Name: Негативное отношение к небольшим компаниям
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Казахстан, Алматы Відгук додано 17 травня, 2018 год 560 переглядів

Прошло 2 месяца как не могут подключить наш городской телефон в систему виртуальной АТС, компания Бинотел сама порекомендовала провайдера, после 2 месяцев бездействия, пока не поднял шум, сообщили что не смогут подключить данный телефонный номер, при этом были понесены затраты по выкупу Вип номера, оборудование. Настоятельно не рекомендую данную компанию. Менеджер Гутковский не выходит на связь, на неоднократные мои звонки в компанию, операторы отвечают, что данного менеджера нет на месте и он вам перезвонит, но проходят дни ни одного звонка от менеджера. Отвратительное отношение к нам, видимо для Бинотел важны крупные клиенты, а мелкие не интересны.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Один сплошной негатив

Коментарі до відгуку

Александр (Словакия) 23 травня, 2018 год

Что и следовало доказать, Бинотел компания из самой северной Скандинавии. В пятницу Вы сорвали мне вторую командировку, я без связи обещанной, ваш отдел качества клялся исправиться, мой менеджер молчит как "рыба об лёд". Поскандалим или так решим, по хорошему? Где мои региональные номера, которые я хочу купить? где мой счёт на оплату на месяц вперед? Где мои записанные автоответчики? Где вообще ответы на мои вопросы и где мой менеджер?????? у меня с Вами контракт. искать по телефону 096 796 10 80 почта [email protected] судом не грожу, но в сети обещаю.

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2161 відгук / 227064 перегляда

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт