Name: Услугами довольны
Item: Binotel
Rating: 4
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 28 травня, 2020 год 92 перегляда

Купили телефонный номер, работает отлично, хотя поначалу были неполадки с подключением, с техподдержкой связывался без проблем, хотя и приходилось это делать часто. С ребятами из тех поддержки всегда удавалось найти какой то компромисс. Услугами вполне довольны, хоть и не без нареканий. Надеюсь со временем их доработают.

Переваги:

- Отзывчивые сотрудники
- Техподдержка всегда старается помочь
- Подключение оперативное без проволочек

Недоліки:

- Нет связи со второй линией техподдержки
- Приходиться каждому человеку объяснять все с самого начала
- Работа техподдержки не круглосуточная
- Нет международной исходящей связи (оказывается и так бывает)

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Binotel 30 червня, 2020 год

Добрый день, Андрей!

Мы признательны Вам за конструктивный отзыв о работе компании "Binotel". Мы ценим время наших клиентов и просим Вас связаться с отделом качества, дабы обсудить варианты решения ваших вопросов. Уверены, мы сможем найти оптимальные варианты.

Контакты отдела качества:

e-mail [email protected]

или

044 333 46 01 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.

С уважением, команда компании "Binotel"

Відповісти

Binotel
Всі відгуки

4.4 5

2162 відгука / 227345 переглядів

Всі відгуки

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт