Автобус хороший, але 0 балів за розміщення місць ,їхала з двома дітьми посадили 2 місця на початку 1 в кінці автобуса,водій сказав домовлятися з пасажирам,хоча місця в квитка не зазначені,можна було водієві пересадит
Коли я купувала квиток, мені чітко сказали, що це буде прямий рейс без пересадок. Саме тому квиток коштував дорожче. У результаті все виявилося зовсім не так. З Кишинева нас довезли до Одеси, де пересадили в інший автобус, після чого ми ще близько 2 годин просто чекали, поки він вирушить. Біля автобуса вночі перебували п’яні люди, які кричали та нецензурно висловлювалися.... Читати відгук Коли я купувала квиток, мені чітко сказали, що це буде прямий рейс без пересадок. Саме тому квиток коштував дорожче. У результаті все виявилося зовсім не так.
З Кишинева нас довезли до Одеси, де пересадили в інший автобус, після чого ми ще близько 2 годин просто чекали, поки він вирушить. Біля автобуса вночі перебували п’яні люди, які кричали та нецензурно висловлювалися. Сказати, що це було неприємно й некомфортно, — нічого не сказати.
Після цього ми нарешті вирушили, але біля Одеського вокзалу водій знову зупинився приблизно на 40 хвилин. Потім почав їхати з дуже великою швидкістю, що викликало додаткове занепокоєння за безпеку пасажирів.
Сам автобус також залишає бажати кращого: дуже мало місця між сидіннями, їхати довго фізично важко.
Приблизно о 2-й годині ночі ми знову зупинилися, і водій повідомив, що ще 40 хвилин будемо стояти.
Хочу окремо зазначити: ми прилетіли до Кишинева літаком із Франції. Через те, що потрібний автобус був лише в певний час, ми й так були змушені чекати близько 5 годин, щоб розпочати цю поїздку. Ми розраховували, що заплатили більше саме за те, щоб без пересадок і зайвих затримок нормально доїхати додому.
У результаті замість обіцяного прямого рейсу отримали пересадку, багатогодинні очікування, нічні зупинки, некомфортний автобус і дуже сумнівний рівень сервісу.
Українцям і так непросто долати такі довгі дороги в нинішніх умовах. А коли людина платить більше за комфортний прямий маршрут, а натомість отримує зовсім інше — це просто неповага до пасажирів.
Їхала рейсом Кишинів - Київ. При виборі порівнювала кілька приблизно однакових за часом варіантів і обрала LikeBus, оскільки безпосередньо на сайті перевізника біля цього рейсу були заявлені WC, Wi-Fi, розетки та інші зручності. При цьому квиток коштував дорожче за аналогічні варіанти без таких опцій. Фактично в автобусі немає ні туалету, ні Wi-Fi, ні розеток! Тобто заявлені характеристики рейсу не відповідають... Читати відгук Їхала рейсом Кишинів - Київ. При виборі порівнювала кілька приблизно однакових за часом варіантів і обрала LikeBus, оскільки безпосередньо на сайті перевізника біля цього рейсу були заявлені WC, Wi-Fi, розетки та інші зручності. При цьому квиток коштував дорожче за аналогічні варіанти без таких опцій.
Фактично в автобусі немає ні туалету, ні Wi-Fi, ні розеток! Тобто заявлені характеристики рейсу не відповідають фактично наданій послузі.
Окремо - пересадка в Одесі. Я купувала квиток на прямий рейс Кишинів - Київ. Про те, що до Одеси їду одним автобусом, а далі маю пересідати, водій повідомив лише безпосередньо перед посадкою. Жодного попередження в застосунку, на email чи іншим способом не було.
Якби ця інформація була відома під час купівлі, я б обрала іншого перевізника.
У результаті фактично надана послуга не відповідає умовам, на підставі яких я обирала та оплачувала квиток. Вважаю таке інформування пасажирів таким, що вводить в оману, особливо коли саме заявлені характеристики впливають на вибір і ціну квитка.
Хотілося б отримати відповідь від LikeBus: для чого заявляти послуги та умови перевезення, яких фактично немає?
