Name: Негативное отношение к небольшим компаниям
Item: Binotel
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Казахстан, Алматы Отзыв написан 17 мая, 2018 год 564 просмотра

Прошло 2 месяца как не могут подключить наш городской телефон в систему виртуальной АТС, компания Бинотел сама порекомендовала провайдера, после 2 месяцев бездействия, пока не поднял шум, сообщили что не смогут подключить данный телефонный номер, при этом были понесены затраты по выкупу Вип номера, оборудование. Настоятельно не рекомендую данную компанию. Менеджер Гутковский не выходит на связь, на неоднократные мои звонки в компанию, операторы отвечают, что данного менеджера нет на месте и он вам перезвонит, но проходят дни ни одного звонка от менеджера. Отвратительное отношение к нам, видимо для Бинотел важны крупные клиенты, а мелкие не интересны.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Один сплошной негатив

Комментарии к отзыву

Александр (Словакия) 23 мая, 2018 год

Что и следовало доказать, Бинотел компания из самой северной Скандинавии. В пятницу Вы сорвали мне вторую командировку, я без связи обещанной, ваш отдел качества клялся исправиться, мой менеджер молчит как "рыба об лёд". Поскандалим или так решим, по хорошему? Где мои региональные номера, которые я хочу купить? где мой счёт на оплату на месяц вперед? Где мои записанные автоответчики? Где вообще ответы на мои вопросы и где мой менеджер?????? у меня с Вами контракт. искать по телефону 096 796 10 80 почта [email protected] судом не грожу, но в сети обещаю.

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.2 5

2172 отзыва / 229297 просмотров

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт