Name: Ужас, весь день не работает Телефония
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 12 червня, 2019 год 92 перегляда

Сегодня начиная с 12:00 часов не работает телефония в офисе, с компанией бинотел связаться нереально, только через переписку на сайте и то один ответ Вас наберут у нас тех. проблемы. На резервный канал связи никто не переключил, мы потерали массу звонков и заказов, Кто понесет убытки Бинотел ?

Недоліки:

дорого, связь работает не очень, 12.06 связь вообще не работала, тех. поддержка молчит

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 18 червня, 2019 год

Анастасия, здравствуйте. 12 и 13 июня у нас действительно наблюдались сложности в работе. На данный момент мы их разрешили и прикладываем максимум усилий, чтобы подобного не повторилось.

Это непредвиденная ситуация, и мы искренне приносим свои извинения за этот сбой. Мы осознаем масштаб сложности и начислим компенсацию всем обратившимся в отдел качества. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или свяжитесь с нашим отделом качества по номеру 044 333 46 01.

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2163 відгука / 227744 перегляда

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт