Заправлялся в Мариуполе на 18 станции на Ас-2 после оплаты заправки кассир попросила ещё раз дать карточку банка,после кассир провел двойную оплату не уведомив меня об этом.когда я увидел что снялась двойная сумма она сказала что деньги г возврате будут утром прошло уже 20дней ничего не пришло.обратился на горячую линию с этой проблемой мне сказали что заправят на ту сумму... Читати відгук Заправлялся в Мариуполе на 18 станции на Ас-2 после оплаты заправки кассир попросила ещё раз дать карточку банка,после кассир провел двойную оплату не уведомив меня об этом.когда я увидел что снялась двойная сумма она сказала что деньги г возврате будут утром прошло уже 20дней ничего не пришло.обратился на горячую линию с этой проблемой мне сказали что заправят на ту сумму которую списали,приехав на АЗС меня вежливо послали и сказали чтоб я решал сам вопрос с банком.тоесть они завладели моими средствами обманным путем а я ещё должен бегать выяснять с банками вопросы
Заходишь на заправку Паралель и не понимаешь куда ты попал,толи заправка толи кафе. Стоит толпа народу и все за хотдогами, из-за хотдогов не возможно заправиться,персонал отвратительный, поголовно сплошные хамы. После этой заправки настроение испорчено на весь день. Ужасная заправка
Доброго дня, Вікторіє! За вашим зверненням на АЗК у м. Покровськ комісією було проведено дослідження обладнання АГЗП на предмет наявності води та інших домішків. За результатами дослідження води, механічних та інших домішків не виявлено, обладнання у справному технічному стані.
Заправлялась только на параллели, вчера машина перестала ездить на газу, по итогу полетело все редуктор, форсунки, мультиклапан, фильтр меняю каждые 5-10 тысяч, результат качественного газа этой АЗС увидите на видео, и за эту неделю мой случай не единичный.
Доброго дня, Вікторіє! На разі за Вашим зверненням триває службове розслідування, результати якого ми Вам повідомимо. На сьогодні наші фахівці вже перевірили технічний стан колонки, де ви заправлялися, та якість пального, усі показники відповідають нормі, сторонніх рідин у автомобільному газі – не виявлено. Показати 1 відповідь
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Селидове, ул. Загородняя, 1 В баке 2-3 литра, приехал заправил практически 7 литров(всегда даже если было по 0 бензин, показывала стрелка на треть половины если на 7 литров заправить) тут же 2-3 литра было, заправился, стрелка на 0, горит бензин, датчик проверил, работает, бензина нет, кассиры размахивают руками, ничего сделать не можем, горячая линия говорит максимум что сделают так это замер количества бензина который... Читати відгук В баке 2-3 литра, приехал заправил практически 7 литров(всегда даже если было по 0 бензин, показывала стрелка на треть половины если на 7 литров заправить) тут же 2-3 литра было, заправился, стрелка на 0, горит бензин, датчик проверил, работает, бензина нет, кассиры размахивают руками, ничего сделать не можем, горячая линия говорит максимум что сделают так это замер количества бензина который наливает колонка, но извините меня, на этот счёт у заправки должна быть другая проверка, то есть если именно в этот раз компрессор не дал бензина, а в следующий дал, то все ок, заправка работает, но как вам доказать что бензин не налили, замер так и не произвели, типо кассиры за этот бензин будут платить, мы отказались, зачем нам чтобы кассиры платили за топливо, пусть заправка которая зажралась, решает это, горячая линия просто молчит в трубке, толком ничего сказать не может, никакой проверки на такие случаи у них нет, в следующий раз просто вызвать милицию буду, это не дело.... Во всяком случае, если это не единоразовая ситуация, должна быть лояльность к клиентам, либо какая-то проверка, либо возврат бонусами на карту, а так хамить, будто мы пытаемся обмануть кого-то, не нужно! г.Курахово нет в списке, по этому любое АЗС выбираю.
Доброго дня, Андрію! Паливна колонка, де ви заправлялися, працює справно. Пальне було заправлено вам у повному обсязі. Звертаємо вашу увагу, що ми регулярно перевіряємо технічний стан наших колонок. Крім того, за вашим зверненням додатково була проведена перевірка точності наливу колонки, результат якої підтвердив відповідність нормам її показників. Рекомендуємо перевірити справність датчику рівня пального у вашому автомобілі.
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Краматорськ, вулиця Ювілейна, 50 После первой заправки понял что не доливают , после второй машина просто перестала ехать . Посоветовавшись с друзьями понял что я не первый.
Доброго дня, Ігоре! Компанія Parallel реалізує виключно якісне пальне. Для цього ми запровадили жорстку систему контролю. Ми співпрацюємо лише з найкращими постачальниками. Увесь шлях пального від заводу-виробника до АЗК знаходиться під постійним контролем. На нафтобазі якість пального перевіряється мінімум двічі: під час приймання і при зливі в автоцистерну. До речі, на всіх транспортних засобах встановлено GPS-обладнання для стеження за пересуванням машин у режимі реального часу. А для контролю якості пального безпосередньо на АЗК використовуються мобільні лабораторії. Також нашими мобільною лабораторією та газовою службою здійснюється щомісячний контроль чіткості наливу. За вашою заявкою ми проведемо позапланову перевірку чіткості наливу на даній АЗК.
