный состав суши

Доставка

Гость Гость 6 липня, 2017 год
Доброй ночи, уважаемые Киевляне, если хотите сделать заказ с доставкой, делайте это как минимум за 5-6 часов до нужно времени.
Недоліки:
  1. Долгая доставка.
1 згоден

Пицца

Сергей Сергей (Украина, Київ) 5 липня, 2017 год
Пицца невкусная! Доставка плохая. Больше НИКОГДА не закажу в Мафии. Киев.
Переваги:
  1. пепси
Недоліки:
  1. пища, доставка

Ужасное обслуживание

Екатерина Екатерина (Украина, Київ) 1 липня, 2017 год
Сделали заказ на доставку в ресторане Мафия на Луговой. Пришло смс о том, что заказ принят. Через 30 мин перезвонила девушка и сказала, что суши готовить будут час поэтому заказ отменяется. Можете приехать лично! Мы сказали, что готовы ждать. Но девушка сказала, чтоб мы попытались сделать заказ через час, т.к. Много посетителей.
Вы что, обалдели? Вы же видите сколько... Читати відгук
Сделали заказ на доставку в ресторане Мафия на Луговой. Пришло смс о том, что заказ принят. Через 30 мин перезвонила девушка и сказала, что суши готовить будут час поэтому заказ отменяется. Можете приехать лично! Мы сказали, что готовы ждать. Но девушка сказала, чтоб мы попытались сделать заказ через час, т.к. Много посетителей.
Вы что, обалдели? Вы же видите сколько у меня на карте бонусов, и должны понимать, что мы часто пользуемся вашими услугами.
Я очень разочарованна и к вам больше не приду!
1 згоден

Худшие рестораны этой сети в Киеве!

Игорь Игорь (Украина, Маріуполь) 29 червня, 2017 год
Ресторан на Большой Васильковской. 76. 26.06.2017. При посадке в ресторане нам не разрешили сесть на втором этаже ссылаясь на банкет, который якобы там должен состояться. Сет нам предложили ждать 40 минут, все остальное так понимаю должно быть готово в течении 20 максимум 30 минут. Салаты которые мы заказали просто полный отстой! Пришло лето, зелень стоит копейкии поэтому мы получили 2... Читати відгук Ресторан на Большой Васильковской. 76. 26.06.2017. При посадке в ресторане нам не разрешили сесть на втором этаже ссылаясь на банкет, который якобы там должен состояться. Сет нам предложили ждать 40 минут, все остальное так понимаю должно быть готово в течении 20 максимум 30 минут. Салаты которые мы заказали просто полный отстой! Пришло лето, зелень стоит копейкии поэтому мы получили 2 огромные горы зелени в первой случайно затерялись три кусочка печени непонятного цвета и маленькая долька какого то карамелизованного фрукта, во втором не более 50г курицы и одно перепелиное яйцо! В пицце берлускони, абсолютно отсутствовало трюфельное масло зато присутствовала непонятная горечь. Даже через час наш сет так и непринесли! После того как мы от него отказались официантка, все это время почему то прятавшаяся от нас и убравшая из посуды только тарелку из под пиццы, очень обрадовалась. Администратора на месте не было. перед нами никто не собирался извиняться за испорченный вечер. Да на втором этаже на 21-00 банкета так никто проводить не собирался, просто официантам туда не удобно ходить вот они и врут людям Это пожалуй самый худший ресторан который я когда либо посещал.Люди добрые в Киеве идите кушать куда угодно, только не в мафию!
Переваги:
  1. Их не было в этот вечер
Недоліки:
  1. -обман и хамство по отношению к клиентам
  2. -состав и вес блюд абсолютно не соответствует заявленному в меню
  3. -отсутствие администратора в зале ресторана

Ужасное качество доставки

Lena Lena 27 червня, 2017 год
Качество доставки ужасное.
Ребята, доставка это когда привозят по конкретному адресу, но не как САМОВЫВОЗ!!!
ПРОСТО УЖАС!!!

Самое безответственное и беспардонное заведение Киева

Valerii Valerii (Украина, Київ) 27 червня, 2017 год
Доставка мафии. Более дебильной и безответственной конторы в Киеве нет. Ни разу их так называемая доставка не привезла заказ вовремя. Никаких извинений, никаких объяснений. Курьеры сами решают очередность доставки, несмотря на время, указанное оператором. Сегодня заказ был сделан в 16-30, время доставки указано 19-19.30. В 20 Звонок оператору- курьер будет через минут 30-40. Но это не точно. Прощайте, Мафия. Стыдно... Читати відгук Доставка мафии. Более дебильной и безответственной конторы в Киеве нет. Ни разу их так называемая доставка не привезла заказ вовремя. Никаких извинений, никаких объяснений. Курьеры сами решают очередность доставки, несмотря на время, указанное оператором. Сегодня заказ был сделан в 16-30, время доставки указано 19-19.30. В 20 Звонок оператору- курьер будет через минут 30-40. Но это не точно. Прощайте, Мафия. Стыдно так вести бизнес, вы не уважаете клиентов.

Ужас ужасный!XXL, внимание вес с коробками этих 68 кусочков 1320 грамм

Гость Гость (Украина, Київ) 24 червня, 2017 год
Здравствуйте. Я просто не могу не оставить отзыв, потому как такого отношения я не встречал уже давно. И другие молодыеи может не опытные организации заботятся о своих клиентах и отзывах, сто раз перезвонят и спросят вс ли в порядке.
В общем о деле : 23го числа в 11.30 мы сделали заказ, оператор перезвонил, и спросил на время или как... Читати відгук
Здравствуйте. Я просто не могу не оставить отзыв, потому как такого отношения я не встречал уже давно. И другие молодыеи может не опытные организации заботятся о своих клиентах и отзывах, сто раз перезвонят и спросят вс ли в порядке.
В общем о деле : 23го числа в 11.30 мы сделали заказ, оператор перезвонил, и спросил на время или как можно быстрее? Мы ответили быстрее, к обеду будет норм. Хорошо время доставки стояло 13.40 - соглашаюсь и ждем. В 13.40 приходит смс- выехал из ресторана - ох - ну ладно, 40 мин еще протянем.... в 14.30 примерно, звоню - ой будут через 10 мин. Ждем.....15.15 никого..... пишу в чат, ждите....в 15.25 привозят!!!! О Чудо! НО на этом ужас не кончается - оказывается это были цветочки.
Заказывали сет на 1500 грамм Летний XXL , при раскрытии пакета мне показалось что он слишком легкий, взвешиваю и вес с коробками (еще даже не открывали) 1320 грамм!!!!!! Открыли крышки и взвесили 1280 грамм! Мы все фиксируем, пишем в чат, предоставляем фото - И - ЗАНАВЕС! Никакой реакции, никакого извинения, вообще промолчали! Мы просто в шоке! Это элементарное неуважение, и видимо они решили одним махом убить всю свою клиентуру!

Суши оставили желать лучшего:(((

Виталий Виталий (Украина, Київ) 24 червня, 2017 год
Решили с мужем устроить романтический вечер и заказали в ресторане суши «Летний Сет», номер заказа 2705785. Так как доставку ждать было долго, решили ускорить процесс, поехали забирать заказ самостоятельно (м. Житомирская). Но как оказалось, ролл с овощами был не свежим и суши распадались, остался осадок о кухни ресторана «Мафия» и был подпорчен вечер:(
Переваги:
  1. Очень понравилась упаковка:)
Недоліки:
  1. Продукты для суши были не свежими.
  2. Суши распадались!

