13.07. Автобус Мариуполь - Минск. Были куплены билеты на 17:05. Автобус опоздал на 2 часа! В автобусе нечеловеческие условия! Дышать нечем, автобус грязный! НО. Разозлило, что водитель берет деньги за багаж. 60 грн, чтоб я поставил свой рюкзак в автобус! После звонка оператору, оказалось, что БАГАЖ ВКЛЮЧЁН в стоимость билета!!! Оператор позвонила водителю и тот сказал, что вернёт деньги! Так как это все происходило очень долго, я не дождался возврата! По телефону сказали написать жалобу и вам вернут эти деньги на следующий день. На вопрос «За что водитель берет деньги?», оператор сказала «Мы с вами долго можем разговаривать по этому поводу, но мне некогда. Меня ждут пассажиры» Сегодня ответа от компании не было! Позвонил ещё раз. Оператор начал давать заднюю и внятно не может объяснить ничего! «Написали жалобу?-ждите 14 дней ответа». Это что вообще за шарага?! ПОЧЕМУ ВОДИТЕЛИ БЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА БАГАЖ, КОТОРЫЙ ВКЛЮЧЁН В СТОИМОСТЬ БИЛЕТА?! ПОЧЕМУ КОМПАНИЯ НЕ ДАЁТ НИКАКИХ КОММЕНТАРИЕВ?!
Ужасная компания - Відгуки про Like Bus
відгук
Коментарі до відгуку