Сьогодні мусила їхати з Києва до Вроцлава автобусом цієї фірми, не пропустили в автобус! Все було оплачено! На питання чому не пропускаєте? Водій кричав «не затримуйте очірєдь» і грубив! На питання коштів, сказав що нічого не поверне! Звернулася в адміністрацію, на що мені теж відповіли, що нічим помогти не можуть! Жахливе відношення до людей, жахливий сервіс і працюють лише хами!
Доброго дня, Анастасія! Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка сталася під час Вашої поїздки з Києва до Вроцлава.
Ваш опис вражає, і ми щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з неприпустимою поведінкою з боку водія та відсутністю підтримки з боку адміністрації. Недопуск до автобуса за наявності оплаченого квитка — це абсолютно неприпустимо, як і будь-які прояви грубості чи зневаги до пасажирів.
Ми терміново передаємо Ваш відгук до служби безпеки перевезень і керівництва для розслідування даного інциденту. Якщо Ви зможете надати додаткові дані (номер рейсу, прізвище, контакт), ми зробимо все можливе для повернення коштів та розгляду справи по суті.
Дякуємо за Вашу відвертість. Ми цінуємо кожного клієнта і зробимо все, щоб подібне не повторилось.
Не раджу цю фірму! Шахраї!!! - Відгуки про Like Bus
відгук
Коментарі до відгуку
Ваш опис вражає, і ми щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з неприпустимою поведінкою з боку водія та відсутністю підтримки з боку адміністрації. Недопуск до автобуса за наявності оплаченого квитка — це абсолютно неприпустимо, як і будь-які прояви грубості чи зневаги до пасажирів.
Ми терміново передаємо Ваш відгук до служби безпеки перевезень і керівництва для розслідування даного інциденту. Якщо Ви зможете надати додаткові дані (номер рейсу, прізвище, контакт), ми зробимо все можливе для повернення коштів та розгляду справи по суті.
Дякуємо за Вашу відвертість. Ми цінуємо кожного клієнта і зробимо все, щоб подібне не повторилось.
З повагою,
Команда LikeBus