співпраця з Бінотел: Відгуки про Binotel

› › ›

Гость Украина Відгук додано 14 червня, 2016 год 1060 переглядів

Наше підприємство "Фенікс-Дент" використовує телефонію Бінотел з травня 2016 року (хоча вперше познайомилися з презентацією ще минулого року). Часу для повноцінної оцінки продукту звичайно мало. Але... навіть за ці два місяці роботи та аналітика, що доступна, можливість відслідковувати результативність дзвінків та ефективність розмов, як на мою думку, вартує вкладених коштів. З інших позитивів - готовність працювати для вирішення проблем клієнта, пошук взаємоприйнятних варіантів, довіра до своїх партнерів. Окремі слова подяки адресую Олені Юношевій.
Над чим варто було би попрацювати - так це посилити вміння працівників, які проводять презентації, чути клієнтів, їхні питання та заперечення. Інколи, складалося таке враження, що консультант хоче максимально швидко виговорити текст презентації, пропускаючи поза увагою наші репліки чи питання. Власне це і стало причиною, що минулого року ми не вийшли на укладання договору.
Г.Олійник, директор ПП "Фенікс-Дент"

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 16 червня, 2016 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Приймемо до уваги Ваше зауваження!

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2161 відгук / 227142 перегляда

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт