LeBoutique відгуки клієнтів / страница 11

Мошенники, аферисты.

Наталья 7 грудня, 2020 год

Несколько раз сотрудничали с данной компанией и в очередной раз убедились в том что это мошенники. Постоянные задержки по оплатам, менеджер, который курирует перекладывает ответственность на бухгалтеров. Бухгалтерия в свою очередь просто игнорирует сообщения и только отвечает что передаст информацию руководству. Руководство компании прячется и не выходит на контакт.
Уважаемые поставщики, готовлю иски, присоединяйтесь.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники.

Показати 4 відповіді

Відповідь представника LeBoutique 17 грудня, 2020 год

Доброго дня.

Дуже хочемо розібратись з невідповідністю товару. Будь ласка, напишіть номер замовлення нам на пошту [email protected]

Обман покупателя

Гость 4 грудня, 2020 год

Получила сегодня заказ 14387362. Оба комплекта постельного белья не соответствуют описанию на сайте в момент заказа. Заказывала, бязь хлопок 100, а пришло 70 хлопок, 30- полиестра. Прошу оформить возврат этих двух комплектов постельного белья, поскольку товар не соответствует заявлееному

Відповідь представника LeBoutique 17 грудня, 2020 год

Добрый день, Лариса.

По вашему заказу №14387362 уже провели возврат и вернули средства. Не в коем случае не хотели вас дезинформировать не правильным описанием товара, к сожалению, допущена ошибка в описании. Информацию исправили.

Нарушение Прав потребителя

Гость 4 грудня, 2020 год

Позитивні відгуки пишуть самі співробітники компанії, негативні - обдурені клієнти, яким не пощастило "скористатися сервісом" ... Компанія займається шахрайством. Постачальники товару, роками не отримуючи гроші за проданий товар, відмовляються співпрацювати з Лебутік. Лебутік ж продовжують виставляти неіснуючий товар в акції, виманюючи таким чином гроші у наївного споживача. Який перестає бути наївним, намагаючись забрати свої кошти за не відбулася покупку. Останнє... Читати відгук Позитивні відгуки пишуть самі співробітники компанії, негативні - обдурені клієнти, яким не пощастило "скористатися сервісом" ... Компанія займається шахрайством. Постачальники товару, роками не отримуючи гроші за проданий товар, відмовляються співпрацювати з Лебутік. Лебутік ж продовжують виставляти неіснуючий товар в акції, виманюючи таким чином гроші у наївного споживача. Який перестає бути наївним, намагаючись забрати свої кошти за не відбулася покупку. Останнє зробити неможливо! Годують сніданками про технічну помилку на сайті і неможливістю зняти ліміт, віддаленою роботою бухгалтерії в період короновіруса ... "найближчим часом" ... Але проходить тиждень, другий ... і нічого не змінюється ... Дивно, що не посилаються на ситуацію в Болівії. Закликаю всіх ошуканих подавати заяви не тільки в Суспільство споживачів, Прокуратуру, Податкову, звертатися до Суду !!! У мене зависла велика сума, планую саме так і вчинити. Закликаю всіх вчинити так само.

Відповідь представника LeBoutique 6 грудня, 2020 год

Доброго дня.

Нам прикро, що доставили вам незручності. Ви можете виводити особисті кошти згідно з чинною процедурою. Ліміт і можливість виведення один раз на добу встановлені тимчасово і в найближчому майбутньому будуть скасовані.

Аферисты, Удержание Средств

Гость 1 грудня, 2020 год

Вывод средств не более 600 гривен в сутки! Без каких либо пояснений причн, вешают лапшу про удаленную бухгалтерию и кормят завтракми. ПО моему пора обращаться в общество потребителей, так как полностью нарушается закон потребителей (ст 13). Колл центр КРАЙНЕ не професионален.
Крайне не рекомендую.

Відповідь представника LeBoutique 3 грудня, 2020 год

Добрый день.

