Name: Працюють по накатаній схемі.
Item: licost.com.ua інтернет-магазин
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 1 березня, 2021 год 413 переглядів

Мав необережність замовити у них ТВ lg 49sm8600.Попросили передоплату 1000гр.Прислали ТВ в порваній упаковці,товарним чеком і гарантійним талоном без ніяких відомостей про продавця і адресу магазину.ТВ виявився несправним.Пообіцяли поміняти на новий .Пролежав на НП ,ніхто забирати його і не збирався.Перестали відповідати на дзвінки, переключали на автовідповідач.Електронна адреса,вайбер-ніякої відповіді.Прийшло попередження з Нової пошти про плату за
зберігання.Прийшлось забрати ТВ.Сервісний центр Lg повідомив про неофіційність даногоТВ, гарантія не діє.Почалися дзвінки,що вони мені компенсують за пересилку.

Недоліки:

1 згоден

Коментарі до відгуку

Магазин LiCost 5 березня, 2021 год

Мы признаем свою ошибку. Но, вы отправили телевизор и мы не получали от вас номер ТТН 4дня, без него мы не можем знать, что вы нам его отправили. После, он лежал около 5ти дней, задержка была из-за болезни ответственного сотрудника. Мы знаем, что вина ложится на нас. По поводу что не отвечают - это вранье. Мы всегда идем на контакт. Когда вы отозвали телевизор с Новой Почты, мы вам предложили компенсировать расходы по транспортировке телевизора, сбросить деньги на ваш банковский счет. Вы резко отреагировали и не захотели разговаривать. Мы продублировали сказанное у ВАЙБЕР, вы не отвечаете! Дублируем сюда: пришлите чеки по расходам нам на вайбер и номер карты, вам поступят средства. И мы все еще ждем товар на обмен. Получите деньги, отправите телевизор, сделаем обмен.

Відповісти