Name: LycaMobile
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

661 відгук / 91279 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Мошенники взяли деньньги а пакеты не выслали.

Гость 25 січня, 2021 год

7.01 заказал и оплатил 2 пакета. 11.01 перезвонил с горем пополам оператору по поводу сроков поставки стартовых пакетов. Ответели что с НП прийдёт номер накладной. Ждите. Ок... 15.01 позвонил снова уточнить в чем проблема почему нет никакой обратной связи. Сказали извините отправьте номер заказа и ещё какую то муть которую вам прислала компания при заказе стартового пакета. Отправил еmail в... Читати відгук 7.01 заказал и оплатил 2 пакета. 11.01 перезвонил с горем пополам оператору по поводу сроков поставки стартовых пакетов. Ответели что с НП прийдёт номер накладной. Ждите. Ок... 15.01 позвонил снова уточнить в чем проблема почему нет никакой обратной связи. Сказали извините отправьте номер заказа и ещё какую то муть которую вам прислала компания при заказе стартового пакета. Отправил еmail в тот же день. Никто не ответил. ... Сегодня 20.01 и никто не вышел на связь и на email никто не ответил. Вот вкратце все.

1 не згоден

Лохотрон повний

Alikso zasluc 24 січня, 2021 год

При переїзді в другу область, неможливо позвонити,на Київстар,Лайф,Водафон,весь час лінія зайнята,і до мене дознонитися неможливо,Гімно повне,в Польщі був задоволений цим оператором.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Повно.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Полёт нормальный

Александр 24 січня, 2021 год

Заказал бесплатную сим карту. Прислали на Новую почту через 12 дней. С большим трудом зарегистрировал номер на их сайте. Установил мобильное приложение. Опять таки со сбоями, но таки удалось подключить и оплатить отличный тариф.Его стоимость в приложении 50 грн, а на сайте 30 грн. Оплатил в приложении, с карты сняли 30 грн на 30 дней. 200 минут на другие сети,30... Читати відгук Заказал бесплатную сим карту. Прислали на Новую почту через 12 дней. С большим трудом зарегистрировал номер на их сайте. Установил мобильное приложение. Опять таки со сбоями, но таки удалось подключить и оплатить отличный тариф.Его стоимость в приложении 50 грн, а на сайте 30 грн. Оплатил в приложении, с карты сняли 30 грн на 30 дней. 200 минут на другие сети,30 смс на другие сети, 4ГБ интернета,безлимит внутри сети. Совершил звонок и сообщение на лайф, всё удачно. Закажу еще пару симок.

Переваги:

Хороший недорогой тариф

Недоліки:

Очень плохая работа сайта. Требуют слишком много личной информации.

1 згоден

Сервис плохой.

Гость 23 січня, 2021 год

Заказал две карточки на сайте 'по предоплате" 12.01 до сих пор "доставляют", наверное пешком разносят. Операторы в чате работают отвратительно. Один ответ пишут, " вышлем а ближайшее время". Но за время переписки не отправили даже скриншота или номера отправке по "Новой почте". Пишут "ждите номера заказа от 'Новой почты". Человек, который, якобы оператор в чате ,наверное не понимает или... Читати відгук Заказал две карточки на сайте 'по предоплате" 12.01 до сих пор "доставляют", наверное пешком разносят. Операторы в чате работают отвратительно. Один ответ пишут, " вышлем а ближайшее время". Но за время переписки не отправили даже скриншота или номера отправке по "Новой почте". Пишут "ждите номера заказа от 'Новой почты". Человек, который, якобы оператор в чате ,наверное не понимает или "включает дурака", а возможно клиентов считает "идиотами", поэтому и пишет такие ответы на конкретные вопросы. Возможно когда мне пришлют мой заказ, тогда и можно будет определить качество связи. А пока сервис "никакой" и это ещё написано в приличных выражениях.

1 не згоден

Ужас

Алекс 21 січня, 2021 год

Купил данную карточку. Сначала (дома покрытие ок, интернет ок). На следующий день связь пропала. Вытащил карту, вставил не помогло. Потом х-як все появилось. Сегодня 4 часа катал карточку по Киеву. Специально, для проверки нета вкл инет радио, такое ощущение что идешь через решето- 20 шагов музло есть, 10 нет. В наземном транспорте инета нет. Уровень сигнала в половину... Читати відгук Купил данную карточку. Сначала (дома покрытие ок, интернет ок). На следующий день связь пропала. Вытащил карту, вставил не помогло. Потом х-як все появилось. Сегодня 4 часа катал карточку по Киеву. Специально, для проверки нета вкл инет радио, такое ощущение что идешь через решето- 20 шагов музло есть, 10 нет. В наземном транспорте инета нет. Уровень сигнала в половину от водафона. Итог = за 4 часа нет 5% от всего времени, покрытие ~40%.
Гавнище полное

Переваги:

нет

Недоліки:

интернета нет, покрытия нет

1 не згоден Показати 2 відповіді

Ужасно, с миру по 30-50 грн кому-то яхта!