Доброго дня! Компанія "Параллель" пильно контролює точність наливу на ГРК. Щомісяця наша газова служба перевіряє дані показники на всіх АЗК. Однак ми проведемо позапланову перевірку на точність наливу на цій газовій колонці та повідомимо про її результат. Також хочемо звернути вашу увагу, що оператор чи заправник не може впливати описаним вами чином на процес заправки. Тож рекомендуємо вам перевірити технічний стан вашого обладнання на автомобілі. Для більш оперативного реагування на ваші звернення рекомендуємо звертатися до нашого контакт-центру 0800503333.
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Краматорськ, ул. Олексы Тихого, 29а Зажрались совсем уже раньше при заправке бонусов начисляли 1грн а теперь 50коп. Я заправляю 100л в неделю. Параллель не охренели ли вы.
Доброго дня, Артеме! Розмір вигоди індивідуальних пропозицій залежить від кон'юнктури ринку та визначається програмою на підставі історії Ваших заправок. Звертаємо Вашу увагу, що незабаром ми оновимо нашу програму лояльності, що дозволить Вам отримувати більшу вигоду від заправок на наших АЗК. Нова програма лояльності у тестовому режимі вже запущена у Вашому місті на АЗК на вул. Ювілейна, 11а. Також ми проведемо додаткову роботу з персоналом для покращення якості обслуговування, аби Ви та інші клієнти отримували лише позитивні емоції від відвідування наших АЗК.
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Волнова́ха, ул. Чижевского, 173А Добрый вечер! Я являюсь постоянным клиентом АЗС " ПАРАЛЛЕЛЬ". Сегодня во время заправки газом, я заметил, что не слышен звук насоса колонки, а литры и сумма идут. Я указал заправщице на данную проблему. После чего она позвала напарницу, которая открыла какой-то кран - и насос заработал и меня заправили заново. Всё вышеуказанное я сообщил оператору данной АЗС. Которая вела себя... Читати відгук Добрый вечер! Я являюсь постоянным клиентом АЗС " ПАРАЛЛЕЛЬ". Сегодня во время заправки газом, я заметил, что не слышен звук насоса колонки, а литры и сумма идут. Я указал заправщице на данную проблему. После чего она позвала напарницу, которая открыла какой-то кран - и насос заработал и меня заправили заново. Всё вышеуказанное я сообщил оператору данной АЗС. Которая вела себя грубо, и нецензурные выражалась в адрес запоавщицы. Затем я выехал с АЗС, и проехав около 2 км, автомобиль начал работать с перебоями на газу, а после и вовсе заглох. Перейдя на бензин, я доехал до СТО, где обнаружилось, что в моей газовой системе оказалась вода. ( стравили около 4 литров). Как итог замена фильтров и прочистка системы. Газ заправлял только на Параллели.
Доброго дня! Ми провели корпоративне розслідування за вашим зверненням. Результати перевірки показали, що ГРК на АЗС у м. Волноваха працює справно. Тихий звук заправки був пов'язаний з невеликою різницею тиску з ГБО автомобіля. В ході заправки за допомогою крана регулювання тиск було посилено, що просто прискорило процес подачі пального в бак. Подача повітря при заправці технологічно неможлива. Під час лабораторного дослідження наявності води в автомобільному газі виявлено не було. Також просимо Вас звертатися зі зверненнями та пропозиціями у наш контакт-центр 0800503333, який працює 7/24, для більш оперативного вирішення ваших питань.
Постоянно заправляюсь на Опытной parallel Запорожье персонал вежлив. Как заезжаю на набережной в parallel постоянно что-то произойдет! Кассир вечно недовольная, на днях заправщица заставили меня открутитить крышку газа мол я не могу её открутить иди сам крути, честно это в первый раз такое, я был в шоке! Наверное девушка заправщик боялась испачкаться! Раз помню по акции выпало кофе за 1... Читати відгук Постоянно заправляюсь на Опытной parallel Запорожье персонал вежлив. Как заезжаю на набережной в parallel постоянно что-то произойдет! Кассир вечно недовольная, на днях заправщица заставили меня открутитить крышку газа мол я не могу её открутить иди сам крути, честно это в первый раз такое, я был в шоке! Наверное девушка заправщик боялась испачкаться! Раз помню по акции выпало кофе за 1 грн кассир мне стаканчик чуть ли не швырнула, даже перехотелось пить его!
Доброго дня, Артеме! Дякуємо, що повідомили нам. Ми розберемося у ситуації та вживемо відповідні заходи, аби ви завжди із задоволенням відвідували наші АЗК. Також пропонуємо вам звертатися з пропозиціями та побажаннями до нашого контакт-центру 0 800 50 3333 (цілодобово) для оперативного реагування.
Заправлялся в Запорожье 5.01.2021г. На карте было 400гр. бонуса. Проехал с заправки до полного 200км заправили 28л газа на 350гр. На вопрос куда влили 8л. сказали звоните на горячую линию. Позвонил сделал заявку. 6.01 2021г. перезвонили, менеджер извинилась и сказала, что бонусы вернули на карту могу пользоваться. Но при следующей заправке бонусов на карте не было. После обращения туда же... Читати відгук Заправлялся в Запорожье 5.01.2021г. На карте было 400гр. бонуса. Проехал с заправки до полного 200км заправили 28л газа на 350гр. На вопрос куда влили 8л. сказали звоните на горячую линию. Позвонил сделал заявку. 6.01 2021г. перезвонили, менеджер извинилась и сказала, что бонусы вернули на карту могу пользоваться. Но при следующей заправке бонусов на карте не было. После обращения туда же сегодня позвонил еще один менеджер и начал мне рассказывать, что проблема в моем автомобиле а не в его заправке. Молодцы смогли. Перезвонив первому менеджеру, получил ответ я не могу ни чего сделать это мой начальник. Браво!!!! записи всех разговоров у меня имеются. Выложу в интернет... Мошеники чистой воды.... И это после скольких лет заправки на Паралели... Будьте осторожны с бонусами.... Да и в остальном отслеживайте их действия могут обмануть.....
