Лабораторія Ніколаб (Nikolab) відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.2 5

26 відгуків / 38645 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Nicolab не надійно!

Оксана 20 січня, 2024 год

Не здавайте аналізи- не надійна лабораторіч!!Викликала додому для забору крові лабораторію nicolab. Чекала на результат, від нього залежав подальший хід лікування дитини. Зателефонували- повідомили- утворився згусток.- приїдьте в понеділок здасте нові. Як так можна. Проявили халатність і не повернулись, щоб взяти аналіз заново. Аналіз потрібен в суботу був а не в понеділок! Вимагаю повернення коштів, як мінімум!

Шарашкина кантора

XxxL 13 червня, 2023 год

Сделали анализы, такую чепуху написали, 1300 грн. оплатитли, попросила дать обьяснения как такие анализы все в норме могут быть , если у человека воспалительный процесс идет в организме. Только выписались с больницы и доктор сказал регулярно проверять. Очень огорчена результатом. Не советую эту лабораторию, компетенции никакой.

Відповідь представника Лаборатория Николаб 13 червня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб розібратись у ситуації та надати відповідь, просимо вказати ПІБ та номер вашого замовлення, також можете надіслати інформацію для ідентифікації замовлення на електронну пошту [email protected]

Жахливе ставлення та недбалість.

Сергій Вікторович 15 червня, 2021 год

Зробили ПЛР тест для зняття з самоізоляції, але лабораторія забула відправити результати до додатку "Вдома", через це більше доби провели на самоізоляції, та не змогли вийти на роботу.

Просто Ужасно!!!Никому не пожелаю там сдавать анализы!!!

Анастасия 25 липня, 2020 год

Просто отвратительно!!!Хотела сдать анализ на демодекоз ,мало того что девушка на ресепшене не знала как определить цену и не могла меня розщитать минут 10 ,потом звонили кому то и насчитали непонятно что на 300 грн (хотя он стоит не больше 100),так ещё когда время пришло брать анализ девушка у меня спрашивает «от куда его брать?»,тут я была мягко говоря в... Читати відгук Просто отвратительно!!!Хотела сдать анализ на демодекоз ,мало того что девушка на ресепшене не знала как определить цену и не могла меня розщитать минут 10 ,потом звонили кому то и насчитали непонятно что на 300 грн (хотя он стоит не больше 100),так ещё когда время пришло брать анализ девушка у меня спрашивает «от куда его брать?»,тут я была мягко говоря в шоке и ответила «берите от куда надо,я то от куда знаю»,на что она мне отвечает «ну я тоже не знаю,я же не врач»!Возник вопрос,а когда приходят сдавать анализ крови,она тоже спрашивает «от куда брать анализ?»Это не то что не профессионалы,у меня сложилось впечатления что они там уборщицы ,а когда заходит клиент кидает швабры и бегут брать у них анализы именно поэтому не знают что брать ,от куда и сколько это будет стоить!!!!Теперь точно знаю что лучше проедусь дальше и пойду в Синево ,чем в эту шарашкину контору!!!!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Персонал
Непрофессионализм
Антисанитария

1 не згоден

Відповідь представника Лаборатория Николаб 28 липня, 2020 год

Уважаемая Анастасия!
Мы разобрались в сложившейся ситуации. Тест который мы предлагаем код 1133 - Анализ биоматериала на демодекс (ресницы, брови, соскоб кожи) стоимость 70 грн., дополнительно оплачивается услуга взятия материала 20 грн.
То есть, данный тест можно выполнить с трех видов материала или ресницы или брови или соскоб кожи. Каждый материал, рассматривается как отдельный тест! Если выполнять тест с трех типов материала, то общая стоимость теста составит. 230 грн.
Действительно, в ответ на Ваши возражения «почему так», медсестра уточняла для Вас эту информацию в лаборатории. Вы приняли решение сдавать только один тип материала, после чего медсестра задала закономерный вопрос, какой тип материала Вы будете сдавать.

Можем предположить, что в другой лаборатории смогут удовлетворить Ваши потребности.

Возражения насчет антисанитарии, не уместны, так как все наши отделения убираются согласно графика уборок, обрабатываются специальными дезинфицирующими средствами, кварцуются!

