Компания Ukrnames відгуки

› ›

4.4 5

120 відгуків / 6678 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Про установку сертификата

Гость 31 жовтня, 2022 год

Доволен и благодарен за быструю работу. В очередной раз оперативно и профессиональное исполнение. Рекомендую для сотрудничества данную компанию.

Миттева відповідь на запит!!!

Гость 18 жовтня, 2022 год

Дуже добре!!!
Миттева відповідь на запит!!!
Загубили сертифікат, написали запит, відповідь прийшла дуже швидко!!!
Дякую!!!

Питання щодо домену

Гость 11 жовтня, 2022 год

Оперативна і професійна компанія. Я постійний клієнт. Дуже швидко прийшла відповідь на моє запитання. Дякую!

Обирав для себе домен, зупинився на цьому сервісі, і точно не помилився.Все швидко та якісно! Підтримка пряцює дуже гарно. Допомогли все підключити та налаштувати, гарно та вічливо спілкуються. Рекомендую

Отвратительный как хостинг так и саппорт

Дмитрий 9 вересня, 2022 год

Столкнулся с тем что за год дважды ложили наш сайт. Первый раз восстановили сами. Второй раз пришлось разбираться с туповатым и хамоватым саппортом.

1 згоден

Відповідь представника Компания Ukrnames 9 вересня, 2022 год

Доброго дня,
Дякуємо за ваш відгук. По вашій ситуації - на роботу вашого сайту вплинула помилка у файлі .htaccess (це файл директив до веб-серверу), який ви маєте некоректно прописали. Коли ви до нас звернулися з проблемою, служба підтримки повідомила, що файл .htaccess містить синтаксичні помилки, якщо ви їх виправите - сайт буде працювати.
Жоден веб сервер не буде відображати сайт у якого .htaccess містить помилки.

Отличный сервис !!!!!

Александр Константинович (Константиныч) 7 вересня, 2022 год

Пользуюсь сервисом с 2007 года по настоящее время - за эти 15 лет совместной работы у меня нет ни одной претензии к его работе.
Ответы почти мгновенные, все вопросы решаются оперативно, в затруднительных ситуациях ребята предлагают приемлемые для меня варианты, иногда в ущерб себе, но я, как клиент - остаюсь доволен!
Что подтвердило и сегодняшнее мое обращение по восстановлению домена... Читати відгук Пользуюсь сервисом с 2007 года по настоящее время - за эти 15 лет совместной работы у меня нет ни одной претензии к его работе.
Ответы почти мгновенные, все вопросы решаются оперативно, в затруднительных ситуациях ребята предлагают приемлемые для меня варианты, иногда в ущерб себе, но я, как клиент - остаюсь доволен!
Что подтвердило и сегодняшнее мое обращение по восстановлению домена - все решено очень и очень оперативно, опять же в плюс мне!!!
Хочу поблагодарить ребят за отличную работу в столь сложное, для всех нас, время..!!!!

Зміна даних

Сергій 6 вересня, 2022 год

Дякую за швидке реагування щодо зміни даних у аккаунту. Для рахунків важлива інформація. Тим паче в цей час.

Відновлення домену

Andrey 6 вересня, 2022 год

Вже досить давно співпрацюю з даним реєстратором. Цього разу швидко допомогли відновити домен.

Пошел 3й день как Хостинг лежии

Александр 6 вересня, 2022 год

3й день лежит сайт из за нерабочего хостинга. ТП ничего сделать не может, т.к заказали услуги у 3ей компании. И сроков восстановления нет.

Відповідь представника Компания Ukrnames 7 вересня, 2022 год

Доброго вечора,
Приносимо вибачення за ситуацію яка описана у вашому відгуці.
Була проблема з одним з серверів, який розмішено за кордоном. Через збіг події з датою офіційного свята в США - на жаль, вирішення зі сторони дата-центру де розміщено сервер затягнулося.

Вам має бути нараховано 1 місяц додаткового хостингу у якості вибачення за цей прикрий інцидент.

Все отлично!

Гость 1 вересня, 2022 год

Все услуги от компании Ukrnames.com устраивают. Соответствие цена и качество. Отличная техподдержка и все вопросы оперативно решаются. Все отлично!

