Поїздка з Одеси-це жах. Автобус спізнився, кондиціонер ледь дихає, місця між сидіннями, наче в старих аавтобусах, через це люди пересварились між собою. І родзинка-туалет не прцює. Якщо не ціните свій комфорт-їдьте. Купа варіантів за ті самі гроші, але з кращим сервісом
Нікому не рекомендую користуватися послугами LikeBus. Квитки були придбані майже за два тижні до поїздки. Під час оформлення замовлення на сайті було зазначено, що це прямий рейс, саме тому ми його й обрали. Однак уже в день поїздки з'ясувалося, що жодного прямого рейсу немає — нас чекала пересадка в Одесі, про яку заздалегідь ніхто не попередив. Це вже можна вважати... Читати відгук Нікому не рекомендую користуватися послугами LikeBus.
Квитки були придбані майже за два тижні до поїздки. Під час оформлення замовлення на сайті було зазначено, що це прямий рейс, саме тому ми його й обрали. Однак уже в день поїздки з'ясувалося, що жодного прямого рейсу немає — нас чекала пересадка в Одесі, про яку заздалегідь ніхто не попередив. Це вже можна вважати введенням пасажирів в оману.
Перший автобус також виявився далеко не в найкращому стані. Під час поїздки сталася поломка — автобус зупинили, щоб водій спробував усунути несправність. Після цього повністю перестав працювати кондиціонер. Але, як виявилося, це були ще лише «квіточки».
Справжній кошмар почався після пересадки в Одесі.
Ми спеціально купували три квитки поруч — двоє дорослих і дитина. Це було зазначено під час бронювання та оплачено заздалегідь. Але після пересадки нас просто розсадили як заманулося. Більше того, нас із дитиною посадили на найостанніші місця маршрутки. Кожен, хто хоч раз їхав на задньому ряду, знає, наскільки це важко, особливо якщо дитину заколисує.
Нам дісталися місця 45–46. Це просто знущання з пасажирів. Простору для ніг практично немає — ноги не просто впираються в переднє сидіння, а їх доводиться згинати та розводити в різні боки, щоб хоч якось поміститися. Людина середнього зросту вже не може нормально сісти, коліна постійно впираються в сидіння попереду, а вся поїздка проходить у неприродному та болісному положенні. Кілька годин у такій позі — справжнє випробування. До того ж одна з ручок сидіння була зламана.
Окреме питання викликає система розподілу місць. Абсолютно незрозуміло, за яким принципом вона працює. Вартість квитків для всіх однакова, але чому тоді одні пасажири їдуть у нормальних умовах, а інші змушені сидіти на місцях, де фізично неможливо нормально розміститися? Якщо компанія продає квитки за однаковою ціною, то й умови перевезення повинні бути однаковими для всіх. Продавати такі місця без жодного попередження — це просто неповага до своїх клієнтів.
На сайті було заявлено, що в автобусі є зарядки для телефонів, але насправді їх просто не було.
І це ще не все.
Усю дорогу в салоні стояв нестерпний запах дизеля та вихлопних газів. Особливо сильно він відчувався саме на задніх місцях, куди нас посадили. Дихати було важко, від цього запаху постійно нудило.
Під час посадки та протягом усієї поїздки постійно виникала плутанина з місцями: пасажирів пересаджували, змінювали їм місця, а деяких узагалі намагалися посадити на 52 місце, якого в автобусі просто не існувало. Організація поїздки — повний хаос.
На додачу до всього відправлення затрималося приблизно на півтори години.
У підсумку замість комфортної поїздки ми отримали обман із «прямим рейсом» на сайті, пересадку, затримку, повне ігнорування обраних місць, жахливі умови в салоні, відсутність обіцяних зручностей, зламані сидіння та постійний запах дизеля й вихлопних газів. Це була одна з найгірших поїздок у нашому житті.
Дуже шкода витрачених грошей, часу, нервів і сил. Якщо ви цінуєте свій комфорт, здоров'я та хочете дістатися до місця призначення без подібних страждань, категорично не рекомендую обирати цю компанію.
Був куплений ПРЯМИЙ квиток з Кривого Рогу в Софію (Болгарія). Коли приїхали в Одесу дізналися, що буде пересадка на інший автобус, який аж через годину приїхав. Водій відмовився мене везти далі, у ДУЖЕ ГРУБІЙ ФОРМІ, мотивуючи це тим, що мені 17 років і в мене не має заяви на перетин кордону від батьків. Перед поїздкою звонили в прикордонну службу, щоб... Читати відгук Був куплений ПРЯМИЙ квиток з Кривого Рогу в Софію (Болгарія). Коли приїхали в Одесу дізналися, що буде пересадка на інший автобус, який аж через годину приїхав. Водій відмовився мене везти далі, у ДУЖЕ ГРУБІЙ ФОРМІ, мотивуючи це тим, що мені 17 років і в мене не має заяви на перетин кордону від батьків. Перед поїздкою звонили в прикордонну службу, щоб дізнатися умови перетину кордону і дізналися, що ніякі заяви не треба, тільки біометричний закордонний парспорт. А в Одесі в цей день знову був обстріл!
Був куплений квиток Олександрія Варна, прямий!!!! В автобусі було сказано що буде пеересадка в Одесі, було наголошено що купляли саме прямий квиток. Служба підтримки прореагувала - ніяк - надали сайт шоб залишити скаргу.... Далі саме цікаве автобус їде 6 год до Одеси без кондиціонеру, в жахливому стані!!! Це не міжнародний автобус, це малий міжміский автобус. Про це не було сказано... Читати відгук Був куплений квиток Олександрія Варна, прямий!!!! В автобусі було сказано що буде пеересадка в Одесі, було наголошено що купляли саме прямий квиток. Служба підтримки прореагувала - ніяк - надали сайт шоб залишити скаргу.... Далі саме цікаве автобус їде 6 год до Одеси без кондиціонеру, в жахливому стані!!! Це не міжнародний автобус, це малий міжміский автобус. Про це не було сказано ні слова, компанія не адекватна!!! Не раджу!!!
Вкрай розчарована сервісом вашої компанії. Автобус мав прибути о 00:40, але в зазначений час його не було. Найгірше те, що жодного повідомлення про затримку я не отримала. Лише після самостійного дзвінка на гарячу лінію мені повідомили, що автобус затримується на кордоні. У результаті я дві години чекала на вулиці з восьмимісячною дитиною серед ночі. Через комендантську годину викликати таксі було... Читати відгук Вкрай розчарована сервісом вашої компанії.
Автобус мав прибути о 00:40, але в зазначений час його не було. Найгірше те, що жодного повідомлення про затримку я не отримала. Лише після самостійного дзвінка на гарячу лінію мені повідомили, що автобус затримується на кордоні.
У результаті я дві години чекала на вулиці з восьмимісячною дитиною серед ночі. Через комендантську годину викликати таксі було неможливо, тому мені довелося повертатися додому за допомогою патрульної поліції.
Автобус прибув лише о 04:30, але дістатися до місця посадки я вже фізично не могла через дію комендантської години. Через це я також втратила квитки на потяг, оскільки не змогла вчасно прибути на вокзал.
Найбільше обурює не сама затримка — вона може трапитися, особливо під час перетину кордону. Обурює повна відсутність інформування пасажирів. Якби компанія завчасно повідомила про значне запізнення, я б не залишилася серед ночі з маленькою дитиною на вулиці й могла б відповідно скоригувати свої плани.
Не рекомендую цього перевізника через безвідповідальне ставлення до своїх пасажирів та повну відсутність комунікації у критичних ситуаціях.
Люди звертаюся до вас ні в якому разі не зв'язуйтесь з цим перевізником!!!! Це самий негативний випадок за весь час подорожей. 26.07.2026 року виїзд з Катовіци о 21-40, до відправлення залишалося 3 хвилини нам зателефонував водій автобусу ( рейс Прага-Краматорськ) запитав де ми, ми сказали, що вже біля вокзалу добігаємо до автобусу (літак з Барселони затримали на годину, але ми... Читати відгук Люди звертаюся до вас ні в якому разі не зв'язуйтесь з цим перевізником!!!! Це самий негативний випадок за весь час подорожей. 26.07.2026 року виїзд з Катовіци о 21-40, до відправлення залишалося 3 хвилини нам зателефонував водій автобусу ( рейс Прага-Краматорськ) запитав де ми, ми сказали, що вже біля вокзалу добігаємо до автобусу (літак з Барселони затримали на годину, але ми встигали на автобус) на що він відповів ну доганяйте мене у Кракові , я вже поїхав!. ЗАУВАЖТЕ ми ще не запізнювались, до автобусу було метрів 300 ми з важкими чемоданами бігли і таке почути!!! Я хочу подивитися в очі цього ВИРОДКА! Дуже добре було б щоб ця тварина прочитала цей відгук і знала, що людські сльози вильються йому у 10 разів більшим горем. Як би так поступили з його рідними, або з ним? Він гірше ніж кацапи які вбивають нас кожного дня. Він кинув нас не в Одесі не в Києві чи десь ще в Україні він кинув нас у Польщі вночі це був жах. Квитків на інші рейси взяти було неможливо. ВИСНОВОК: якщо водії дозволяють собі так вчиняти з людьми то це дозволено з боку адміністрації! Дуже прикро що нинішня ситуація в країні не вчить нас бути більш людяними.
29.07.2026 їхали автобусом "BH3560OX", рейс "0135B", мама, я та моя дитина, якій 7 років, були дуже вражені розсадкою, місця нам попалися 16, 28 та 36. На питання як я можу сидіти поруч зі своєю неповнолітньою дитиною, водій відповів домовляйтеся з пасажирами автобуса. Потім я дізналася, що водій сам розсажує пасажирів по місцям. Тобто в разі виникнення надзвичайної ситуації я нічим... Читати відгук 29.07.2026 їхали автобусом "BH3560OX", рейс "0135B", мама, я та моя дитина, якій 7 років, були дуже вражені розсадкою, місця нам попалися 16, 28 та 36. На питання як я можу сидіти поруч зі своєю неповнолітньою дитиною, водій відповів домовляйтеся з пасажирами автобуса. Потім я дізналася, що водій сам розсажує пасажирів по місцям. Тобто в разі виникнення надзвичайної ситуації я нічим не зможу допомогти своїй дитині, бо вона сидить окремо від мене… like bus з нетерпінням чекаю на відповідь по даній ситуації, яка виникла.