Замовляли квитки з Кишиневу до Умані прямим рейсом. Інформацію про автобус ніхто не надіслав. Виїзд був о 3:00, додзвонитися на гарячу лінію ще той квест! За пів години до відправлення нарешті змогли зв'язатися з диспетчером, який повідомив номер автобуса, але фактично приїхав інший. В Одесі чекали годину на пересадку, хоча при замовленні квитків такої інформації не було. Деяким пасажирам при... Читати відгук Замовляли квитки з Кишиневу до Умані прямим рейсом. Інформацію про автобус ніхто не надіслав. Виїзд був о 3:00, додзвонитися на гарячу лінію ще той квест! За пів години до відправлення нарешті змогли зв'язатися з диспетчером, який повідомив номер автобуса, але фактично приїхав інший. В Одесі чекали годину на пересадку, хоча при замовленні квитків такої інформації не було. Деяким пасажирам при пересадці не вистачило місць в автобусі. Жахливий сервіс та жодної відповідальності!
Ехала с ребенком с Чехии на Николаев, в Одессе должна быть пересадка, когда приехали никакого автобуса не было, а просто водители которые нас везли договорились с обычными маршрутчиками на спринтере, чемоданы туда физически не могли вместиться, они просто лежали можно сказать на коленях у пассажиров. Водитель который нас вез оказался хамлом полным, лихачил, ехал с большой скоростью и когда ему... Читати відгук Ехала с ребенком с Чехии на Николаев, в Одессе должна быть пересадка, когда приехали никакого автобуса не было, а просто водители которые нас везли договорились с обычными маршрутчиками на спринтере, чемоданы туда физически не могли вместиться, они просто лежали можно сказать на коленях у пассажиров. Водитель который нас вез оказался хамлом полным, лихачил, ехал с большой скоростью и когда ему делали замечания, он просто смотрел и еще больше набирал скорость. Маршрутка старая, людей трясло особенно которые ехали на задних сидениях. Никогда не пользуйтесь услугами этого перевозчика
Кишинів- Київ,MAN 7128, перед кордоном Отач,наражаючи пасажирів на небезпеку,обганяв два автобуси,назустріч їхало авто,яке ледь не злетіло в кювет,створив аварійно небезпечну ситуацію.Це що за гонки? Щоб встигнути на кордон,чи погробити людей??? Обирайте обачніше перевізника,судячи з відгуків,шарашка ще та....
Кишинів- Київ,MAN 7128, перед кордоном Отач,наражаючи пасажирів на небезпеку,обганяв по суцільній два автобуси,назустріч їхало авто,яке ледь не злетіло в кювет.Це що за гонки? Щоб встигнути на кордон,чи погробити людей??? Обирайте обачніше перевізника,судячи з відгуків,шарашка ще та....
10.08.2026 ми з мамою придбали та повністю оплатили два квитки на рейс Одеса — Харків. Квитки були оформлені та оплачені заздалегідь. Під час посадки з’ясувалося, що нас взагалі немає у списку пасажирів. Водій, побачивши наші квитки, спочатку відмовлявся нас саджати в автобус, хоча ми пред’явили чинні та оплачені квитки саме на цей рейс. Після звернення до диспетчера почалася перевірка. Диспетчер... Читати відгук 10.08.2026 ми з мамою придбали та повністю оплатили два квитки на рейс Одеса — Харків. Квитки були оформлені та оплачені заздалегідь.
Під час посадки з’ясувалося, що нас взагалі немає у списку пасажирів. Водій, побачивши наші квитки, спочатку відмовлявся нас саджати в автобус, хоча ми пред’явили чинні та оплачені квитки саме на цей рейс.
Після звернення до диспетчера почалася перевірка. Диспетчер побачила, що під час придбання квитків ми були зареєстровані в системі, але через системну помилку інформація не потрапила до списку пасажирів.
І найважливіше — ми виявилися не єдиними пасажирами в такій ситуації. Разом із нами виникла така сама проблема ще в однієї пари: вони також мали придбані та оплачені квитки на цей рейс, але їх не було у списку пасажирів. Тобто проблема виникла одночасно щонайменше у кількох пасажирів.
Нам просто сказали: «Нам дуже шкода, буде повернення коштів».
Але виникає цілком логічне питання: навіщо нам повернення коштів, якщо нам потрібно було їхати?! Ми придбали квитки не для того, щоб потім отримати гроші назад, а для того, щоб нас доставили до Харкова.
Ситуація була особливо критичною, оскільки це була нічна поїздка, а зі мною була моя 75-річна мама. Залишитися вночі на вокзалі в Одесі та в останній момент самостійно шукати спосіб дістатися до Харкова — абсолютно неприйнятна ситуація.
Так, автобус затримався приблизно на дві години через простій на кордоні. Але до цього претензій немає — це об’єктивні обставини. Проблема зовсім в іншому: перевізник продав нам квитки, отримав за них оплату, система підтвердила нашу реєстрацію, але в результаті пасажирів не виявилося у списку на посадку.
