Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

1836 відгуків / 227136 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

эффективный инструмент для бизнеса

Александр (Украина, Харків) 31 травня, 2017 год

не первый раз уже сотрудничаю с компанией "Бинотел" и должен отметить, что с каждым разом - сервис все качественнее, а услуга дополняется новшествами.
Доволен сервисом полностью и рекомендую тем, кто работает с телефонией и хочет реально с помощью данного инструмента решать как вопросы с лояльностью клиентов, так и отслеживать эффективность сотрудников.

Просто, удобно, эффективно

Первый Украинский маркет химического сырья (Украина, Київ) 30 травня, 2017 год

Хочу выразить благодарность за внедрение основных продуктов "Бинотел" Федора Смаль. В первую очередь нужно отметить профессионализм в работе с новым клиентом, доступность предоставления технической информации и экономического обоснования технологии "Бинотел" и последующей поддержки в совместной работе. Однозначно рекомендую использование технологий "Бинотел" для повышения эффективности работы любого крупного предприятия независимо от отрасли.
С уважением,
Первый Украинский маркет химического сырья

Переваги:

повышение эффективности работы торгового отдела
полный контроль над входящими звонками
актуальные аналитические данные
запись переговоров
простое управление АТС
быстрая реакция тех поддержки
выгодные тарифы

Недоліки:

нет

Все удобно и понятно

Леонид (Украина, Київ) 29 травня, 2017 год

Приветствую. Таки убедился, что Binotel — это готовая телефонная инфраструктура, доступная к подключению каждому,кто ценит время и бережет деньги.После общения с Комендант Романом сразу появилось желание попробовать с Вами сотрудничать.Все получилось,как нельзя лучше.Все удобно и понятно .Роману успехов и хороших клиентов,а компании процветания.

Переваги:

Надежность

Недоліки:

НЕТ

менеджер Александр Похромюк

Сергей Autohouse (Украина, Київ) 24 травня, 2017 год

Отличный менеджер,делает все для своего клиента!с ним приятно общатся он качественно выполняет свою работу

С менеджером Мариной чувствуешь себя настоящим клиентом

Михаил (Украина, Odessa) 22 травня, 2017 год

С менеджером Мариной компании Бинотел видишь, что о тебе как о клиенте заботятся наперед. Я еще не успел подумать, что мне нужно, а мне уже предложили по схеме в лучше форме для меня.

Отличная компания и великолепные сотрудники

Гость (Украина, Одеса) 19 травня, 2017 год

Удобный и понятный сервис, это мое первое внедрение, все прошло легко и безболезненно.
Великолепные сотрудники, готовые в любой момент помочь и подсказать, помочь с решением вопроса и проконсультировать.
Менеджер Татьяна Шетманюк - в любой ситуации делала максимум возможного, чтоб помочь нам как клиенту, за что и низкий поклон.
Куча всяких скидок и дополнительных предложений, за небольшие деньги... Читати відгук Удобный и понятный сервис, это мое первое внедрение, все прошло легко и безболезненно.
Великолепные сотрудники, готовые в любой момент помочь и подсказать, помочь с решением вопроса и проконсультировать.
Менеджер Татьяна Шетманюк - в любой ситуации делала максимум возможного, чтоб помочь нам как клиенту, за что и низкий поклон.
Куча всяких скидок и дополнительных предложений, за небольшие деньги оцифровали наш колл-центр.

Відповідь представника Binotel 22 травня, 2017 год

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв.
Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Беру пример с Бинотела, как нужно работать с клиентами!

Александр Иванов (Казахстан, Алматы) 17 травня, 2017 год

Сервис на высшем уровне. Все продумано для мелочей. Менеджеры всегда на связи и быстро решают любую поставленную задачу. Компания Бинотел - это замечательный пример, как нужно работать с клиентами! Отдельное спасибо менеджеру Марине Васечко.

Відповідь представника Binotel 22 травня, 2017 год

Александр, спасибо, что Вы выбрали компанию Binotel.
Рады сотрудничеству с Вами.

Calltracking с Бинотел реально работает!

Сергей (Украина, Виноградар) 16 травня, 2017 год

Задумал подключить коллтрекинг в компании для более детальной аналитики эффективности рекламы. Сравнивая с конкурентами выбрал все же Бинотел. Пришлось немного повозиться, т.к. мои запросы были не совсем стандартные, но в целом все настроили достаточно оперативно и все Работает! Спасибо Марине Васечко и команде техподдержки. Система уже помогает принимать взвешенные решения и открывает неожиданные стороны.