28.07.26 рейс Харків- Київ- Одеса. автобус виїхав у рейс не з відсутнім робочим кондиціонером. Питання по якому праву автобус випустили в рейс. Хто за це несе відповідальність. Адже ціна за квиток не зменшилася, а поїздка спорчена. Ганьба перевізнику. Водії не уважні забули вагітну жінку на зупинці. Це ДНО
Автобус Катовице-Київ-Одеса. Жахливий, брудний автобус, не працює кондиціонер, запах туалету на весь салон автобусу. Добре, що їхали з Києва до Одеси, а не з Польщі. 6 годин пекла. Ніколи не користуйтеся автобусами цього перевізника.
Категорично не рекомендую LikeBus. Купували квитки на прямий рейс Кишинів — Миколаїв, але в Одесі нас без жодного попередження змусили пересідати в інший автобус. Про пересадку під час купівлі квитків не було сказано ні слова. Ми спеціально обирали прямий рейс, щоб не витрачати зайвий час. Водій автобуса ВН3557ТВ (рейс 2135А) поводився грубо, не допомагав із багажем, хоча жінки самостійно підіймали... Читати відгук Категорично не рекомендую LikeBus.
Купували квитки на прямий рейс Кишинів — Миколаїв, але в Одесі нас без жодного попередження змусили пересідати в інший автобус. Про пересадку під час купівлі квитків не було сказано ні слова. Ми спеціально обирали прямий рейс, щоб не витрачати зайвий час.
Водій автобуса ВН3557ТВ (рейс 2135А) поводився грубо, не допомагав із багажем, хоча жінки самостійно підіймали важкі валізи. Пасажирів розсаджував на власний розсуд, розділяючи сім’ї та навіть батьків із дітьми, а пересідати категорично забороняв. Сам автобус був у жахливому стані — вікна настільки запітнілі зсередини, що всю дорогу нічого не було видно.
Після прибуття до Одеси нас просто поставили перед фактом, що потрібно пересідати. Ми простояли близько 40 хвилин на одному автовокзалі, після чого сіли в інший автобус ВН3560ОХ, який ще й заїхав на другий автовокзал Одеси. Там нас без жодного пояснення змусили чекати ще майже годину лише через двох пасажирів з іншого рейсу. Загалом в Одесі ми втратили близько 2,5 години.
На всі запитання була одна відповідь: «Я лише водій, телефонуйте на гарячу лінію.» Але додзвонитися на гарячу лінію неможливо — ніхто не відповідає. Один із водіїв узагалі сказав: «Ви мені грошей у руки не давали, тому робіть, що кажемо, інакше будете стояти тут до посиніння.» Вважаю таке спілкування з пасажирами абсолютно неприпустимим.
На завершення, навіть у Миколаєві водій відмовився висадити нас по дорозі, хоча це було можливо, і змусив їхати до автовокзалу, звідки довелося ще добиратися додому.
Повна відсутність сервісу, поваги до пасажирів і відповідальності. Якщо не хочете запізнитися, витратити кілька зайвих годин у дорозі та зіткнутися з хамським ставленням — категорично не рекомендую LikeBus.
Сьогодні, 27.07.2026 мого чоловіка -військового просто не забрав перевізник з вокзалу у Дніпрі. Рейс 0104С, Варна - Харків. Чоловік стояв біля тієї платформи, з якої зазвичай їдуть автобуси на Харків, об'яви про прибуття та відправлення автобусу не було. Після покупки квитка оператор не скинув номер телефону водія, як це роблять норм перевізники. Тільки стій та чекай! Стояв чекав, а потім... Читати відгук Сьогодні, 27.07.2026 мого чоловіка -військового просто не забрав перевізник з вокзалу у Дніпрі. Рейс 0104С, Варна - Харків. Чоловік стояв біля тієї платформи, з якої зазвичай їдуть автобуси на Харків, об'яви про прибуття та відправлення автобусу не було. Після покупки квитка оператор не скинув номер телефону водія, як це роблять норм перевізники. Тільки стій та чекай! Стояв чекав, а потім у додатку прийшло повідомлення "не з'явився на рейс"! Це як називається?! У фірми є номер телефону і могли набрати та спитати, де пасажир! Скільки чоловік вже їздив, але таке відношення до клієнта - вперше зустрілися! Більше того, я почала гуглити і виявляється, це в принципі система кампанії - вони не дзвонять клієнтам при форсмажорах чи коли клієнта нема на місці, навіть коли клієнт на сусідній смузі відправлення чекає! Повне скоцтво! Звісно і гроші вони не повертають за таких умов. Не рекомендую нікому цих бариг! Навіть звичайні перевізники на міні-автобусах і ті відповідальності мають більше!
Переваги:
Їздять
Недоліки:
Безвідповідальне ставлення до пасажирів; баригі; якість поїздки не відома, бо її не було!
0 зірок. Найгірший сервіс, з яким мені доводилося стикатися. Після поїздки я забула в автобусі свою панаму та майже одразу звернулася до служби підтримки. У відповідь почула лише: «Водій нічого не знайшов». Як річ могла безслідно зникнути за такий короткий час — ніхто навіть не спробував пояснити чи розібратися. Окремо обурює ставлення служби підтримки. Під час першого дзвінка оператор просто... Читати відгук 0 зірок. Найгірший сервіс, з яким мені доводилося стикатися.
Після поїздки я забула в автобусі свою панаму та майже одразу звернулася до служби підтримки. У відповідь почула лише: «Водій нічого не знайшов». Як річ могла безслідно зникнути за такий короткий час — ніхто навіть не спробував пояснити чи розібратися.