Еданил Данко 20 січня, 2021 год

Заказал карту 6го января. До сих пор не получил.
Операторы в чате 14го числа обещали что отдел по доставке свяжется в течении 2х суток. Сегодня 20-е. В чате теперь ответ "пишите на почту [email protected]

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

Отвратительный сервис. Никакое исполнение своих обязанностей.

1 не згоден

брехня обдуріловка людей

Гость 18 січня, 2021 год

хтось придумв гарну обдуріловку людей. Не ведіться. Після 2 звонків карта блокується. і вони її більше не вкючають.

1 згоден 1 не згоден

Нормально работает.

Александр 15 січня, 2021 год

Заказал одну симку потом ещё четыре. В любой момент можно перейти на другой план. Пользуюсь с семьёй уже больше года. Раньше использовал интернет сейчас только для разговоров. На данный момент пополняю на 25 гр. Карточка нормально работает в Польше.

1 згоден 1 не згоден

Согласна ужасно виснет

Настя Куканос 12 січня, 2021 год

Заказала бесплатно пакет шел 8 дней, но на киевстар и на номера 0800 звонки не проходят. Позвонила в тех.поддержку—сказала будут разбираться.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Обман на обмане

Светлана 12 січня, 2021 год

По предоплате заказали 2 сим-карты с знакомым еще в ноябре, до сих пор не можем добиться вразумительного ответа, где они находятся. Каждый раз придумывают разные истории по горячей линии, от массовых утерь сим-карт почтовыми сервисами до вранья, что якобы они высылали, а вы типа не пришли не получили, хотя никаких номеров с ТТН за полтора месяца так и не пришло...ждите.... Читати відгук По предоплате заказали 2 сим-карты с знакомым еще в ноябре, до сих пор не можем добиться вразумительного ответа, где они находятся. Каждый раз придумывают разные истории по горячей линии, от массовых утерь сим-карт почтовыми сервисами до вранья, что якобы они высылали, а вы типа не пришли не получили, хотя никаких номеров с ТТН за полтора месяца так и не пришло...ждите. Наверняка ждут массового обращения людей в правоохранительные органы по факту массового хищения средств заказчиков.

Переваги:

Предлагают якобы интересные тарифы

Недоліки:

Не ищут заказы, отвечают, по телефону отвечают, что была массовая утеря заказов Укрпочтой, теперь предоплату нет возможности вернуть и сим-карты не высылают, как обещают при каждом обращении по телефону.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Не связываться

Гость 7 січня, 2021 год

В Украине нет официального покрытия. Там где я живу за городом, звонить можно только на улице На симкарте 70 грн а я не чего не могу с ними сделать. Заблокировано

1 не згоден Показати 2 відповіді

Будьте уважними і аналізуйте.

Володимир. 31 грудня, 2020 год

Читаючи відгуки, які практично на 100 % негативні , ніхто не задумався чому так? Ми користуємося послугами Лайкамобайл всією сімєю. Замовили і прийшли пакети укрпоштою.Да трохи довго але в межах 7 робочих днів, як і вказано на сайті. Нещодавно замовили для друзів.Пакети прийшли Новою поштою і абсолютно безкоштовно.Послуги надаються в межах пакетів.Да -інтернет в них 3G так що реактивної... Читати відгук Читаючи відгуки, які практично на 100 % негативні , ніхто не задумався чому так? Ми користуємося послугами Лайкамобайл всією сімєю. Замовили і прийшли пакети укрпоштою.Да трохи довго але в межах 7 робочих днів, як і вказано на сайті. Нещодавно замовили для друзів.Пакети прийшли Новою поштою і абсолютно безкоштовно.Послуги надаються в межах пакетів.Да -інтернет в них 3G так що реактивної роботи очікувати не варто.Техпідримка є і реагує на проблеми.Якщо цей сайт дійсно незалежний то повинен слідкувати за добропорядністю опублікування відгуків.А то інфографіка показує співвідношення відгуків 50х50 а опубліковано тільки негатив.Монополісти (київстар і т.д) злякалися конкуренції? Тоді скиньте цінові обороти.А Ви,люди, думай-те.

Переваги:

Недорогі і з різнобічним і якісним наповненням пакети.

Недоліки:

Нема свого покриття.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Тестирую пока

Гость 23 грудня, 2020 год

Искал более дешевый тариф просто для разговоров,интернет не нужен(существующие операторы начинают тариф с 80 грн.).Обнаружил случайно! Заказал 14 декабря,карточку получил 16 декабря( к разговорам о многомесячных ожиданиях получения карточки).Были проблемы по подключению тарифа,но это мой не профессионализм - обратился к оператору(Евгения) и все решилось. Неудобств в пользовании пока не обнаружил.Связи и интернет такие же как,например,в киевстаре! Разместил отзыв в "Отзовике"... Читати відгук Искал более дешевый тариф просто для разговоров,интернет не нужен(существующие операторы начинают тариф с 80 грн.).Обнаружил случайно! Заказал 14 декабря,карточку получил 16 декабря( к разговорам о многомесячных ожиданиях получения карточки).Были проблемы по подключению тарифа,но это мой не профессионализм - обратился к оператору(Евгения) и все решилось. Неудобств в пользовании пока не обнаружил.Связи и интернет такие же как,например,в киевстаре! Разместил отзыв в "Отзовике" - 4 раза удаляли(очевидно он(Отзовик)заказной у операторов?!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

ПомийкаMobile

Гость 19 грудня, 2020 год

Просто в один день перестали набиратись номери. Підтримці по барабану на мою проблему. Навіть і не думайте всувати в свої телефони дане гівно.

1 не згоден

Внимание мошенник с номером LycaMobile!

Дмитрий 22 листопада, 2020 год

Фиксирую случай мошенничества с номера данного оператора +380916215023
Человек пишет что хочет по объявлении на сайте ОЛХ купить вещь, после чего сам же предлагает безопасно оформить ОЛХ-доставку на данную вещь и после присылает непонятную ссылку (скорее всего фишинговую) для перехода неизвестно куда типо он оформил заказ!
Оператор LycaMobile прошу заблокировать номер данного абонента дабы на эту удочку не попались... Читати відгук Фиксирую случай мошенничества с номера данного оператора +380916215023
Человек пишет что хочет по объявлении на сайте ОЛХ купить вещь, после чего сам же предлагает безопасно оформить ОЛХ-доставку на данную вещь и после присылает непонятную ссылку (скорее всего фишинговую) для перехода неизвестно куда типо он оформил заказ!
Оператор LycaMobile прошу заблокировать номер данного абонента дабы на эту удочку не попались другие люди.

1 не згоден

Не вздумайте связываться

Дмитрий 16 листопада, 2020 год

Тоже решил заказать для ребенка СИМ-карту, проплатил 50 грн. Карту так и не получил, идет к концу третья неделя. Оператор информацией не владеет, возвращать деньги я так понял судя по отзывам напрасная трата времени. Как говорится, забить и простить... Трижды подумайте, чем связываться...

1 згоден Показати 1 відповідь

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ХУДШИЙ ОПЕРАТОР

Александр 11 листопада, 2020 год

Купил для детских смарт часов и пожалел. Сайт и приложение зависают в неожиданных местах. Заказанная Симка шла больше 2 недель вместо недели. Но самое веселое при активации пакета оказалось что с симки нельзя позвонить на киевстар, при звонке на любой номер робот говорит что "абонент не может принять звонок", хотя связь есть и входящие с киевстара принимает. Дальше больше... Читати відгук Купил для детских смарт часов и пожалел. Сайт и приложение зависают в неожиданных местах. Заказанная Симка шла больше 2 недель вместо недели. Но самое веселое при активации пакета оказалось что с симки нельзя позвонить на киевстар, при звонке на любой номер робот говорит что "абонент не может принять звонок", хотя связь есть и входящие с киевстара принимает. Дальше больше - оказывается и смс на киевстар проходят через раз. из 10 смс прошла одна. До техподдержки тоже тяжело пробиться, в онлайн чате обещают все исправить и ничего не работает. позвонил по 1100, добрался до оператора, обьяснил проблему, оператор сказал "так вы уже звонили по этому вопросу" и отключил микрофон. Такого качества связи и сервиса даже в задрипаных интерент провайдеров в начале 2000х не было. Оператор хочет попать на рынок и увелдичить абонентскую базу, но отношение к клиенту и сервис ниже плинтуса. Пожалел что потратил деньги и время на симку и пополнение счета.

