Користуюсь інтернетом цього провайдера 3 роки.Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7- днів після підключення або можете... Читати відгук Користуюсь інтернетом цього провайдера 3 роки.Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7- днів після підключення або можете зразу попросити монтера це зробити щоб вони використались на оплату першого платежу за інтернет.
Категорично не сподобалося професійні навички: досвід, знання, вирішення проблем служби підтримки провайдера !!! На моє звернення щодо конкретної дати відсутності інтернету або надзвичайно малої швидкості інтернету (тариф 1000мгБ/с.) спеціаліст вирішив що клієнт його обманює і єдине рішення (як у Євреїв ти йому запитання а він тобі замість відповіді ще одне запитання) це зафіксувати виклик майстра, який має виміряти швидкість роутера.... Читати відгук Категорично не сподобалося професійні навички: досвід, знання, вирішення проблем служби підтримки провайдера !!! На моє звернення щодо конкретної дати відсутності інтернету або надзвичайно малої швидкості інтернету (тариф 1000мгБ/с.) спеціаліст вирішив що клієнт його обманює і єдине рішення (як у Євреїв ти йому запитання а він тобі замість відповіді ще одне запитання) це зафіксувати виклик майстра, який має виміряти швидкість роутера. Правило: клієнт завжди правий - повністю не діє !!! Не досвідчений персонал повністю нівелює професійність даної компанії загалом !!!
1) Майстер, який прокладав кабель і підключав мене до інтернету, навіть не перевірив, чи працює той інтернет. Хоча я прямим текстом просив перевірити. Коли я таки переїхав і підключив компьютер, виявилось, що інтернету немає від слова "зовсім". Ще два дні чекання.... знову прийшов майстер (той самий чи інший, історія замовчує), полазив у їхньому щитку і радісно повідомив, що він бачить... Читати відгук 1) Майстер, який прокладав кабель і підключав мене до інтернету, навіть не перевірив, чи працює той інтернет. Хоча я прямим текстом просив перевірити. Коли я таки переїхав і підключив компьютер, виявилось, що інтернету немає від слова "зовсім". Ще два дні чекання.... знову прийшов майстер (той самий чи інший, історія замовчує), полазив у їхньому щитку і радісно повідомив, що він бачить проблему. Про те, що це треба було перевірити та виправити одразу, а не повторним викликом - то, як я розумію, не їхній варіант :-) 2) Зараз знадобилося відновити пароль до кабінету. Виявилось, що такої можлиості немає. Узнав пароль через техпідтримку(якого біса техпідтримка бачить мої паролі, я не знаю). Спитав, як замінити пароль - виявилось, що такої можливості теж немає. Точніше, є, але знову ж таки, через техпідтримку. Тобто я маю повідомити якимось лівому чуваку мої особисті паролі! Я такого рівня пох**зма до безпеки особистих даних не бачив ніде і ніколи, чесно кажучи....
Ну а так... користуюсь місяць, поки шо проблем з інтернетом не було
Користуюсь цим провайдером майже з часів його заснування. Все нормально, окрім "плюшек" для постійних клієнтів. Існує, постійна акція 10+2, яка потребую значного вкладення, а для нових клієнтів, постіно жирні акції. Я розумію, що якщо вже затягнули до себе то можна і не напрягатись, але тарифи ви піднімаєте, ко для постійнихнкуренція теж не спить..... У вас, взагалі, команда маркетингу існує?
Користуюсь інтернетом цього провайдера 2 роки.Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7- днів після підключення або можете... Читати відгук Користуюсь інтернетом цього провайдера 2 роки.Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7- днів після підключення або можете зразу попросити монтера це зробити щоб вони використались на оплату першого платежу за інтернет.
Користуюсь послугами даного провайдера більше 5-ти років, підключений оптоволокном. За увесь час користування, не пригадаю моментів, коли перебої у роботі інтернету впливали на комфорт користування послугою - їх майже не було. Швидкість з'єднання у два боки, при тарифному плані 100 Мб/сек, максимально наближена до заявленої. Під час відімкнення світла, інтернет працює, як працював. Для нових абонентів є приємний бонус, у... Читати відгук Користуюсь послугами даного провайдера більше 5-ти років, підключений оптоволокном. За увесь час користування, не пригадаю моментів, коли перебої у роботі інтернету впливали на комфорт користування послугою - їх майже не було. Швидкість з'єднання у два боки, при тарифному плані 100 Мб/сек, максимально наближена до заявленої. Під час відімкнення світла, інтернет працює, як працював. Для нових абонентів є приємний бонус, у вигляді акції "Для друга". Якщо після підключення, на протязі тижня введете мій персональний платіжний код(133850) у спеціальному вікні в особистому кабінеті, то ми (з Вами) обоє отримаємо бонусний платіж у розмірі 250 гривень на рахунок. Зможете частково компенсувати вартість підключення)
Користуюсь інтернетом цього провайдера рік. Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7-днів після підключення або можете зразу... Читати відгук Користуюсь інтернетом цього провайдера рік. Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 7-днів після підключення або можете зразу попросити монтера це зробити щоб вони використались на оплату першого платежу за інтернет.