Окремо обурює ставлення служби підтримки. Під час першого дзвінка оператор просто кинув слухавку. Лише з третьої спроби вдалося додзвонитися, але замість допомоги я отримала грубість, хамське спілкування, постійні перебивання та повну байдужість до моєї проблеми.
Після такого ставлення довіра до компанії повністю втрачена. Якщо ви випадково забудете в автобусі свої особисті речі, не сподівайтеся, що вам допоможуть їх повернути або хоча б поставляться до вашої ситуації по-людськи. Моє звернення просто проігнорували, а проблему залишили без вирішення.
Сервіс тупо дно. Водій хамить в лице і все ок ,це для них норм. Рейс 1005В. Водій лисий. Це для адміністрації може хтось читає. Взагалі не рекомендую і сам більше користуватись ніколи не буду. + Запізнення на 2 години + Якщо хочете додзвонитись до підтримки запасайтесь терпінням , а і ще до часу який називає вам підтримка... Читати відгук Сервіс тупо дно. Водій хамить в лице і все ок ,це для них норм. Рейс 1005В. Водій лисий. Це для адміністрації може хтось читає. Взагалі не рекомендую і сам більше користуватись ніколи не буду. + Запізнення на 2 години + Якщо хочете додзвонитись до підтримки запасайтесь терпінням , а і ще до часу який називає вам підтримка додавайте сміливо 1.5 години.
Краще вже пішки або перевізник pavluks-trans або хтось інший адекватний
Справді ніколи не підписуйтесь на поїздки з цим перевізником
Почалося все ще на етапі купівлі квитків. Із сайту нас перекинуло в мобільний додаток, який позиціонується як зручний спосіб відстежувати рейс і отримувати всі оновлення. Ми спеціально завантажили його та купили квитки через нього. Але вже за день до відправлення інформація про наш рейс просто зникла. Ми не могли його відстежити. Через деякий час вона з'явилася знову, але це вже... Читати відгук Почалося все ще на етапі купівлі квитків. Із сайту нас перекинуло в мобільний додаток, який позиціонується як зручний спосіб відстежувати рейс і отримувати всі оновлення. Ми спеціально завантажили його та купили квитки через нього. Але вже за день до відправлення інформація про наш рейс просто зникла. Ми не могли його відстежити. Через деякий час вона з'явилася знову, але це вже викликало зайвий стрес.
Найгірше те, що в додатку взагалі не було вказано, що рейс Кишинів — Київ передбачає пересадку в Одесі. Для нас це стало повною несподіванкою. Нас висадили на півтори години на дуже занедбаному та брудному автовокзалі, без нормальних умов для очікування. На вулиці була сильна спека, паралельно збивали балістику у нас над головою, укриття поруч не було. Ми були з маленькими дітьми й просто змушені чекати в таких умовах.
Автобус, яким ми їхали з Кишинева до Одеси, був старий, а кондиціонер не працював. У спеку це було просто нестерпно.
Після пересадки ситуація стала ще гіршою. Новий автобус приїхав із запізненням, а місця, які ми спеціально купували в передній частині автобуса (бо наших дітей закачує), нам просто не надали. Жодних зрозумілих пояснень ми не отримали. Натомість оператор у грубій формі кричала на пасажирів і вимагала просто сісти туди, куди вона сказала.
Більше того, на наші місця намагалися посадити ще кількох людей. Складається враження, що одні й ті самі місця були продані кілька разів. Через це між пасажирами постійно виникали неприємні ситуації, тому що кожен був переконаний, що саме його місце є правильним.
Окремо хочеться відзначити рівень сервісу. Водії були грубі й неввічливі. Ніхто навіть не намагався допомогти жінкам із дітьми поставити важкі валізи в багажне відділення. Так, я розумію, що це може не входити до їхніх обов'язків, але елементарна людська допомога ще нікому не заважала.
Також у другому автобусі не працював туалет. Ми очікували, що будуть регулярні санітарні зупинки, особливо зважаючи на те, що в автобусі було багато дітей. Але через запізнення рейсу водій відмовлявся зупинятися. Наші прохання просто ігнорувалися. Зупинка була лише в Умані. Для порівняння, з іншими перевізниками ми завжди мали зупинки кожні 1,5–2 години, що є абсолютно нормальним і необхідним під час тривалих поїздок.
Найбільше обурило ставлення персоналу. На наше прохання зробити санітарну зупинку водій відповідав у стилі: «Не буду зупинятися. Якщо вийдете — це ваші проблеми, я вас чекати не буду». Таке ставлення до пасажирів є абсолютно неприйнятним.
Підсумовуючи: несправний додаток, відсутність важливої інформації про пересадку, старий автобус без кондиціонера, запізнення, проблеми з місцями, несправний туалет, відсутність необхідних зупинок, грубе спілкування операторів і водіїв та повна відсутність клієнтоорієнтованості.
Після такої поїздки я точно не скористаюся послугами цього перевізника ще раз і не можу рекомендувати його іншим, особливо тим, хто подорожує з дітьми.
