MAFIA відгуки / страница 16

Відгуки туристів, відвідувачів
MAFIA
1.9 5
1243 відгука / 180785 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужасно

Гость Гость (Украина, Київ) 13 липня, 2018 год
Замовила суші, суші не смачні, рис не доварений, соусу, як кіт наплакав на такий великий набір (набір 1095 гр,а соусу дві піалки по30 г. Більше замовляти не буду і нікому не раджу!

Мафия в Космополите, обнять и плакать, и это ооочень мягко сказано

Алёна Алёна (Украина, Київ) 11 липня, 2018 год
Были вчера, 10.07.2018г в данном ресторане, отмечали ДР, утром предварительно оговаривалось меню с уточнением количества гостей и остроты блюд, в итоге бокалов не хватило, пицца была острейшей, вместо заказанной. Именинница в тот день от персонала получила столько извините, что уже не знали по каким карманам раскладывать. Так как были вместе с детьми, из заказанных блюд для детей принесли пиццу... Читати відгук Были вчера, 10.07.2018г в данном ресторане, отмечали ДР, утром предварительно оговаривалось меню с уточнением количества гостей и остроты блюд, в итоге бокалов не хватило, пицца была острейшей, вместо заказанной. Именинница в тот день от персонала получила столько извините, что уже не знали по каким карманам раскладывать. Так как были вместе с детьми, из заказанных блюд для детей принесли пиццу Капитошку, потому как пюре к 20.00 они не готовят. Официанты так оперативно реагировали на просьбы по дозаказам, что приходилось каждые 10 минут их искать и напоминать, чего же нашей душе угодно, так что сервис там оставляет желать лучшего. После получения счета, прождали 20 минут расчета, но вот тут нас ждала вишенка, оказалось что вместо сдачи в 400грн, мы были еще должны денег заведению, но об этом мы должны были догадываться, ибо нас никто не соизволил уведомить, в итоге персонал рассказал что они сейчас просмотрят по камерам кто кому сколько денег давал, и ждали разрешения сего конфуза 40 минут(!). Только после того как зашла речь о вызове полиции, процесс ускорился, нам вынесли подарочный сертификат на 100грн и очередную порцию извинений, но при этом к нам так и не вышел ни менеджер ресторана, ни официант который получал расчёт.

Р.S. Не ходите дети в Мафию гулять! Ибо Вас там могут жестко на.. (обмануть)!!!
Переваги:
  1. Детская комната
Недоліки:
  1. Читаем выше и не стесняемся в выражениях
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 11 липня, 2018 год
Добрый день, Алена!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Обслуживание

Анастасия Анастасия (Украина, Київ) 10 липня, 2018 год
Доброго времени суток!
Обслуживание ужасное, официанта не дождаться, хостес отсутсвует ,меню брали сами, заказ ждали очень долго ,на что нам ответили « в первую очередь мы делаем доставку ,заказы в заведении потом» сама вытрепала стол , люблю караоке, звучание хорошее,девочка (блондинка) отзывчивая и очень добрая))) но это не дело на самом деле ,прошу руководство обратить на это внимание. Сама... Читати відгук
Доброго времени суток!
Обслуживание ужасное, официанта не дождаться, хостес отсутсвует ,меню брали сами, заказ ждали очень долго ,на что нам ответили « в первую очередь мы делаем доставку ,заказы в заведении потом» сама вытрепала стол , люблю караоке, звучание хорошее,девочка (блондинка) отзывчивая и очень добрая))) но это не дело на самом деле ,прошу руководство обратить на это внимание. Сама работаю в свере обслуживание, мне есть с чем сравнить!

не когда в жизни не закажу в мафии и другим не советую!

Гость Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год
заказал суши и бизнес ланч с пустя полтора часа привезли ланч а суши ЗАБЫЛИ. и опять ждать час. пицца всегда пригоревшая когда заказываешь. Суши с волосами. УЖАСС!
Переваги:
  1. нету
Недоліки:
  1. мафия полный минус.

Ужасные суши!!!

Гость Гость (Франция, Very) 6 липня, 2018 год
Суши ужасные!!! Не свежие рыба и икра обветряные,рис к зубам прилипает примятые, вида аппетитного не имеет вообще! Вообщем это одним словом КОШМАР а не суши.Заказывала последний раз в этом ресторане.