Добрый день, Андрей Николаевич! Скорее всего, у нас произошла ошибка в коммуникации. Предлагаем рассмотреть вашу ситуацию в хронологическом порядке: 24.12.2020 г. – вы заправили 10 л бензина А-92 евро с использованием многоразового кода из СМС на дополнительную выгоду бонусами 4 грн/л при заправке от 10 л бензина или ДТ (в этой сумме учтено и персональное предложение, выгода по коду начисляется из расчета: 2 грн/л по персональному предложению + 2 грн/л дополнительно по акции = 4 грн/л), за что вам было начислено 40 грн бонусами. 30.12.2020 г. – вы заправили 19,9 л газа с использованием многоразового кода на дополнительную выгоду 1,5 грн/л при покупке от 15 л газа (рассчитывается также: 1 грн/л по персональному предложению + 0,50 грн/л дополнительно по акции = 1,5 грн/л. По персональному предложению у вас порог по газу от 15 л, а не от 20 л, поэтому то, что вы заправили 19,9 л вместо 20 л на размер выгоды не повлияло), за что вам было начислено 29,85 грн. После этого общий баланс на карте лояльности у вас составил 409 грн 08 коп. 05.01.2021 г. – вы совершили заправку газом за бонусы «до полного» - в бак вошло 28,06 л газа. С карты было списано 350 грн 46 коп. Таким образом, сейчас у вас на карте 58 грн 62 коп. После заправки вы посчитали, что в бак не могло вместиться 28 л, и 8 л вам якобы перелили, чтобы списать больше бонусов. Но обращаем ваше внимание, что у операторов АЗК нет технической возможности влиять на дозу отпуска ГРК, а наши ГРК ежемесячно поверяются газовой службой. По вашему обращению мы провели внеплановую проверку данной ГРК. Результаты проверки от 12.01.2021 г. показали, что погрешность в дозе отпуска составляет -0,8% при допустимой погрешности до -1%. То есть доза отпуска на ГРК полностью соответствует норме. Таким образом, перелив, если он действительно имел место быть, связан с тем, что в вашем ГБО по какой-то причине вовремя не сработал клапан-отсекатель. Показати 1 відповідь
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Гірни́к, ул.Чкалова,53 Заехали вечером заправиться газом,по просьбе заправить с бонусного счета,оператор не отреагировал и в конце потребовала стоимость топлива! Что очень не понравилось,так как не планировали с наличных заправлять!
Добрый день! Благодарим за информацию. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер и Ф.И.О. на почту [email protected] для выяснения деталей. Мы разберемся в ситуации и по результатам примем необходимые меры. Будем рады видеть вас на наших АЗК вновь)
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Запоріжжя, ул. Плотинная, 7 Качество топлива неплохое, но персонал!!! Клиент для него мусор: зправлялся газом в Запорожье, на трассе Т0806. Холодно, окошко чуть открыто. Ложу карту Параллели и сразу прошу списать баллы. В ответ- может кофе, омывайку, а может вы ккрите,? не умолкала всю заправку! Запрааили: с вас 900 грн. Я: и минус 150 вы списали. Нет, я не слышала! А пересрпросить? А... Читати відгук Качество топлива неплохое, но персонал!!! Клиент для него мусор: зправлялся газом в Запорожье, на трассе Т0806. Холодно, окошко чуть открыто. Ложу карту Параллели и сразу прошу списать баллы. В ответ- может кофе, омывайку, а может вы ккрите,? не умолкала всю заправку! Запрааили: с вас 900 грн. Я: и минус 150 вы списали. Нет, я не слышала! А пересрпросить? А я не обязана!!! Сто лет не ездил к вам, и больше не заеду.
Добрый день, Евгений! По данному адресу нет наших АЗК. Возможно, вы имели в виду АЗК по ул. Садовая, 1б (Хортицкий район). Мы разберемся в ситуации и продолжим работу над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас на наших АЗК!
Здравствуйте,я не могу устроиться к вам на работу,и за того что ваш администратор меня обманула,я приходила три раза к ней на собеседование,и она уверяла что берёт меня на работу только нужно подождать,и она мне перезвонит. Я потеряла и за неё ещё две вакансии и в итоге вообще осталась без работы!!!!Я её очень просила чтобы она мне перезвонила если что-то поменяется... Читати відгук Здравствуйте,я не могу устроиться к вам на работу,и за того что ваш администратор меня обманула,я приходила три раза к ней на собеседование,и она уверяла что берёт меня на работу только нужно подождать,и она мне перезвонит. Я потеряла и за неё ещё две вакансии и в итоге вообще осталась без работы!!!!Я её очень просила чтобы она мне перезвонила если что-то поменяется потому что мой ответ ждут на другой работе,и в итоге тишина и я осталась без работы!!! Что мне теперь делать???Ваш администратор очень не хорошо со мной поступила, разберитесь пожалуйста!!!
Добрый день! Очень жаль, что с вами произошел такой неприятный инцидент. Пришлите, пожалуйста, на адрес [email protected] свои Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес АЗК, куда вы приходили на собеседование, а также имя менеджера, с которым вы общались. Мы разберемся в ситуации.
