Name: Дело было так
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 16 августа, 2019 год 140 просмотров

5-августа не было доступа в личный кабинет, невозможно было посмотреть кто звонит, подписать и оставить комментарий, физически не успеваешь переписать номера с маленького экрана! Компания Бинотел как обычно тех. проблемы, мы решаем, вообщем решали весь день, плюс моментами пропадала связь. Передали информацию и взяли на рассмотрение! Сегодня звонят и говорят мы Вам компенсируем за это время, то есть пару часов пока не работал кабинет, я так понимаю гривен 50 за это получу! Это бред, вы считаете себя солидной компанией, у Вас конкретная проблема , мы клиенты теряем кучу денег из-за Вас и Вы такое предлагаете! Фу, позор! На протяжении всего лета какие то поломки, внятного ответа по поводу решения нету. в июне 2-дня все лежало, мы потеряли порядка 40 тис. гривен, потому что реклама крутиться, все звонят, а дозвониться не могут, и вот мне предложили месяц бесплатно, а мои потери никто не считает! Вообще компания ГОВНО, и я буду переходить к другим ребятам, а номер городской Вам никто не отдаст, хотя при старте за него оплатили, и каждый месяц дерут деньги! Скоты, слов нету!

Достоинства:

уже их нету

Недостатки:

сервис
тех.поддержка
не ценят клиентов
проблему решают долго
цена
качество
брехуны

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 26 августа, 2019 год

Понабирают силиконовых девочек, котрые тупо с листочка читают заранее заготовленные отмазки. А проблемы на томже месте. Мне жаль такие компании как ваша, клиенты страдают, но это никого не интересует. ОК прелдагает всем компенсацию, это тоже стандартная заготовка, потому, что сказать больше нечего.

У Бинотела главное рубить бабло!!!!!

Ответить

Vlad Blotskiy 10 сентября, 2019 год

Вы хоть раз были в офисе Binotel? Там замечательные девочки, и никакого силикона. Вы батенька на звание "Балабол" притендуете

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2162 отзыва / 227357 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт