Name: Дело было так
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 16 серпня, 2019 год 140 переглядів

5-августа не было доступа в личный кабинет, невозможно было посмотреть кто звонит, подписать и оставить комментарий, физически не успеваешь переписать номера с маленького экрана! Компания Бинотел как обычно тех. проблемы, мы решаем, вообщем решали весь день, плюс моментами пропадала связь. Передали информацию и взяли на рассмотрение! Сегодня звонят и говорят мы Вам компенсируем за это время, то есть пару часов пока не работал кабинет, я так понимаю гривен 50 за это получу! Это бред, вы считаете себя солидной компанией, у Вас конкретная проблема , мы клиенты теряем кучу денег из-за Вас и Вы такое предлагаете! Фу, позор! На протяжении всего лета какие то поломки, внятного ответа по поводу решения нету. в июне 2-дня все лежало, мы потеряли порядка 40 тис. гривен, потому что реклама крутиться, все звонят, а дозвониться не могут, и вот мне предложили месяц бесплатно, а мои потери никто не считает! Вообще компания ГОВНО, и я буду переходить к другим ребятам, а номер городской Вам никто не отдаст, хотя при старте за него оплатили, и каждый месяц дерут деньги! Скоты, слов нету!

Переваги:

уже их нету

Недоліки:

сервис
тех.поддержка
не ценят клиентов
проблему решают долго
цена
качество
брехуны

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость 26 серпня, 2019 год

Понабирают силиконовых девочек, котрые тупо с листочка читают заранее заготовленные отмазки. А проблемы на томже месте. Мне жаль такие компании как ваша, клиенты страдают, но это никого не интересует. ОК прелдагает всем компенсацию, это тоже стандартная заготовка, потому, что сказать больше нечего.

У Бинотела главное рубить бабло!!!!!

Відповісти

Vlad Blotskiy 10 вересня, 2019 год

Вы хоть раз были в офисе Binotel? Там замечательные девочки, и никакого силикона. Вы батенька на звание "Балабол" притендуете

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2161 відгук / 227065 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт