Name: LycaMobile
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

650 відгуків / 90020 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Претендент на лучшего оператора сотовой связи в Украине

Максим 16 жовтня, 2022 год

Пользуюсь данными карточками уже несколько лет. Никогда не было нареканий. Цены ниже всех на рынке, ловит везде, где ловит водафон. Более того, это единственный оператор в стране, который за всю жизнь НИ РАЗУ не спамил рекламой/акциями/песнями вместо гудков/другой дичью. К сожалению, в наше время это большое достижение. Многие жалуются на техподдержку, я лично не могу ничего сказать по этому поводу,... Читати відгук Пользуюсь данными карточками уже несколько лет. Никогда не было нареканий. Цены ниже всех на рынке, ловит везде, где ловит водафон. Более того, это единственный оператор в стране, который за всю жизнь НИ РАЗУ не спамил рекламой/акциями/песнями вместо гудков/другой дичью. К сожалению, в наше время это большое достижение. Многие жалуются на техподдержку, я лично не могу ничего сказать по этому поводу, т.к. попросту не было нужды туда обращаться, так что, смею предположить, что 95% проблем написавших отзывы людей они могли решить и самостоятельно.

Недоліки:

нету 4G

4 згодні 1 не згоден

Компания считает что я им что то должен и ставит мне условия.

Иван 13 жовтня, 2022 год

Дело было так, они выслали карточку. Почта Новая их повредила. Написал этому человек на ФБ в пятницу. Он спустя день, ответила в понедельник напишу ( не паписал в понедельник), я сам пишу во вторник.

Он ответил я вами свяжусь как будут в офисе. В итоге зачем то начал звонить в среду..., не писать. Может я занят ? Отвечать... Читати відгук Дело было так, они выслали карточку. Почта Новая их повредила. Написал этому человек на ФБ в пятницу. Он спустя день, ответила в понедельник напишу ( не паписал в понедельник), я сам пишу во вторник.

Он ответил я вами свяжусь как будут в офисе. В итоге зачем то начал звонить в среду..., не писать. Может я занят ? Отвечать в сообщениях отказывался, хотел только говорить (фетиш что ли ?). В итоге начал качать права, что вышлет мне СИМ повторно, после того как я с ним поговорю.

Мне одному кажется что это - глупо как то, по меньшей мере ? А по максимум - это звиздец!

LycaMobile - Компания считает что я им что то должен и ставит мне условия.

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Шок в перший день " користування"

Микола 21 вересня, 2022 год

Купив пакет з поповненням . Вислали одразу. Вставив сім карту в телефон. І тут почався квест. Телефон підключився до мережі Лайф. Ісходящий виклик є. Інтернета немає. Но я же розумний , переключаю вручну на мережу Водафон інтернет є !!! Але увага вихідні дзвінки неможливі , тільки вхідні. Що в таких випадках - авжеш тех підтримка !!! Телефоную і о... Читати відгук Купив пакет з поповненням . Вислали одразу. Вставив сім карту в телефон. І тут почався квест. Телефон підключився до мережі Лайф. Ісходящий виклик є. Інтернета немає. Но я же розумний , переключаю вручну на мережу Водафон інтернет є !!! Але увага вихідні дзвінки неможливі , тільки вхідні. Що в таких випадках - авжеш тех підтримка !!! Телефоную і о чудо вони працюють з 9до 18 години ....Перший день, перше розчарування ...

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Нет службы поддержки

Лина 7 вересня, 2022 год

Не реально дозвониться писать тоже бесполезно.не понятно как решать проблемы со сбоем сим карты. Писала неоднократно,но никто так и не ответил.

2 згодні Показати 2 відповіді

Економія як вона є

Oleh 4 вересня, 2022 год

Першу сім карту придбав більше року тому, для дзвінків мами на стаціонарні телефони, 200 хв в місяць їй вистачало. Після того як мої основні мобільні оператори підняли ціну за тариф і за 28 днів потрібно було сплачувати більше 200 грн. Вирішив замовити ще і собі дану карту, тарифи в місяць від 64 грн. За 800 хв. Та 12 гігабайтів 3... Читати відгук Першу сім карту придбав більше року тому, для дзвінків мами на стаціонарні телефони, 200 хв в місяць їй вистачало. Після того як мої основні мобільні оператори підняли ціну за тариф і за 28 днів потрібно було сплачувати більше 200 грн. Вирішив замовити ще і собі дану карту, тарифи в місяць від 64 грн. За 800 хв. Та 12 гігабайтів 3 джі. Більше ніж достатньо.
Зараз ми всією сім'єю користуємось даним оператори і навіть 24 лютого мережа працювала і всі вхідні/вихідні дзвінки працювали, є можливість придбати річний тариф та не перейматись за оплату кожного місяця.
Якщо ви не багато розмовляєте та інтернет вам потрібен у розрізі при поїздках на роботу, з роботи то кращого варіанту годі знайти.

Переваги:

Ціна і ще раз ціна

Недоліки:

Можуть бути проблеми з інтернетом та вихідними дзвінками, зазвичай все вирішується за дві/три години.
Погана служба підтримки.

1 згоден Показати 1 відповідь

За пол года качество работы стало просто отвратительное

Гость 9 серпня, 2022 год

1. Исходящие звонки перестали работать, менял телефоны никакого эффекта не дало. Оператор на запросы так ничего и не ответил. При требовании вернусть оставшиеся деньги начал требовать пройти верификацию при которой всегда находит какую либо отмазку чтобы не отвечать.
2. Интернет ловит почти нигде.
3. Городские звонки соответсвенно тоже перестали работать.
4. Регистрируется только в сети лайф, в сети водафон и... Читати відгук 1. Исходящие звонки перестали работать, менял телефоны никакого эффекта не дало. Оператор на запросы так ничего и не ответил. При требовании вернусть оставшиеся деньги начал требовать пройти верификацию при которой всегда находит какую либо отмазку чтобы не отвечать.
2. Интернет ловит почти нигде.
3. Городские звонки соответсвенно тоже перестали работать.
4. Регистрируется только в сети лайф, в сети водафон и киевстар регистрироватся перестал, выдает ошибку.
5. Техподдержка отвратительная.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Мой номер 0916175238. Был.

Гость 8 серпня, 2022 год

8 августа.
Мой последний день пользования этой шарагой.
Скорость интернета аж ОДИН мВ в МИНУТУ!!!
Боюсь, провода погорят. Уже вторые сутки так.
Видимо, отдохнувшие спецы по рогам и копытам вышли на работу после выходных и начали ковыряться. Кривыми руками. Исчез DNS. Не открывается даже Гугл.
Сервис супер!
Рекомендую всем, кому жить скучно.

1 згоден

Мой номер 0916175238

Гость 7 серпня, 2022 год

Это был мой отзыв за 5 августа.
Интернет появился на полдня. и сейчас есть. Файлик 10 мВ качает уже час.
Выходит, сам на себя пеняю, но только ДУРАК может купить сервис, у которого на вебсайте прямо написано - Техподдержка работает только с понедельник по пятницу с 9 до 18. Т.е. вы покупаете услуги, которыми можете пользоваться только с 9 до... Читати відгук Это был мой отзыв за 5 августа.
Интернет появился на полдня. и сейчас есть. Файлик 10 мВ качает уже час.
Выходит, сам на себя пеняю, но только ДУРАК может купить сервис, у которого на вебсайте прямо написано - Техподдержка работает только с понедельник по пятницу с 9 до 18. Т.е. вы покупаете услуги, которыми можете пользоваться только с 9 до 18 пять дней в неделю.
Кстати, любителям клоунады советую дозвониться до их техподдержки, неделю потом будете ржать и плеваться.

Пока писал, интернет вообще исчез.

3 згодні Показати 1 відповідь

Мой номер 0916175238

Гость 5 серпня, 2022 год

Интернета нет второй день
И это уже не первый раз. Все номера тех поддержки отвечают: Неправильно набран номер.
Сам решил валить от этой шараги.
Они считают, раз дешево, можно все делать через ж...
Этой зимой убедился, их интернет во многих городах Украины вообще не работает.

1 згоден

Для цены 40грн/мес - нормально работают

Dean Smith 25 липня, 2022 год

Знаете, когда Лайф берет 150+ в месяц. То за 40 грн в месяц можно ожидать некоторых неудобств, но в целом 80-90% времени работет все норм. Оператор виртуальный и использует инфраструктуру Водафона. Раньше высылали сим карты бесплатно - но сейчас перестали. При желании в городе можно найти точки где есть симкарты Лайка мобайла.

Переваги:

Цена
Звонки по Украине
Интернет в 80% случаев нормальный

Недоліки:

Тех поддержка
Стабильность интернета

2 згодні

Якість сервісу нульова

Гость 16 липня, 2022 год

Інтернет не працює, тех.підтримка не відповідає, робота нестабільна, нікому не рекомендується. З початку 2022 року робота вкрай незадовільна

1 згоден

Аферисти!!!

Тарас Петрів 9 червня, 2022 год

Замовив пакет на 3 місяці. Гроші зняли, пакет не підключили. Подзвонив на службу підтримки, говорять, що це не в їх компетенції. Написав на емейл, що на сайті. Проблему визнали, обіцяли повернути кошти на протязі 2-х тижнів. Через кілька днів поцікавились чи прийшли гроші. Сказав, що ні. Пропали на 2 місяці. На мої листи не відповідають

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Аферисти

1 згоден

Нет возможности звонить на короткий номера.

Гость 5 червня, 2022 год

Не возможно звонить на короткое номера, и часто звонишь на лукомобайл автоответчик говорит неправильно набор номер.

Часто нет интернета, сегодня 3.06 к вечеру исчез интернет!!!!!

Гость 3 червня, 2022 год

Часто отсутствует интернет, сегодня 3.06 исчез!!!! Причина?
И это уже повторяется несколько раз, что делать???

LycaMobile сами потвердили что они занимаются - ЛОХОТРОНОМ. Это шедевр!

Иван 1 червня, 2022 год

Суть такова, заказал бесплатные пакеты, пишут они их не доставляют. Доставка возможно только платных, только вот читаю эту тему и вижу что и платные они не доставаляют. Получается - обман от службы поддержки.
Так же в переписки LycaMobile служба поддержки подтвердили что они занимаются - лохотроном.

Недоліки:

- Поддержки согласилась что они занимаются - лохотроном.

1 не згоден

Аферисты нет ни карты ни денег

Сергей 23 травня, 2022 год

03.05.22 Заказал и оплатил стартовый пакет, а воз и нынче там. Нет ничего! Связь с оператором не поддерживается! Одним словом: бесплатный сыр только в мышеловке.

1 згоден Показати 1 відповідь

Нет возможности звонков на других операторов

Гость 30 квітня, 2022 год

Уже месяц проблему не решают,звонки и письма игнорируют.Связь оплачена согласно тарифа,а на других операторов позвонить невозможно,сразу идёт сброс.Раньше проблем не было,тех поддержки нет.Проблема не в настройках и не в телефоне.

Служба підтирмки...

Гость 28 квітня, 2022 год

Останнім часом дуже поганий зв'язок по країнам ЕС. Спочатку навіть в техпрітримку не міг додзвонитись, але не суть. Після того як їхні поради мені не допомогли, співробітник підтримки мене просто роз’єднує навіть не дослухавши. Хороший підхід до клієнтів

Інформація

Гость 26 квітня, 2022 год

Користуюся вже два роки , все працює хорошо. Потрібно правильно налаштувати мережу щоб працював інтернет і зв'язок. В налаштуваннях мережі потрібно поставити вибір мережі в ручну , а не автоматично і поставити водафон 3 дж і ще переважний тип мережі теж з 4 джі змінити на 3 джі , ввімкнули роумінг обов'язково. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план... Читати відгук Користуюся вже два роки , все працює хорошо. Потрібно правильно налаштувати мережу щоб працював інтернет і зв'язок. В налаштуваннях мережі потрібно поставити вибір мережі в ручну , а не автоматично і поставити водафон 3 дж і ще переважний тип мережі теж з 4 джі змінити на 3 джі , ввімкнули роумінг обов'язково. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план при введенні спеціальних кодів. Перед тим , як змінити тариф потрібно відключити оновлення тарифного плану автоматично , якщо така функція квімкнена , щоб перевірити потрібно звернутися до оператора для відключення. Коди є на сайті до кожного тарифного плану.

Переваги:

Працює стабільно. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план.

Недоліки:

Пока не виявив.

3 згодні 2 не згодні

Практическое использование

Ярослав 18 квітня, 2022 год

Добрый день.Я увлекаюсь мобильной связью. И сейчас года нет возможности пополнять свой основной оператор, я перешёл на lucaMobile. Я очень доволен. И качество связи и скорость интернета. Зависит от покрытия.
Если у них появится услуга миграции, то я перейду к ним со своим номером. Меня все устраивает.
Желательно упростить дозвон до оператора. Это поднимет их рейтинг.

Переваги:

Актуальные цены, качество связи и интернета. Скидки на пакеты услуг при оплате трёх и более месяцев. Ну очень дёшево.

Недоліки:

Нет возможности мигрировать в вашу сеть со своим номером. Не всегда есть возможность дозвониться оператору. Хотя я считаю, что на этом экономить нельзя.

2 згодні 1 не згоден

Lycamobile

Я 13 квітня, 2022 год

Интернет плохой у меня на улице и дома ловит 3-4 полоски но иногда 5 полосок но ничего не грузит не где больше я ему карточку покупать не буду

Недоліки:

Интернет плохой везде

Крайне негативное впечатление

Вадим 13 квітня, 2022 год

Только 3g интернет,о чем компания умалчивает.
Служба подержки на вопроси откровенно хамит,сообщая что диалог в таким ключе єто норма для их компании.дно полное

Показати 1 відповідь

LycaMobile обманывает людей, делитанты!

Гость 5 квітня, 2022 год

Обещают FREE пакет на 15 дней, говорят за 48 часов подключат. Ок, проходит 2-3-4 дня и ничего. Спустя только 5-7 дней подключают. Вопрос, зачем людей вводить в заблуждение, я же делаю расчёт на эти 2 дня!

Переваги:

Дешёвая связь

Недоліки:

- Убогий 3G интернет, всего 8-9 мби/с на закачку и 3-4 мби/с на отдачу
- Тугая служба поддержки которая отвечает по 20 минут и работает с 9.00 до 18.00
- Могут блокировать номер если звонишь часть на Киевстар, Лайф, Водафон.
- Заявку на решение проблема дозвона на 044 решали 2.5 месяца!

1.04.22 нет связи

Гость 1 квітня, 2022 год

Здравствуйте, невозможно дозвониться 1.04.22 ни одному оператору! Когда появится связь? Связи нет со справкой

Показати 1 відповідь

карту так и не прислали

Гость 12 березня, 2022 год

заказала сим карту на их официальном сайте. оплатила. прислали письмо 7 февраля, что ваша карта будет у вас в течении 7 дней. прошло 1, 5 месяца. карту не прислали. написала в их поддержку. ответ на английском языке, извините на Украину не можем и т.д. и все. Зачем оформляли заказ, зачем брали предоплату?

1 згоден

Интернет 3G - полное ДНО!

Mailz 8 березня, 2022 год

Интернет 3G - полное ДНО, закачка 6.8 мбит, отдача 1.9 мбит, только пинг норм 58 как для 3G.
Вывод : оператор чисто для бабушек 80 лет и дедушек кому не нужен интернет.

Ужасное отношение к покупателю

Александр 21 лютого, 2022 год

После заказа и предоплаты за сим карты - тишина. Обман, получается. Не ведитесь на "дешевую рыбку". Берегите свои деньги. Операторов на рынке Украины всего 3, так есть и будет.

Переваги:

Красивый сайт, заманчивые предложения.

Недоліки:

Все это только "на бумаге". Симки так и не приехали.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Просто як обдурили "по-технарю"

Гость 12 лютого, 2022 год

В кінці листопада купив пакет на 6 місяців наперед (оптом).
Через місяць вихідні дзвінки заблокували. З 24.12.22р вже не міг дзвонити. Тричі писав в онлайн підтримку, відповідь-чекайте.
Так і не дочекався. 255грн потрачені в пусту.
Висновки робіть самі.
PS: пакет викинув, а ж легше стало. Всім миру і здоров'я!!!

2 згодні 1 не згоден

Альтернативно одаренные для видимо таких же

Роман 5 лютого, 2022 год

Что-то там мудрят с пакетами, если брать на несколько месяцев сразу. Внятно никто не объяснил почему проплаченный пакет на 3 месяца отключился через месяц.
Поддержка - шл*к безмозглый

Неполадки MMI

Гость 22 січня, 2022 год

Здравствуйте, за 3 дня до окончания акции вырубили проверку баланса, выскакивает Неполадки ММI, ничего не делают, обещают и на этом точка(((

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 650 відгуків

Оператори мобільного зв'язку