Отличная работа!

kovalenkoandrii 26 серпня, 2022 год

http на https поменяли в php, хотя я и не надеялся)
админка работает, магией помогли.
Волшебник Евгений)

аренда микротика

Алексей 5 серпня, 2022 год

Брал в аренду мироктотик
Все работы выполнили оперативно, остались только позитивные впечатления
Рекомендую

Установка ssl сертіфіката

Олександр 8 липня, 2022 год

Звернувся в компанію бо треба було встановити SSL сертіфікат. Дуже оперативно встановили. Дякую. Слава Україні!

Підтримка жахлива

Гость 29 червня, 2022 год

Підтримка цього хостера абсолютно непрофессійна.
У них є послуга DNS-сервера, я використовую її для частини своїх доменів.
В черговий раз намагався додати запис CNAME для піддомену мого домену. Ніяких інших записів, окрім TXT, для піддомену не існує.
Але "редактор зони" цього хостера не дозволив додати запис CNAME.
Підтримка відповіла повну чуш, що нібито згідно RFC запис CNAME не можна додати,... Читати відгук Підтримка цього хостера абсолютно непрофессійна.

У них є послуга DNS-сервера, я використовую її для частини своїх доменів.

В черговий раз намагався додати запис CNAME для піддомену мого домену. Ніяких інших записів, окрім TXT, для піддомену не існує.

Але "редактор зони" цього хостера не дозволив додати запис CNAME.

Підтримка відповіла повну чуш, що нібито згідно RFC запис CNAME не можна додати, якщо в піддомені є ще якісь інші записи.

Виправляти помилку в своєму софті відмовились, натомість, запропонували кожен раз для проходження авторизації доменного імені, видаляти запис CNAME, потім додавати запис TXT, проходити авторизацію і знову видаляти запис TXT і додавати CNAME.

Чудовий лайфхак! Клієнтоорієнтований бізнес, високий професіоналізм!

Це я ще не згадав, що ледь не половина текстів сайту ще не перекладена українською мовою. Після 16 липня цей сайт буде вже грубо порушувати Законодавство України.

Відповідь представника Компания Ukrnames 30 червня, 2022 год

Добрий вечір.
Дякуємо за ваш відгук.
На жаль, запис типу CNAME може існувати для зазначеного сабдомену лише в одному екземплярі: https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2181 (п. 10.1)

Саме тому, щоб додати CNAME вам було запропоновано видалити не діючу ТХТ. [:hi:]

У меня много сайтов у разных хостеров, и только на этом не дают Lets encrypt SLL требуют $

Юрий 25 червня, 2022 год

У меня много сайтов у разных хостеров, и только на этом не дают Lets encrypt SLL требуют $
Прежде чем переходить сюда, имейте ввиду этот отзыв, вполне возможно это подходы к клиентам, где Вас ожидают скрытые платежи.
Если руководство данного хостера готовы отреагировать на этот пост, и сделать условия как у всех хостеров, буду рад поменять текст. Но пока... Читати відгук У меня много сайтов у разных хостеров, и только на этом не дают Lets encrypt SLL требуют $
Прежде чем переходить сюда, имейте ввиду этот отзыв, вполне возможно это подходы к клиентам, где Вас ожидают скрытые платежи.
Если руководство данного хостера готовы отреагировать на этот пост, и сделать условия как у всех хостеров, буду рад поменять текст. Но пока правда матушка - жлобство!

Відповідь представника Компания Ukrnames 30 червня, 2022 год

Добрий вечір.
Жодних обмежень з використання Let's Encrypt (або будь-якого іншого CA) для послуг віртуального хостингу або VDS немає.
Ви можете самостійно встановлювати SSL будь-якого центру підпису - всі інструменти для цього надаються в панелі керування послугою.

Клієнти мають можливість замовити послугу з налаштування SSL, але це опція, а не обов'язкова послуга.

Не работал сайт

Гость 23 червня, 2022 год

После обновления безопасности в Wordpress, сайт перестал работать. Целый день провозился пытаясь восстановить, но безуспешно. После обращения в суппорт, через пару часов, сайт начал работать, как прежде. Огромная благодарность за оперативную работу.