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Запоріжжя, пр. Соборный, 3 Заправляюсь на пр. Соборный 3 изредка, но каждый раз выхожу в "ошеломлнении" так сказать от сервиса. Ни тебе здраствуйте, ни пожалуйста! Кассиры как сонные мухи, пересправшивают по несколько раз: сколько? чего? какая колонка?, по несколько минут копаются в компьютере при списании бонусов и т.д. Это при том что их двое. Если в очереди 1-2 машины заправки может занять 20 минут.... Читати відгук Заправляюсь на пр. Соборный 3 изредка, но каждый раз выхожу в "ошеломлнении" так сказать от сервиса. Ни тебе здраствуйте, ни пожалуйста! Кассиры как сонные мухи, пересправшивают по несколько раз: сколько? чего? какая колонка?, по несколько минут копаются в компьютере при списании бонусов и т.д. Это при том что их двое. Если в очереди 1-2 машины заправки может занять 20 минут. Сегодня подхожу - говорю 2 колонка, мне отвечают "она занята"!!! А там ни одной машины, оказывается там в канистру кто-то набирает. Ок. так что нельзя принять заказ??? мне нужно ждать пока заправщик закончит набирать канистру??? Полный неадекват. Часто заправляю сам, т.к. заправщика не дождаться. Думаю вам следует уделить больше внимания обучению персонала, а также ускорить работы компьютеров, терминалов.
Добрый день, Кирилл! Нам очень жаль. Мы обязательно разберемся в ситуации и продолжим улучшать качество нашего сервиса. Будем рады видеть Вас на наших АЗК)
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Гірни́к, ул.Чкалова,53 Вчера запрвился в Горняке на 100 грн газа проехал 25 км, газ закончился, после запрвился на другой 5 литров проехал 50 км, то есть с машиной всё в порядке, оформил как раз там бонусную карту. Позвонил на гарячую линию, утром перезвонил менеджер сказал что всё нормально вас заправил. Сказали чтобы привёз проверку газовой установки и тогда разберёмся. Сам работаю в... Читати відгук Вчера запрвился в Горняке на 100 грн газа проехал 25 км, газ закончился, после запрвился на другой 5 литров проехал 50 км, то есть с машиной всё в порядке, оформил как раз там бонусную карту. Позвонил на гарячую линию, утром перезвонил менеджер сказал что всё нормально вас заправил. Сказали чтобы привёз проверку газовой установки и тогда разберёмся. Сам работаю в такси, сегодня вёз людей говорят такая же ситуация. Как можно такая сеть заправок разменяться на 100 грн. Заправка гов... Не советую
Добрый день, Олег! По Вашему обращению мы провели внеочередную проверку дозы отпуска на данной ГРК. По результатам проверки доза отпуска соответствует норме. Есть вероятность того, что у вас произошла утечка. Рекомендуем проверить ГБО вашего авто.
Добрый день! Важным аспектом прозрачности и ответственности компании "Параллель" является наличие эффективного механизма, который позволяет выражать обеспокоенность о нарушениях законодательства, несоблюдении норм и стандартов внутрикорпоративной этики. Для этого в рамках проекта «Линия доверия» SCM в компании "Параллель" открыт прямой канал обратной связи, который обеспечивает дополнительные гарантии соблюдения высоких этических стандартов. Если Вам известны факты нарушения стандартов кодекса этики, Вы можете: - позвонить по телефону: 0800-600-777 (все звонки бесплатны в пределах Украины) - отправить сообщение по электронной почте: [email protected] - отправить сообщение через веб-форму: https://www.scm.com.cy/ru/trust-line Линия доверия доступна круглосуточно.
ДТ явно не для температуры минус 10 и ниже. Первый раз не завелся при температуре минус 11 (22 ноября 2019), второй раз при температуре минус 12 (08 февраля 2020). Оба раза пришлось отогревать машину, до этого проблем с качеством ДТ не было.
Добрый день! Подскажите, на какой именно АЗС вы заправлялись, и пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] ваш контактный телефон и номер карты лояльности (если есть), чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. Показати 1 відповідь
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Костянти́нівка, ул. Правобережная, 101 15 лет заправлялся на Параллеле,а сегодня решил больше этого не делать! на карте лояльности было 260 грн.,решил их использовать,но снять их эта фирма не позволила! сказали нужно пройти регистрацию!при заправках карта работала нормально,а как нужно снять накопленное -так началось!пройдите если хотите вторую,третью,десятую,какую им еще регистрацию проходить когда на карте моя фамилия написана и ее выдали мне после регистрации! ищут повод... Читати відгук 15 лет заправлялся на Параллеле,а сегодня решил больше этого не делать! на карте лояльности было 260 грн.,решил их использовать,но снять их эта фирма не позволила! сказали нужно пройти регистрацию!при заправках карта работала нормально,а как нужно снять накопленное -так началось!пройдите если хотите вторую,третью,десятую,какую им еще регистрацию проходить когда на карте моя фамилия написана и ее выдали мне после регистрации! ищут повод чтобы не платить! говорят звоните на горячую линию! делать мне мне больше нечего как звонить им на линию когда я спешу и рассчитывал списать топливо с карты! это не та Параллель что была раньше! не берите у них карты, потом в самый неподходящий момент вас подставят! не рекомендую, испортили мне день и важная поездка не состоялась из-за них!