Технический отдел занимается решением данного вопроса.
Приносим извинения за временные неудобства. Показати 2 відповіді

Италия= Украина

Гость 26 листопада, 2020 год

Сумка на Каста дороже, но Украина, а в Бутике дешевле - зато Италия! Во как! Даже фото одинаковые. + фото.

Відповідь представника LeBoutique 29 листопада, 2020 год

Добрый день.

Страна данного бренда - Италия. Страна-производитель изделий бренда может быть различной, в зависимости от поставщика

Развод и обман

Гость 26 листопада, 2020 год

4 дня назад заказала сумку по скидке за 1800, а сегодня она у них 1500. Причём первая полная цена была больше 7000 грн, а сегодня полная стоимость уже меньше 5000. Скрины прилагаю.

Відповідь представника LeBoutique 29 листопада, 2020 год

Добрый день.

Сейчас сумка представлена в другой акции, поэтому стоимость товара изменилась.

всё нормально, не путайте сюда разборки с поставщиками

Надія 26 листопада, 2020 год

23.11.2020 заказала платье среднего класса престижа, красное в ромбик. Платьем довольна качество соответствует описанию, размер тот что заказала. мне не звонили и ничего не обсуждали, потомучто я сама заказала такой тип заказа (бесконтактный). К томуже доставка бесплатно. Это отдельный и ну очень приятный подарочек к красивому платьицу. Спасибо всем кто трудился для меня.

Переваги:

всё чётко
без лишней суеты
укрпочтой бесплатная доставка
размер никто нарочно подменять не станет, если изначально он указан правильно
товар качественный, или соответствует цена качесву (Вы же не рассчитывали, что за 100грн купите фешенебельное платье?), хотя по акциям или последняя вещь из ростовки идут по очень приятной цене!

Недоліки:

мне не понравилось что товар нужно оплатить сразу и полностью

Відповідь представника LeBoutique 29 листопада, 2020 год

Добрый день, Надежда.

Спасибо вам за позитивный отзыв и высокую оценку:)

Не платят поставщикам и постоянно врут!

Александр, 0638087795 26 листопада, 2020 год

Уважаемые, поставщики товаров! Ни в коем случаи не сотрудничайте с компанией LeBoutique! Это финансовая пирамида. Они оплачивают счета, на реализованные товары, годами! Постоянно придумывают какие-то отговорки. Сначала начинают врать, что нету подписанных поставщиком документов, потом - коронавирус, дальше - низкий сезон продаж и тд. Иногда бросают "кость" - оплачивают самый мелкий счет или часть счета. При этом требуют, дальше продавать... Читати відгук Уважаемые, поставщики товаров! Ни в коем случаи не сотрудничайте с компанией LeBoutique! Это финансовая пирамида. Они оплачивают счета, на реализованные товары, годами! Постоянно придумывают какие-то отговорки. Сначала начинают врать, что нету подписанных поставщиком документов, потом - коронавирус, дальше - низкий сезон продаж и тд. Иногда бросают "кость" - оплачивают самый мелкий счет или часть счета. При этом требуют, дальше продавать товары на их сайте. Если поставщик отказывается, тогда вообще ничего не обещают по оплатам хоть когда-нибудь.
Уважаемые поставщики, давайте объединятся и общими усилиями бороться за погашения нашей задолженности! Предлагаем следующие варианты: 1. Обратиться коллективно в суд. 2. Обратиться на телевидение и сделать сюжет, о том, что это за организация. 3. Радикальным, силовым методом, приехать к ним в Киев и устроить "разнос"!

Відповідь представника LeBoutique 29 листопада, 2020 год

Добрый день, Александр.

По вопросам связанным с сотрудничеством рекомендуем обратиться к вашему ответственному менеджеру или написать нам на почту название вашей организации [email protected]

Магазин понравился

Анастасия 24 листопада, 2020 год

Зашла на сайт и увидела, что дают промо-код на первую покупку. Оформила заказ со скидочкой, что приятно. Свитер понравился, сел вообще идеально. От покупки только хорошие эмоции))

Відповідь представника LeBoutique 25 листопада, 2020 год

Добрый день, Анастасия.

Благодарим за ваш отзыв. Носите с удовольствием:)

Отзыв от поставщика о порядочности компании "Лебутик"

Юлия 20 листопада, 2020 год

Уважаемые покупатели настоятельно рекомендую вам не связываться с этим интернет- магазином.
У компании "Лебутик" перед нами долги за товар с 2018 года и к сожалению и суммы там набежали не маленькие, нас кормят только завтраками, хотя люди ж то выкупают товар у них не за спасибо, а за наличку. Они просто пользуются этими деньгами, своего рода мы у них как... Читати відгук Уважаемые покупатели настоятельно рекомендую вам не связываться с этим интернет- магазином.
У компании "Лебутик" перед нами долги за товар с 2018 года и к сожалению и суммы там набежали не маленькие, нас кормят только завтраками, хотя люди ж то выкупают товар у них не за спасибо, а за наличку. Они просто пользуются этими деньгами, своего рода мы у них как кредиторы.
Решить эту проблему пока не получается, что вынуждает нас обратиться в высшие инстанции, и возможно придется готовить иск.
Связи с руководством нет, конструктивного диалога нет, одни обещание и никаких решений в проблеме....
И нас таких у них очень много

Переваги:

Нет

Недоліки:

Кидают на деньги как покупателей, так и поставщиков

1 згоден

Відповідь представника LeBoutique 20 листопада, 2020 год

Добрый день, Юлия.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратится к вашему ответственному менеджеру или напишите нам на почту название вашей организации [email protected] и мы разберемся в ситуации.

Все супер!

Лида 16 листопада, 2020 год

Часто заказываю на этом сайте. Проблем не возникало. Доставка всегда вовремя, без задержек. Нравится выбор платьев и футболок:)

Відповідь представника LeBoutique 17 листопада, 2020 год

Добрый день, Лида.

Спасибо вам за позитивный отзыв:)

Негативный опыт покупок .

Lana 14 листопада, 2020 год

Надо же было так опрометчиво делать покупки, не почитав отзывы других покупателей. Итак: сделала 3 заказа ( платья), первое подошло, второе оказалось не того размера, что указан на сайте, третье- не соответствовало цвету , представленному на фото и в описании товара от слова ...СОВСЕМ!!! Ладно, вернула 2 платья, заказала шорты мужу за 3995 грн- не подошли, проблема та же, на... Читати відгук Надо же было так опрометчиво делать покупки, не почитав отзывы других покупателей. Итак: сделала 3 заказа ( платья), первое подошло, второе оказалось не того размера, что указан на сайте, третье- не соответствовало цвету , представленному на фото и в описании товара от слова ...СОВСЕМ!!! Ладно, вернула 2 платья, заказала шорты мужу за 3995 грн- не подошли, проблема та же, на сайте в описании к размеру указаны одни параметры, шорты пришли не соответствующие описанию. Ладно, вернула и заказала такие же, но больше размером. Пришли с этикеткой XXL, но по замерам снова XL. Разозлилась, снова сделала возврат, связалась с магазином , настоятельно просила отправить товар, соответствующий описанию и параметрам, указанным в размерной сетке. Пообещали... Получила шорты... снова не того размера.Плюнула на все и решила больше не тренироваться и забыть об этом магазине. И тут началось продолжение... Свои 4000 тысячи я получить, оказывается, смогу только по 600 грн в сутки с личного счёта на карту. Значит оплачивала я всю сумму сразу, а возвращать должна в течении недели -по частям. И ещё некоторые странности, периодически не было возможности вывести даже 600 грн, приходилось звонить операторам, которые звонили техникам, которые что-то там разблокировали(якобы) и в общей сложности я имела сомнительное удовольствие и нервотрепку ещё в течении 10 дней. Хуже шопинга в интернет магазине у меня ещё не было. Отвратительное качество товара и обслуживания.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Отвратительное качество товара и обслуживания.
Сложности и несвоевременный возврат средств.