Переваги:

дешевые тарифы

Недоліки:

Не звонит на киевстар, не принимает смс
Зависает и тормозит сайт и приложение
Сервис в районе плинтуса

2 згодні

Худший оператор

Гость 31 жовтня, 2020 год

Полное невыполнение своих обязательств, обман. Симку ожидал месяца 3, пока не заплатил еще за доставку НП, то что бесплатно присылают, не верьте. Тариф 50грн, вроде включает 200мин на другие номера в т ч. И стационарные, не верьте, на 7 день пользования, заблокировалась возможность звонить на стац. Номера, операторы кормят завтраками. Поддержка ничего не может , только разговаривают. :)

Недоліки:

Обман полный

2 згодні Показати 1 відповідь

LycaMobile - рейтинг 99999999999 звезд!

LycaMobileFAN 24 жовтня, 2020 год

Хороший рейтинг! Срази видно лучше оператора в мире, дозвон за 5 секунд к оператору, качественный 5G интернет и самое главное связь есть даже в горох.

Переваги:

Самый дешовый оператор с 5G

Недоліки:

Хотелось бы 6G но пока нету, ждём.

1 не згоден

Заказал 2 пакета, прощёл месяц их нет

Николай 19 жовтня, 2020 год

Закал их пакеты, вот уже жду с 1 месяц а их всё нет. Написал им на почту, один раз ответили что проверят информацию, я уже 5 дней жду ответ, так никто больше и не написал. Написал повторно, прошло 3 дня, ответа нет...
Напоминает ролик - "что то текст по де6ильному написан". Вот так и с... Читати відгук Закал их пакеты, вот уже жду с 1 месяц а их всё нет. Написал им на почту, один раз ответили что проверят информацию, я уже 5 дней жду ответ, так никто больше и не написал. Написал повторно, прошло 3 дня, ответа нет...

Напоминает ролик - "что то текст по де6ильному написан". Вот так и с LycaMobile получается.

Жах Жах Жах

Гость 5 жовтня, 2020 год

Хочу поділитися досвідом. Майже тиждень як оператор заблокував роботу моєї сімки. Зателефонувавши до служби підтримки вперше, отримав відповідь про те, що сімка була заблокована оператором без вказення причини блокування. Повідомили, що на протязі 48 годин питання з розблокуванням буде розглянено та буде надіслане мені СМС (повідомив жіночий голос, ім'я нажаль я не запам'ятав). Пройшло 48, а потім ще 24 години,... Читати відгук Хочу поділитися досвідом. Майже тиждень як оператор заблокував роботу моєї сімки. Зателефонувавши до служби підтримки вперше, отримав відповідь про те, що сімка була заблокована оператором без вказення причини блокування. Повідомили, що на протязі 48 годин питання з розблокуванням буде розглянено та буде надіслане мені СМС (повідомив жіночий голос, ім'я нажаль я не запам'ятав). Пройшло 48, а потім ще 24 години, ні СМС, ні дзвінка від оператора так й не було. Телефоную вдруге. Розмовляю з Богданом. Він повідомляє про те, що бачить моє попереднє звернення раніше та пропонує зачекати 48 годин для вирішення проблеми. На моє запитання стасовно списання коштів з рахунку за дні коли телефон не працював отримую відповіді про те, що обонентську плату вже з рахунку знято та через 30 днів дія закінчиться. В мене виникає питання, як що оператор сам не знає причини мого блокування та не хоче розглянути це питання протягом 48 годин, чому за цей період я повинен сплачувати плату не отримуючи послугу? У відповідь я почув, що я повинен чекати СМС (розмова представником оператора велась з не поважливаю інтонацією). Чекаю ще 48 годин. Сьогодні з ранку телефоную. Розмовляю з Андрієм. Задаю питання чи можу я поговорити з кимось з керівництва, щоб вирішити своє питання. Отримую у відповідь що не можу, але він пропоную мені озвучити проблему. Вислухавши мене він мені порадив чекати вирішення мого питання, про 48 годин вже не було спогадки (розмова нагадувала розмову з Богданом)... я так зрозумів, що краще викинути цю сімку й не витрачати час на розмови з "оператором".... Користувався звичайною кнопочною старою трубкою, ніякаго інтернету обо ще чогось на ньому нема. Припущення, при першій розмові з оператором, про мою "підозрілу активність в мережі" просто абсурдні. На що мені повідомили про "можливий збій у системі". Моє враження... "служба підтримки" формально існує, але вона нічого не може вирішувати, щоб розмоляти з клієнтами... треба хоч якийсь психологічний відбір пройти, чого в спілкуванні на відчувається.... НАЖАЛЬ!