Наш персонал предоставил Вам исчерпывающую информацию чтобы Вы могли принять решение пользоваться диагностикой или нет.

Желаем всем терпения и крепкого здоровья!

Отвратительно

Ivan 28 грудня, 2019 год

Не обращайтесь никогда в эту лабораторию! Я был обманут, сдавал анализ крови, взял экспресс, заплатил дороже. Но они не сделали вовремя анализ, а затянули на 4-5 дней, хотя обещано в течении дня. Но и после этого я не получил результат. Диалог с лабораторией ни к чему не привёл, до сих пор результата нет, одни оправдания и деньги возвращать не хотят.

Будете долго ждать результат

Андрей 25 грудня, 2019 год

Будете долго ждать результат, и в результате возможно даже не дождётесь как со мной и случилось! Клиника оправдывается, но деньги не возвращает. Не рекомендую, категорически!

1 не згоден

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Все результаты анализов выдаются согласно регламенту, задержек не было. Для выяснения сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, а также проверьте правильность указания Вами электронной почты. Это можно сделать самостоятельно в бланке заказа. Убедитесь что письмо не попало в папку "спам". Заранее благодарим за ответ!

Не рекомендую ни в коем случае!

Artur 29 листопада, 2019 год

Так сложилось что я стал жертвой обмана. По видимому они готовы идти даже на это, что б не упустить клиента! Перед тем как сдать анализы остановился на этой лаборатории исключительно потому, что они пообещали в любом случае отправить результат на почту! Это для меня было важно, так как я уезжал, и прийти забрать результат не буду иметь возможности! Оплатил експресс... Читати відгук Так сложилось что я стал жертвой обмана. По видимому они готовы идти даже на это, что б не упустить клиента! Перед тем как сдать анализы остановился на этой лаборатории исключительно потому, что они пообещали в любом случае отправить результат на почту! Это для меня было важно, так как я уезжал, и прийти забрать результат не буду иметь возможности! Оплатил експресс тест(ускоренный анализ), мало того, что они задержали, в причинах не хочу разбираться, сам факт, так они отказались от своих слов высылать В ЛЮБОМ случае результат на почту!!! В результате я потратил деньги зря, так и не получив результаты! Мои просьбы и доводы не привели ник чему, они наплевательски относятся к ситуациям их клиентов.Не обращайтесь в эту лабораторию, так как при обращении они могут вам солгать, дабы только завлечь вас как клиента! Доверия к клинике нет, в том числе скорее всего и к результатам! Если есть возможность избегайте обращаться к ним.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не пунктуальны, враньё, наплевательское отношение к клиенту

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 грудня, 2019 год

Здравствуйте! Так как Вы сдавали определенного характера инфекции, 3 результата из 4 Вы получили сразу же (в режиме Cito). При отсутствии возможности связаться с Вами, для того чтобы объяснить цель задержки результата 4-й инфекции, анализ автоматически отправился на до обследование, что фактически мы и пытались Вам объяснить в письме. Мы оповестили Вас, что результат готов и ожидает на указанном лабораторном пункте. Такого рода результат в «любом виде» не отправляется на электронную почту, а выдается исключительно на руки клиенту. Получить результат на руки Вы отказались. В данной ситуации лаборатория не отнеслась к Вам наплевательски, а действовала в установленном порядке проведя соответствующую диагностику.

Не рекомендую!!

Виктория 26 липня, 2019 год

Если у вас нет условий для сдачи спермограммы, тогда не делайте этот анализ вообще. Муж приехал сдавать, а ему сказали идти сдать в туалете, конечно же он так и уехал сдавать в другую лабораторию. Во всех нормальных лабораториях для этого отдельная комната, если у вас нет условий, то хотя бы предупреждайте об этом заранее по телефону.