Відповідь представника LeBoutique 16 листопада, 2020 год

Добрый день, Лана.

Хотим разобраться в ситуации детальнее.

Напишите, пожалуйста, номера данных заказов нам на почту [email protected].

Больше не ваш клиент

Романова Юлия 5 листопада, 2020 год

Заказала пальто, оплатила картой. Не подошел размер, отправила возврат. Деньги вернулись на личный счет. И тут началось самое интересное. Деньги я могу вывести на карту, НО...не более, чем 600 грн за сутки. Сумма возврата более 2 тысяч грн. Получается, что мне необходимо 4!!! раза с промежутками в сутки заходить на сайт и выводить свои же деньги. Напоминает Дельта банк. На... Читати відгук Заказала пальто, оплатила картой. Не подошел размер, отправила возврат. Деньги вернулись на личный счет. И тут началось самое интересное. Деньги я могу вывести на карту, НО...не более, чем 600 грн за сутки. Сумма возврата более 2 тысяч грн. Получается, что мне необходимо 4!!! раза с промежутками в сутки заходить на сайт и выводить свои же деньги. Напоминает Дельта банк. На сайте нигде не написано, что возвращают деньги именно по такой хитрой схеме. Мне очень неприятно, что leBoutique нагло пользуется деньгами покупателей, как беспроцентным кредитом. Больше не хочу иметь ничего общего с данным магазином.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LeBoutique 6 листопада, 2020 год

Добрый день, Юлия.

Нам очень жаль, что вы приняли такое решение. Приносим извинения за эти ограничения, они вызваны удаленной работой нашей бухгалтерии и носят временный характер, поэтому информация не указана на сайте. Работаем над тем, чтобы убрать лимит. Мы не используем ваши средства, вы можете выводить их согласно действующей процедуре или оплачивать заказы. Показати 1 відповідь

Крутое пальто по нормальной цене

Гость 27 жовтня, 2020 год

Остались отличные впечатления о покупке в магазине. Заказала пальто украинского производства. Привезли +-неделя. Все подошло, посмотрела, померила на новой почте потом оплатила.
Буду покупать еще

Відповідь представника LeBoutique 28 жовтня, 2020 год

Добрый день.

Рады, что вам понравилась покупка. Носите с удовольствием!:)

Отзывы о товаре

Алла 21 жовтня, 2020 год

Добрый день. Почему нет отзывов о товарах? Да и написать отзыв, как на других ресурсах негде?Ведь хочется знать о товаре от реальных покупателей. И вообще сложно подобрать размер без отзывов. Описание товара не всегда совпадает с реальным.

Переваги:

Бывает неплохой товар

Недоліки:

Долго комплектуется.Отсутствуют отзывы.

Відповідь представника LeBoutique 22 жовтня, 2020 год

Добрый день, Алла.

Спасибо за обратную связь. Отдел с отзывами находится в процессе разработки нашими техническими специалистами. Вы всегда можете написать на почту [email protected] и мы поможем подобрать размер и выбрать товар.

И нам тоже должны деньги

Елена 20 жовтня, 2020 год

Большое спасибо за ответ.
Сегодня смеялись - Лебутик решил выставить нам штраф 500 грн за недопоставленую продукцию.
Дорогие - вычтите пожалуйста из 17000 грн пени, за просрочку платежей.
По "Комиссионному лидеру" уже один предприниматель отсудил 60000 грн в сентябре.

1 згоден

И нам должны...

Евгений 20 жовтня, 2020 год

Сотрудничаем более 2-х лет. Долги тянутся с Апреля 2019. Последние 2 месяца вообще ничего не платят! Есть подозрение, что эта гн***я контора хочет протянуть до Черной пятницы и обанкротится.