Добрый день! В соответствии с правилами программы лояльности Картбланш оператор обязан уточнить данные владельца карты при списании бонусов и сверить их с данными, указанными в системе лояльности. Это необходимо для того, чтобы никто кроме владельца карты лояльности не мог воспользоваться бонусами в случае утери или случайного обмена на АЗК. Поскольку был значительный перерыв в использовании карты, информация по вашей карте не сохранилась. Вы можете обновить информацию по вашей карте, позвонив в колл-центр (это займет не более 5 минут), и воспользоваться накопленными бонусами. Показати 1 відповідь
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Краматорськ, ул. Олексы Тихого, 29а сегодня 02.01.2020 заправлялся газом,у меня баллон на 54л. при пустом баке холодной погоде и хорошем давлении влезет максимум 50л.мне влили 57 и это учитывая что я ещё приехал не напустом,вывод минимум на 10л обман
Добрый день! 1) Газовый баллон автомобиля метрологически не поверяется, поэтому реальный объем вашего баллона может быть больше объема, указанного в документах вашего ГБО. 2) Дополнительный объем газа может помещаться в технологические трубопроводы оборудования вашего ГБО. 3) В баллоне автомобиля стоит специальное устройство, которое отсекает подачу газа в баллон при достижении 85% полного объема баллона. Нормальное рабочее давление в системе автомобиля и в оборудовании АЗС 1,6 МПа (16 атмосфер). Бывают ситуации, когда в баллоне авто давление намного ниже, чем 16 атмосфер. В таком случае из-за разницы давления датчик не срабатывает вовремя, и в баллон входит больше литров. Клапан-отсекатель и датчик уровня газа являются механическими устройствами и в процессе эксплуатации могут изменять свои настройки. Подскажите, на какой именно АЗС произошел инцидент, и ваш контактный телефон? Мы проведем внеплановую проверку на точность налива на этой газовой колонке. Если вы хотите присутствовать при проведении проверки, мы заранее сообщим вам дату и время проведения проверки, чтобы вы могли присутствовать. Если вы по каким-то причинам не сможете присутствовать на проверке, мы обязательно предоставим вам обратную связь по результатам проверки. Дополнительно также рекомендуем вам провести тарировку вашего газового баллона для определения реального объема баллона.
Согласен с предыдущим высказывание. Руководство компании проведите мониторинг зарплат. Люди пашут по 12 часов, а вы платите 4800-5000грн.получаешь расчётные листы и офигиваешь. Где вы видели в 2019 году оклад 3030грн у старших операторов и 2700 у младших операторов. Вы занимаетесь обманом. Продавая по 6000 - 8000 литров топлива в день такие зарплаты... В офисе тоже получают по 5000 грн???? Не... Читати відгук Согласен с предыдущим высказывание. Руководство компании проведите мониторинг зарплат. Люди пашут по 12 часов, а вы платите 4800-5000грн.получаешь расчётные листы и офигиваешь. Где вы видели в 2019 году оклад 3030грн у старших операторов и 2700 у младших операторов. Вы занимаетесь обманом. Продавая по 6000 - 8000 литров топлива в день такие зарплаты... В офисе тоже получают по 5000 грн???? Не работа, а сплошное наи****во.
Добрый день. Компания «Параллель» ведет прозрачный бизнес в полном соответствии с украинским законодательством, заработная плата в компании выплачивается официально и своевременно. Совокупный месячный доход сотрудников состоит из фиксированного оклада (на основании которого учитывается работа в ночное время, в праздничные дни и сверхурочно отработанные часы) и переменной части (зависит от выполнения планов продаж). Соответственно совокупный доход зависит от личного вклада каждого сотрудника. Показати 1 відповідь
Вы считаете эти нормально в 2019 платить оператором 4800 грн? Чтобы заплатить за коммуналку и всё? И вы требуете говорить об акциях? Сами говорите за такие деньги. Отвратительное отношение с сотрудникам.
Добрый день. Компания «Параллель» ведет прозрачный бизнес в полном соответствии с украинским законодательством, заработная плата в компании выплачивается официально и своевременно. Совокупный месячный доход сотрудников состоит из фиксированного оклада (на основании которого учитывается работа в ночное время, в праздничные дни и сверхурочно отработанные часы) и переменной части (зависит от выполнения планов продаж). Соответственно совокупный доход зависит от личного вклада каждого сотрудника.
Добрый день, Максим. Уточните, пожалуйста, в каком городе, на какой АЗС и когда произошел данный инцидент. Мы проверим информацию. Показати 1 відповідь
Кассир Травкина Д.В. сомый хреновый кассир не умеет считать кто ейо вообще на кассу поставил ей только туалеты мыть,не может две гривны посчитать,уволить нужно ейо,хамка.
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, что произошло, когда (дата и время) и на какой АЗС. Мы обязательно разберемся в ситуации, если Вы уточните суть Вашего обращения.
Добрый день, уважаемый клиент. Укажите, пожалуйста, на какой АЗС произошел инцидент, чтобы мы провели работу с персоналом. В настоящее время мы автоматизируем некоторые процессы на всех наших АЗС, что позволит сократить время пересменок. Также обращаем Ваше внимание, что в сети наших мини-маркетов постоянно действуют различные акционные предложения, которые позволят Вам совершать выгодные покупки. Кроме того, Вы можете приобретать товары в мини-маркетах за бонусы программы лояльности КартБланш.
Уважаемая администрация Параллель!!!!!!! Вы считаетесь АЗС или столовая!? Живу в регионе города Лисичанска и Северодонецка, работаю постоянно за рулем, за день много раз приходится заезжать к вам заправляться и когда заезжаю то вижу постоянно одну и туже картину как касиры стоят крутят хот-доги и заваривают пишу, приходится стоять по пол часа пока вечно голодные купят еду........ Времени и так... Читати відгук Уважаемая администрация Параллель!!!!!!! Вы считаетесь АЗС или столовая!? Живу в регионе города Лисичанска и Северодонецка, работаю постоянно за рулем, за день много раз приходится заезжать к вам заправляться и когда заезжаю то вижу постоянно одну и туже картину как касиры стоят крутят хот-доги и заваривают пишу, приходится стоять по пол часа пока вечно голодные купят еду........ Времени и так практически нет, а тут еще и такое!! Может вы как АЗС сначала будите обслуживать клиентов в первую очередь,которые приехали заправится в положение место!?!?!?!? А потом только будите крутить свои сосиски????? И я не один такой, а целых 4 фирмы, которые состоят из одних водителей и все жалуются на эту тему!!!!!! Я прошу вас повернуть ваш сервис в другую сторону, или вообще уберите ТРК и поставьте бочку с разлевным пивом, и торгуйте жрачкой а не бензином!!!!!!!!!!!!
Уважаемый Сергей Викторович, благодарим Вас за отзыв. Сеть АЗК «Параллель» – это автомобильный заправочный комплекс, который предполагает полное сервисное обслуживание клиентов: не только заправку автомобиля топливом, услуги подкачки шин, но и продажу товаров первой необходимости, в том числе и фастфуда. Поэтому часто наши посетители заходят в мини-маркет перекусить или выпить кофе, пока их автомобиль заправляют. Искренне разделяем Ваше негодование по поводу ожидания в очереди, но мы не можем отказывать в сервисе другим нашим клиентам. В настоящее время мы работаем над повышением скорости обслуживания клиентов. Показати 1 відповідь
Добрый день. Уважаемый клиент, компания «Параллель» признательна Вам за внимание к отзывам. Если у Вас есть какие-то замечания или пожелания по деятельности наших АЗС, звоните, пожалуйста, на горячую линию компании по телефону 0-800-50-3333. Ваше обращение будет зафиксировано и отправлено на рассмотрение, по итогам которого наши специалисты свяжутся Вами.
Почему нет негде оповещение об День рождение Параллель? Зашел в АЗС взял Воду, заправился сказали что не принимаю участвие по тому что, не правильно оплатил ( наоборот ) Почему, оператор не сказал об акции? Категорически нет у Вас отношения к клиентам. То с карточки списали деньги без меня, теперь не сказал про акции. Пропало желание ездить на ваши АЗС. Не... Читати відгук Почему нет негде оповещение об День рождение Параллель? Зашел в АЗС взял Воду, заправился сказали что не принимаю участвие по тому что, не правильно оплатил ( наоборот ) Почему, оператор не сказал об акции? Категорически нет у Вас отношения к клиентам. То с карточки списали деньги без меня, теперь не сказал про акции. Пропало желание ездить на ваши АЗС. Не советую , не кому! Названием приманивают людей, а отношения к клиентам нет!
Переваги:
Можите удалить отзыв,по этому все отзывы положительные!
Добрый день, Андрей. Ко дню рождения компании подарки в чеках клиентов АЗС выпадали случайным образом. Приносим свои извинения за то, что персонал вовремя не проинформировал Вас об алгоритме этой акции. Мы проведем работу с сотрудниками компании и учтем Ваши пожелания в будущем. Что касается несанкционированного списания бонусов с Вашей карты, в таких ситуациях рекомендуем Вас обращаться на горячую линию компании по телефону 0-800-50-3333 (круглосуточно) либо в отдел КартБланш по телефону +38 (093) 7268491 (в будние дни с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45). Также можете написать свое обращение по адресу [email protected] , указав в теле письма Ваш номер карты, ФИО и контактный номер телефона.
Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Краматорськ, ул. Олексы Тихого, 29а Добрый день! На заправке Параллель стал жертвой МОШЕННИЧЕСКОЙ схемы. При заправке 20 л. топлива ,через 40 км загорелась лампочка. На обратном пути заехал на заправку узнать причину " дикого" расхода топлива. Работник заправки мне объяснила, что девушка которая меня заправляла раньше убрала заправочный пистолет и они готовы меня дозаправить. А недавно я узнал от своего знакомого... Читати відгук Добрый день! На заправке Параллель стал жертвой МОШЕННИЧЕСКОЙ схемы. При заправке 20 л. топлива ,через 40 км загорелась лампочка. На обратном пути заехал на заправку узнать причину " дикого" расхода топлива. Работник заправки мне объяснила, что девушка которая меня заправляла раньше убрала заправочный пистолет и они готовы меня дозаправить. А недавно я узнал от своего знакомого такую же история , совпадение? Не думаю !
Заправился газом на двух (ДВЕ заправки, Карл) заправках в Запорожье. Первый раз залил 66 литров - проехал целых 350 км. Второй раз заправил 67 литров - проехал 330 км. Таким дерьмом я еще никогда не заправлялся. Одна заправка на объездной.
Компанія Паралель – успішно працює на ринку нафтопродуктів з 1995 року. Сьогодні це розвинена мережа зі 117 АЗК та АЗС у Східній Україні, парк сучасних бензовозів. Компанія є офіційним постачальником палива марки Perfekt, співпрацює з більш ніж 700 АЗС-партнерами в Україні та Росії. «Паралель» віддає перевагу паливу найкращих заводів Литви,... детальніше
Мошенники паралель
Хуже заправки нет
Ответ с расследования…..