УЖАС

Гость Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год
Заказала пиццу на 13-00 уже 13-20. Жду. Позвонила на горячую линию. Кошмар. Жду ответа от горячей линии.Больше заказывать никогда не буду

Понравилось

Дима Дима (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год
Заказывал пиццу в Мафии, привезли заранее на 15 минут.
Пицца вкусная. Нам понравилось

Жахливо

Гость Гость 3 липня, 2018 год
Замовили сет.Готували годину (сказали,що стажор готував,тому так довго).Самі суші були не смачні ні грама+навіть не вибачилися за тривале очікування замовлення.Нікому не рекомендую цей заклад.

Заказ

Гость Гость (Украина, Київ) 2 липня, 2018 год
Заказали суши .а они не какие и плюс не соответствуют заказу место пяти видов привезли четыри

Отвратительно!!!

Алена Алена (Украина, Київ) 30 червня, 2018 год
Ролы ужаснейшие и на вид и на вкус... Когда-то кушали ролы в одном из торговых центров это просто жуть.. Думала что ничего хуже в своей жизни уже не попробую.. Но как бы не так.. Мафия переплюнула .. В сто раз хуже и 2 раза дороже!!!. Жаль денег и испорченного настроения
Переваги:
  1. Доставка
Недоліки:
  1. Ужасный внешний вид и ещё хуже содержимое

Не понвилось

Руслан Руслан (Украина, Кам’янське) 29 червня, 2018 год
Днепр. Заказали сет Филадельфия на день рождения, с доставкой. Роллы вообще безвкусные, пресные как будто из просроченных продуктов потерявших вкус. Именинница расстроилась, большую часть выкинули. И скидку имениннице на день рождения не дали, ссылаясь на то что это новинка. Это была последняя покупка в это й забегаловке.
Переваги:
  1. Вовремя привезли.
Недоліки:
  1. Максимально невкусная еда.
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 29 червня, 2018 год
Добрый день, Руслан!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Дуже швидко і смачно!

Алина Алина (Украина, Київ) 27 червня, 2018 год
Я дуже задоволена замовленням у МАФІЇ..
Замовила метрову піцу"Лигурия" ,дуже смачно і ситно..замовлення прийшло навіть швидше,ніж мало прийти...
Кур'єр дуже хороша і усміхнена людина)
У подарунок я отримала чай,дуже смачний і освіжаючий)
Дякую Вам за хорошу роботу))
Переваги:
  1. Все на високому рівні,молодці)
Недоліки:
  1. -

Ужас

Гость Гость (Украина, Київ) 25 червня, 2018 год
Заказали вчера с Олимпийской домой сет, две пиццы, третья шла в подарок. Заказала в ПЯТЬ часов на ДЕСЯТЬ вечера. Мне звонят.и говорят, что доставка задержится на пол часа, приехали через час. Когда открыли пиццу, там был просто кусок теста, суши не вкусные , которые должны были весить 1150, вместо этих нам приехала коробочка грамм так 700, а может и... Читати відгук Заказали вчера с Олимпийской домой сет, две пиццы, третья шла в подарок. Заказала в ПЯТЬ часов на ДЕСЯТЬ вечера. Мне звонят.и говорят, что доставка задержится на пол часа, приехали через час. Когда открыли пиццу, там был просто кусок теста, суши не вкусные , которые должны были весить 1150, вместо этих нам приехала коробочка грамм так 700, а может и меньше. В роллах кости от рыбы, так же были роллы просто с рисом, без.начинки, и косточки от лосося. Ужасно не понравилось, настроение было испорчено. Если хотите отдохнуть и вкусно покушать, вам явно не в Мафию. Больше оттуда не закажу ничего. Кошмар.
Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Само заведение, уже большой сплошной минус.
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 25 червня, 2018 год
Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Показати 1 відповідь

Нам нравится

Ирина Ирина (Украина) 24 червня, 2018 год
Мафия нам нравится
Что суши что пица
И доставка до часа
Последний раз привезли в течении минут 35
Но мы не далеко от Олимпийской возможно поэтому и быстро
Переваги:
  1. Все очень вкусное
Недоліки:
  1. Пока не нашли надеемся что их не будет
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 24 червня, 2018 год
Благодарим Вас за обратную связь, это для нас очень важно! Мы дорожим Вашим мнением и учтем все Ваши пожелания. Всегда рады видеть Вас в наших ресторанах!