Хочу залишити вкрай негативний відгук про поїздку рейсом №418 Київ – Стамбул перевізника Likebus, квитки на який були придбані через сервіс бронювання ТОВ «Кодрайв». Поїздка виявилася справжнім випробуванням. Під час тривалого міжнародного рейсу в автобусі була нестерпна спека, через що пасажири почувалися вкрай погано. У салоні було настільки душно, що деякі люди були близькі до втрати свідомості. Незважаючи на численні... Читати відгук Хочу залишити вкрай негативний відгук про поїздку рейсом №418 Київ – Стамбул перевізника Likebus, квитки на який були придбані через сервіс бронювання ТОВ «Кодрайв». Поїздка виявилася справжнім випробуванням. Під час тривалого міжнародного рейсу в автобусі була нестерпна спека, через що пасажири почувалися вкрай погано. У салоні було настільки душно, що деякі люди були близькі до втрати свідомості. Незважаючи на численні скарги пасажирів, водії фактично не реагували на прохання увімкнути кондиціонер або забезпечити належні умови перевезення. Окремо хочу звернути увагу на те, що серед пасажирів були ветерани та особи з інвалідністю внаслідок війни. Для таких людей навіть мінімальний комфорт під час багатогодинної поїздки є не забаганкою, а необхідністю. Через отримані поранення та проблеми зі здоров'ям багато хто не може тривалий час перебувати в одному положенні. Саме тому справні сидіння з можливістю регулювання та належний температурний режим у салоні мають бути обов'язковими умовами перевезення. На жаль, перевізник повністю проігнорував ці потреби. Також не працював заявлений Wi-Fi, хоча для багатьох пасажирів це важлива послуга під час міжнародних перевезень. Крісла в автобусі виявилися надзвичайно незручними та практично не розкладалися. Для такої тривалої міжнародної поїздки це є неприпустимим. Протягом багатьох годин неможливо було нормально відпочити, змінити положення тіла чи хоча б трохи розслабити спину. У поєднанні зі спекою це перетворило подорож на справжнє випробування. Складається враження, що перевізник зовсім не дбає про комфорт, безпеку та гідне ставлення до своїх пасажирів. За кошти, сплачені за міжнародне перевезення, пасажири мають право розраховувати щонайменше на справний кондиціонер, робочий Wi-Fi та комфортні сидіння. Натомість отримали задуху, технічні недоліки та повну байдужість до звернень людей. Категорично не рекомендую перевізника Likebus для міжнародних перевезень. Сподіваюся, що ТОВ «Кодрайв» проведе перевірку якості послуг цього перевізника та надасть належну оцінку ситуації, адже такі умови перевезення є неприйнятними, особливо коли серед пасажирів є ветерани та люди з інвалідністю.
Ехала Варна-Измаил 18.07 , водитель ужасно мчался по дороге , что людей рвало прямо в автобусе, у меня с верхней полки упал ноутбук! Хорошо хоть не разбился . Приехали поздно и в спешке я взяла идентичную своей сумку , приехав домой, поняла , что там чужие вещи . В 21:36 я оставила заявку про то , что в автобусе осталась... Читати відгук Ехала Варна-Измаил 18.07 , водитель ужасно мчался по дороге , что людей рвало прямо в автобусе, у меня с верхней полки упал ноутбук! Хорошо хоть не разбился . Приехали поздно и в спешке я взяла идентичную своей сумку , приехав домой, поняла , что там чужие вещи . В 21:36 я оставила заявку про то , что в автобусе осталась моя сумка и я по ошибке забрала другую (сумки идентичные) . Оператор сказал, что позвонит водителю и сообщит , по итогу ни водителю , ни людям никто не сообщил о путанице и пожилые люди не зная ситуации , забрали мою сумку . Во первых , зачем существует код центр если он не работает, во вторых как можно отдать чужую сумку другим людям, если я сообщила о путанице . В итоге ситуацию никак не решили , оставили это на «договаривайтесь между собой» . Думаю и водителю они не сообщили, чтоб не заниматься нашими вещами . Отвратительное отношение к багажу и просьбам пассажиров. И неумение водителей соблюдать правила дорожного движения. К тому же , с Варны до Измаила у нас не было ни единой остановки, хотя обещали хотя бы одну
Рейс Кишинів-Київ - це якийсь особливий вид знущання над расажирами. В Одесі пересадка декілька годин. Напхали людей просто як в консервну банку, крісла не просто близько один до одного, а так що нормально сісти неможливо. Запах в автобусі, м'яко кажучи - дихати нічиим. Ніколи більше не поїду з цим переавзником і нікому не раджу, особливо якщо це... Читати відгук Рейс Кишинів-Київ - це якийсь особливий вид знущання над расажирами. В Одесі пересадка декілька годин. Напхали людей просто як в консервну банку, крісла не просто близько один до одного, а так що нормально сісти неможливо. Запах в автобусі, м'яко кажучи - дихати нічиим. Ніколи більше не поїду з цим переавзником і нікому не раджу, особливо якщо це далека поїздка.
НН5220АН Стамбул-Варна-Одеса дуже погане водіння, не зважаючи на серпантин, всіх укачало. На прохання водієві зупинитись, бо пасажирові зовсім погано, нуль реакції, він спішить. Ніколи ще не було настільки жахливої поїздки. Автобус не зручний, сидіння деякі поламані, води в туалеті немає, воняє все. Погано всім, кому до цієї поїздки ще ніколи не було погано настільки. Не рекомендую, якщо є варіанти -... Читати відгук НН5220АН Стамбул-Варна-Одеса дуже погане водіння, не зважаючи на серпантин, всіх укачало. На прохання водієві зупинитись, бо пасажирові зовсім погано, нуль реакції, він спішить. Ніколи ще не було настільки жахливої поїздки. Автобус не зручний, сидіння деякі поламані, води в туалеті немає, воняє все. Погано всім, кому до цієї поїздки ще ніколи не було погано настільки. Не рекомендую, якщо є варіанти - все що завгодно, але не цей перевізник.