Поберегите своё авто
Отношение к клиентам ужасное
Больше не ногой.
Компанія Parallel реалізує виключно якісне пальне. Для цього ми запровадили жорстку систему контролю. Ми співпрацюємо лише з найкращими постачальниками. Увесь шлях пального від заводу-виробника до АЗК знаходиться під постійним контролем. На нафтобазі якість пального перевіряється мінімум двічі: під час приймання і при зливі в автоцистерну. До речі, на всіх транспортних засобах встановлено GPS-обладнання для стеження за пересуванням машин у режимі реального часу. А для контролю якості пального безпосередньо на АЗК використовуються мобільні лабораторії. Також нашими мобільною лабораторією та газовою службою здійснюється щомісячний контроль чіткості наливу. За вашою заявкою ми проведемо позапланову перевірку чіткості наливу на даній АЗК.
Не залили газ, а чек выдали!!
Компанія "Параллель" пильно контролює точність наливу на ГРК. Щомісяця наша газова служба перевіряє дані показники на всіх АЗК. Однак ми проведемо позапланову перевірку на точність наливу на цій газовій колонці та повідомимо про її результат. Також хочемо звернути вашу увагу, що оператор чи заправник не може впливати описаним вами чином на процес заправки. Тож рекомендуємо вам перевірити технічний стан вашого обладнання на автомобілі. Для більш оперативного реагування на ваші звернення рекомендуємо звертатися до нашого контакт-центру 0800503333.
Зажрались В край
Вода вместо газа
Також просимо Вас звертатися зі зверненнями та пропозиціями у наш контакт-центр 0800503333, який працює 7/24, для більш оперативного вирішення ваших питань.
Одна звезда именно заправке на набережной Запорожье
За бонусы заправили на 10л
24.12.2020 г. – вы заправили 10 л бензина А-92 евро с использованием многоразового кода из СМС на дополнительную выгоду бонусами 4 грн/л при заправке от 10 л бензина или ДТ (в этой сумме учтено и персональное предложение, выгода по коду начисляется из расчета: 2 грн/л по персональному предложению + 2 грн/л дополнительно по акции = 4 грн/л), за что вам было начислено 40 грн бонусами.
30.12.2020 г. – вы заправили 19,9 л газа с использованием многоразового кода на дополнительную выгоду 1,5 грн/л при покупке от 15 л газа (рассчитывается также: 1 грн/л по персональному предложению + 0,50 грн/л дополнительно по акции = 1,5 грн/л. По персональному предложению у вас порог по газу от 15 л, а не от 20 л, поэтому то, что вы заправили 19,9 л вместо 20 л на размер выгоды не повлияло), за что вам было начислено 29,85 грн. После этого общий баланс на карте лояльности у вас составил 409 грн 08 коп.
05.01.2021 г. – вы совершили заправку газом за бонусы «до полного» - в бак вошло 28,06 л газа. С карты было списано 350 грн 46 коп. Таким образом, сейчас у вас на карте 58 грн 62 коп.
После заправки вы посчитали, что в бак не могло вместиться 28 л, и 8 л вам якобы перелили, чтобы списать больше бонусов. Но обращаем ваше внимание, что у операторов АЗК нет технической возможности влиять на дозу отпуска ГРК, а наши ГРК ежемесячно поверяются газовой службой. По вашему обращению мы провели внеплановую проверку данной ГРК. Результаты проверки от 12.01.2021 г. показали, что погрешность в дозе отпуска составляет -0,8% при допустимой погрешности до -1%. То есть доза отпуска на ГРК полностью соответствует норме. Таким образом, перелив, если он действительно имел место быть, связан с тем, что в вашем ГБО по какой-то причине вовремя не сработал клапан-отсекатель. Показати 1 відповідь
Халатность
Благодарим за информацию. Пришлите, пожалуйста, ваш контактный номер и Ф.И.О. на почту [email protected] для выяснения деталей. Мы разберемся в ситуации и по результатам примем необходимые меры. Будем рады видеть вас на наших АЗК вновь)
Для персонала клиент- МУСОР
По данному адресу нет наших АЗК. Возможно, вы имели в виду АЗК по ул. Садовая, 1б (Хортицкий район). Мы разберемся в ситуации и продолжим работу над улучшением нашего сервиса. Будем рады видеть Вас на наших АЗК!
АЗС г.Горняк"Параллель"
Очень жаль, что с вами произошел такой неприятный инцидент. Пришлите, пожалуйста, на адрес [email protected] свои Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес АЗК, куда вы приходили на собеседование, а также имя менеджера, с которым вы общались. Мы разберемся в ситуации.
Самая тормознутая заправка в городе
Нам очень жаль. Мы обязательно разберемся в ситуации и продолжим улучшать качество нашего сервиса. Будем рады видеть Вас на наших АЗК)
Не знаю как назвать
По Вашему обращению мы провели внеочередную проверку дозы отпуска на данной ГРК. По результатам проверки доза отпуска соответствует норме. Есть вероятность того, что у вас произошла утечка. Рекомендуем проверить ГБО вашего авто.
Руководитель
Для этого в рамках проекта «Линия доверия» SCM в компании "Параллель" открыт прямой канал обратной связи, который обеспечивает дополнительные гарантии соблюдения высоких этических стандартов.
Если Вам известны факты нарушения стандартов кодекса этики, Вы можете:
- позвонить по телефону: 0800-600-777 (все звонки бесплатны в пределах Украины)
- отправить сообщение по электронной почте: [email protected]
- отправить сообщение через веб-форму: https://www.scm.com.cy/ru/trust-line
Линия доверия доступна круглосуточно.
