Відгук про Люксоптика за адресою Київ, вулиця Старосільська, 1-Е Протягом певного часу купувала оправи однієї й тієї самої фірми в мережі «Люкс Оптика». Уже третя оправа зламалася в тому самому місці — остання прослужила лише тиждень. Коли звернулася на гарячу лінію, мені не запропонували жодного вирішення ситуації — ні обміну, ні знижки, ні повернення коштів. Натомість знову пропонують купити оправу за 3200 грн. Вважаю, що така якість товару і... Читати відгук Протягом певного часу купувала оправи однієї й тієї самої фірми в мережі «Люкс Оптика». Уже третя оправа зламалася в тому самому місці — остання прослужила лише тиждень.
Коли звернулася на гарячу лінію, мені не запропонували жодного вирішення ситуації — ні обміну, ні знижки, ні повернення коштів. Натомість знову пропонують купити оправу за 3200 грн.
Вважаю, що така якість товару і ставлення до клієнтів — неприпустимі. Розчарована, бо очікувала сервісу відповідного до репутації мережі.
Відгук про Люксоптика за адресою Київ, вулиця Старосільська, 1-Е Добрый день. Заказала линзы, обещали что будут готовы во вторник-среду. Набрала их, а они говорят там возникли проблемы будут в четверг-пятницу. То есть я теперь из-за халатности сотрудников(при оформлении заказа сразу были какие то проблем) должна ещё 2 дня ждать. Они обязаны тогда делать скидки за такие ситуации.
Недоліки:
Некомпетентные работники
Люксоптика
«Люксоптика» - це: - професійні послуги найкращих лікарів-офтальмологів; - величезна товарна і цінова різноманітність оптичних оправ і сонцезахисних окулярів; - великий асортимент м'яких контактних лінз провідних світових виробників; - великий вибір аксесуарів і засобів для догляду за лінзами; - комфортна обстановка і чуйне ставлення до покупців; - єдині стандарти обслуговування... детальніше
Жахливий сервіс
Коли звернулася на гарячу лінію, мені не запропонували жодного вирішення ситуації — ні обміну, ні знижки, ні повернення коштів. Натомість знову пропонують купити оправу за 3200 грн.
Вважаю, що така якість товару і... Читати відгук Протягом певного часу купувала оправи однієї й тієї самої фірми в мережі «Люкс Оптика». Уже третя оправа зламалася в тому самому місці — остання прослужила лише тиждень.
Коли звернулася на гарячу лінію, мені не запропонували жодного вирішення ситуації — ні обміну, ні знижки, ні повернення коштів. Натомість знову пропонують купити оправу за 3200 грн.
Вважаю, що така якість товару і ставлення до клієнтів — неприпустимі. Розчарована, бо очікувала сервісу відповідного до репутації мережі.
Врут и не краснеют