Не рекомендую
Жахлива поїздка найгірший перевізник
Квитки були придбані майже за два тижні до поїздки. Під час оформлення замовлення на сайті було зазначено, що це прямий рейс, саме тому ми його й обрали. Однак уже в день поїздки з'ясувалося, що жодного прямого рейсу немає — нас чекала пересадка в Одесі, про яку заздалегідь ніхто не попередив. Це вже можна вважати... Читати відгук Нікому не рекомендую користуватися послугами LikeBus.
Квитки були придбані майже за два тижні до поїздки. Під час оформлення замовлення на сайті було зазначено, що це прямий рейс, саме тому ми його й обрали. Однак уже в день поїздки з'ясувалося, що жодного прямого рейсу немає — нас чекала пересадка в Одесі, про яку заздалегідь ніхто не попередив. Це вже можна вважати введенням пасажирів в оману.
Перший автобус також виявився далеко не в найкращому стані. Під час поїздки сталася поломка — автобус зупинили, щоб водій спробував усунути несправність. Після цього повністю перестав працювати кондиціонер. Але, як виявилося, це були ще лише «квіточки».
Справжній кошмар почався після пересадки в Одесі.
Ми спеціально купували три квитки поруч — двоє дорослих і дитина. Це було зазначено під час бронювання та оплачено заздалегідь. Але після пересадки нас просто розсадили як заманулося. Більше того, нас із дитиною посадили на найостанніші місця маршрутки. Кожен, хто хоч раз їхав на задньому ряду, знає, наскільки це важко, особливо якщо дитину заколисує.
Нам дісталися місця 45–46. Це просто знущання з пасажирів. Простору для ніг практично немає — ноги не просто впираються в переднє сидіння, а їх доводиться згинати та розводити в різні боки, щоб хоч якось поміститися. Людина середнього зросту вже не може нормально сісти, коліна постійно впираються в сидіння попереду, а вся поїздка проходить у неприродному та болісному положенні. Кілька годин у такій позі — справжнє випробування. До того ж одна з ручок сидіння була зламана.
Окреме питання викликає система розподілу місць. Абсолютно незрозуміло, за яким принципом вона працює. Вартість квитків для всіх однакова, але чому тоді одні пасажири їдуть у нормальних умовах, а інші змушені сидіти на місцях, де фізично неможливо нормально розміститися? Якщо компанія продає квитки за однаковою ціною, то й умови перевезення повинні бути однаковими для всіх. Продавати такі місця без жодного попередження — це просто неповага до своїх клієнтів.
На сайті було заявлено, що в автобусі є зарядки для телефонів, але насправді їх просто не було.
І це ще не все.
Усю дорогу в салоні стояв нестерпний запах дизеля та вихлопних газів. Особливо сильно він відчувався саме на задніх місцях, куди нас посадили. Дихати було важко, від цього запаху постійно нудило.
Під час посадки та протягом усієї поїздки постійно виникала плутанина з місцями: пасажирів пересаджували, змінювали їм місця, а деяких узагалі намагалися посадити на 52 місце, якого в автобусі просто не існувало. Організація поїздки — повний хаос.
На додачу до всього відправлення затрималося приблизно на півтори години.
У підсумку замість комфортної поїздки ми отримали обман із «прямим рейсом» на сайті, пересадку, затримку, повне ігнорування обраних місць, жахливі умови в салоні, відсутність обіцяних зручностей, зламані сидіння та постійний запах дизеля й вихлопних газів. Це була одна з найгірших поїздок у нашому житті.
Дуже шкода витрачених грошей, часу, нервів і сил. Якщо ви цінуєте свій комфорт, здоров'я та хочете дістатися до місця призначення без подібних страждань, категорично не рекомендую обирати цю компанію.
Їхав з Кривого Рогу в Болгарію і доїхав аж до Одеси
НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ!!!!!
Жахливий перевізник
Автобус мав прибути о 00:40, але в зазначений час його не було. Найгірше те, що жодного повідомлення про затримку я не отримала. Лише після самостійного дзвінка на гарячу лінію мені повідомили, що автобус затримується на кордоні.
У результаті я дві години чекала на вулиці з восьмимісячною дитиною серед ночі. Через комендантську годину викликати таксі було... Читати відгук Вкрай розчарована сервісом вашої компанії.
Автобус мав прибути о 00:40, але в зазначений час його не було. Найгірше те, що жодного повідомлення про затримку я не отримала. Лише після самостійного дзвінка на гарячу лінію мені повідомили, що автобус затримується на кордоні.
У результаті я дві години чекала на вулиці з восьмимісячною дитиною серед ночі. Через комендантську годину викликати таксі було неможливо, тому мені довелося повертатися додому за допомогою патрульної поліції.
Автобус прибув лише о 04:30, але дістатися до місця посадки я вже фізично не могла через дію комендантської години. Через це я також втратила квитки на потяг, оскільки не змогла вчасно прибути на вокзал.
Найбільше обурює не сама затримка — вона може трапитися, особливо під час перетину кордону. Обурює повна відсутність інформування пасажирів. Якби компанія завчасно повідомила про значне запізнення, я б не залишилася серед ночі з маленькою дитиною на вулиці й могла б відповідно скоригувати свої плани.
