купувала білет на приват 24 на автобус Дніпро - Бухарест , який йшов через Миколаїв. приїхала на автостанцію зазделегідь - за 30 хвилин до відправлення (11:00). обійшла з усіх боків - автобуса не має. поспілкувалась із робітниками автовокзалу, показала роздруківку білета. а вони й кажуть, що такого рейсу у той день не мало бути. я й здивувалась ну як це не має бути, білети ж продаються - дата, адреса час - все в мене перевірили все вірне. подзвонила на гарячу лінію до кампанії Like Bus , а дівчина й каже що я запізнилась на автобус і він вже має бути десь на виїзді з міста. це мене ще більше здивувало - за розкладом автобус відправляеться об 11:00, я телефонувала о 10:40-10:45. і диспечер запропонувала перенести квитки відправлення на 17:00. мене це не влаштовувало переносити час відправлення, так як мені далі на літак, а час вильоту літака ніхто переносити не буде. просила диспечера звязатись із водієм, щоб зупинився десь у місті та сказав де саме, щоб я на таксі швидко туди підїхала. ніякої допомоги з боку перевізника не було, диспечер почала мене звинувачувати, що це я запізнилась. а потім припинили відповідати на мої дзвінки. усіма правдами і неправдами почала дізнаватись як таке вийшло і дізналась, що рейс Дніпро-Бухарест відмінили, мене як пасажира перекинули до списків на іншого перевізника рейсом Київ-Одеса-Бухарест, зрозуміло що цей рейс через Миколаїв їхати не буде. перевізник мав би хоча б за 24 години про це попередити, або організувати трансфер до Одеси, але вони це не зробили. пізніше дізналась, що подібні ситуації були не одноразові із пасажирами і з інших міст також.
Жах, не користуйтесь їх послугами - Відгуки про Like Bus
приїхала на автостанцію зазделегідь - за 30 хвилин до відправлення (11:00).
обійшла з усіх боків - автобуса не має. поспілкувалась із робітниками автовокзалу, показала роздруківку білета. а вони й кажуть, що такого рейсу у той день не мало бути.
я й здивувалась ну як це не має бути, білети ж продаються - дата, адреса час - все в мене перевірили все вірне.
подзвонила на гарячу лінію до кампанії Like Bus , а дівчина й каже що я запізнилась на автобус і він вже має бути десь на виїзді з міста. це мене ще більше здивувало - за розкладом автобус відправляеться об 11:00, я телефонувала о 10:40-10:45.
і диспечер запропонувала перенести квитки відправлення на 17:00.
мене це не влаштовувало переносити час відправлення, так як мені далі на літак, а час вильоту літака ніхто переносити не буде.
просила диспечера звязатись із водієм, щоб зупинився десь у місті та сказав де саме, щоб я на таксі швидко туди підїхала. ніякої допомоги з боку перевізника не було, диспечер почала мене звинувачувати, що це я запізнилась. а потім припинили відповідати на мої дзвінки.
усіма правдами і неправдами почала дізнаватись як таке вийшло і дізналась, що рейс Дніпро-Бухарест відмінили, мене як пасажира перекинули до списків на іншого перевізника рейсом Київ-Одеса-Бухарест, зрозуміло що цей рейс через Миколаїв їхати не буде.
перевізник мав би хоча б за 24 години про це попередити, або організувати трансфер до Одеси, але вони це не зробили. пізніше дізналась, що подібні ситуації були не одноразові із пасажирами і з інших міст також.
відгук
Коментарі до відгуку