Окремо хочу зазначити поведінку водія. Замість того щоб допомогти спокійно вирішити проблему, він заявив, що ми «трепимо йому нерви».
Вибачте, але виникає питання: хто в цій ситуації має нести відповідальність за помилку системи — пасажири, які чесно придбали та оплатили квитки, чи перевізник?
Ми не просили нічого надзвичайного. Ми просто хотіли скористатися оплаченими квитками та доїхати до пункту призначення.
Повернення коштів — це не вирішення проблеми. На момент посадки нам була потрібна гарантована поїздка до Харкова, а не пропозиція залишитися вночі в Одесі та самостійно вирішувати, як дістатися додому.
Прошу LikeBus пояснити, як так сталося, що оплачені квитки є, реєстрація пасажирів у системі була, але нас та ще одну пару не виявилося у списку пасажирів, і хто несе відповідальність за такі системні помилки.
Для мене це питання не лише повернення коштів. Це питання безпеки, організації перевезення та відповідальності перевізника за пасажирів, особливо коли йдеться про нічний рейс та літню людину.
Ни в коем случае не покупайте билеты на автобус в компании like bus. Ужаснее компании у меня еще никогда не было. Не порядочные, хамовитые, что водители, что операторы компании. Деньги не вернули, хотя были не правы. Украинцам и так тяжело добираться домой, а тебя свои же вот так кидают. На наших глазах уехал автобус в Кишиневе, мы тут же позвонили... Читати відгук Ни в коем случае не покупайте билеты на автобус в компании like bus. Ужаснее компании у меня еще никогда не было. Не порядочные, хамовитые, что водители, что операторы компании. Деньги не вернули, хотя были не правы. Украинцам и так тяжело добираться домой, а тебя свои же вот так кидают. На наших глазах уехал автобус в Кишиневе, мы тут же позвонили в компанию оператору, она связалась с водителем, чтобы он нас подождал пару минут пока мы догоним его или чтобы он забрал нас, нам было отказано во всем. Скорее всего, они перепродали наши билеты! Просто бросили нас на дороге. И деньги потом за билеты не вернули. Очень не рекомендую данную компанию.
Очень много лжи, автобус должен быть одноэтажный был двухэтажный, рейс должен был быть без пересадок, была пересадка в Одессе, написано свободная посадка пассажиров по местам, оказалось что места забронированные все. И этот рейс ещё и рекомендуют Босфор, что очень странно. У меня мама еле ходит, они ей сказали идти на второй этаж. Очень негативное впечатление от поездки!
По маршруту Днепр-Бухарест и обратно в августе 2026 только приятные впечатления. Автобусы чистые и удобные, старлинк есть, розетки, кондиционер, даже водичка у водителей. Сами водители тоже хорошие, помогали с багажом и пересадкой в Одессе, на остановках народ пересчитывали. Границу оба раза проскочили за 3 часа, не ожидали даже) а мы понабирали с собой кучу еды, готовились ночевать в поле.... Читати відгук По маршруту Днепр-Бухарест и обратно в августе 2026 только приятные впечатления. Автобусы чистые и удобные, старлинк есть, розетки, кондиционер, даже водичка у водителей. Сами водители тоже хорошие, помогали с багажом и пересадкой в Одессе, на остановках народ пересчитывали. Границу оба раза проскочили за 3 часа, не ожидали даже) а мы понабирали с собой кучу еды, готовились ночевать в поле. Но все хорошо. На вайбер пришла ссылка для отслеживания автобуса на карте. Удобно!!! Ну и туалет! Работал всю дорогу и был чистый, вообще невероятно.
Їхав з Дніпра до Бургаса. Водії були дуже приємні і ввічливі. Два водія які везли після пересадки підказували з приводу місць і можно було їхати на порожніх місцях, що допомогло легше перенести подорож! А от у зворотному напрямку попалися нечемні водії, всім сидіти по місцях,на передню двері не виходити. хамовиті одним словом! Рейс 0704В водії хами!!! Жодної допомоги пасажирам і... Читати відгук Їхав з Дніпра до Бургаса. Водії були дуже приємні і ввічливі. Два водія які везли після пересадки підказували з приводу місць і можно було їхати на порожніх місцях, що допомогло легше перенести подорож! А от у зворотному напрямку попалися нечемні водії, всім сидіти по місцях,на передню двері не виходити. хамовиті одним словом! Рейс 0704В водії хами!!! Жодної допомоги пасажирам і привсйому на місцях 1-4 лежать їхні речі!
Автобус запізнився при загрузці. Всю дорогу ми їхали як у вигрібній ямі! Запах сечі з туалету по всьому салоні не дівався всю дорогу. Хотіли вийти за заправці, водій сказав не затримувати рейс бо він стане в місті і там все є. Перша зупинка в Україні в Рівному (!!!) на автобусній станції, де туалет загальний на ринку (звісно лише... Читати відгук Автобус запізнився при загрузці. Всю дорогу ми їхали як у вигрібній ямі! Запах сечі з туалету по всьому салоні не дівався всю дорогу.
Хотіли вийти за заправці, водій сказав не затримувати рейс бо він стане в місті і там все є.
Перша зупинка в Україні в Рівному (!!!) на автобусній станції, де туалет загальний на ринку (звісно лише готівка), і нормальної кави не купити.
Поїздка з Одеси-це жах. Автобус спізнився, кондиціонер ледь дихає, місця між сидіннями, наче в старих аавтобусах, через це люди пересварились між собою. І родзинка-туалет не прцює. Якщо не ціните свій комфорт-їдьте. Купа варіантів за ті самі гроші, але з кращим сервісом
Нікому не рекомендую користуватися послугами LikeBus. Квитки були придбані майже за два тижні до поїздки. Під час оформлення замовлення на сайті було зазначено, що це прямий рейс, саме тому ми його й обрали. Однак уже в день поїздки з'ясувалося, що жодного прямого рейсу немає — нас чекала пересадка в Одесі, про яку заздалегідь ніхто не попередив. Це вже можна вважати... Читати відгук Нікому не рекомендую користуватися послугами LikeBus.
Квитки були придбані майже за два тижні до поїздки. Під час оформлення замовлення на сайті було зазначено, що це прямий рейс, саме тому ми його й обрали. Однак уже в день поїздки з'ясувалося, що жодного прямого рейсу немає — нас чекала пересадка в Одесі, про яку заздалегідь ніхто не попередив. Це вже можна вважати введенням пасажирів в оману.
Перший автобус також виявився далеко не в найкращому стані. Під час поїздки сталася поломка — автобус зупинили, щоб водій спробував усунути несправність. Після цього повністю перестав працювати кондиціонер. Але, як виявилося, це були ще лише «квіточки».
Справжній кошмар почався після пересадки в Одесі.
Ми спеціально купували три квитки поруч — двоє дорослих і дитина. Це було зазначено під час бронювання та оплачено заздалегідь. Але після пересадки нас просто розсадили як заманулося. Більше того, нас із дитиною посадили на найостанніші місця маршрутки. Кожен, хто хоч раз їхав на задньому ряду, знає, наскільки це важко, особливо якщо дитину заколисує.
Нам дісталися місця 45–46. Це просто знущання з пасажирів. Простору для ніг практично немає — ноги не просто впираються в переднє сидіння, а їх доводиться згинати та розводити в різні боки, щоб хоч якось поміститися. Людина середнього зросту вже не може нормально сісти, коліна постійно впираються в сидіння попереду, а вся поїздка проходить у неприродному та болісному положенні. Кілька годин у такій позі — справжнє випробування. До того ж одна з ручок сидіння була зламана.
Окреме питання викликає система розподілу місць. Абсолютно незрозуміло, за яким принципом вона працює. Вартість квитків для всіх однакова, але чому тоді одні пасажири їдуть у нормальних умовах, а інші змушені сидіти на місцях, де фізично неможливо нормально розміститися? Якщо компанія продає квитки за однаковою ціною, то й умови перевезення повинні бути однаковими для всіх. Продавати такі місця без жодного попередження — це просто неповага до своїх клієнтів.
На сайті було заявлено, що в автобусі є зарядки для телефонів, але насправді їх просто не було.
І це ще не все.
Усю дорогу в салоні стояв нестерпний запах дизеля та вихлопних газів. Особливо сильно він відчувався саме на задніх місцях, куди нас посадили. Дихати було важко, від цього запаху постійно нудило.
Під час посадки та протягом усієї поїздки постійно виникала плутанина з місцями: пасажирів пересаджували, змінювали їм місця, а деяких узагалі намагалися посадити на 52 місце, якого в автобусі просто не існувало. Організація поїздки — повний хаос.
На додачу до всього відправлення затрималося приблизно на півтори години.
У підсумку замість комфортної поїздки ми отримали обман із «прямим рейсом» на сайті, пересадку, затримку, повне ігнорування обраних місць, жахливі умови в салоні, відсутність обіцяних зручностей, зламані сидіння та постійний запах дизеля й вихлопних газів. Це була одна з найгірших поїздок у нашому житті.
