Binotel
Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше
www.binotel.ua/ua
Перейти на сайт
IT
Плохое качество - Відгуки про Binotel
Качество связи желает лучшего. Когда тратишь время и начинаешь качать права - связь улучшается. Как только расслабляешься и надеешся, что вопрос решен - приходится переходить в скайп или вайбер, т.к. по телефонии ты не слышишь и тебя не слышат. Стало поднадоедать постоянно волноваться, сможешь ли ответить на звонок да еще и за приличные деньги. Ребята живут в расслабленом режиме: пожаловались - что-то подправим, а стерпели клиенты - и так пройдет. Думаю, начнем мониторить вопрос другой фирмы.
відгук
Коментарі до відгуку
Меня зовут Козицкая Марина, я руководитель отдела контроля качества компании Бинотел.
Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе компании.
То, что технические проблемы со связью у Вас происходят регулярно - это не нормально. Мы делаем все возможное, чтобы все наши клиенты были довольны качеством связи. Необходимо детально разобраться в Вашем вопросе. Поэтому прошу Вас, свяжитесь со мной по телефону 044 303 99 13 в ближайшее время, чтобы я могла оперативно Вам помочь.