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника Лаборатория Николаб 26 липня, 2019 год

Уважаемая Виктория!
Ваш отзыв носит явно провокативный характер, вы распространили этот отзыв на всех возможных ресурсах чтобы очернить нашу репутацию, НО!
Начнем с того, что вы или ваш муж не пользовались нашими услугами и не были нашим клиентом!
В нашем прайсе на сайте https://www.nikolab.com.ua/price_category/issledovanie-spermy/ указано что для сдачи сперограммы необходима предварительная запись, по телефону мы подробно рассказываем что материал приносимый, оговариваем сроки доставки материала и время.
Не стоит винить лабораторию, если вы не внимательно отнеслись к рекомендациям по условиям забора.
Чтобы не быть пустословными мы можем предоставить запись телефонного разговора, в котором наш специалист четко оговаривает все условия!

Не рекомендуется!!!

Гость 10 червня, 2019 год

Забор материала сделан безграмотно. Отношение к клиенту уничижительно- пренебрежительное. Соответственно результат - выброшены 200 грн.

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Лаборатория Николаб 18 червня, 2019 год

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться и понять почему Вы нас обвиняете в "безграмотном заборе материала" и почему Вы обвиняете нас в хамстве просим написать номер заказа, либо свяжитесь с нами по электронной почте. Чаще всего безосновательные отзывы нацелены на унижение деловой репутации а не на объективную оценку сервиса!

В указанный срок анализ не сделан

Гость 18 квітня, 2019 год

Сдала анализ на Лисковской, (можно сказать что анализ жизненно важный) было указано анализ делается 4 дня, соответсвенно он не был выполнен в указанный срок и они даже не соизволили перезвонить и предупредить, просто как будто у них это нормальная ситуация. Никогда не прийду и всех буду агитировать не ходить к ним

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Лаборатория Николаб 19 квітня, 2019 год

Здравствуйте! Для выяснения сложившейся ситуации уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, а также проверьте правильность указания Вами электронной почты. Это можно сделать самостоятельно в бланке заказа. Убедитесь что письмо не попало в папку "спам". Заранее благодарим за ответ!

Плохое отношение к клиентам

Гость 26 березня, 2019 год

Задавала анализы на Телиги 39, девушка которая сидела за рецепшенном невоспитанная хамка,!!! Больше к вам не приду!

1 згоден 1 не згоден

...

Гость (Украина) 20 вересня, 2018 год

З приводу персоналу ніколаб на Теліги незадоволена, не привітні з дітьми не уміють спілкуватись,

1 не згоден

Відповідь представника Лаборатория Николаб 23 вересня, 2018 год

Шановні батьки! Відвідування медичного закладу для дитини є стресовою ситуацією, тому важливою умовою є психологічна підготовка дитини перед візитом в лабораторію. Діти довіряють батькам більше ніж незнайомим людям, тому саме батькам необхідно пояснити дитині що процедура забору крові є безболісною і швидкою. Якщо дитина не буде пручатися і кричати то забір відбудеться ще швидше. Батькам необхідно донести до своєї дитини що така процедура несе благо для неї та націлена на діагностику стану здоров'я. Необхідно підкреслити що і батькам треба бути готовим до непередбачуваних емоційних реакцій вашого малюка, якщо він починає кричати та пручатися вжити заходів щоб заспокоїти його. Для наших працівників важливо швидко обслуговувати кожного клієнта щоб не створювати черги та не примушувати Вас чекати. Дякуємо за розуміння!

Не рекомендую!

Mimoza (Украина, Київ) 6 лютого, 2018 год

Приступные деяния лаборанта Пономаренко Д.Г., умудрившей из чая выдать результат анализа мочи!! Позор таким работникам!
Вот такой анализ мочи из чая делает лаборатория Николаб. Стоит ли доверять этим дилетантам...?!

1 не згоден Показати 4 відповіді

Так берут кровь на анализ в Николаб

Оксана (Украина, Київ) 27 січня, 2018 год

Показати 1 відповідь

Не тратьте ваше время

Гость (Украина, Київ) 23 січня, 2018 год

Изготавливают некачественные анализы, которые потом врачи заставляют пересдавать в других лабораториях!!! Делают значительные ошибки, а деньги не возвращают ДАЖЕ постоянным клиентам! О клиентах не заботятся совсем! Даже не извинились!!! Позор!! В наше-то время с такой конкуренцией!!! НЕ ТРАТЬТЕ ВАШИ ДЕНЬГИ!! Обращайтесь сразу в нормальную лабораторию!