Дуже шкода витрачених грошей, часу, нервів і сил. Якщо ви цінуєте свій комфорт, здоров'я та хочете дістатися до місця призначення без подібних страждань, категорично не рекомендую обирати цю компанію.
Хочу выразить свое недовольство качеством оказанных услуг по поездкам по маршрутам Днепр (Харьков) – Кишинев 24.07.2026 (рейс № 0421Н) и Кишинев – Днепр (Запорожье) 26.07.2026 (рейс № 2135В) с перевозчиком Like bus При покупке билетов рейсы были представлены как прямые, однако фактически в обе стороны поездка осуществлялась с пересадкой. Информация о необходимости пересадки заранее не была доведена до нашего... Читати відгук Хочу выразить свое недовольство качеством оказанных услуг по поездкам по маршрутам Днепр (Харьков) – Кишинев 24.07.2026 (рейс № 0421Н) и Кишинев – Днепр (Запорожье) 26.07.2026 (рейс № 2135В) с перевозчиком Like bus
При покупке билетов рейсы были представлены как прямые, однако фактически в обе стороны поездка осуществлялась с пересадкой. Информация о необходимости пересадки заранее не была доведена до нашего сведения.
Кроме того, автобусы на отрезке Днепр-Кишинев и Кишинев-Днепр оказались очень старыми, кондиционеры практически не работали. Вежливость водителей оставляет желать лучшего.
Особенно возмутило то, что на обратном пути после пересадки нас с дочерью рассадили по разным местам, несмотря на то что при покупке были оплачены соседние места № 39 и № 40. Мы специально выбирали места рядом, чтобы ехать вместе. Заявленные перевозчиком услуги не соответствовали действительности.
Був куплений ПРЯМИЙ квиток з Кривого Рогу в Софію (Болгарія). Коли приїхали в Одесу дізналися, що буде пересадка на інший автобус, який аж через годину приїхав. Водій відмовився мене везти далі, у ДУЖЕ ГРУБІЙ ФОРМІ, мотивуючи це тим, що мені 17 років і в мене не має заяви на перетин кордону від батьків. Перед поїздкою звонили в прикордонну службу, щоб... Читати відгук Був куплений ПРЯМИЙ квиток з Кривого Рогу в Софію (Болгарія). Коли приїхали в Одесу дізналися, що буде пересадка на інший автобус, який аж через годину приїхав. Водій відмовився мене везти далі, у ДУЖЕ ГРУБІЙ ФОРМІ, мотивуючи це тим, що мені 17 років і в мене не має заяви на перетин кордону від батьків. Перед поїздкою звонили в прикордонну службу, щоб дізнатися умови перетину кордону і дізналися, що ніякі заяви не треба, тільки біометричний закордонний парспорт. А в Одесі в цей день знову був обстріл!
Був куплений квиток Олександрія Варна, прямий!!!! В автобусі було сказано що буде пеересадка в Одесі, було наголошено що купляли саме прямий квиток. Служба підтримки прореагувала - ніяк - надали сайт шоб залишити скаргу.... Далі саме цікаве автобус їде 6 год до Одеси без кондиціонеру, в жахливому стані!!! Це не міжнародний автобус, це малий міжміский автобус. Про це не було сказано... Читати відгук Був куплений квиток Олександрія Варна, прямий!!!! В автобусі було сказано що буде пеересадка в Одесі, було наголошено що купляли саме прямий квиток. Служба підтримки прореагувала - ніяк - надали сайт шоб залишити скаргу.... Далі саме цікаве автобус їде 6 год до Одеси без кондиціонеру, в жахливому стані!!! Це не міжнародний автобус, це малий міжміский автобус. Про це не було сказано ні слова, компанія не адекватна!!! Не раджу!!!
За розміщення місць
Категорично не рекомендую цього перевізника на маршруті Кишинів — Київ
З Кишинева нас довезли до Одеси, де пересадили в інший автобус, після чого ми ще близько 2 годин просто чекали, поки він вирушить. Біля автобуса вночі перебували п’яні люди, які кричали та нецензурно висловлювалися.... Читати відгук Коли я купувала квиток, мені чітко сказали, що це буде прямий рейс без пересадок. Саме тому квиток коштував дорожче. У результаті все виявилося зовсім не так.
З Кишинева нас довезли до Одеси, де пересадили в інший автобус, після чого ми ще близько 2 годин просто чекали, поки він вирушить. Біля автобуса вночі перебували п’яні люди, які кричали та нецензурно висловлювалися. Сказати, що це було неприємно й некомфортно, — нічого не сказати.
