Літній розвиваючий табір STAR TIME (Стар Тайм) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки туристів, відвідувачів
Літній розвиваючий табір STAR TIME (Стар Тайм)
Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 48 відгуків
Дитячий відпочинок
Ужасный опыт в отвратительном летнем лагере в Испании
Обслуживание было столь же отвратительным. Персонал был не только неуслужливым, но и откровенно грубым и пренебрежительным. Они... Читати відгук Абсолютно ужасный опыт в этом летнем лагере в Испании. Комнаты были просто кошмарными — кишели муравьями и были крайне грязными. Такое ощущение, что чистота и элементарная гигиена здесь совершенно неизвестны. Моему ребенку было постоянно некомфортно, он не мог нормально спать из-за антисанитарных условий.
Обслуживание было столь же отвратительным. Персонал был не только неуслужливым, но и откровенно грубым и пренебрежительным. Они не проявляли никакого интереса к решению поднятых нами вопросов, и их отсутствие профессионализма было шокирующим.
Но самое худшее — это то, как сотрудники обращались с детьми. Они были жестокими, неуважительными и, казалось, получали удовольствие от своего авторитаризма. Мой ребенок вернулся с рассказами о том, как его постоянно кричали и унижали за малейшие ошибки. Это было душераздирающе слышать.
Этот лагерь должен был быть веселым и обогащающим опытом, но превратился в травмирующее испытание. Я никому не рекомендую это место. Сохраните свои деньги и благополучие вашего ребенка, избегая этот ужасный лагерь.
Просто ужас!!
не приезжайте, это всё не правда за такие деньги
Ужасный лагерь
Грязные полотенца и постельное в некоторых комнатах. Не был осуществлен должным образом мед. осмотр при заезде в лагерь (спросили только ФИО , дату рождения и наличие аллергии).... Читати відгук Ужасное отношение администрации к детям, которые попросили у администратора Алины скинуть договор на лагерь, так как при оплате лагеря НИКТО И НИЧЕГО не скидывал (была проявлена пассивная агрессия, не давала сказать и перебивала).
Грязные полотенца и постельное в некоторых комнатах. Не был осуществлен должным образом мед. осмотр при заезде в лагерь (спросили только ФИО , дату рождения и наличие аллергии). 06.07.2024 расселение детей не было выполнено должным образом, детей от 6 до 16 лет расселяли до 23:00
Испания 2024
испания 2024
вожатые перекладывают обязанности и ничего не знают.
Просто ужас я в шоке
Не відправляйте туди дітей!!!
Нас на батьківський зборах запевняли про чистоту номерів, чудове харчування лікарський нагляд ( наголошували щоб діти не брали аптечки ). Спеціальних супроводжуючих «емоджі» які будуть піднімати настій дітям .
РЕАЛІЇ:
2024 рік ІСПАНІЯ ??
Живність у всіх номерах.
Жах просто
Не рекомендую цю контору!!!
Жахливе місце
Не отправляйте своих детей в этот концлагерь
Source: https://kidpassage.com/camps/ukraina/star-time/reviews/add
Організація жахлива
2. Немає ніякої орієнтації на комфортний відпочинок, трансфер з придуманими цінами, без обґрунтування, координація жахлива, забирають 2 дні у дитини із за жахливого вибору дат і маршруту. Непрофесіоналізм або заздалегідь продуманий хід.
3. За місяць марно потраченого часу відчуття про це місце жахливі.
Читати відгук 1. Жахлива комунікація. Звʼязатись неможливо! Відповідають тільки через боти телеграм або воцап. Відповідь отримуєш через 1-3 дні)))
2. Немає ніякої орієнтації на комфортний відпочинок, трансфер з придуманими цінами, без обґрунтування, координація жахлива, забирають 2 дні у дитини із за жахливого вибору дат і маршруту. Непрофесіоналізм або заздалегідь продуманий хід.
3. За місяць марно потраченого часу відчуття про це місце жахливі.
Ні в якому разі не рекомендую!!!
Обʼєктивно і чесно!
2. Щодо трансферу, нам щиро прикро що під час військових дій ми не можемо забезпечити прямі переліти з України до Малаги і тому, щоб дістатися до Іспанії дітям потрібно зпочатку доїхати до Польщі, а потім вже летіти літаком до Іспанії. Але нажаль це те, на що компанія повпливати не може.
Також зауважуємо, що придбання трансферу у компанії не є обов'язковою умовою. Це додаткова послуга від компанії. І батьки завжди можуть організувати трансфер дитині самостійно чи самим привезти її у табір.
Щодо ціноутворення: у вартість трансферу входить не лише вартість квитків дитини, сюди входить оплата квитків супроводжуючого, оплата супроводжуючому за роботу, а також сервісні послуги компанії за організацію трансфру.
3. Табір має дійсно гарні умови, про що свідчать численні фото та відео з відпочинку дітей на змінах.
Найжахливіший табір
Жахливо в таборі все
- трансфер з націнкою 200%, розтягнутий на дві доби. Без харчування дітей, без інформації батькам
- проживання. На першу ніч заселили в бараки, бо номери були не готові дітям. Далі всю зміну дороблювали в таборі меблі для дітей в номерах
- екскурсії- 55євро з дитини за годинку плавання на катамарані або каяках, це... Читати відгук Організатори шахраї
Жахливо в таборі все
- трансфер з націнкою 200%, розтягнутий на дві доби. Без харчування дітей, без інформації батькам
- проживання. На першу ніч заселили в бараки, бо номери були не готові дітям. Далі всю зміну дороблювали в таборі меблі для дітей в номерах
- екскурсії- 55євро з дитини за годинку плавання на катамарані або каяках, це too much
- розважальної програми для дітей, особливо підлітків, не було зовсім. Діти просто були в таборі. Лежали в кімнаті розважалися в телефонах
- комунікації з батьками нема. На їх номери не дозвониться ніяк
- харчування не співпадає з обіцяним меню. Однотипне та несмачне. В сезон фруктів сонячної Іспанії - діти отримували по одному яблуку
Шахраї.
Також зауважуємо, що придбання трансферу у компанії не є обов'язковою умовою. Це додаткова послуга від компанії. І батьки завжди можуть організувати трансфер дитині самостійно чи самим привезти її у табір.
Щодо ціноутворення: у вартість трансферу входить не лише вартість квитків дитини, сюди входить оплата квитків супроводжуючого, оплата супроводжуючому за роботу, а також сервісні послуги компанії за організацію трансфру.
2. Щодо проживання. На першій зміні в нас дійсно стався форс мажор та меблі, які прямували в табір з України були затримані на польському кордоні. Тому ми посили дітей на ночівлю у готель. Керівництво компанії вийшло з батьками на комунікацію, пояснили ситуацію, вибачилися за тимчасові незручності та надали компенсації: 500 євро знижки на наступне бронювання, додаткова екскурсія для дітей за рахунок табору, перерахунок вартості зміни з грошовою компенсацією батькам.
3. Щодо екскурсій. Виїзні екскурсії є не обов'язковими до придбання, це додаткова послуга табору. Ціноутворення екскурсій: у вартість входить не тільки квиток на екскурсію, а також оплата трансферу на виїзну екскурсію та оплата супроводження дітей на екскурсію.
4. Програма табору є різноманітною, більше 100 розваг: спортивні майданчики, басейни, різноманітні настільні ігри, квести, майстер-класи, спікінг клаби з англійської та іспанської, спортивні змаганя, кімната плей стейшн, кінотеатр під відкритим небом, вечірні тематичні заходи, та багато іншого.
5. Щодо комунікації з батьками. В таборі встановлена система батьківського контролю і батьки можуть онлайн спостерігати за дитиною в таборі. Команда табору завжди відповідає та реагує на всі запити батьків.