Самая ужасная пица, а точнее кусок теста

Александр Александр (Украина, Київ) 24 червня, 2018 год
Заказали метровую пиццу Легурия , в итоге получили не пиццу, а просто кусок теста , где по центру было немного мяса и 3 куска перца на всю метровую пиццу.
Ребята из мафии , вы там что удалились головой? Как можно такое гав.. выносить людям
Никогда , больше никогда не буду есть в этом ресторане
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 24 червня, 2018 год
Добрый день, Александр!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Зіпсований вечір

Таня Таня (Украина) 24 червня, 2018 год
Що ж ... суші до мене так і не доїхали... і це після декількох дзвінків, де вони клялися що кур'єр вже виїхав, обіцянок про знижки і все у їхньому дусі. Далі просто не брали трубки. Хочете повного розчарування - зробіть замовлення у Мафії!
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 24 червня, 2018 год
Добрий день, Тетяна!
Ми обов'язково розберемося в ситуації, спасибі за ваш відгук. Залиште Ваші контакти, щоб ми могли надати вам зворотний зв'язок і комплімент від закладу.
Показати 1 відповідь

Дуже розчарувалися у даному ресторані

Гость Гость (Украина, Київ) 24 червня, 2018 год
Колись дуже любили суші саме тут, тому заказували їх дуже часто. Зараз Мафія зіпсувалась. Закази чекаємо довго, що при замовленні на дім, що і в ресторані. Суші ужасні, рис то недоварений, то як каша, начинки мало( а про обслуговування краще взагалі мовчати. Маючи vip-карти офіціант хотів нас обдурити на добрячу суму. Дуже жаль, що ресторан так опустився

Доставка жахлива

Таня Таня (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год
Чекати замовлення 3 години замість заявлених 1 40? Виклики скидали, не передзвонювали. Ледь додзвонилась у вашу підтримку, де сказали що кур'єр виїжджає. Була кращої думки про ваш заклад.
Всі плани пішли по .... наклонній
Навряд скористуюся вашим сервісом ще раз
Переваги:
  1. Не знайшла
Недоліки:
  1. Обмеження по тексту не пропустить усіх мінусів
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 24 червня, 2018 год
Добрый день, Татьяна!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Ужас а не доставку!!!!

Анастасия и Евгений Анастасия и Евгений (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год
Заказывали суши 2 сета 22.06.18 в 22:12(плюс минус 3 минуты ).Сказали ждать 1:40 мы подождали ,пришла смс в 23:38 заказ выехал ,ждали 35 минут.
Что б вы понимали ехать от Житомирской до Петропавловской Борщаговки на машине или мотоцикле минут 12 !
Очень ужасное обслуживание ,и доставка на самом низком уровне!!
Мафия вы скатываетесь на нет !
....у меня все... Читати відгук
Заказывали суши 2 сета 22.06.18 в 22:12(плюс минус 3 минуты ).Сказали ждать 1:40 мы подождали ,пришла смс в 23:38 заказ выехал ,ждали 35 минут.
Что б вы понимали ехать от Житомирской до Петропавловской Борщаговки на машине или мотоцикле минут 12 !
Очень ужасное обслуживание ,и доставка на самом низком уровне!!
Мафия вы скатываетесь на нет !
....у меня все ....
Переваги:
  1. Вкусно!
Недоліки:
  1. -доставка
  2. - менеджера которые не предупреждают что заказ задерживаешься на гребаных 40 минут!
  3. Короче мы голодные и злые
  4. Мафию фу
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 23 червня, 2018 год
Добрый день!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за Ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты или номер заказа, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.

Отвратительно!

Руслан Руслан (Украина, Одеса) 18 червня, 2018 год
18.06.2018 сделали заказ пиццы "М'ясна гриль метрова". К нашему огромному разочарованию заказ ехал больше 2 часов ( с 12:30 до 14:50). Уточнять где заказ пришлось самому, операторы не удосужились набрать и предупредить по поводу задержки.
Помимо этого к заказу шли две бутылки пива по 0,5л (акция), привезли одну 0,7л)) Хорошо, что нам это не принципиально.
Что по... Читати відгук
18.06.2018 сделали заказ пиццы "М'ясна гриль метрова". К нашему огромному разочарованию заказ ехал больше 2 часов ( с 12:30 до 14:50). Уточнять где заказ пришлось самому, операторы не удосужились набрать и предупредить по поводу задержки.
Помимо этого к заказу шли две бутылки пива по 0,5л (акция), привезли одну 0,7л)) Хорошо, что нам это не принципиально.
Что по поводу пиццы - холодная, без сыра, колбаса и сосиски не дорогого качества. Обещеного свиного мяса было несколько кусочков, а куриное увидели толькко в виде волокон. Сыра не было, хоть действительно в составе не прописано, что он там будет) Состав:Свинина гриль, сосиски гриль, мисливські ковбаски гриль, курка гриль, томати, соус пікантний.
Пицца без сыра это что-то новенькое)) + прожарки гриль совершенно не было, просто запеченная сосиска в духовке.
Стоимость этого холодного чуда 250грн, без мяса и сыра.
Хочу отдельно написать по поводу работы контакт-центра. Когда спросили через сколько будет курьер, так как обед у нас заканчивается, мы получили ответ 20 минут, и если их не будет, то уж через 22мин 100%) Курьер был у нас через 30 минут. Не извинений, ничего. Только скидка которую мы выторговали на 10% к следующему заказу.
Сеть ресторанов Mafia Відповідь представника Сеть ресторанов Mafia 18 червня, 2018 год
Добрый день, Руслан!
Мы обязательно разберёмся в ситуации, спасибо за ваш отзыв. Оставьте Ваши контакты, чтобы мы могли предоставить вам обратную связь и комплимент от заведения.
Показати 4 відповіді

Недо-суши (дерьмо а не ужин)

Дмитрий Дмитрий (Украина, Київ) 18 червня, 2018 год
17.06.2018 заказывали в Киеве с доставкой на дом суши сет(Называется "Великий сет" 1000г входит туда(Рол з запеченим курчам, томатами, салатом "Айсберг", соусом Spice, в кунжуті; рол з лососем, сиром "Філадельфія", огірком та ікрою масаго; рол зі сніжним крабом, огірком, омлетом тамаго, ікрою масаго та соусом Spice; рол з лососем та окунем гриль, сиром "Філадельфія", огірком, соусом Spice, в стружці тунця)... Читати відгук 17.06.2018 заказывали в Киеве с доставкой на дом суши сет(Называется "Великий сет" 1000г входит туда(Рол з запеченим курчам, томатами, салатом "Айсберг", соусом Spice, в кунжуті; рол з лососем, сиром "Філадельфія", огірком та ікрою масаго; рол зі сніжним крабом, огірком, омлетом тамаго, ікрою масаго та соусом Spice; рол з лососем та окунем гриль, сиром "Філадельфія", огірком, соусом Spice, в стружці тунця) . Для начала- 1)в заказе указывали время 19:45, но их привезли на час-полтора раньше(что на тот момент было не уместно и не удобно);2) суши абсолютно не вкусные, я бы сказал ДЕРЬМОВЫЕ, но самое главное - в каждом кусочке была КАПУСТА!!!!!!Обычная белая капуста( видимо эти ублюдки так экономят на ингредиентах и набивают вес капустой)...представьте когда вы едите ролл и постоянно слышите хруст капусты...просто мерзость, а не удовольствие от еды...ну и естественно даже их собственный соевый соус (концентрат), который как бы правильно не разводили он абсолютно не вкусный, пришлось идти в магазин и покупать себе отдельно. Ах да...половина этого недо-сета была отправлена в урну...вот так "приятно" провели вечер.

Хамське обслуговування

Гость Гость (Украина, Київ) 16 червня, 2018 год
Сьогодні були з подругою у цьому "закладі" на Олімпійський. Замовили сет за 329 грн. + пиво наче у подарунок, тільки нас не попередили, що воно ТЕПЛЕ. Хоча можна було б і без пива, але вже принесли, то вирішили скуштувати. На запитання "Скажіть, а чому пиво тепле?" почули від офіціантки "Ми не можем охладить все пиво!". Це було близько 12:30 і... Читати відгук Сьогодні були з подругою у цьому "закладі" на Олімпійський. Замовили сет за 329 грн. + пиво наче у подарунок, тільки нас не попередили, що воно ТЕПЛЕ. Хоча можна було б і без пива, але вже принесли, то вирішили скуштувати. На запитання "Скажіть, а чому пиво тепле?" почули від офіціантки "Ми не можем охладить все пиво!". Це було близько 12:30 і у закладі було не багато відвідувачів. Сподіваюсь, що це був єдиний недолік цього пива, що воно ТЕПЛЕ.... Це була там вдруге, більше туди не ходитиму.