Після цього ми нарешті вирушили, але біля Одеського вокзалу водій знову зупинився приблизно на 40 хвилин. Потім почав їхати з дуже великою швидкістю, що викликало додаткове занепокоєння за безпеку пасажирів.
Сам автобус також залишає бажати кращого: дуже мало місця між сидіннями, їхати довго фізично важко.
Приблизно о 2-й годині ночі ми знову зупинилися, і водій повідомив, що ще 40 хвилин будемо стояти.
Хочу окремо зазначити: ми прилетіли до Кишинева літаком із Франції. Через те, що потрібний автобус був лише в певний час, ми й так були змушені чекати близько 5 годин, щоб розпочати цю поїздку. Ми розраховували, що заплатили більше саме за те, щоб без пересадок і зайвих затримок нормально доїхати додому.
У результаті замість обіцяного прямого рейсу отримали пересадку, багатогодинні очікування, нічні зупинки, некомфортний автобус і дуже сумнівний рівень сервісу.
Українцям і так непросто долати такі довгі дороги в нинішніх умовах. А коли людина платить більше за комфортний прямий маршрут, а натомість отримує зовсім інше — це просто неповага до пасажирів.
Дуже розчарована.
Обіцяють одне - отримуєш зовсім інше
Фактично в автобусі немає ні туалету, ні Wi-Fi, ні розеток! Тобто заявлені характеристики рейсу не відповідають... Читати відгук Їхала рейсом Кишинів - Київ. При виборі порівнювала кілька приблизно однакових за часом варіантів і обрала LikeBus, оскільки безпосередньо на сайті перевізника біля цього рейсу були заявлені WC, Wi-Fi, розетки та інші зручності. При цьому квиток коштував дорожче за аналогічні варіанти без таких опцій.
Фактично в автобусі немає ні туалету, ні Wi-Fi, ні розеток! Тобто заявлені характеристики рейсу не відповідають фактично наданій послузі.
Окремо - пересадка в Одесі. Я купувала квиток на прямий рейс Кишинів - Київ. Про те, що до Одеси їду одним автобусом, а далі маю пересідати, водій повідомив лише безпосередньо перед посадкою. Жодного попередження в застосунку, на email чи іншим способом не було.
Якби ця інформація була відома під час купівлі, я б обрала іншого перевізника.
У результаті фактично надана послуга не відповідає умовам, на підставі яких я обирала та оплачувала квиток. Вважаю таке інформування пасажирів таким, що вводить в оману, особливо коли саме заявлені характеристики впливають на вибір і ціну квитка.
Хотілося б отримати відповідь від LikeBus: для чого заявляти послуги та умови перевезення, яких фактично немає?
Жахливий та безвідповідальний сервіс
Ужасный перевозчик
Водій дебіл
Обирайте обачніше перевізника,судячи з відгуків,шарашка ще та....
Водій дебіл
Обирайте обачніше перевізника,судячи з відгуків,шарашка ще та....
LikeBus — Одеса — Харків, 10.08.2026 Рейс Одеса — Харків 10.08.2026. Автобус із державним номерним
Під час посадки з’ясувалося, що нас взагалі немає у списку пасажирів. Водій, побачивши наші квитки, спочатку відмовлявся нас саджати в автобус, хоча ми пред’явили чинні та оплачені квитки саме на цей рейс.
Після звернення до диспетчера почалася перевірка. Диспетчер... Читати відгук 10.08.2026 ми з мамою придбали та повністю оплатили два квитки на рейс Одеса — Харків. Квитки були оформлені та оплачені заздалегідь.
Під час посадки з’ясувалося, що нас взагалі немає у списку пасажирів. Водій, побачивши наші квитки, спочатку відмовлявся нас саджати в автобус, хоча ми пред’явили чинні та оплачені квитки саме на цей рейс.
Після звернення до диспетчера почалася перевірка. Диспетчер побачила, що під час придбання квитків ми були зареєстровані в системі, але через системну помилку інформація не потрапила до списку пасажирів.
І найважливіше — ми виявилися не єдиними пасажирами в такій ситуації. Разом із нами виникла така сама проблема ще в однієї пари: вони також мали придбані та оплачені квитки на цей рейс, але їх не було у списку пасажирів. Тобто проблема виникла одночасно щонайменше у кількох пасажирів.
Нам просто сказали: «Нам дуже шкода, буде повернення коштів».
Але виникає цілком логічне питання: навіщо нам повернення коштів, якщо нам потрібно було їхати?! Ми придбали квитки не для того, щоб потім отримати гроші назад, а для того, щоб нас доставили до Харкова.
Ситуація була особливо критичною, оскільки це була нічна поїздка, а зі мною була моя 75-річна мама. Залишитися вночі на вокзалі в Одесі та в останній момент самостійно шукати спосіб дістатися до Харкова — абсолютно неприйнятна ситуація.
Так, автобус затримався приблизно на дві години через простій на кордоні. Але до цього претензій немає — це об’єктивні обставини. Проблема зовсім в іншому: перевізник продав нам квитки, отримав за них оплату, система підтвердила нашу реєстрацію, але в результаті пасажирів не виявилося у списку на посадку.
Окремо хочу зазначити поведінку водія. Замість того щоб допомогти спокійно вирішити проблему, він заявив, що ми «трепимо йому нерви».
Вибачте, але виникає питання: хто в цій ситуації має нести відповідальність за помилку системи — пасажири, які чесно придбали та оплатили квитки, чи перевізник?
Ми не просили нічого надзвичайного. Ми просто хотіли скористатися оплаченими квитками та доїхати до пункту призначення.
Повернення коштів — це не вирішення проблеми. На момент посадки нам була потрібна гарантована поїздка до Харкова, а не пропозиція залишитися вночі в Одесі та самостійно вирішувати, як дістатися додому.
Прошу LikeBus пояснити, як так сталося, що оплачені квитки є, реєстрація пасажирів у системі була, але нас та ще одну пару не виявилося у списку пасажирів, і хто несе відповідальність за такі системні помилки.
Для мене це питання не лише повернення коштів. Це питання безпеки, організації перевезення та відповідальності перевізника за пасажирів, особливо коли йдеться про нічний рейс та літню людину.
Після такого досвіду LikeBus не рекомендую.
Like Bus жахливий перевізник
Like bus - самая ужасная компания!!!
Обман like bus и busfor
Хорошие автобусы, туалет работает всю дорогу
На вайбер пришла ссылка для отслеживания автобуса на карте. Удобно!!!
Ну и туалет! Работал всю дорогу и был чистый, вообще невероятно.
Водії хами
Водії були дуже приємні і ввічливі.
Два водія які везли після пересадки підказували з приводу місць і можно було їхати на порожніх місцях, що допомогло легше перенести подорож!
А от у зворотному напрямку попалися нечемні водії, всім сидіти по місцях,на передню двері не виходити. хамовиті одним словом! Рейс 0704В водії хами!!!
Жодної допомоги пасажирам і... Читати відгук Їхав з Дніпра до Бургаса.
Водії були дуже приємні і ввічливі.
Два водія які везли після пересадки підказували з приводу місць і можно було їхати на порожніх місцях, що допомогло легше перенести подорож!
А от у зворотному напрямку попалися нечемні водії, всім сидіти по місцях,на передню двері не виходити. хамовиті одним словом! Рейс 0704В водії хами!!!
Жодної допомоги пасажирам і привсйому на місцях 1-4 лежать їхні речі!
2- це комплімент
Всю дорогу ми їхали як у вигрібній ямі! Запах сечі з туалету по всьому салоні не дівався всю дорогу.
Хотіли вийти за заправці, водій сказав не затримувати рейс бо він стане в місті і там все є.
Перша зупинка в Україні в Рівному (!!!) на автобусній станції, де туалет загальний на ринку (звісно лише... Читати відгук Автобус запізнився при загрузці.
Всю дорогу ми їхали як у вигрібній ямі! Запах сечі з туалету по всьому салоні не дівався всю дорогу.
Хотіли вийти за заправці, водій сказав не затримувати рейс бо він стане в місті і там все є.
Перша зупинка в Україні в Рівному (!!!) на автобусній станції, де туалет загальний на ринку (звісно лише готівка), і нормальної кави не купити.
«Чудовий» сервіс! НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Водії хами
Не рекомендую
Жахлива поїздка найгірший перевізник
Квитки були придбані майже за два тижні до поїздки. Під час оформлення замовлення на сайті було зазначено, що це прямий рейс, саме тому ми його й обрали. Однак уже в день поїздки з'ясувалося, що жодного прямого рейсу немає — нас чекала пересадка в Одесі, про яку заздалегідь ніхто не попередив. Це вже можна вважати... Читати відгук Нікому не рекомендую користуватися послугами LikeBus.