Відповідь представника Лаборатория Николаб 23 січня, 2018 год

Здравствуйте!
Вы засыпали нас серьезными обвинениями. Хотелось бы разобраться в объективности Вами сказанного!
Будьте любезны прислать нам на почту [email protected] результаты из «другой», «нормальной» лаборатории.
И ответьте, пожалуйста, на вопрос, можете ли Вы быть уверены, что Ваш доктор лично не заинтересован «другой» лабораторией, и не получает ли он откаты от «другой» лаборатории, название которой Вы здесь не упомянули!?

Мочу исследуют неправильно

Гость (Украина, Київ) 8 листопада, 2017 год

Сдали 6.11.17 общий анализ мочи годовалому ребенку перед планируемой вакцинацией. Общее состояние ребенка хорошее, намеков на заболевания- нет. По результатам анализа в Николабе на Лисковской у нас выявилось множество отклонений от нормы, показали рез-ты врачу, нам предварительно диагностировали по этим анализам бактериальную инфекцию мочевыводящих путей. Но доктор порекомендовал все же пересдать в другой лаборатории. Мы пересдали 7.11.17 общ.анализ мочи... Читати відгук Сдали 6.11.17 общий анализ мочи годовалому ребенку перед планируемой вакцинацией. Общее состояние ребенка хорошее, намеков на заболевания- нет. По результатам анализа в Николабе на Лисковской у нас выявилось множество отклонений от нормы, показали рез-ты врачу, нам предварительно диагностировали по этим анализам бактериальную инфекцию мочевыводящих путей. Но доктор порекомендовал все же пересдать в другой лаборатории. Мы пересдали 7.11.17 общ.анализ мочи в двух других лабораториях, на всякий случай в двух разных, и о чудо, исцеление ребенка за 1 день без лечения)). Анализы идеальные в обеих лабораториях. Вопрос, что делают с анализами в Николабе?).

испортили настроение

vejoces (Украина, Київ) 24 серпня, 2017 год

в такой праздничный день испортили настроение, ни дозвониться, ни достучаться второй день

1 не згоден

испортили настроение

Гость (Украина, Київ) 24 серпня, 2017 год

в такой праздничный день испортили настроение, ни дозвониться, ни достучаться второй день

1 не згоден

омерзительное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 21 серпня, 2017 год

медсестры обслуживают так, будто делают вам одолжение, больше сюда не приду

Не ходите в НИКОЛАБ, не тратьте деньги!!! Здесь работают не профессионалы!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 25 грудня, 2016 год

Я не рекомендую эту лабораторию!
На анализ взятие крови должно было осуществляться иглой с широким просветом без применения жжгжгуа. Мне жгут наложили значит в пробирку попадет много тканевого тромбопластина, который исказит результаты.
Лаборант должен был наполнить материалом 2 пробирки, при этом на обследование отправляет только вторую и пробирка должна содержать специальный коагулянт (цитрат натрия). Мне взяли для анализа 1 пробирку... Читати відгук Я не рекомендую эту лабораторию!
На анализ взятие крови должно было осуществляться иглой с широким просветом без применения жжгжгуа. Мне жгут наложили значит в пробирку попадет много тканевого тромбопластина, который исказит результаты.
Лаборант должен был наполнить материалом 2 пробирки, при этом на обследование отправляет только вторую и пробирка должна содержать специальный коагулянт (цитрат натрия). Мне взяли для анализа 1 пробирку и без реактива.
Значит результаты будут искажены или просто кровь выльют в канализацию, не напрягаясь на точности и правильности выполнения анализа.
Читайте Интернет перед сдачей анализов, будьте грамотны!
Не ходите в НИКОЛАБ, не тратьте деньги!!! Здесь работают не профессионалы!!!