Не рекомендую цього перевізника через безвідповідальне ставлення до своїх пасажирів та повну відсутність комунікації у критичних ситуаціях.
Водій кинув вночі у чужій країні.
Неповнолітню дитину садять окремо
Не заслуговує навіть 1
Питання по якому праву автобус випустили в рейс.
Хто за це несе відповідальність. Адже ціна за квиток не зменшилася, а поїздка спорчена. Ганьба перевізнику.
Водії не уважні забули вагітну жінку на зупинці. Це ДНО
Жахлива поїздка
Найжахливіший перевізник
Купували квитки на прямий рейс Кишинів — Миколаїв, але в Одесі нас без жодного попередження змусили пересідати в інший автобус. Про пересадку під час купівлі квитків не було сказано ні слова. Ми спеціально обирали прямий рейс, щоб не витрачати зайвий час.
Водій автобуса ВН3557ТВ (рейс 2135А) поводився грубо, не допомагав із багажем, хоча жінки самостійно підіймали... Читати відгук Категорично не рекомендую LikeBus.
Купували квитки на прямий рейс Кишинів — Миколаїв, але в Одесі нас без жодного попередження змусили пересідати в інший автобус. Про пересадку під час купівлі квитків не було сказано ні слова. Ми спеціально обирали прямий рейс, щоб не витрачати зайвий час.
Водій автобуса ВН3557ТВ (рейс 2135А) поводився грубо, не допомагав із багажем, хоча жінки самостійно підіймали важкі валізи. Пасажирів розсаджував на власний розсуд, розділяючи сім’ї та навіть батьків із дітьми, а пересідати категорично забороняв. Сам автобус був у жахливому стані — вікна настільки запітнілі зсередини, що всю дорогу нічого не було видно.
Після прибуття до Одеси нас просто поставили перед фактом, що потрібно пересідати. Ми простояли близько 40 хвилин на одному автовокзалі, після чого сіли в інший автобус ВН3560ОХ, який ще й заїхав на другий автовокзал Одеси. Там нас без жодного пояснення змусили чекати ще майже годину лише через двох пасажирів з іншого рейсу. Загалом в Одесі ми втратили близько 2,5 години.
На всі запитання була одна відповідь: «Я лише водій, телефонуйте на гарячу лінію.» Але додзвонитися на гарячу лінію неможливо — ніхто не відповідає. Один із водіїв узагалі сказав: «Ви мені грошей у руки не давали, тому робіть, що кажемо, інакше будете стояти тут до посиніння.» Вважаю таке спілкування з пасажирами абсолютно неприпустимим.
На завершення, навіть у Миколаєві водій відмовився висадити нас по дорозі, хоча це було можливо, і змусив їхати до автовокзалу, звідки довелося ще добиратися додому.
Повна відсутність сервісу, поваги до пасажирів і відповідальності. Якщо не хочете запізнитися, витратити кілька зайвих годин у дорозі та зіткнутися з хамським ставленням — категорично не рекомендую LikeBus.
Найжахливіший перевізник!
Перевізник Ошукант
Доброго дня
По-перше запізнились на 3-3,5години ,ще й отримала хамство і крики від водія.
Викрали особисті речі
Після поїздки я забула в автобусі свою панаму та майже одразу звернулася до служби підтримки. У відповідь почула лише: «Водій нічого не знайшов». Як річ могла безслідно зникнути за такий короткий час — ніхто навіть не спробував пояснити чи розібратися.
Окремо обурює ставлення служби підтримки. Під час першого дзвінка оператор просто... Читати відгук 0 зірок. Найгірший сервіс, з яким мені доводилося стикатися.
Після поїздки я забула в автобусі свою панаму та майже одразу звернулася до служби підтримки. У відповідь почула лише: «Водій нічого не знайшов». Як річ могла безслідно зникнути за такий короткий час — ніхто навіть не спробував пояснити чи розібратися.
Окремо обурює ставлення служби підтримки. Під час першого дзвінка оператор просто кинув слухавку. Лише з третьої спроби вдалося додзвонитися, але замість допомоги я отримала грубість, хамське спілкування, постійні перебивання та повну байдужість до моєї проблеми.
Після такого ставлення довіра до компанії повністю втрачена. Якщо ви випадково забудете в автобусі свої особисті речі, не сподівайтеся, що вам допоможуть їх повернути або хоча б поставляться до вашої ситуації по-людськи. Моє звернення просто проігнорували, а проблему залишили без вирішення.
Дноооооо ніколи не їдьте з ним
Взагалі не рекомендую і сам більше користуватись ніколи не буду.
+ Запізнення на 2 години
+ Якщо хочете додзвонитись до підтримки запасайтесь терпінням , а і ще до часу який називає вам підтримка... Читати відгук Сервіс тупо дно. Водій хамить в лице і все ок ,це для них норм. Рейс 1005В. Водій лисий. Це для адміністрації може хтось читає.
Взагалі не рекомендую і сам більше користуватись ніколи не буду.
+ Запізнення на 2 години
+ Якщо хочете додзвонитись до підтримки запасайтесь терпінням , а і ще до часу який називає вам підтримка додавайте сміливо 1.5 години.
Краще вже пішки або перевізник pavluks-trans або хтось інший адекватний
Справді ніколи не підписуйтесь на поїздки з цим перевізником
Wе був найгірший досвід з автобусним перевізником.