Помогли восстановить домен

Виталий 20 червня, 2022 год

Домен был у реселера русского регистратора и они перестали отвечать на письма и домен не продлили. Думал, что уже потерял контроль над ним. Но поддержка все быстро решила, спасибо большое!

1 не згоден

Бездоганна технічна підтримка!

Гость 16 червня, 2022 год

Дякую за оперативне реагування та допомогу у відновленні роботи сайту після подовження SSL Сертифікату.

Лучшие в Украине

Гость 7 червня, 2022 год

Лучшие, просто лучшие )
Любые вопросы решаются максимально быстро.
Сегодня по оплате - реакция молниеносная, оплатил домен через ощад24 - продлили через пару минут

Оперативно і якісно

Гость 30 травня, 2022 год

Звертався з приводу переносу домену. Незважаючи на воєнний стан, відповіли і оперативно вирішили всі питання. Дякую.

Відновлення домену

Гость 30 травня, 2022 год

Щиро вдячний працівникам служби підтримки за приділену увагу моєму питанню та интрукції по вирішенню.
Проблема була з відновленням домену, бо не встиг вчасно проплатити через подіі,повїязані з війною.
Але врешті решт все вирішено.
Рекомендую

Переваги:

Оперативність
Увага до питання
Чемність

Недоліки:

Не відчув

1 не згоден

Міграція домену

Гость 19 травня, 2022 год

Звернувся по емейлу в підтримку для того щоб отримати секретний код для міграції домену, відповіли одразу і виконали запит дуже швидко!

1 не згоден

Проблем нет

Sandy 14 травня, 2022 год

Работаю с компанией с 2011 года. Проблем ни разу не возникало. Всё чётко и оперативно. Даже не знаю, что ещё написать для дополнения до 100 требуемых символов отзыва... ))))))))))

Дуже оперативно! Дякую!

Гость 11 травня, 2022 год

Виникла ситуацфя, коли колишній ІТ фахівець звільнився, а в умовах воєнного часу у мене не було змоги відкрити дані акаунту у сервісі. Все вирішіли за 10 хвилин. Ви - молодці!

Сервис и реакция на запрос

Юрий 9 травня, 2022 год

Сервис имеет очень оперативную обратную связь. Быстро устранили недостаток. Большое спасибо за Вашу работу.

Вимкнули без будь якого попердеждення

Гость 15 квітня, 2022 год

Тимчасов не ма звязку з бухгалтером, тож не підготувала платіжку на оплату. Вимкнули і не попердели. Працюємо разум вже років 5. Таке от відношення.

Отличный сервис

Dan 14 квітня, 2022 год

Тех поддержка красавцы! Даже по мелочному запросу с уровнем важности средний, отработали в течении 10-15 минут! Да и за несколько лет сотрудничества компания проявляла себя наилучшим образом!

Швидка допомога.

Левінсон Георгій 14 квітня, 2022 год

Через 10 хвилин після звернення у підтримку моє питання було вирішено. Дякую за швидкість та оперативність!

Невероятная техподдержка!

virage.kh.ua 9 квітня, 2022 год

Спасибо большое за техподдержку! Особенно Руслану за терпение и подробные ответы, а также за скорость!!! так как программистов сейчас, к сожалению, не удалось найти, все делаем своими силами и не всегда с пониманием того, что делаем. Однако с его помощью, сайт снова "встал"!
Берегите себя!
С уважением, автошкола Вираж

Техподдержка хамла(говна)

Гость 1 квітня, 2022 год

Руслан из техподдержки а*уел так общаться с клиентами, дословно:
"Видео можете просмотреть самостоятельно.
Вам сказали сообщить ошибку, а не прислать непонятное видео.
Мы создали тестовое ftp подключение и проблем нет."
Это письмо ответ на предложение посмотреть видео запись, которую записал для техподдержки, чтобы диагностировать проблему подключения по фтп

Компания Ukrnames

Компания Ukrnames предоставляет сервис регистрации доменных имен в 250 доменных зонах, управление доменами, услуги профессионального хостинга, бесплатный DNS сервис. Компания располагает собственным оборудованием во многих датацентрах, что дает возможность клиентам выбирать размещение серверов хостинга. Круглосуточная работа службы поддержки поможет решить возникшие вопросы в самые короткие сроки.

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 120 відгуків

Хостингові послуги