Переваги:

Около дома

Недоліки:

Работают непрофессионально

1 не згоден Показати 1 відповідь

Самые негативные впечатления

Гость (Украина, Житомир) 19 вересня, 2016 год

Лаборатория не понравилась. Кровь медсестра взяла с третьей попытки. Внятно никто не ответил, когда ждать результат. Аналогичный анализ в другой лаборатории - ответ после обеда в почте. Тут пошли уже третьи сутки, а оперативность анализов просто зашкаливает. Никогда больше к ним не пойду и другим не советую.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Шарлатаны

Светлана (Украина, Київ) 15 вересня, 2016 год

Дают не правильные результаты!!!!еще и уговаривали меня что я здорова!хорошо что не поверила и пошла еще в одну лабораторию.Оказалось болезнь есть!из за них не вовремя начала лечение!Не ходите сюда!Не выбрасывайте деньги на ветер!Наглые обманщики!

1 не згоден

Не берут анализы на мазки

Женя (Украина, Київ) 12 квітня, 2016 год

Сказали самой вести им свои мазки

1 не згоден

Смешные акции, лучше бы вообще не делали)

Женя (Украина, Київ) 2 квітня, 2016 год

в 2016 году указывать для связи ГОРОДСКОЙ телефон- это нелепо, просто отдышка совка. И рассмешили акции) 10 процентов скидка(аж 10!) тому крузу, участникам куликовской битвы и моему коту:) это я утрировала, конечно)

1 не згоден

При хроническом фарингите бакпосев ничего не выявил

Гость (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 26 березня, 2016 год

Сдавал бакпосев из горла в сентябре 23015, эта недолаборатория не выявила ничего...,при хронической болезни и постоянном воспалении...вообще ничего, и доказывали что результат правильный. Не советую.

Показати 1 відповідь

Ложные результаты

Светлана (Украина, Київ) 6 лютого, 2016 год

Отличный внимательный персонал! Но...
Сдала анализы по программе " 4 обязательных анализа" перед операцией.
В итоге получила результаты , где был указан положительный гепатит С.
Думаю не нужно говорить о том, в каком состоянии находиться человек в этот момент.
за вчерашний вечер и ночь, я не только выревелась как белуга, не только сложила схему посещения мест, где могла... Читати відгук Отличный внимательный персонал! Но...
Сдала анализы по программе " 4 обязательных анализа" перед операцией.
В итоге получила результаты , где был указан положительный гепатит С.
Думаю не нужно говорить о том, в каком состоянии находиться человек в этот момент.
за вчерашний вечер и ночь, я не только выревелась как белуга, не только сложила схему посещения мест, где могла бы заразиться,(маникюр, педикюр, татуаж, стоматолог- уже всех разложила по полочкам) ... не только себя похоронила, более того, воскресла, тк мысли были только о маме..... обрыла интернет, зарегилась на форумах Гепатишников, узнала координаты проверенных гепатолов и инфекционистов, уже выстроила схему посещения таковых. Но поняла, что лечение мне не потянуть, поэтому заново сыграла в траурную процессию.

на форумах мне уже отдавали ненужные народу гепатопротекторы.. (спасибо конечно большое людям, действительно есть отзывчивые к чужому горю люди) . И все это за одну ночь!

и только к утру, когда мозг уже перестал переваривать всю инфу, пробежала одна грамотная мысля.... а может пересдать ?
в другой ситуации- я бы даже и не подумала, пересдала бы этот анализ как минимум еще где нить пару раз.
Здесь же стопор.Здесь же сложилась картинка с летальным исходом.(
Одно останавливало.. как же сказать маме и сестре , это просто вживую резануть мамино сердце. Тут же на следующее утро я пеерсдала еще в нескольких лабораториях.

и только к вечеру я получила еще один результат- уже отрицательный.
И тут меня накрыло..Вышли все эмоции..
Не опишешь и не передашь это двоякое состояние, состояние на краю пропасти.. когда ты еще молодой ..творить и творить.. и в этот же момент все может оборваться.. Ты возродился!

Показати 1 відповідь

Лабораторія Ніколаб (Nikolab)

Лабораторія Ніколаб (Nikolab) розташована в Києві та пропонує широкий спектр лабораторних послуг. Звернувшись до лабораторії, ви зможете здати аналіз крові, провести УЗД-діагностику та викликати лікаря-лаборанта додому. Фахівці лабораторії працюють тільки із застосуванням новітніх технологій і кожному клієнту гарантовано індивідуальний підхід.

Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 26 відгуків

Лабораторії