Мафия доставка. Испорченный День рождения

Гость Гость (Украина, Київ) 21 червня, 2017 год
До сегодняшнего дня я была постоянной клиенткой Мафия, но то, как со
мной обошлись сегодня, ставит жирный крест на моих отношениях с этим рестораном. Заранее, еще утром, я заказала пиццу, попросила доставку на точное время, на 18-30, попросила не задерживаться, поскольку заказ на День рождения и
очень важна точность, что мне и обещали, точно к 18-30! В итоге... Читати відгук
До сегодняшнего дня я была постоянной клиенткой Мафия, но то, как со
мной обошлись сегодня, ставит жирный крест на моих отношениях с этим рестораном. Заранее, еще утром, я заказала пиццу, попросила доставку на точное время, на 18-30, попросила не задерживаться, поскольку заказ на День рождения и
очень важна точность, что мне и обещали, точно к 18-30! В итоге мы прождали полтора (!) часа, полтора часа позора перед гостями и сидения перед пустыми тарелками! При этом никто мне не перезвонил и не сообщил о задержке. В 18-45, через 15 мин после того, как заказ должен был быть доставлен, я получила смс, что курьер только выезжает! Через 45 мин ожидания я позвонила и спросила, где курьер, мне сказали, будет в течение 20 мин, еще через 40 мин я перезвонила опять, звонок сбрасывали 17 раз, пришлось звонить на другой номер, там сообщили, что ждите еще 15 мин. Поняв, что это очередное вранье, заказ я отменила. Мне говорили, много заказов. И как это понять, если я делала заказ ЗАРАНЕЕ и была договоренность, обещание?! Значит, я не была приоритетом? И что мне нужно было сделать, чтобы ресторан выполнил свои обещания или хотя бы
ПРЕДУПРЕДИЛ о задержке?! В итоге - полтора часа было потеряно, за это
время можно было приготовить ужин, сходить в магазин купить готовое,
пойти всем в кафе. Праздник был безнадежно испорчен, отдельное спасибо
от именинника. Такого скотского отношения я еще не встречала

Первый блин - конкретным комом.

Яна Яна (Украина, Київ) 17 червня, 2017 год
Сегодня заказала "Летний килограмм". Привезли 40 кусочков на 960г., хотя заявлено 46 на 1000г. Оператор обьяснил, что 1000 - это с учетом вассаби и имбиря. Шо за развод на ровном месте? Я плачу не за имбирь и вассаби! А за суши!

"Ресторан" полностью испоганился

Гость Гость (Россия) 17 червня, 2017 год
Заказали в очередной раз ,в надежде,что в этот раз будет все хорошо, пиццу с холодным чаем в подарок.
Для себя приняли решение больше НИКОГДА с этим Заведением не связываться.
Пицца холодная (при том,что ресторан находится возле дома и забирали сами),тесто было просто как сухарь.
Про чай даже слов нет(просто крашеная вода без запаха и вкуса)
В итоге испорченное настроение ,деньги... Читати відгук
Заказали в очередной раз ,в надежде,что в этот раз будет все хорошо, пиццу с холодным чаем в подарок.
Для себя приняли решение больше НИКОГДА с этим Заведением не связываться.
Пицца холодная (при том,что ресторан находится возле дома и забирали сами),тесто было просто как сухарь.
Про чай даже слов нет(просто крашеная вода без запаха и вкуса)
В итоге испорченное настроение ,деньги на ветер,так как больше половины пиццы пришлось выкинуть из-за не съедобного теста.
В предыдущий раз пиццу заказывали на дом за 3,5 часа ив итоге,когда пришли ещё пол часа пришлось ждать.
И персонал даже не принёс извинения.
Это заведение скоро или разорится,или просто будет какой-то забегаловкой
Тем более контингент явно не для ресторана
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Само заведение становится сплошным минусом

Отравление

Гость Гость (Украина, Київ) 16 червня, 2017 год
Вчера, 15.06.2017 в ресторане Мафия, что находится в г. Киеве у ст. м. Олимпийская, обедала группа из 50-ты человек (проводился семинар по бухгалтерии). Так вот -- изначально подали холодный обед, после возмущений посетителей, официанты разогрели обеды. От вторых блюд исходил не понятный и не приятный запах, на что официанты отвечали -- это специфический запах соуса!!!!! Итог!!!! Жена сейчас лежит с... Читати відгук Вчера, 15.06.2017 в ресторане Мафия, что находится в г. Киеве у ст. м. Олимпийская, обедала группа из 50-ты человек (проводился семинар по бухгалтерии). Так вот -- изначально подали холодный обед, после возмущений посетителей, официанты разогрели обеды. От вторых блюд исходил не понятный и не приятный запах, на что официанты отвечали -- это специфический запах соуса!!!!! Итог!!!! Жена сейчас лежит с отравлением!!!! Конченный ресторан!!! Люди, не ходите туда!!!!!

Не в коем случае не заказывать! 2 часа доставка, деревянная еда

Гость Гость (Украина, Харків) 16 червня, 2017 год
2 часа доставка, и естественно практически замороженная жаренная картошка с грибами и деревянная паста с морепродуктами в картоне, ну блин ну уже бы в фальгу завернули если два часа везут.

Месть Дона Карлионе

Разочарований посетитель Разочарований посетитель 12 червня, 2017 год
Отзыв о Мафии Киев -Проспект Победы 113
Мафия позиционирует себя как семейный ресторан.
Хотя порой создается впечатление что это символ какой то неблагополучной семьи, где царит одно недовольство и ненависть к домочадцам, и где все не понимают друг друга, делая все на зло. А хозяйка дома настолько зла,что готова отравить своих гостей.
Намедни посетили с... Читати відгук
Отзыв о Мафии Киев -Проспект Победы 113
Мафия позиционирует себя как семейный ресторан.
Хотя порой создается впечатление что это символ какой то неблагополучной семьи, где царит одно недовольство и ненависть к домочадцам, и где все не понимают друг друга, делая все на зло. А хозяйка дома настолько зла,что готова отравить своих гостей.
Намедни посетили с парнем Мафию На Проспекте победы 131. У моего парня был день рождения (лично со своего опыта знаю что день рождения не остается без внимания и приятного бонуса в конце)
НО! именно эта Мафия! именно в этом месте испортила приятное завершение праздничного дня.
Началось все самого входа когда перед нами наш же заведомо выбраный столик поставили бронь, при чем админша даже не извинилась,альтернативы не предложили.
Тем не менее не теряя надежды,мы продолжили пребывание в данной "семье"
Наш заказ - их хит. Пицца BBG вообще была полусырая!благо заменили.
При подаче блюда - ни соусов, ни специй не было поданно пока я не попросила. Я уже молчу о комплименте от шефа. Его как и праздничного пирожено в конце, Мы не дождались.
ну а про волос в лимонаде без рвотных позывов вспоминать не могу.
Обидно очень, если честно. Признаюсь, мы не богаты, и ходить в какие то сверх элитные заведение не можем себе позволить. Тем не менее я не считаю что наше место в парке на лавке с пивком.
Я не буду описывать все свои переживания и так далее.
Подитожу. Мафия На проспекте победы 131 очень плохо. Обслуживающий персонал очень плохо. меню ужас.
Переваги:
  1. Наш официант старался. Но в итоге как то потух/чисто/
Недоліки:
  1. Приветствие/администратор/прощание/персонал с злыми лицами /слишком громкая музыка /еда опасная для жизни/

Мафия в Одессе с "изюминкой"

Гость Гость (Украина, Одеса) 12 червня, 2017 год
Здравствуйте. Были вчера в "Мафии" в Одессе. Интерьер очень понравился, думали нашли постоянное место, в котором будем отдыхать, Но УВЫ ТАРАКАН В ТАРЕЛКЕ ВСЕ ИСПОРТИЛ, а "скидочка" в размере 10% как-то не загладила прокол, да и заявление администратора, что этот "гость" заполз с улицы, вместо извинений за произошедшее, напрочь отбили желание когда-либо еще посещать "Мафию". Понимаю, что такое могло произойти... Читати відгук Здравствуйте. Были вчера в "Мафии" в Одессе. Интерьер очень понравился, думали нашли постоянное место, в котором будем отдыхать, Но УВЫ ТАРАКАН В ТАРЕЛКЕ ВСЕ ИСПОРТИЛ, а "скидочка" в размере 10% как-то не загладила прокол, да и заявление администратора, что этот "гость" заполз с улицы, вместо извинений за произошедшее, напрочь отбили желание когда-либо еще посещать "Мафию". Понимаю, что такое могло произойти в любом заведении, но уверенна, что реакция администрации была бы иной. ПОЗОР ПЕРСОНАЛУ "МАФИИ" в Одессе.

ШОК! Добрый день.

Гость Гость (Великобритания, Лондон) 12 червня, 2017 год
Добрый день.
Меня зовут Владимир. Я отдыхал в Вашем заведении в ночь с 11.06.17 на 12.06.17 со своей семьей, мама, брат и друг.
В районе около 2х ночи к нашему столику подошел неизвестный мужчина с оскорблениями и угрозами во время нашего общения с официантом.
Общение с официантом было на тему как оставит чаевые еще и бармену.
Мужчина в... Читати відгук
Добрый день.

Меня зовут Владимир. Я отдыхал в Вашем заведении в ночь с 11.06.17 на 12.06.17 со своей семьей, мама, брат и друг.
В районе около 2х ночи к нашему столику подошел неизвестный мужчина с оскорблениями и угрозами во время нашего общения с официантом.
Общение с официантом было на тему как оставит чаевые еще и бармену.
Мужчина в нетрезвом состоянии стал приставать к моей семье, оскорблять меня и моих близких. В ситуацию никто не вмешался. Наш отдых, как гостей был испорчен.
Попросили подойти охрану. Назвавшийся ИВАНОМ мужчина вместо того чтобы оградить нас от приставания неадекватного мужчины обвинил нас в том, что мы приставали к нашему же официанту, в то время, когда мы оставляли ему чаевые, вместо того чтобы навести порядок в зале.
Попросили позвать администратора. Вышла заспанная девушка и в защиту охраны, не разобравшись в ситуации, сказала что ей якобы пожаловался официант, хотя официант от нас даже не отходил. В результате админстрация и охрана поставили в неловкую ситуацию официанта Ярослава, который подтвердил, что получил чаевые и никакой конфликтной ситуации у нас не было.
Прошу пересмотреть видео с камер видеонаблюдения.
Нам, постоянным гостям, было рассказано. что якобы мы нарушили порядок. Это возмутительно! Мы за своим столиком сидя и общаясь с официантом. как оказалось. якобы стали неправы. что к нам пристает нетрезвый мужчина из караоке зала.
Для нас это шок.
О спокойствии отдыха гостей никто не заботится. А даже наоборот.
Администратор даже отказалась сказать как ее зовут и потребовала, чтобы мы ушли.
Убедительно просим раобраться в ситуации.
Пересмотреть записи с камер.
Готовы встретиться и подтвердить все вышенаписанное, т.к. охрана, администратор перекручивают ситуацию и вынуждают официанта говорить непрвду фразами "подтверди. что тебя отвлекали от работы"......
Переваги:
  1. НЕТ
Недоліки:
  1. Добрый день.
  2. Меня зовут Владимир. Я отдыхал в Вашем заведении в ночь с 11.06.17 на 12.06.17 со своей семьей, мама, брат и друг.
  3. В районе около 2х ночи к нашему столику подошел неизвестный мужчина с оскорблениями и угрозами во время нашего общения с официантом.
  4. Общение с официантом было на тему как оставит чаевые еще и бармену.
  5. Мужчина в нетрезвом состоянии стал приставать к моей семье, оскорблять меня и моих близких. В ситуацию никто не вмешался. Наш отдых, как гостей был испорчен.
  6. Попросили подойти охрану. Назвавшийся ИВАНОМ мужчина вместо того чтобы оградить нас от приставания неадекватного мужчины обвинил нас в том, что мы приставали к нашему же официанту, в то время, когда мы оставляли ему чаевые, вместо того чтобы навести порядок в зале.
  7. Попросили позвать администратора. Вышла заспанная девушка и в защиту охраны, не разобравшись в ситуации, сказала что ей якобы пожаловался официант, хотя официант от нас даже не отходил. В результате админстрация и охрана поставили в нелов

Катастрофа

Гость Гость (Украина, Харків) 11 червня, 2017 год
Относительно недавно посетили с подругами Mafia в Харькове, по ул. Квітки- Основ'яненко.
Это был последний раз, когда я посетила этот "ресторан", мои подруги были настроены, до посещения, более оптимистично! Но убедились в этом сами, увидев всё своими глазами!
Официант не смог ответить на наш вопрос : -" Какая в меню пицца ассорти? "
Нет Power bank , подзарядки... Читати відгук
Относительно недавно посетили с подругами Mafia в Харькове, по ул. Квітки- Основ'яненко.
Это был последний раз, когда я посетила этот "ресторан", мои подруги были настроены, до посещения, более оптимистично! Но убедились в этом сами, увидев всё своими глазами!
Официант не смог ответить на наш вопрос : -" Какая в меню пицца ассорти? "
Нет Power bank , подзарядки для телефона!
Принесли сначала пиццу ( метровую), потом салат через 10 мин. . . . Приправы к салату, официант принёс только после нашей просьбы. Кстати пиццу, которую мы выбрали и заказали сами, оказалась ассорти))
Всё съели... Решили заказать десерт. Принесли меню . . . Мы сделали заказ. Со стола никто не спешил убирать!!! Только после нашего замечания отреагировали. Но и это ещё не конец. . . Принесли десерт "тирамису". Мы попросили счёт и ещё один "терамису, но его не оказалось, аргумент со стороны официанта был, что нет ингредиентов! Но после не долгого спора... о чудо! Они нашли терамису! Как? Откуда??? Это просто хохма и отвратительно с другой стороны! С карты клиента нужно было списать бонусы, на что был сделан акцент, не списали! Карту долго не возвращали. . . Привезли десерт домой... вид у него не презентабельный совсем!!! Вообщем впечатление ужасное! !! Ах, да, суши не вкусные! Соглашусь полностью с отзывами !!!
Удивляюсь на какомпанемент уровне сервис! Всё печально!

Сет на вынос

Гость Гость (Украина, Київ) 11 червня, 2017 год
Сегодня заказала сет и сказала, что заберу сама (Харьков, Караван), мне прислали номер заказа и время когда я должна забрать заказ. По приезду в ресторан, мне сообщили, что они заказ не делали, они незнали, что-то с интернетом.... Пообещади сделать за 10 минут. Спросила, часто ли у них такое, ответили впервые раз.... (почитавши отзывы я поняла, что часто). Дождавшись свой заказ,... Читати відгук Сегодня заказала сет и сказала, что заберу сама (Харьков, Караван), мне прислали номер заказа и время когда я должна забрать заказ. По приезду в ресторан, мне сообщили, что они заказ не делали, они незнали, что-то с интернетом.... Пообещади сделать за 10 минут. Спросила, часто ли у них такое, ответили впервые раз.... (почитавши отзывы я поняла, что часто). Дождавшись свой заказ, спросила, неужели в таких ситуациях "бонусы" клиенту не полагаются, ответили - "в другой раз"... Уверена другого раза не будет. К тому же роды не вкусные(((((. Туда больше ни ногой!!!!!!! Есть другие компании по-лучше!

Сервіс повний НУЛИК !!!'замовлення не дочекалися!!!!

Ірина Ірина (Украина, Львів) 11 червня, 2017 год
Хочете побувати в закладі у Львові, де обслуговування на нулі тоді вам у МАФІЮ !!! Замовлення не дочекалися, головне що принесли прибори, і то не ті що треба!!! Навіть банального вибачення від адміністрації закладу не дочекалися, після майже години очікування нашого замовлення!!! Спочатку нам сказали, що багато людей, через хвилин 10 виявилась що офіціантка взагалі не оформила замовлення!!!!

все ужасно!

Гость Гость (Украина, Житомир) 11 червня, 2017 год
Больше никогда не буду заказывать суши в Мафия!!!не какого отношения к клиентам! заказали в 19.00, оператор сообщил, что в 20.30 уже будет доставка...ждали до 21.00 ни звонка оператора, ни смс-уведомления, набрали сами, сказали скоро будут, извинились и сказали,что 20% скидка на следующий заказ...доставили в 22.15 и без подарка,который шел в комплекте...вчера хотели заказать,сказали, что есть скидка, но нам отказали.....
MAFIA
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 936 відгуків
Ресторани Києва
Ресторан Pesto cafe (Песто кафе)
Ресторан Pesto cafe (Песто кафе)

Рейтинг: 2
163 відгука
We Sushi
We Sushi

Рейтинг: 4.7
310 відгуків
GAGA Грузинская кухня
GAGA Грузинская кухня

Рейтинг: 2.3
35 відгуків
Суши-ресторан Casta в Киеве
Суши-ресторан Casta в Киеве

Рейтинг: 1.5
114 відгуків
Salateira
Salateira

Рейтинг: 1.7
145 відгуків
МакДональдз
МакДональдз

Рейтинг: 1.8
953 відгука
​Ресторан "Теплий"
​Ресторан "Теплий"

Рейтинг: 5
9 відгуків
Реберня на Узвозі
Реберня на Узвозі

Рейтинг: 2
43 відгука
Мураками
Мураками

Рейтинг: 1.9
252 відгука