Добрий день! Не можу не залишити відгук на компанію Likebus. 23.05 придбали 7 квитків на рейс Кишинів Одесса на 11.06 на 10.30. В зазначену дату з 9.30 чекали на зупинці свій рейс, а в 10.25 представник подзвонив і сказав, що рейс скасовано з технічних причин і запропонував переніс рейсу на 11.40 з іншим перевізником-партнером, на що погодились. Мені не додзвонились, я перетелефонувала через 3 хвилини, але всі оператори були зайняті, я написала на Телеграм, і мені відповіли « Вітаємо! Номер вашого автобусу 333, компанія партнер SVS». Ми чекали цей рейс. Приїхав зазначений автобус десь о 11.20, але водій сказав, що нас нема у списках, йому не передали інформацію. Ми телефонуємо на номери Likebus, додзвонившись далеко не з першого разу, оператор повідомляє, що зараз менеджер передасть інформацію. Тим часом водій саджає своїх пасажирів, ми нервуємо, у дітей пішла кров з носа від жари, вони у істериці плачуть. Тільки в 11.38 водій зв’язався з представником компанії, йому підтвердили перенос наших білетів і звісно коли ми все ж таки на нервах, діти у сльозах та крові з носу, зайшли до автобуса, то залишались тільки місця в кінці автобусу. Ідемо і сподіваюсь, що нікому не стане погано у дорозі.
Більше ніколи не поїду з цим перевізником і нікому не рекомендую, тому що: 1) Предстанники Likebus не попередили про відміну рейсу завчасно, а тільки по факту, коли автобус мав відправитись, хоча навіть якщо і були ті технічні проблеми, то напевно знали про них не в час відправлення. 2) Напевно, рейс відмінили не з технічних причин, а тому що не набралося достатньої кількості пасажирів, тому що на зупинці цей рейс з нами чекали тільки декілько людей (здається, 6). 3) Навіть за час від повідомлення про відміну і переніс рейсу до подачі автобусу іншої компанії -партнера (як вони самі сказали) представники Likebus не знайшли часу зв’язатися з ними і передати інформацію. А вирішували питання тільки після неодноразових дзвінків, і при моєму проханні залишатися на телефоні (бо додзвонитися вдалося з 4го разу), поклали слухавку. 4) НЕ рекомендую завчасно оплачувати квитки, а бронювати без передоплати. Якщо б не оплатили завчасно, не було ризику загубити гроші (а це на хвилинку більше 5000 грн за 7 квитків), і могли спокійно поїхати на будь-якому з 4 автобусів, які відправились тим же маршрутом поки ми чекали на зупинці заміну нашого автобусу. 5) Про потрачені нерви через можливе запізнення на потяг, втому дітей та їх самопочуття і годі говорити.
Категорично НЕ рекомендую перевізника Likebus. Навіть якщо їх час виїздів здається зручним, краще оберіть іншого перевізника.
Відміна рейсу без завчасного попередження - Відгуки про Like Bus
Не можу не залишити відгук на компанію Likebus. 23.05 придбали 7 квитків на рейс Кишинів Одесса на 11.06 на 10.30. В зазначену дату з 9.30 чекали на зупинці свій рейс, а в 10.25 представник подзвонив і сказав, що рейс скасовано з технічних причин і запропонував переніс рейсу на 11.40 з іншим перевізником-партнером, на що погодились. Мені не додзвонились, я перетелефонувала через 3 хвилини, але всі оператори були зайняті, я написала на Телеграм, і мені відповіли «
Вітаємо! Номер вашого автобусу 333, компанія партнер SVS». Ми чекали цей рейс. Приїхав зазначений автобус десь о 11.20, але водій сказав, що нас нема у списках, йому не передали інформацію. Ми телефонуємо на номери Likebus, додзвонившись далеко не з першого разу, оператор повідомляє, що зараз менеджер передасть інформацію. Тим часом водій саджає своїх пасажирів, ми нервуємо, у дітей пішла кров з носа від жари, вони у істериці плачуть. Тільки в 11.38 водій зв’язався з представником компанії, йому підтвердили перенос наших білетів і звісно коли ми все ж таки на нервах, діти у сльозах та крові з носу, зайшли до автобуса, то залишались тільки місця в кінці автобусу. Ідемо і сподіваюсь, що нікому не стане погано у дорозі.
Більше ніколи не поїду з цим перевізником і нікому не рекомендую, тому що:
1) Предстанники Likebus не попередили про відміну рейсу завчасно, а тільки по факту, коли автобус мав відправитись, хоча навіть якщо і були ті технічні проблеми, то напевно знали про них не в час відправлення.
2) Напевно, рейс відмінили не з технічних причин, а тому що не набралося достатньої кількості пасажирів, тому що на зупинці цей рейс з нами чекали тільки декілько людей (здається, 6).
3) Навіть за час від повідомлення про відміну і переніс рейсу до подачі автобусу іншої компанії -партнера (як вони самі сказали) представники Likebus не знайшли часу зв’язатися з ними і передати інформацію. А вирішували питання тільки після неодноразових дзвінків, і при моєму проханні залишатися на телефоні (бо додзвонитися вдалося з 4го разу), поклали слухавку.
4) НЕ рекомендую завчасно оплачувати квитки, а бронювати без передоплати. Якщо б не оплатили завчасно, не було ризику загубити гроші (а це на хвилинку більше 5000 грн за 7 квитків), і могли спокійно поїхати на будь-якому з 4 автобусів, які відправились тим же маршрутом поки ми чекали на зупинці заміну нашого автобусу.
5) Про потрачені нерви через можливе запізнення на потяг, втому дітей та їх самопочуття і годі говорити.
Категорично НЕ рекомендую перевізника Likebus. Навіть якщо їх час виїздів здається зручним, краще оберіть іншого перевізника.
Бережіть свої нерви та час!
відгук
Коментарі до відгуку