Name: Не раджу LuxPl
Item: LuxPL.com
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 10 грудня, 2022 год 2 перегляда

Вирішив скористатися послугою купівлі акумулятора для ДБЖ із Польщі з сайту Allegro. Тиждень вносили в асортимент мій акумулятор, потім прийняли замовлення після передоплати 80%. Через 10 днів виявляється акумулятор був пошкоджений і запропонували такий самий але дорожчий на 4тис.грн. Добре хоч передоплату повернули, але її теж треба було чекати 4 дні.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника LuxPL.com 11 грудня, 2022 год

Нажаль, дана ситуація дійсно мала місце. Людина придбала в нас товар через тестову функцію "Ваш товар під замовлення", коли людина самостійно знаходить товар на Європейський площадках, а ми його доставляємо. Дуже прикро що виникла данна ситуація, але постачальника вибирали не ми. Постачальник, якого вибрав клієнт, відправив пошкодженний товар. Наші співробітники який приймали данний товар, виявили пошкодження повідомили менеджеру, який так само повідомив клієнта про данну ситуацію. Заміни у постачальника не було. Тому було 2 варіанта. Придбати від іншого постачальника, або повернути кошти. Клієнт вирішив повернути кошти. Що ми і зробили. Вина що до пошкодженного товара не на нас, нажаль ми на це повпливати не могли, так як клієнт самостійно вибирав постачальника. Нам дуже прикро що виникла данна ситуація, але нажаль від нас тут мало що залежало.

Відповісти

LuxPL.com
Всі відгуки

4.2 5

375 відгуків / 33123 перегляда

Всі відгуки

LuxPL.com

Інтерент-магазин «LuxPL.com» - це унікальна можливість відвідати європейський ринок не виходячи з дому, отримавши при цьому якісне обслуговування і швидку доставку по всій території України. На нашому сайті Ви знайдете, як нову, так і б / у продукцію з гарантією і докладним описом товару. Ми працюємо на ринку України вже... детальніше