6. Харчування відбувається 5 разів на день згідно заявленого меню табору на день. В батьківський чат зміни надавались фото та відео.
Не рекомендую! Шахрайська організація, яка називає себе табором для дітей
Відразу хочу написати, що ні в якому разі не віддавайте свої кошти шахраям!
Цей табір абсолютна шахрайська організація, яка прикривається дітьми.
Я була підписана вже давно в соцмережі на них. Відгуки захопливі, картинка яскрава, бажання у батьків теж є дати дітям можливість провести час в країні, де тепло, спокійно, набратися позитивних емоцій на новий начальний рік.
Тож цього року... Читати відгук Вітаю!
Відразу хочу написати, що ні в якому разі не віддавайте свої кошти шахраям!
Цей табір абсолютна шахрайська організація, яка прикривається дітьми.
Я була підписана вже давно в соцмережі на них. Відгуки захопливі, картинка яскрава, бажання у батьків теж є дати дітям можливість провести час в країні, де тепло, спокійно, набратися позитивних емоцій на новий начальний рік.
Тож цього року вирішила відправити дитину з ними на відпочинок. Відразу скажу - читайте відгуки і аналізуйте! В популярній мережі коментувати можуть не всі, бо доступ до такої можливості обмежено, і потім стало зрозуміло, чому так!!!
Підʼєдналася я до презентації в zoom, то теж можна було лише переписуватися з адмінами щодо якихось питань, вийти в ефір голосом - ні. Надзвичайно радісна ведуча ефіру в компанії з блогеркою (теж цікаво чому блогерка не дивиться, що вона рекламу, але знову ж таки відповідальність не на ній) розповідали, як все прекрасно і чудово! Чомусь було стійке відчуття, що реклама якогось казино! Крути барабан! Але, але… це вже постфактум чомусь аналізувалося. Хтось розумніший, відразу покинув цей цирк, але не всі 😩🤦🏻♀️.
Тож передоплату скинуто, але ейфорія пройшла і нарешті ввімкнувся здоровий глузд з аналізом відгуків в інтернеті і стало ясно, що довірити дитину їм - це просто не припустимо.
Я попросила повернення коштів броні і почався серіал. Ще скажу відразу, що про можливість безпроблемного повернення коштів заявлялося на цій самій презентації тією самою неймовірно радісною ведучою.
Спершу менеджер чи хто там, повідомив, що фінансовий відділ здійснить повернення протягом місяця і до 31-го травня все буде ок, потім прийшов лист від того фін відділу, який обіцяв все повернути до 31-го, бо репутація їх понад усе, потім 31-го виявилося, що менеджер вихідний і він звʼязався з фін відділом наступного дня і, о диво!!! вже повернення змістилося на 3-5 червня, потім наче вже і номер карти підтверджено.. іііі все))))) всі в ігнор))) і менеджер в телеграм і хтось там в діректі в інстаграм.
Писатиму заяву в поліцію.
Є всі скріни переписок, адреса їх реєстрації.
Висновок!
Треба читати відгуки і аналізувати!!! Обовʼязково! В будь якому разі, добре, що не відправила дитину з ними!
Бо ця контора повне «дно» .
Зіпсований відпочинок червень 2024
Обманщики - не возвращают деньги - меняют условия после оплыты
Негативний відгук
Але є декілька важливих моментів, завдяки яким я нікому не буду радити цей табір і сам більше ніколи не буду користуватися.
Знайшли ми цей табір в інтернеті, почитали в цілому гарні відгуки, побачили декілька негативних, вирішили,... Читати відгук Мій відгук буде негативним і довгим. В цілому непоганий табір, цікаві екскурсії, море та розваги. Окрема подяка вожатим, які доглядали за дітьми.
Але є декілька важливих моментів, завдяки яким я нікому не буду радити цей табір і сам більше ніколи не буду користуватися.
Знайшли ми цей табір в інтернеті, почитали в цілому гарні відгуки, побачили декілька негативних, вирішили, що ніхто не ідеальний і, все ж таки, вирішили придбати в цій фірмі дитині відпочинок в Валенсії. Перерахували необхідну суму, почитали договір, в якому було вказано, що до цього ще буде потрібно доплатити 400 євро за трансфер, що в принципі влаштовує і чекаємо подальших вказівок.
16 квітня отримуємо вказівку оплатити майже 700 євро за трансфер. З яких 100 євро це автобус зі Львова до Кракова і назад, решта 600 літак Краків - Валенсія і назад. Будь-яка людина, яка знайома з Гуглом, за декілька хвилин дізнається, що автобус коштує максимум 35 євро в обидві сторони, а на літак 250-350 євро. На моє цілком слушне запитання, чому така розбіжність, якійсь хлопчина на ім'я Артур повідомив: із-за подвійної конвертації... На моє прохання поспілкуватися з кимось старшим, мені передзвонила якась жінка на ім'я Олена. Спілкуючись з нею, спочатку виникає думка, що вона дещо не сповна розуму, але потім це відчуття зникає і з'являється інша: що не сповна розуму я. Після тривалої розмови ні про що, вдалося вибити знижку на трансфер в розмірі 100 євро.
Якщо шановний читач цього допису думає, що на цьому неприємності з табором закінчилися, то ніт.
Все оплатили, чекаємо подальшої інформації, але після оплати табору і трансферу до нас зник. На наші запити, на кого оформляти дозвіл на виїзд дитини, коли саме і де зустрічаються діти, відповідей не було і в мене почали виникати сумніви чи не лохотрон і чи відбудеться поїздка взагалі. Після тривалих дзвінків і прослуховування автовідповідача зі мною таки зв'язалася пані Олена і нарешті надала усю інформацію. Також вона надала прайс з екскурсіями, які будуть відбуватися протягом заїзду. Отже, вартість усіх екскурсій завищена на 30-50% порівняно з існуючими цінами. Наприклад, квиток в океанаріум коштує 35 євро, а пані Олена нав'язує його за 50, квиток на відвідування біопарку коштує 25 євро, в той час як пані Олена продає за 50 євро. Варіант придбати квиток самостійно на касі не розглядається: або платиш вожатій, або перераховуєш керівництву табору на рахунок або дитина не йде на цю екскурсію.
Отже, якщо ви хочете відправити свою дитину до цього табору, майте на увазі, що ціна буде вище від заявленої в два рази і що зворотній зв'язок з адміністрацією табору вкрай ускладнений. Особливо після здійснення усіх оплат.
2. Щодо трансферу, нам щиро прикро що під час військових дій ми не можемо забезпечити прямі переліти з України до Іспанії і тому, щоб дістатися до Іспанії дітям потрібно зпочатку доїхати до Польщі, а потім вже летіти літаком до Іспанії. Але нажаль це те, на що компанія повпливати не може.
Також зауважуємо, що придбання трансферу у компанії не є обов'язковою умовою. Це додаткова послуга від компанії. І батьки завжди можуть організувати трансфер дитині самостійно чи самим привезти її у табір.
Щодо ціноутворення: у вартість трансферу входить не лише вартість квитків дитини, сюди входить оплата квитків супроводжуючого, оплата супроводжуючому за роботу, а також сервісні послуги компанії за організацію трансфру. Ціноутворення беспосередньо квитків також може змінюватися компанією перевізником (підвищенний попит на напрямком, загальне підвищення цін, наприклад, на пальне, тощо), і на момент консультації до моменту придбання вартість трансферу дійчно може відрізнятися.
3. Щодо екскурсій. Виїзні екскурсії є не обов'язковими до придбання, це додаткова послуга табору. Ціноутворення екскурсій: у вартість входить не тільки квиток на екскурсію, а також оплата трансферу на виїзну екскурсію та оплата супроводження дітей на екскурсію.
Халатность