Квитки були придбані майже за два тижні до поїздки. Під час оформлення замовлення на сайті було зазначено, що це прямий рейс, саме тому ми його й обрали. Однак уже в день поїздки з'ясувалося, що жодного прямого рейсу немає — нас чекала пересадка в Одесі, про яку заздалегідь ніхто не попередив. Це вже можна вважати введенням пасажирів в оману.
Перший автобус також виявився далеко не в найкращому стані. Під час поїздки сталася поломка — автобус зупинили, щоб водій спробував усунути несправність. Після цього повністю перестав працювати кондиціонер. Але, як виявилося, це були ще лише «квіточки».
Справжній кошмар почався після пересадки в Одесі.
Ми спеціально купували три квитки поруч — двоє дорослих і дитина. Це було зазначено під час бронювання та оплачено заздалегідь. Але після пересадки нас просто розсадили як заманулося. Більше того, нас із дитиною посадили на найостанніші місця маршрутки. Кожен, хто хоч раз їхав на задньому ряду, знає, наскільки це важко, особливо якщо дитину заколисує.
Нам дісталися місця 45–46. Це просто знущання з пасажирів. Простору для ніг практично немає — ноги не просто впираються в переднє сидіння, а їх доводиться згинати та розводити в різні боки, щоб хоч якось поміститися. Людина середнього зросту вже не може нормально сісти, коліна постійно впираються в сидіння попереду, а вся поїздка проходить у неприродному та болісному положенні. Кілька годин у такій позі — справжнє випробування. До того ж одна з ручок сидіння була зламана.
Окреме питання викликає система розподілу місць. Абсолютно незрозуміло, за яким принципом вона працює. Вартість квитків для всіх однакова, але чому тоді одні пасажири їдуть у нормальних умовах, а інші змушені сидіти на місцях, де фізично неможливо нормально розміститися? Якщо компанія продає квитки за однаковою ціною, то й умови перевезення повинні бути однаковими для всіх. Продавати такі місця без жодного попередження — це просто неповага до своїх клієнтів.
На сайті було заявлено, що в автобусі є зарядки для телефонів, але насправді їх просто не було.
І це ще не все.
Усю дорогу в салоні стояв нестерпний запах дизеля та вихлопних газів. Особливо сильно він відчувався саме на задніх місцях, куди нас посадили. Дихати було важко, від цього запаху постійно нудило.
Під час посадки та протягом усієї поїздки постійно виникала плутанина з місцями: пасажирів пересаджували, змінювали їм місця, а деяких узагалі намагалися посадити на 52 місце, якого в автобусі просто не існувало. Організація поїздки — повний хаос.
На додачу до всього відправлення затрималося приблизно на півтори години.
У підсумку замість комфортної поїздки ми отримали обман із «прямим рейсом» на сайті, пересадку, затримку, повне ігнорування обраних місць, жахливі умови в салоні, відсутність обіцяних зручностей, зламані сидіння та постійний запах дизеля й вихлопних газів. Це була одна з найгірших поїздок у нашому житті.
Дуже шкода витрачених грошей, часу, нервів і сил. Якщо ви цінуєте свій комфорт, здоров'я та хочете дістатися до місця призначення без подібних страждань, категорично не рекомендую обирати цю компанію.
Like bus претензии по качеству услуг
При покупке билетов рейсы были представлены как прямые, однако фактически в обе стороны поездка осуществлялась с пересадкой. Информация о необходимости пересадки заранее не была доведена до нашего... Читати відгук Хочу выразить свое недовольство качеством оказанных услуг по поездкам по маршрутам Днепр (Харьков) – Кишинев 24.07.2026 (рейс № 0421Н) и Кишинев – Днепр (Запорожье) 26.07.2026 (рейс № 2135В) с перевозчиком Like bus
При покупке билетов рейсы были представлены как прямые, однако фактически в обе стороны поездка осуществлялась с пересадкой. Информация о необходимости пересадки заранее не была доведена до нашего сведения.
Кроме того, автобусы на отрезке Днепр-Кишинев и Кишинев-Днепр оказались очень старыми, кондиционеры практически не работали. Вежливость водителей оставляет желать лучшего.
Особенно возмутило то, что на обратном пути после пересадки нас с дочерью рассадили по разным местам, несмотря на то что при покупке были оплачены соседние места № 39 и № 40. Мы специально выбирали места рядом, чтобы ехать вместе. Заявленные перевозчиком услуги не соответствовали действительности.
Їхав з Кривого Рогу в Болгарію і доїхав аж до Одеси
НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ ЗВЯЗУЙТЕСЯ!!!!!