Переваги:

Згадався анікдот про бомбу/гранату й мавпу...
... з плюсів))) ця компанія це - БОМБА

Недоліки:

... з мінусів((( ця компанія досталась - мавпам

2 згодні

Вернули деньги на симку звонить нельзя

гость 28 вересня, 2020 год

После месячных скандалов, вернули 70 грн на счет.
Но теперь не куда звонить нельзя
так и лежат деньги пока симки не закроют

Девиз этого оператора "С каждым днем все хуже и хуже".

Yuriy50 25 вересня, 2020 год

Не рекомендую использовать в качестве основной сим карты. Ухудшения связи постоянные. Отключают все, что у них получается. Добиться обратного подключения невозможно.

Переваги:

Чуть дешевле чем у Киевстара.

Недоліки:

Отключают связь со стационарными телефонами и другими операторами.
Могут просто так отключить симку.

Показати 1 відповідь

Відношення до клієнта

Михайло 20 вересня, 2020 год

Замовив стартовий пакет який мав бути доставлений 7 робочих днів, чекав 3 місяці.Разом з пакетом проплатив 100грн.поповнення . Поповнення так і не дочекався після переписки з тех.підтримкою, одні відговорки.Чек про оплату висилав разів сім.Оператор жахливий своєї мережі не мають все орендують звязок за місто поганий.

Переваги:

Не має.

Недоліки:

Тех.підтримка ніяка.
Доставка погана.
Відношення до клієнта аби як.
Звязок жахливий.
Не рекомендую цього оператора.

1 згоден

Оператор удаляет отзыв

гость 12 вересня, 2020 год

То что с трудом вернули деньги на симку, которые нельзя использовать.
и плюс удаляют плохие отзывы. Зато рекламу в фейсбуке у них отлично идет

Переваги:

нет

Недоліки:

минусов много

1 згоден

Аферистыыы

Гость 5 вересня, 2020 год

Заплатила 70 гривен за тариф. Интернет открывает страницу не менее 3-5 минут.Связь периодически исчезает. Операторы работают до 18:00.А рабочее время ничем помочь не могут,или не хотят. После 18:00 интернет не работает вообще. А через 3 дня пользования мне вообще заблокировали карту и разблокировки она не подлежит. У меня один вопрос: Почему на территории страны официально лошит людей
аферист???

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Абсолютный минус

Оператор не виконує свою роботу

Наталія 27 серпня, 2020 год

Оператор Андрій, до якого я дозвонилася з приводу допомогти обрати пакет з підходящим тарифом, по суті нічого не пояснив, і відмовився спілкуватися. Щось типу на сайті все є, розбирайтеся самі. Викину сімку, друзям не порекомендую!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

0 реакції на звернення

1 згоден

Просто отвратительный оператор

Владимир 26 серпня, 2020 год

Те же самые проблемы, что и у всех, кто здесь оставил отзыв. Больше нет желания тратить на все это нервы и деньги. Выбрасываю SIM-карту.

очень глючный опе6ратор. подняли тарифы.

Вася 7 серпня, 2020 год

очень глючный опе6ратор. сим карты даже оплаченные и заказанные через сайт - не доходят. лучше сразу купить и потом пополнить. подняли тарифы. глюков огромное множество. блокируют просто так сим карты. если отключить автоответчик - он уже не включится и если телефон вне зоны - всем будет вещать "номер не существует". пропадает покрытие в центре обл центра. и тогда оператор весело... Читати відгук очень глючный опе6ратор. сим карты даже оплаченные и заказанные через сайт - не доходят. лучше сразу купить и потом пополнить. подняли тарифы. глюков огромное множество. блокируют просто так сим карты. если отключить автоответчик - он уже не включится и если телефон вне зоны - всем будет вещать "номер не существует". пропадает покрытие в центре обл центра. и тогда оператор весело сообщает звонившему "номер не существует", а если это будет важный звонок... служба поддержки - только название, безтолочь которая ничем не может помочь так как тотальные глюки в самой ихней системе.

1 згоден

LycaMobile - оператор фуфло полное...

Ваня 7 серпня, 2020 год

Этот оператор LycaMobile может отключить номер без каких то видимых причин. Я закинул 70 грн, LycaMobile дали мне 650 минут. На каком основании вы блокируете мне номер если вы сами мне дали возможность звонить на другие сети ?????

2 згодні

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 661 відгука

Оператори мобільного зв'язку