Автобус мав прибути о 00:40, але в зазначений час його не було. Найгірше те, що жодного повідомлення про затримку я не отримала. Лише після самостійного дзвінка на гарячу лінію мені повідомили, що автобус затримується на кордоні.
У результаті я дві години чекала на вулиці з восьмимісячною дитиною серед ночі. Через комендантську годину викликати таксі було неможливо, тому мені довелося повертатися додому за допомогою патрульної поліції.
Автобус прибув лише о 04:30, але дістатися до місця посадки я вже фізично не могла через дію комендантської години. Через це я також втратила квитки на потяг, оскільки не змогла вчасно прибути на вокзал.
Найбільше обурює не сама затримка — вона може трапитися, особливо під час перетину кордону. Обурює повна відсутність інформування пасажирів. Якби компанія завчасно повідомила про значне запізнення, я б не залишилася серед ночі з маленькою дитиною на вулиці й могла б відповідно скоригувати свої плани.
Не рекомендую цього перевізника через безвідповідальне ставлення до своїх пасажирів та повну відсутність комунікації у критичних ситуаціях.
Жахливий перевізник - Відгуки про Like Bus
Автобус мав прибути о 00:40, але в зазначений час його не було. Найгірше те, що жодного повідомлення про затримку я не отримала. Лише після самостійного дзвінка на гарячу лінію мені повідомили, що автобус затримується на кордоні.
У результаті я дві години чекала на вулиці з восьмимісячною дитиною серед ночі. Через комендантську годину викликати таксі було неможливо, тому мені довелося повертатися додому за допомогою патрульної поліції.
Автобус прибув лише о 04:30, але дістатися до місця посадки я вже фізично не могла через дію комендантської години. Через це я також втратила квитки на потяг, оскільки не змогла вчасно прибути на вокзал.
Найбільше обурює не сама затримка — вона може трапитися, особливо під час перетину кордону. Обурює повна відсутність інформування пасажирів. Якби компанія завчасно повідомила про значне запізнення, я б не залишилася серед ночі з маленькою дитиною на вулиці й могла б відповідно скоригувати свої плани.
Не рекомендую цього перевізника через безвідповідальне ставлення до своїх пасажирів та повну відсутність комунікації у критичних ситуаціях.
відгук
Коментарі до відгуку