MAFIA відгуки / страница 15
Відгуки туристів, відвідувачів
MAFIA
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше
Но... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1243 відгуків
Ресторани Києва
Не рекомендую.
Могли бы Вы указать номер накладной или Ваш email, чтобы мы могли с Вами связаться и выяснить детали относительно Вашего отзыва? Для нас это очень важно! Также, Вы можете связаться с нами по номеру телефона горячей линии - (097) 557-00-25.
Ужас
20 минут назад получила свою пиццу . Пицца дырявая , как такое можно было вообще привезти ? Опустились уже ниже плинтуса, никому не рекомендую
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Жду свою доставку уже больше 2 часов :(
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Редчайшее га**о.
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
УЖАС
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь
Ужасно
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Отвратительно!
Началось все с того, что при заказе на сайте, после оформления заказа мне поступил звонок, буквально через секунду после того, как я нажала на кнопку "оформить". Я подняла трубку, но на том конце её сразу положили. И всё больше никаких звонков и смс, это, притом что я заказывала 3 (!!) раза обратный... Читати відгук Заказывала одни раз и больше заказывать не буду никогда. Причин много.
Началось все с того, что при заказе на сайте, после оформления заказа мне поступил звонок, буквально через секунду после того, как я нажала на кнопку "оформить". Я подняла трубку, но на том конце её сразу положили. И всё больше никаких звонков и смс, это, притом что я заказывала 3 (!!) раза обратный звонок через сайт. Заказ был на не маленькую весьма сумму. И надо сказать что такие заказы мы оставляем несколько раз в месяц. По их правилам - если ты не подтверждаешь заказ в течение 10 минут — то твой заказ удаляется, при этом они сами не пытаются тебе позвонить или как-то связаться. Видимо, не хотят денег тратить на телефонные разговоры, а я не готова отдавать несколько раз в месяц большие заказы, конторе которая даже перезвонить не может нормально.
В итоге заказ прошёл только через час от моего первого заказа. Дальше выясняется что курьеру можно оплатить только наличными, что тоже, мягко говоря, странно для нашего города.
А ещё (мы заказывали больше 10 пицц) - ВСЯ, ВСЯ пицца идёт с укропом (!!!)). Укроп в пицце - это простите, порнография какая-то!!!
Да, кстати, у оператора оставляла заявку о претензии в отдел контроля качества. Как вы думаете мне кто-нибудь перезвонил? Ага, пришлось звонить самой. Думаете мне что-то предложили для решения данной ситуации? МОРС, они мне предложили добавить МОРС к следующему заказу!!!!!
И в отделе доставки (я туда звонила, так как они меня подставили по времени и мне было важно, что курьер приедет хотя бы в течение уже второго часа, без опозданий). Да, там ребята позволяют себе достаточно вольно разговаривать с клиентами - передразнивая.
В общем, ни обслуживанием, ни самим продуктом эта компания похвастаться не может. С другими компаниями таки проколов никогда не было.
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Отравили меня и ребенка
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Как вообще в Мафии ещё кто-то заказывает еду???
И под всеми отзывами пишут представители данного "кухонного позора" мол если оставишь свои координаты, то они решат проблему. Интересно как? Закроют... Читати відгук Очень редко можем себе позволить еду с доставки а тут от Мафии безсовестный плевок в душу. Странно почему эта Мафия ещё не разорилась...Ну разочарование, сплошное. Роллы - жуткие, разваливающиеся, маленькие какашечки из риса с несвежей рыбой. Жалко денег.
И под всеми отзывами пишут представители данного "кухонного позора" мол если оставишь свои координаты, то они решат проблему. Интересно как? Закроют всю свою сеть обмана наконец-то?))
Верните деньги!!!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Показати 1 відповідь
Доставка пиццы и суши
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Как мне сказали пицца просто зажеренная((
Спасибо давно испортилось качество доставки, уже неоднократно доставляли холодную и обгоревшую пиццу ещё и с регулярными опозданиями
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Отвратительное обслуживание
Ужасно
Доставка суши
В караоке игнорят посетителей. Чернигов караоке Мафия
Вонючая рыба
Ужаснейшее заведение
Доставка более 2 часов Шок от звонка отдела качества
Суши были не очень вкусные. Не рекомендую. Очень сложно их есть.
Я конечно поставила низкий бал доставки. И на следующий день мне перезвонил человек из службы качества. Какой у него сонно-недовольный тон я упущу. На вопрос есть ли у меня притензии я расказала ситуацию с временем доставки и бросанием трубки оператором. Представитель службы качества никак не мог меня понять. По этому мне пришлось несколько раз ему повторять все. Разжовывать и опять повторять. Мне кажется он меня так и не понял. Промямлил в конце, что я понял ситуацию и бросил трубку. ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ.
Товарищи. Подумайте над сервисом. Проверьте качество работы сотрудников, которые у вас работают. Это смешно и неприятно.
Обман
впервые плохое обслуживание!
УЖАСНО. без мата трудно выразить..
Про набор 46 роллов.
1-2 из пяти роллов вкусно. Кажется мне что Каста специально забивает негативом Мафию,чтоб её закрыть, а потом себе все лавры,вот мол мы лучше. Почему мы обратились в Мафию при таком раскладе отвечу,потому что у нас есть любимое заведение и суши мы там заказываем каждую неделю, но есть одно НО,они не работают ночью. Лучше б работали,просто жалко потраченных денег и то что мужу было очень плохо!!!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Каждый раз одно и тоже!!!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Качество ужасное
Не соответствуют картинка и реальность. В мафии ответили, что все соответствует. Судите сами
Разочарование
Отравилась роллами !
После чего ,перезвонила Мафия ,узнать о качестве службы доставки ,мы сообщили о ситуации ,и... Читати відгук На прошлой неделе ,заказали сет за 329 грн,быстро привезли ,быстро съели ..что я могу сказать ,всю ночь было не понятно плохо ,на утро поднялась температура ,началась дикая рвота ,тадааам ,и что это было ?конечно же роллы . Вызывали скорую ,делали уколы ,и куча лекарств .
После чего ,перезвонила Мафия ,узнать о качестве службы доставки ,мы сообщили о ситуации ,и нам перезвонила женщина ,представилась директором зовут Светлана ,очень извинялась и приглашала на кофе .
Люди ,будьте осторожны ,в полне возможно ,что все положительные отзывы написаны самой же Мафией...
Супер вкусно и дешево
Шок!!!! Позор для элитного ресторана!!!!!
Сервировка стола - бумажные салфетки и меню во время всего обеда, гуляло по всему столу!! Где соль????? Где перец?????? Где все необходимое для сервировки стола?????
Дальше, подача блюд. Вы вообще знаете что за чем подается???? Десерт (мороженое) подать между супом и картошкой(ожидали еще 15 минут)????? Как вы думаете что случилось с десертом и в... Читати відгук Мафия на Минской!
Сервировка стола - бумажные салфетки и меню во время всего обеда, гуляло по всему столу!! Где соль????? Где перец?????? Где все необходимое для сервировки стола?????
Дальше, подача блюд. Вы вообще знаете что за чем подается???? Десерт (мороженое) подать между супом и картошкой(ожидали еще 15 минут)????? Как вы думаете что случилось с десертом и в каком виде он был???? Где логика официанта???? Заменить отказались!!!! " Вы же не сказали когда подать десерт"- сказала официантка.
Элитный ресторан с потекшим мороженым по всему столу. Жесть просто!!!! Неожиданно!!!
Так держать! Молодцы! Так у вас будет еще больше недовольных посетителей
Доставка кошмар!
Связались со мной в 15:17, согласовали время.
И так, заказ я сделал за 7 ЧАСОВ до доставки.
В 22:37 соизволили набрать меня, чтобы сообщить о том, что заказ будет доставлен ЧЕРЕЗ ЧАС, то есть в 23:37.
В итоге угадайте что, заказ пришел в 23:54. С опозданием в больше 2х часов.
Давайте... Читати відгук 16.07.2018 в 15:00 сделал заказ, указав доставку на 21:45-22:15.
Связались со мной в 15:17, согласовали время.
И так, заказ я сделал за 7 ЧАСОВ до доставки.
В 22:37 соизволили набрать меня, чтобы сообщить о том, что заказ будет доставлен ЧЕРЕЗ ЧАС, то есть в 23:37.
В итоге угадайте что, заказ пришел в 23:54. С опозданием в больше 2х часов.
Давайте посчитаем - заказ был сделан за 7 часов, специально, чтобы не было задержек, как прошлые разы. По сути, я и сейчас пишу это сообщение, т.к. не буду больше пользоваться услугами этого "ресторана".
Если читает кто-то из мафии - СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА СЮРПРИЗ ДЕВУШКЕ КО ДНЮ БУХГАЛТЕРА!!!
Продажа пива несовершеннолетним
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения. Мы разделяем Ваше огорчение и возмущение по этому поводу. Тем не менее, мы бы хотели, чтобы Вы знали, что в нашей компании это недопустимая ситуация.