LC Waikiki відгуки з оцінкою Нормально

› ›

1.8 5

2 відгука / 3291 перегляд

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Черги на касі

Олена 19 березня, 2023 год

Добрий день. Сьогодні, 19.03.23, завітала до Вашого магазину в ТЦ «Проспект». Вибрала речі. Хвилин 15 стояла в чергу в примірочну. Т.я. в жіногому відділі 4 кабінки і всі були задіяні, не питання. Але коли підійшла до кас і побачила чергу втричі більшу, ніж в примірочну, і всього одну працюючу касу ( в вихідний день), була прикро здивована відношенню до гостів!!!... Читати відгук Добрий день. Сьогодні, 19.03.23, завітала до Вашого магазину в ТЦ «Проспект». Вибрала речі. Хвилин 15 стояла в чергу в примірочну. Т.я. в жіногому відділі 4 кабінки і всі були задіяні, не питання. Але коли підійшла до кас і побачила чергу втричі більшу, ніж в примірочну, і всього одну працюючу касу ( в вихідний день), була прикро здивована відношенню до гостів!!! Покупку так і не здійснила. Час відвідування 12:00.

Полтора месяца не возвращали деньги

Ольга 13 грудня, 2022 год

Отправила посылку с возвратом на сумму 656,00, пришла посылка 01.11.22, забрали только 06.11.22. Вернули деньги 13.12.22. Звонила, несколько раз на гарячую линию, ничего внятного не отвечают, 23.11.22 написала письмо с указанием всех дат и номера посылки и заказа - в ответ - будем разбираться. На этом тишина. В первой неделе декабря снова позвонила, Катерина положила трубку и не стала... Читати відгук Отправила посылку с возвратом на сумму 656,00, пришла посылка 01.11.22, забрали только 06.11.22. Вернули деньги 13.12.22. Звонила, несколько раз на гарячую линию, ничего внятного не отвечают, 23.11.22 написала письмо с указанием всех дат и номера посылки и заказа - в ответ - будем разбираться. На этом тишина. В первой неделе декабря снова позвонила, Катерина положила трубку и не стала слушать, Владислав сказал, что ответом менеджеров на мой вопрос был - ваш возврат обрабатывается, понимает меня, но что он может сделать. На вопрос куда могу обратиться ответа не дал. После такого тупика, к моему сожалению, написала письмо в отдел прав потребителей с подробным описанием ситуации, номерами накладных и дат. 12 декабря 22г позвонила на гарячую линию, Владислав дал запрос менеджеру по моему вопросу и сказал перезвонить ему. Перезвонила, подняла Катерина, сказала о том наконец-то, что посылка с моим возвратом где-то затерялась, до сих пор не могут найти куда дели, решили в итоге вернуть мне деньги по заполненой мной на возврат накладной на сайте компании. Хорошо, конечно деньги вернули, но полтора месяца думали о возвращении денег если сами виноваты в том что затеряли мою посылку. Да я понимаю, что склад периодически закрывают когда нет света, стало больше у них проблем, но у меня то же самое, я живу с такими же проблемами и со своими. Портили мне настроение столько времени. Отмахивались от моих звонков, как от назойливой мухи. Повлияло ли мое письмо в отдел прав потребителей - возможно, вероятно так был бы мой возврат в состоянии"обрабатывается". А когда бы нашли мою посылку - не известно, ведь узнать менеджеру кто забирал ее с почты 06.11.22 и порешать все дела со своими сотрудниками наверно было сложно.

Переваги:

Мне всегда нравилось покупать качественные, красивые и недорогие товары.

Недоліки:

Война повлияла на качество работы, нежелание своевременно решать проблемы с покупателями

Показати 2 відповіді

LC Waikiki

LC Waikiki - назва бренду придумав дизайнер Жорж Амуаль і його партнер в 1985 році. Одяг, що випускається під цим брендом, відрізнялася демократичною ціною, якістю, яскравими квітами і модним дизайном. У 1997 році турецька компанія Tema Tekstil випила марку і з тих пір почала підкорення спочатку своєї країни, а потім... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2 відгуків