Розчарували((((

Гость Гость (Украина, Київ) 15 червня, 2018 год
Вчора замовили піцу з доставкою, чекали близько двох годин, в результаті піца була холодною а вино яке обіцяли в подарунок нам не привезли(((

Заказ с доставкой по Киеву

Гость Гость (Украина, Київ) 13 червня, 2018 год
Вчера сделала заказ на 1070грн в сумму входили наборы роллы, стоимость упаковки и входили приборы, которых почему-то так и не оказалось в пакете :( . Кушали руками так,как увидели недостачу уже на яхте)
Это единственный недостаток, курьер очень дружелюбный, приехал в обещанное время. Роллы, действительно, очень вкусные, все свежее! Подарки тоже дали обещанные.
О и еще, очень щедро положили... Читати відгук
Вчера сделала заказ на 1070грн в сумму входили наборы роллы, стоимость упаковки и входили приборы, которых почему-то так и не оказалось в пакете :( . Кушали руками так,как увидели недостачу уже на яхте)
Это единственный недостаток, курьер очень дружелюбный, приехал в обещанное время. Роллы, действительно, очень вкусные, все свежее! Подарки тоже дали обещанные.
О и еще, очень щедро положили соуса и имбиря (по 5 упаковок каждого)
Переваги:
  1. Доставка вовремя
  2. Курьер очень приятный
  3. Свежая и вкусная еда
  4. Подарки
  5. Доставка бесплатно!
Недоліки:
  1. не положили палочки

Счастливые часы

Елена Елена (Украина, Київ) 9 червня, 2018 год
Добрый день) Посещаю мафию довольно часто. Сегодня зашла на сайт , чтобы посмотреть часы роботы Счастливых часов и поняла ( судя по написанному) что эти часы есть во все дни. Пришла. И оказалось, что в выходные эти часы не действуют. Просветите меня, пож, где это написано. Спасибо

Мафия на Пушкинской

Ирина Ирина (Румыния) 7 червня, 2018 год
Вчера посетили Мафию на Пушкинской.Зашли с маленькими детьми.К нам никто не подошел,чтобы посадить за столик,пока мы сами не нашли официанта и не спросили,где можно присесьть.При этом посетителей было не много и официанты не были загружены.Мы сразу же попросили детское меню и стали ждать....Сначала ждали меню....потом хоть кого-то....Официанты ходили мимо,но никто не подходил.Затем мы уже позвали официанта,но нет,нас не слышали.И когда... Читати відгук Вчера посетили Мафию на Пушкинской.Зашли с маленькими детьми.К нам никто не подошел,чтобы посадить за столик,пока мы сами не нашли официанта и не спросили,где можно присесьть.При этом посетителей было не много и официанты не были загружены.Мы сразу же попросили детское меню и стали ждать....Сначала ждали меню....потом хоть кого-то....Официанты ходили мимо,но никто не подходил.Затем мы уже позвали официанта,но нет,нас не слышали.И когда наша комрания из 7 человек поднялась,чтобы уйти,к нам выбежала девочка с вопросом:а вы уходите,вам не понравилось?
Мы ходили в этот ресторан часто на Героев Труда,таи вроде проблем не было,а сдесь ужас!!!! Очень пересмотрим свое отношение!

Не приносят то, что в итоге указано в чеке

Гость Гость (Украина, Київ) 6 червня, 2018 год
Редко хожу в Мафию и каждый раз понимаю, почему нет желания туда возвращаться. То что заказнное можно по 40 минут ждать - это уже не удивляет, но сегодня заказала бизнес-ланч из двух блюд, их мне принесли, а вот указанный потом в чеке узвар я так и не увидела. Это уже совсем уровень какого-то убожества. Сервис Мафии, как бы говорит своим... Читати відгук Редко хожу в Мафию и каждый раз понимаю, почему нет желания туда возвращаться. То что заказнное можно по 40 минут ждать - это уже не удивляет, но сегодня заказала бизнес-ланч из двух блюд, их мне принесли, а вот указанный потом в чеке узвар я так и не увидела. Это уже совсем уровень какого-то убожества. Сервис Мафии, как бы говорит своим посетителям "нам на вас плевать".

