Item: Kwak-tv
Rating: 1
Author: Пщевская Лариса

› › ›

Пщевская Лариса Відгук додано 8 жовтня, 2013 год 2639 переглядів

02 октября 2013г. приобрели телевизор Samsung UE46F70000ATUA,через отделение "Новая почта"за 14800грн.В результате функциональной проверки телевизора было выявлено полное отсутствие работы встроенного микрофона и видеокамеры ( отсутствие голосовой и видеосвязи по Skype входящей связи,функции Smart interaction - управление голосом на расстоянии через встроенный микрофон телевизора, а также все функции с участием микрофона и камеры).Позвонили менеджеру по поводу проблемы,он ответил ,что телевизор проверяли и все должно работать.Но по случайности в упаковочной коробке под пенопластом обнаружили документы свидетельствующие о том, что данный телевизор был продан 03 сентября 2013г.гражданину "N" в город Измаил Одесская обл. который при разговоре с нами (его номер телефона был написан на заключении сервисного центра г.Измаила) подтвердил,что именно этот телевизор приобрел в магазине Kwak-tv и с большим трудом вернул деньги в связи с выше упомянутыми поломками, на основании заключения сервисного центра Samsung г. Измаил от 20.09ю2013г. Исходя из всего этого сотрудниками данного магазина менеджером Александром и курьером Тирбах Анатолием был выслан нам заведомо неисправный и бывший в эксплуатации телевизор.В переговорах с менеджером договорились,что телевизор отсылаем,а деньги они перешлют Новой почтой. Но по истечению уже 5-ти дней телевизор с отделения они не забирают соответствено и денег нет.Кормят обещаниями завтра-после завтра заберем телевизор и перечислим деньги.Наверное мы будем ждать пока этот же телевизор продадут еще кому нибудь тогда нам перечислят деньги(предыдущему покупателю вернули деньги после того, как мы уплатили деньги за телевизор),а может быть мы нечего и не дождемся.Менеджеры магазина все время успокаивают,что получите деньги но на прсьбу дать номер телефона директора магазина все время находят всякие отговорки, а также они не говорят адрес магазина. Магазин называется Kvak-tv это значит и деньги КВАКНУЛИСЬ. НО ПРОСТО ТАК ВАМ ЭТО С РУК НЕ СОЙДЕТ.Уважаемые покупатели будьте внимательны при выборе интернет-магазина.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Дніпро́) 5 січня, 2017 год

Также приобрел у них ЛЕД телевизор с проблемами. Уверяли меня, что все нормально и если даже что-то не так, вернут деньги. После вскрытия коробки дома оказалось, что телевизором уже пользовались, плюс наличие дефектов, о которых я заранее спрашивал у них и получил заверение, что все проверяется. После звонка к ним и объяснения причины недовольства ответили, что возврат сделают только в случае наличия заключения сервисного центра. Позвонил к ним на следующий день, после получения телевизора, т.к. забирал вечером. Даже фото высылал им на электронную почту. Не порядочные люди. Очень не рекомендую иметь с ними дело!!!

Відповісти

Kwak-tv
Всі відгуки

1.8 5

14 відгуків / 7844 перегляда

Всі відгуки

Kwak-tv

Интернет-магазин KwaK-TV ведет свою деятельность в сфере продаж бытовой и компьютерной техники. На страницах интернет-магазина можно найти, как крупную, встраиваемую технику, так и мелкую бытовую технику. Также в интернет-магазине KwaK-TV вы можете купить ноутбуки, компьютеры, планшеты, аудио технику и многое другое. В каталоге магазина представлены товары самых известных производителей. Специалисты... детальніше

Інтернет-магазини