Відповідь представника LeBoutique 22 жовтня, 2020 год

Добрый день, Евгений.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратится к вашему ответственному менеджеру или напишите нам на почту название вашей организации [email protected] разберемся в ситуации.

И нам тоже должны деньги

Елена 18 жовтня, 2020 год

Сотрудничаем с Лебутик много лет. По расчетам были разные ситуации, но обычно за пару месяцев все решалось.
Но , с декабря 2019 должны почти 140000 грн и я так понимаю фирма расчитываться не собирается. По юридическому адресу их нет.
Планируем обратиться в полицию для определения места нахождения фирмы и потом иск в суд.
Можете не утруждать себя написанием стандартного ответа... Читати відгук Сотрудничаем с Лебутик много лет. По расчетам были разные ситуации, но обычно за пару месяцев все решалось.
Но , с декабря 2019 должны почти 140000 грн и я так понимаю фирма расчитываться не собирается. По юридическому адресу их нет.
Планируем обратиться в полицию для определения места нахождения фирмы и потом иск в суд.
Можете не утруждать себя написанием стандартного ответа о том куда вам писать, письма в бухгалтерию и менеджеру отправлены.Руководство прячется.
Можете написать : [email protected]

1 згоден

Відповідь представника LeBoutique 19 жовтня, 2020 год

Добрый день, Елена.

С вами обязательно свяжется ваш менеджер, ожидайте, пожалуйста. Показати 1 відповідь

LeBoutique банкрот?

Максим 16 жовтня, 2020 год

Поставили товар для продажи в данном Интернет-магазине. LeBoutique товар продали, но с июля 2020 года нарушают обязательства по оплате. Долг по договору комиссии № 21042020 от 21.04.2020 года более 200 тысяч гривен. По юридическому месту регистрации не находятся. Оплаты не производят, менеджеры только в телефонном режиме говорят ждите оплаты. На претензию отправленную по юр.адресу реакции нет. Письмо на [email protected]... Читати відгук Поставили товар для продажи в данном Интернет-магазине. LeBoutique товар продали, но с июля 2020 года нарушают обязательства по оплате. Долг по договору комиссии № 21042020 от 21.04.2020 года более 200 тысяч гривен. По юридическому месту регистрации не находятся. Оплаты не производят, менеджеры только в телефонном режиме говорят ждите оплаты. На претензию отправленную по юр.адресу реакции нет. Письмо на [email protected] также отправили. Прошу представителей компании связаться по контактам указанным в письме.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LeBoutique 16 жовтня, 2020 год

Добрый день, Максим.

Ожидайте, пожалуйста, сообщений от вашего ответственного менеджера, с вами свяжутся.

Не платят поставщикам

Александр 15 жовтня, 2020 год

Компания не платит поставщикам.
Уже пол года просрочка платежей.
У кого такая же ситуация ?
Есть идеи как их прижать
пишите [email protected]

Відповідь представника LeBoutique 15 жовтня, 2020 год

Добрый день, Александр.

По любым вопросам связанным с сотрудничеством вы можете обратится к вашему ответственному менеджеру или напишите нам на почту [email protected] разберемся в ситуации.

Хороший магазин

Елена 14 жовтня, 2020 год

Заказываю тут уже около двух лет. В целом все устраивает. Много вещей в ассортименте для офиса. Уже не раз брала различные блузы, качество хорошее

Відповідь представника LeBoutique 15 жовтня, 2020 год

Добрый день, Елена.

Спасибо вам за ваш отзыв и такую высокую оценку. Рады видеть вас в числе наших клиентов:)

Не возвращают деньги .

Гость 5 жовтня, 2020 год

Не связывайтесь с этим магазином!!!! При возврате товара вас обвинят в мошенничестве и деньги не вернут.
Операторы не компетентные девочки,которые отвечают по заученным шаблонам и "кормят завтраками", отвечая на любой вопрос.Компания пользуется деньгами клиентов!!!
Будьте внимательны и осторожны с этой конторой!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман покупателей

Відповідь представника LeBoutique 7 жовтня, 2020 год

Добрый день.

Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваши контактные данные, разберемся в ситуации.

Не повертають гроші.

Оксана 4 жовтня, 2020 год

Ще 5 вересня замовила повернення грошей через Укрпошту, оскільки тепер це єдиний спосіб це зробити.
Сьогодні 4 жовтня, гроші у відділення так і не надійшли, хоча за регламентом Укрпошти це два робочі дні.
Оператори спочатку розказували, що повернення відбувається один раз в два тижні.
Добре, пройшли два тижні. Тепер інша пісня. Гроші вже відправили, шукайте на пошті. ... Читати відгук Ще 5 вересня замовила повернення грошей через Укрпошту, оскільки тепер це єдиний спосіб це зробити.
Сьогодні 4 жовтня, гроші у відділення так і не надійшли, хоча за регламентом Укрпошти це два робочі дні.
Оператори спочатку розказували, що повернення відбувається один раз в два тижні.
Добре, пройшли два тижні. Тепер інша пісня. Гроші вже відправили, шукайте на пошті. Номер поштового відправлення можемо повідомити через 1-2 робочих дні. Словом аферисти ще ті.
Не купуйте тут нічого. Мало з того, що кошти не повертають, ще й товар не відповідає опису.
Для інформацію заяви виведення коштів 398455 і 398487. Особистий код 4213638. Це для перевірки

Відповідь представника LeBoutique 7 жовтня, 2020 год

Добрый день, Оксана.

По вашим заявлениям мы уточняем информацию о переводах у "Укрпочты". Как только мы получим ответ, напишем вам.

Сукня просто неймиовірна

Світлана Миколаївна 30 вересня, 2020 год

Давно мріяла про вишиту сукню и зважилась. Замовила на сайті, ще й знижку дали 100грг.
Сукня не з дешевих, але така гарна. Дякую виробнику "народний бутік" за якість ну а "лябутик" за швидку доставку

Відповідь представника LeBoutique 1 жовтня, 2020 год

Доброго дня, Світлано.
Дякуємо за ваш відгук, дуже раді що товар вам сподобався.

Все отлично

Надежда 30 вересня, 2020 год

Заказываю тут уже несколько лет. Доставка всегда вовремя, возвратов почти не было. Нравится очень ассортимент платьев, глаза прям разбегаются. В гардеробе уже 6 платьев с этого магазина))

Відповідь представника LeBoutique 1 жовтня, 2020 год

Добрый день, Надежда.
Спасибо за ваш отзыв и оценку.

отвратительный сервис

Светлана 27 вересня, 2020 год

Только что из Джастин. Забрала только одну рубашку. Вторая пришла опять на 58 размер и опять потеряла 29 грн.за доставку. В итоге фирма заработала на мне 80 грн.за два возвращенных товара по их вине. Учитывая , что заказала во второй раз по уговорам менеджера, что все будет хорошо. И она проконтролирует заказ. Поиздевались как могли. Шарлатаны!

Відповідь представника LeBoutique 30 вересня, 2020 год

Добрый день, Светлана.

Очень хотим разобраться в ситуации детальнее.

Напишите, пожалуйста, номера данных заказов нам на почту [email protected].