тихий ужас

Гость Гость (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год
ТРЦ "Большевик", было 4 взрослых и 3 ребенка, дети проголодались,решили зайти в Мафию.
Заказали мясную метровую пиццу, кальцоне, детям - бургеры с картошкой фри + 1 пачку яблочного литрового сока Сандора.
Заказ принимали в течении 20 минут, потом ждали еще столько же еду.
Принесли заказанный литр сока Сандора в графине, как оказалось не сок, а сильно разбавленное водой бурда. Попросили... Читати відгук
ТРЦ "Большевик", было 4 взрослых и 3 ребенка, дети проголодались,решили зайти в Мафию.
Заказали мясную метровую пиццу, кальцоне, детям - бургеры с картошкой фри + 1 пачку яблочного литрового сока Сандора.
Заказ принимали в течении 20 минут, потом ждали еще столько же еду.
Принесли заказанный литр сока Сандора в графине, как оказалось не сок, а сильно разбавленное водой бурда. Попросили принести именно ПАЧКУ запечатанного сока. Несли его минут 10-15, но все же донесли.Извинились.
Далее мясная пицца - настолько переперченная, что свидетельствует о качестве продуктов, кальцоне - похож на лаваш.
По факту оплаты, включили в стоимость счета 2 сока. Опять общение с администратором, со счета убрали "некачественный сок".
У меня один вопрос к заведению - при наличии таких негативных отзывов не хотите уйти с рынка? Нельзя обманывать людей и со 100% убежденностью думать, что все сойдет с рук. Безбожно детям маленьким приносить непонятно какую бурду, игнорируя информацию о заказе, где четко было указано про пачку сока.
Качество обслуживания и отношение к клиенту нулевое.

плохое обслуживание и обман

Гость Гость (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год
ТРЦ "Большевик", было 4 взрослых и 3 ребенка, дети проголодались. решили зайти в Мафию.
Заказали мясную метровую пиццу, кальцоне, детям - бургеры с картошкой фри + 1 пачку литрового сока Сандора.
Заказ принимали в течении 20 минут, потом ждали еще столько же еду.
Принесли заказанный литр сока Сандора в графине, как оказалось не сок, а сильно разбавленное водой бурда.... Читати відгук
ТРЦ "Большевик", было 4 взрослых и 3 ребенка, дети проголодались. решили зайти в Мафию.
Заказали мясную метровую пиццу, кальцоне, детям - бургеры с картошкой фри + 1 пачку литрового сока Сандора.
Заказ принимали в течении 20 минут, потом ждали еще столько же еду.
Принесли заказанный литр сока Сандора в графине, как оказалось не сок, а сильно разбавленное водой бурда. Попросили принести именно ПАЧКУ запечатанного сока. Несли его минут 10-15, но все же донесли.Извинились.
Далее мясная пицца - настолько переперченная, что свидетельствует о качестве продуктов, кальцоне - похож на лаваш.
По факту оплаты, включили в стоимость счета 2 сока. Опять общение с администратором, со счета убрали "некачественный сок".
У меня один вопрос к заведению - при наличии таких негативных отзывов не хотите уйти с рынка? Нельзя обманывать людей и со 100% убежденностью думать, что все сойдет с рук. Безбожно детям маленьким приносить непонятно какую бурду, игнорируя информацию о заказе, где четко было указано про пачку сока.
Качество обслуживания и отношение к клиенту нулевое.
Недоліки:
  1. обслуживание,
  2. качество еды
  3. качество напитков.
MAFIA
MAFIA - это современный демократичный ресторан итальянской кухни (естественно - пицца и паста, но не только они) с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Популярные итальянские блюда, изготовленные из свежих качественных продуктов, а также оригинальный интерьер и удобная мебель - основные составляющие этой концепции.
Но... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1243 відгуків
Ресторани Києва
Мураками
Мураками

Рейтинг: 2
253 відгука
We Sushi
We Sushi

Рейтинг: 4.6
319 відгуків
Ресторан Руккола
Ресторан Руккола

Рейтинг: 2.1
35 відгуків
МакДональдз
МакДональдз

Рейтинг: 1.9
957 відгуків
Ресторан Pesto cafe (Песто кафе)
Ресторан Pesto cafe (Песто кафе)

Рейтинг: 1.9
167 відгуків
Суши-ресторан Casta в Киеве
Суши-ресторан Casta в Киеве

Рейтинг: 1.5
115 відгуків
GAGA Грузинская кухня
GAGA Грузинская кухня

Рейтинг: 2.3
35 відгуків
Salateira
Salateira

Рейтинг: 1.7
145 відгуків