Користуюсь інтернетом цього провайдера рік.Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 14-ти днів після підключення або можете зразу... Читати відгук Користуюсь інтернетом цього провайдера рік.Послугами цілком задоволений. Навіть без світла ви маєте можливість користуватися інтернетом. Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок. Активувати його потрібно протягом 14-ти днів після підключення або можете зразу попросити монтера це зробити щоб вони використались на оплату першого платежу за інтернет.
Подав заявку на підключення інтернету ще 4-го грудня, отримав інформацію що очікувати на підключення до 20 робочих днів. Відношення до клієнтів жахливе. Після очікування я зателефонував у компанію, сказали що тепер від 20-ти робочих днів через багато бажаючих. Від недавна у них запрацювала акція "Рік без турбот", оплачуєш за цілий рік, та отримуєш підключення до 5-ти робочих днів. Після мого... Читати відгук Подав заявку на підключення інтернету ще 4-го грудня, отримав інформацію що очікувати на підключення до 20 робочих днів. Відношення до клієнтів жахливе. Після очікування я зателефонував у компанію, сказали що тепер від 20-ти робочих днів через багато бажаючих. Від недавна у них запрацювала акція "Рік без турбот", оплачуєш за цілий рік, та отримуєш підключення до 5-ти робочих днів. Після мого довгого очікування тепер нав'язують мені цей тариф і кожен раз збільшують час очікування, який на даний момент від 27 січня від 30 до 60 робочих днів. Хіба людина, яка вже прочекала на них 40 робочих днів захоче платити за цілий рік щоб протягом 10-ти робочих днів їм ставили інтернет, звісно ні, бо вона очікувала свій інтернет у перший термін який був зазначений ними (до 20 робочих днів). Тепер вони набирають багато людей по тій "акції" і ставлять їм інтернет, а ті люди які замовили інтернет ще до "акції" посилають на три букви. Ще й дзвонять і насміхаються з цього, що ти дурак очікуй дальше, а ми тобі ще не раз подзвонимо щоб ти заплатив 4 тис. грн. за інтернет + 1 тис. підключення щоб ми тобі всеж провели тобі цей довгоочікуваний інтернет. То ж кому шкода свого часу і нервів не очікуйте підключення або ж платіть зразу за "акцію". Співчуваю також людям, які подали заявку до їхньої "класної акції" і тепер очікують н-ну кількість часу. Нормального відношення до клієнтів не має, вони всіх рахують за лохів.
Користуюсь інтернетом цього провайдера пів року.Послугами цілком задоволений.Всім раджу даного провайдера. Крім того новим абонентам є можливість отримати бонус 250 грн.(акція для друга) для цього у Вашому кабінеті активізуйте мій код 245911 і Ви і я отримаємо бонусні 250 грн.на рахунок.
Задоволений послугами
Служба підтримки
На моє звернення щодо конкретної дати відсутності інтернету або надзвичайно малої швидкості інтернету (тариф 1000мгБ/с.) спеціаліст вирішив що клієнт його обманює і єдине рішення (як у Євреїв ти йому запитання а він тобі замість відповіді ще одне запитання) це зафіксувати виклик майстра, який має виміряти швидкість роутера.... Читати відгук Категорично не сподобалося професійні навички: досвід, знання, вирішення проблем служби підтримки провайдера !!!
На моє звернення щодо конкретної дати відсутності інтернету або надзвичайно малої швидкості інтернету (тариф 1000мгБ/с.) спеціаліст вирішив що клієнт його обманює і єдине рішення (як у Євреїв ти йому запитання а він тобі замість відповіді ще одне запитання) це зафіксувати виклик майстра, який має виміряти швидкість роутера. Правило: клієнт завжди правий - повністю не діє !!! Не досвідчений персонал повністю нівелює професійність даної компанії загалом !!!
Є недоліки, читайте в описі
2) Зараз знадобилося відновити пароль до кабінету. Виявилось, що такої можлиості немає. Узнав пароль через техпідтримку(якого біса техпідтримка бачить мої паролі, я не знаю). Спитав, як замінити пароль - виявилось, що такої можливості теж немає. Точніше, є, але знову ж таки, через техпідтримку. Тобто я маю повідомити якимось лівому чуваку мої особисті паролі!
Я такого рівня пох**зма до безпеки особистих даних не бачив ніде і ніколи, чесно кажучи....
Ну а так... користуюсь місяць, поки шо проблем з інтернетом не було
Акції для постійних клієнтів
Гарний провайдер
Хороший провайдер !
Для нових абонентів є приємний бонус, у... Читати відгук Користуюсь послугами даного провайдера більше 5-ти років, підключений оптоволокном. За увесь час користування, не пригадаю моментів, коли перебої у роботі інтернету впливали на комфорт користування послугою - їх майже не було. Швидкість з'єднання у два боки, при тарифному плані 100 Мб/сек, максимально наближена до заявленої. Під час відімкнення світла, інтернет працює, як працював.
Для нових абонентів є приємний бонус, у вигляді акції "Для друга". Якщо після підключення, на протязі тижня введете мій персональний платіжний код(133850) у спеціальному вікні в особистому кабінеті, то ми (з Вами) обоє отримаємо бонусний платіж у розмірі 250 гривень на рахунок. Зможете частково компенсувати вартість підключення)
Працює добре
Все супер ?
Якість обслуговування жахливе
Гарно працює