Отвратительный магазин

Светлана 26 вересня, 2020 год

Заказала две рубашки мужу приталенного кроя 54размера. Взяли с меня с доставкой 417 грн. Когда принесла домой и развернула, то получила две рубашки не приталенные и размер на 58 (муж смог закутаться). из потраченных 417 грн. плюс 5грн, на почте, назад вернула 378. 50 грн. в воздухе. Заказала второй комплект 52 размера одна приталенная , вторая рубашка нет. Получила за... Читати відгук Заказала две рубашки мужу приталенного кроя 54размера. Взяли с меня с доставкой 417 грн. Когда принесла домой и развернула, то получила две рубашки не приталенные и размер на 58 (муж смог закутаться). из потраченных 417 грн. плюс 5грн, на почте, назад вернула 378. 50 грн. в воздухе. Заказала второй комплект 52 размера одна приталенная , вторая рубашка нет. Получила за один заказ две оплаты доставки. Видите ли они из разных акций. Но заказ у меня один. Опять фирма заработала на мне 29 грн. Рубашки пока не забрала, боюсь представить что пришло. А вдруг опять придется возвращать, потеряю еще 58 грн. 108 грн. коту под хвост. Съэкономила, глупая! Не советую магазин. Наткнетесь как и я.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника LeBoutique 30 вересня, 2020 год

Добрый день, Светлана.

Очень хотим разобраться в ситуации детальнее.

Напишите, пожалуйста, номера данных заказов нам на почту [email protected].

Не рекомендую!

Ирина 25 вересня, 2020 год

!!!Никогда не платите наперед!!!! Переплатите при получении, но не предоплата!
Заказала 3 единицы товара (футболка, майка и легенцы) из не супер дорогих (19.08.20), чтобы знать можно ли работать с этим магазином. У них есть такая "фишка": если сразу оплатить выбранный товар, то доставка бесплатно. Я повелась, оплатила. 2 единицы пришли в положенный срок 2-5 дней, третьей нет.
С 01.09... Читати відгук !!!Никогда не платите наперед!!!! Переплатите при получении, но не предоплата!
Заказала 3 единицы товара (футболка, майка и легенцы) из не супер дорогих (19.08.20), чтобы знать можно ли работать с этим магазином. У них есть такая "фишка": если сразу оплатить выбранный товар, то доставка бесплатно. Я повелась, оплатила. 2 единицы пришли в положенный срок 2-5 дней, третьей нет.
С 01.09 начались мои постоянные звонки к ним, ответами было: "я выясню и с вами свяжусь", "я буду держать все на контроле и с вами свяжусь" и все в таком духе. Естественно со мной никто так и не связывался. 15.09 не выдержав постоянных "отфутболиваний", я отказалась от товара. Мне пообещали (тот же оператор), что в течение 5 рабочих дней деньги придут на мой счет в личный кабинет, а оттуда я смогу их вывести на карточку. Через 8 дней я перезвонила, денег нет, "будут через два рабочих дня"...
Я спросила у оператора, можно ли по другому номеру выяснить в чем проблема, т.к. лично к оператору у меня претензий нет. НЕТ! Только один номер с оператором, который не решает ни какие вопросы!

Переваги:

Разнообразный ассортимент, приятные цены, при предоплате бесплатная доставка

Недоліки:

Безответственность и безразличие к клиентам. В случае если возникнут проблемы с вещами, возвратом или деньгами - концов не найти и, возможно, как и я денег не вернете.

Відповідь представника LeBoutique 25 вересня, 2020 год

Добрый день, Ирина.

Напишите, пожалуйста, номер заказа нам на почту [email protected], разберемся в ситуации и вернем средства Показати 1 відповідь

Заказала куртку

Лариса 22 вересня, 2020 год

Заказала куртку пуховую черную Malvin Код товара: 1400813 В описании написано: "Пуховая куртка полуприлегающего силуэта с капюшоном." На самом деле капюшона нет, просто объёмный воротник, это огорчило. Как провести возврат товара, чтоб деньги пошли сразу на мою карточку?

Відповідь представника LeBoutique 22 вересня, 2020 год

Добрый день, Лариса.

Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер вашего заказа, разберемся в ситуации.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня получения. Детальную информацию о процедуре возврата вы найдете у нас на сайте в разделе "Возврат" или перейдя по ссылке https://leboutique.com/return

Бесплатная доставка

Аня 18 вересня, 2020 год

Порадовало, что при оплате картой я получила бесплатную доставку. Заказала на 559 грн, оплатила на сайте и мне бесплатно прислали посылку. Очень довольна