Отвратительное отношение персонала к клиентам!: Відгуки про Люксоптика

› › ›

Гость Германия, Altheim (Alb) Відгук додано 15 березня, 2017 год 1275 переглядів

Відгук про Люксоптика за адресою Житомир, ул. Киевская, 77, "ТРЦ Глобал UA" На прошлой неделе обратилась в Люксоптику (ТРЦ Глобал) с целью вставить линзы в уже имеющуюся оправу. Сразу же с порога консультатн проинформировала о имеющейся акции: При заказе очков в Люксопртике консультация врача бесплатно. Так как у меня большая проблема с глазами последний месяц, и я была на приемах у нескольких офтальмологов, которые пытались выяснить причину данного состояния, я пришла в Люксоптику уже с готовым рецептом на изготовление линз и с результатами обследования. Но все же сотрудница Люксоптики настояла на осмотре их врача, так как эта услуга в случае заказа линз бесплатна.
Я согласилась, как потом поняла, - зря! Ведь после осмотре оказалось, что специалиста по изготовлению линз временно нет и поэтому я должна была заплатитть за прием врача. А об отсутствии мастера меня заранее не предупредили. Этого конечно же я не сделала, так как не моя вина была в том, что мастер отсутсвовал на рабочем месте. Но ведь мне в любом случае нужно было заказать линзы у них. И когда я вернулась в Люксоптику обратно, мастер (а ему перед этим видимо доложили о случившейся ситуации)вышел и как отрезал: ``Я не буду по рецепту Вашего врача изготавливать линзы.. Так как в случае если они Вам не подойдут, Вы вернетесь к нам и начнете выяснять. ``
Намек был ясен: заплати нам, тогда и будем говорить.
Надеюсь, каждый из читателей сделает для себя определенные выводы перед тем, как обращаться в Люксоптику в ТРЦ "Глобал".

А ПЕРСОНАЛУ МОЙ ЛИЧНЫЙ СОВЕТ: ПРОЙТИ КУРСЫ "ТЕХНИКА ПРОДАЖ", А ТАК ЖЕ БОЛЕЕ ЛОЯЛЬНО И ВНИМАТЕЛЬНО ОТНОСИТЬСЯ К КЛИЕНТАМ, ПОТОМУ КАК МОЖЕТ БЫТЬ ОНИ ОБРАТИЛИСЬ К ВАМ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ...

Будье здоровы, дорогие читатели!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Люксоптика
Всі відгуки

1.4 5

264 відгука / 75574 перегляда

Всі відгуки

Люксоптика

«Люксоптика» - це:
- професійні послуги найкращих лікарів-офтальмологів;
- величезна товарна і цінова різноманітність оптичних оправ і сонцезахисних окулярів;
- великий асортимент м'яких контактних лінз провідних світових виробників;
- великий вибір аксесуарів і засобів для догляду за лінзами;
- комфортна обстановка і чуйне ставлення до покупців;
- єдині стандарти обслуговування... детальніше

Оптика