Найгірше те, що в додатку взагалі не було вказано, що рейс Кишинів — Київ передбачає пересадку в Одесі. Для нас це стало повною несподіванкою. Нас висадили на півтори години на дуже занедбаному та брудному автовокзалі, без нормальних умов для очікування. На вулиці була сильна спека, паралельно збивали балістику у нас над головою, укриття поруч не було. Ми були з маленькими дітьми й просто змушені чекати в таких умовах.
Автобус, яким ми їхали з Кишинева до Одеси, був старий, а кондиціонер не працював. У спеку це було просто нестерпно.
Після пересадки ситуація стала ще гіршою. Новий автобус приїхав із запізненням, а місця, які ми спеціально купували в передній частині автобуса (бо наших дітей закачує), нам просто не надали. Жодних зрозумілих пояснень ми не отримали. Натомість оператор у грубій формі кричала на пасажирів і вимагала просто сісти туди, куди вона сказала.
Більше того, на наші місця намагалися посадити ще кількох людей. Складається враження, що одні й ті самі місця були продані кілька разів. Через це між пасажирами постійно виникали неприємні ситуації, тому що кожен був переконаний, що саме його місце є правильним.
Окремо хочеться відзначити рівень сервісу. Водії були грубі й неввічливі. Ніхто навіть не намагався допомогти жінкам із дітьми поставити важкі валізи в багажне відділення. Так, я розумію, що це може не входити до їхніх обов'язків, але елементарна людська допомога ще нікому не заважала.
Також у другому автобусі не працював туалет. Ми очікували, що будуть регулярні санітарні зупинки, особливо зважаючи на те, що в автобусі було багато дітей. Але через запізнення рейсу водій відмовлявся зупинятися. Наші прохання просто ігнорувалися. Зупинка була лише в Умані. Для порівняння, з іншими перевізниками ми завжди мали зупинки кожні 1,5–2 години, що є абсолютно нормальним і необхідним під час тривалих поїздок.
Найбільше обурило ставлення персоналу. На наше прохання зробити санітарну зупинку водій відповідав у стилі: «Не буду зупинятися. Якщо вийдете — це ваші проблеми, я вас чекати не буду». Таке ставлення до пасажирів є абсолютно неприйнятним.
Підсумовуючи: несправний додаток, відсутність важливої інформації про пересадку, старий автобус без кондиціонера, запізнення, проблеми з місцями, несправний туалет, відсутність необхідних зупинок, грубе спілкування операторів і водіїв та повна відсутність клієнтоорієнтованості.
Після такої поїздки я точно не скористаюся послугами цього перевізника ще раз і не можу рекомендувати його іншим, особливо тим, хто подорожує з дітьми.
Вкрай поганий досвід!
Поїздка виявилася справжнім випробуванням. Під час тривалого міжнародного рейсу в автобусі була нестерпна спека, через що пасажири почувалися вкрай погано. У салоні було настільки душно, що деякі люди були близькі до втрати свідомості. Незважаючи на численні... Читати відгук Хочу залишити вкрай негативний відгук про поїздку рейсом №418 Київ – Стамбул перевізника Likebus, квитки на який були придбані через сервіс бронювання ТОВ «Кодрайв».
Поїздка виявилася справжнім випробуванням. Під час тривалого міжнародного рейсу в автобусі була нестерпна спека, через що пасажири почувалися вкрай погано. У салоні було настільки душно, що деякі люди були близькі до втрати свідомості. Незважаючи на численні скарги пасажирів, водії фактично не реагували на прохання увімкнути кондиціонер або забезпечити належні умови перевезення.
Окремо хочу звернути увагу на те, що серед пасажирів були ветерани та особи з інвалідністю внаслідок війни. Для таких людей навіть мінімальний комфорт під час багатогодинної поїздки є не забаганкою, а необхідністю. Через отримані поранення та проблеми зі здоров'ям багато хто не може тривалий час перебувати в одному положенні. Саме тому справні сидіння з можливістю регулювання та належний температурний режим у салоні мають бути обов'язковими умовами перевезення. На жаль, перевізник повністю проігнорував ці потреби.
Також не працював заявлений Wi-Fi, хоча для багатьох пасажирів це важлива послуга під час міжнародних перевезень.
Крісла в автобусі виявилися надзвичайно незручними та практично не розкладалися. Для такої тривалої міжнародної поїздки це є неприпустимим. Протягом багатьох годин неможливо було нормально відпочити, змінити положення тіла чи хоча б трохи розслабити спину. У поєднанні зі спекою це перетворило подорож на справжнє випробування.
Складається враження, що перевізник зовсім не дбає про комфорт, безпеку та гідне ставлення до своїх пасажирів. За кошти, сплачені за міжнародне перевезення, пасажири мають право розраховувати щонайменше на справний кондиціонер, робочий Wi-Fi та комфортні сидіння. Натомість отримали задуху, технічні недоліки та повну байдужість до звернень людей.
Категорично не рекомендую перевізника Likebus для міжнародних перевезень. Сподіваюся, що ТОВ «Кодрайв» проведе перевірку якості послуг цього перевізника та надасть належну оцінку ситуації, адже такі умови перевезення є неприйнятними, особливо коли серед пасажирів є ветерани та люди з інвалідністю.
Ужасное обслуживание
К тому же , с Варны до Измаила у нас не было ни единой остановки, хотя обещали хотя бы одну
Рейс Кишинів-Київ - це якиливий вид знущання над пасажиоами. В Одесі пересадка хливі автобуси
Like BUS ніколи більше!