Мав необережність забронювати поїздку зі Львова до Данії #178245-116. , отримав підтвердження бронювання, за добу підтвердив поїздку, але перевізник не поїхав і не попередив про скасування поїздки заздалегідь. Нікому не раджу мати справу із цією конторою. Взагалі безвідповідальне ставлення до клієнтів, така компанія не має права на існування.
Покупала билеты через Sharry по маршруту. Кривой Рог — Вроцлав. Изначально при общении с менеджером Юлией было озвучено, что пересадка во Львове займет всего 5 минут. С самого начала поездка вызвала сомне-ния: в Кривом Роге меня даже не оказалось в списках пассажиров, оплату никто не проверил, багаж не маркировали. Отдельно отмечу неприятный момент с нетрезвой пассажиркой в автобусе. По приезду... Читати відгук Покупала билеты через Sharry по маршруту. Кривой Рог — Вроцлав. Изначально при общении с менеджером Юлией было озвучено, что пересадка во Львове займет всего 5 минут. С самого начала поездка вызвала сомне-ния: в Кривом Роге меня даже не оказалось в списках пассажиров, оплату никто не проверил, багаж не маркировали. Отдельно отмечу неприятный момент с нетрезвой пассажиркой в автобусе. По приезду во Львов выяснилось, что нас привезли не на автовокзал, а к какому-то офису, где я узнала, что мой следующий автобус во Вроцлав будет не через 5 минут, а через 5 часов. Попытки связаться с менеджером Юлией не увенчались успехом — трубку никто не брал. Позвонив на инфолинию, я трижды получила разную информацию: — сначала сказали, что произошла техническая ошибка и пре джили пересадку на другой рейс при условии дополнительной оплаты; - я согласилась и оплатила дорогу Кривой Рог - Львов; - после оплаты мне сообщили, что на этот рейс уже нет мест и нужно ждать до 14:00. При этом о том, что пересадка займет 5 часов, никто заранее не предупреждал. В итоге ситуацию перевернули так, будто проблема возникла по моей вине. Если бы изначально была предоставлена достоверная информация о длительности пересадки, я бы выбрала другого перевозчика. Крайне разочарована уровнем организации и коммуникации.
Хочу поделиться своим ужасным опытом. Решила воспользоваться услугами компании Sharry.eu о чем в последствии очень пожалела. Заказала через них 2 билета на ночной рейс Бухарест- Одесса. В сообщении указали не верное место посадки, при том что я трижды переспрашивала, точно ли оно, потому что там ремонт, ответ был да точно. В итоге связи с оператором нет, правильное место посадки... Читати відгук Хочу поделиться своим ужасным опытом. Решила воспользоваться услугами компании Sharry.eu о чем в последствии очень пожалела. Заказала через них 2 билета на ночной рейс Бухарест- Одесса. В сообщении указали не верное место посадки, при том что я трижды переспрашивала, точно ли оно, потому что там ремонт, ответ был да точно. В итоге связи с оператором нет, правильное место посадки так никто нам и не сказал. Бегали по округам аэропорта искали где посадка. И это в чужой стране, ночью, маме с ребенком . Такого стресса давно не испытывала. Никому не рекомендую эту компанию.
Абсолютно безвідповідальна і нікчемна компанія.
Ужасная компания
Кривой Рог — Вроцлав. Изначально при общении с менеджером Юлией было озвучено, что пересадка во Львове займет всего 5 минут.
С самого начала поездка вызвала сомне-ния: в Кривом Роге меня даже не оказалось в списках пассажиров, оплату никто не проверил, багаж не маркировали. Отдельно отмечу неприятный момент с нетрезвой пассажиркой в автобусе.
По приезду... Читати відгук Покупала билеты через Sharry по маршруту.
Кривой Рог — Вроцлав. Изначально при общении с менеджером Юлией было озвучено, что пересадка во Львове займет всего 5 минут.
С самого начала поездка вызвала сомне-ния: в Кривом Роге меня даже не оказалось в списках пассажиров, оплату никто не проверил, багаж не маркировали. Отдельно отмечу неприятный момент с нетрезвой пассажиркой в автобусе.
По приезду во Львов выяснилось, что нас привезли не на автовокзал, а к какому-то офису, где я узнала, что мой следующий автобус во Вроцлав будет не через 5 минут, а через 5 часов.
Попытки связаться с менеджером Юлией не увенчались успехом — трубку никто не брал. Позвонив на инфолинию, я трижды получила разную информацию:
— сначала сказали, что произошла техническая ошибка и пре джили пересадку на другой рейс при условии дополнительной оплаты;
- я согласилась и оплатила дорогу Кривой Рог - Львов;
- после оплаты мне сообщили, что на этот рейс уже нет мест и нужно ждать до 14:00.
При этом о том, что пересадка займет 5 часов, никто заранее не предупреждал.
В итоге ситуацию перевернули так, будто проблема возникла по моей вине.
Если бы изначально была предоставлена достоверная информация о длительности пересадки, я бы выбрала другого перевозчика.
Крайне разочарована уровнем организации и коммуникации.
Starry.eu никому не рекомендую