Дизельное топливо не совсем зимнее.
Первый раз не завелся при температуре минус 11 (22 ноября 2019), второй раз при температуре минус 12 (08 февраля 2020).
Оба раза пришлось отогревать машину, до этого проблем с качеством ДТ не было.
Подставили с картой по полной программе
В соответствии с правилами программы лояльности Картбланш оператор обязан уточнить данные владельца карты при списании бонусов и сверить их с данными, указанными в системе лояльности. Это необходимо для того, чтобы никто кроме владельца карты лояльности не мог воспользоваться бонусами в случае утери или случайного обмена на АЗК. Поскольку был значительный перерыв в использовании карты, информация по вашей карте не сохранилась. Вы можете обновить информацию по вашей карте, позвонив в колл-центр (это займет не более 5 минут), и воспользоваться накопленными бонусами. Показати 1 відповідь
обман на азс в краматорске
1) Газовый баллон автомобиля метрологически не поверяется, поэтому реальный объем вашего баллона может быть больше объема, указанного в документах вашего ГБО.
2) Дополнительный объем газа может помещаться в технологические трубопроводы оборудования вашего ГБО.
3) В баллоне автомобиля стоит специальное устройство, которое отсекает подачу газа в баллон при достижении 85% полного объема баллона. Нормальное рабочее давление в системе автомобиля и в оборудовании АЗС 1,6 МПа (16 атмосфер). Бывают ситуации, когда в баллоне авто давление намного ниже, чем 16 атмосфер. В таком случае из-за разницы давления датчик не срабатывает вовремя, и в баллон входит больше литров. Клапан-отсекатель и датчик уровня газа являются механическими устройствами и в процессе эксплуатации могут изменять свои настройки.
Подскажите, на какой именно АЗС произошел инцидент, и ваш контактный телефон? Мы проведем внеплановую проверку на точность налива на этой газовой колонке. Если вы хотите присутствовать при проведении проверки, мы заранее сообщим вам дату и время проведения проверки, чтобы вы могли присутствовать. Если вы по каким-то причинам не сможете присутствовать на проверке, мы обязательно предоставим вам обратную связь по результатам проверки.
Дополнительно также рекомендуем вам провести тарировку вашего газового баллона для определения реального объема баллона.
Классные зарплаты
Компания «Параллель» ведет прозрачный бизнес в полном соответствии с украинским законодательством, заработная плата в компании выплачивается официально и своевременно.
Совокупный месячный доход сотрудников состоит из фиксированного оклада (на основании которого учитывается работа в ночное время, в праздничные дни и сверхурочно отработанные часы) и переменной части (зависит от выполнения планов продаж). Соответственно совокупный доход зависит от личного вклада каждого сотрудника. Показати 1 відповідь
Отношение к сотрудникам
Компания «Параллель» ведет прозрачный бизнес в полном соответствии с украинским законодательством, заработная плата в компании выплачивается официально и своевременно.
Совокупный месячный доход сотрудников состоит из фиксированного оклада (на основании которого учитывается работа в ночное время, в праздничные дни и сверхурочно отработанные часы) и переменной части (зависит от выполнения планов продаж). Соответственно совокупный доход зависит от личного вклада каждого сотрудника.
Заправка авто во время слива
Отвратительно обслуживание
пересменка
Также обращаем Ваше внимание, что в сети наших мини-маркетов постоянно действуют различные акционные предложения, которые позволят Вам совершать выгодные покупки. Кроме того, Вы можете приобретать товары в мини-маркетах за бонусы программы лояльности КартБланш.
Это что такое?
Сеть АЗК «Параллель» – это автомобильный заправочный комплекс, который предполагает полное сервисное обслуживание клиентов: не только заправку автомобиля топливом, услуги подкачки шин, но и продажу товаров первой необходимости, в том числе и фастфуда. Поэтому часто наши посетители заходят в мини-маркет перекусить или выпить кофе, пока их автомобиль заправляют. Искренне разделяем Ваше негодование по поводу ожидания в очереди, но мы не можем отказывать в сервисе другим нашим клиентам. В настоящее время мы работаем над повышением скорости обслуживания клиентов. Показати 1 відповідь
всем все равно,тем болнее руководству
День Рождение “Параллель”
оператор не сказал об акции? Категорически нет у Вас отношения к клиентам. То с карточки списали деньги без меня, теперь не сказал про акции. Пропало желание ездить на ваши АЗС. Не... Читати відгук Почему нет негде оповещение об День рождение Параллель? Зашел в АЗС взял Воду, заправился сказали что не принимаю участвие по тому что, не правильно оплатил ( наоборот ) Почему,
оператор не сказал об акции? Категорически нет у Вас отношения к клиентам. То с карточки списали деньги без меня, теперь не сказал про акции. Пропало желание ездить на ваши АЗС. Не советую , не кому! Названием приманивают людей, а отношения к клиентам нет!
Что касается несанкционированного списания бонусов с Вашей карты, в таких ситуациях рекомендуем Вас обращаться на горячую линию компании по телефону 0-800-50-3333 (круглосуточно) либо в отдел КартБланш по телефону +38 (093) 7268491 (в будние дни с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45). Также можете написать свое обращение по адресу [email protected] , указав в теле письма Ваш номер карты, ФИО и контактный номер телефона.
Качество газа отвратительное.
Одна заправка на объездной.