Відповідь представника Binotel 22 травня, 2017 год

Сергей, благодарим за отзыв.
Будем надеяться, что Call Tracking от Binotel поможет существенно повысить эффективность Ваших рекламных кампаний.

Отзыв о работе "Binotel"

ТОВ Кременчуцькi Колеса" (Украина, Полтава) 16 травня, 2017 год

За время нашего сотрудничества, ни каких нареканий на работу компании не было, если и возникали технические проблемы, то они быстро устранялись службой технической поддержки.

Відповідь представника Binotel 22 травня, 2017 год

Уважаемый Клиент, рады успешному сотрудничеству с Вами.

С уважением к Вам и Вашему бизнесу,
команда Binotel

Одно из лучших бизнес решений

Гость (Украина, Київ) 15 травня, 2017 год

Хорошая система. позволяющая существенно выделить организацию на фоне конкурентов, очень много инструментов позволяющих проводить аналитику, систем компании, после внедрения и интеграции с ЦРМ, открылись новые возможности, огромное спасибо сотрудникам кол центра и тех поддержки за качественное обслуживание, моментальное решение всех проблем! Еще раз повторюсь это одна из учших компаний в Украине. на ряду с Розеткой, Новой почтой и Приват банком!

Відповідь представника Binotel 22 травня, 2017 год

Уважаемый Клиент, благодарны за Ваш отзыв!
Наши бизнес решения разработаны, чтобы увеличивать Вашу прибыль.

Бинотел

Александр Володарский (Соединенные Штаты Америки, Dix Hills) 12 травня, 2017 год

Отлично работающая система. Полезный инструменты. Хороший саппорт.

Відповідь представника Binotel 22 травня, 2017 год

Добрый день, Александр!
Благодарим за Ваш отзыв.

Благодарность нашему персональному менеджеру Людмиле Грицюк

Компания "Пан Мастер" (Украина, Київ) 11 травня, 2017 год

Огромное спасибо компании Бинотел и, в частности, менеджеру Людмиле Грицюк за высококвалифицированную помощь по всем вопросам, оперативное решение поставленных задач и доступные, грамотные консультации! Вы - надежная поддержка, с которой легко осваивать новинки и усовершенствовать уже существующие навыки работы в системе. Нам приятно с Вами сотрудничать!

Вышли на новый уровень работы !

Nautilus Group (Украина, Миколаїв) 5 травня, 2017 год

Компания "Binotel" предоставила нам возможность ускорить процес обработки информации, что существенно увеличило продуктивность работы с клиентами.

Обслуживание на высочайшем уровне!

Владислав (Украина, Харків) 4 травня, 2017 год

Большое спасибо компании Бинотел в общем и менеджеру Сергею Бунечко в частности за оперативность и качество предоставляемых услуг. Всегда находят время для ответа на самые разнообразные вопросы. Клиентская поддержка на высоте!

Все отлично!!!

Алексей 3 травня, 2017 год

Оперативно все решили. Быстро все настроили и подключили. Респект.

Бинотел

Руслан Шишняк (Украина, Київ) 3 травня, 2017 год

Спасибо компании Бинотел за профессиональный подход. Коммуникация на высшем уровне, всегда можно договориться и обсудить все детали.

Современный сервис для эффективной работы компании!

Андрей Босенко (Украина, Полтава) 2 травня, 2017 год

Узнал о Бинотел задолго до создания компании. Поэтому когда создавался сайт сомнений не было. Прописали сценарии, за 10 минут техники настроили и все пошло! Сайт кстати только запустили и месяца 2 звонков не было. Ребята с нас денег тоже не брали за это время! Потом подключили телефоны за границей, в Украине, мобилки. Все связали в новые сценарии. 10 минут... Читати відгук Узнал о Бинотел задолго до создания компании. Поэтому когда создавался сайт сомнений не было. Прописали сценарии, за 10 минут техники настроили и все пошло! Сайт кстати только запустили и месяца 2 звонков не было. Ребята с нас денег тоже не брали за это время! Потом подключили телефоны за границей, в Украине, мобилки. Все связали в новые сценарии. 10 минут новой перенастройки и все пошло! Месяц работаем в таком режиме-вопросов нет! Все супер! Сейчас планируем подключать CRM и другие услуги.

Переваги:

Оперативность,
качество связи,
необходимость сервиса (для тех кто понимает зачем ему это).
Цена!

Недоліки:

не увидел

Полностью закрыли потребность, с которой я к ним пришел.

Ярослав (Украина, Київ) 30 квітня, 2017 год

Общение с менеджером в чате сайта произвело на меня ВАУ-эффект, этот этап взаимодействия выстроен очень круто у Бинотел.
Правда после того, как становишься клиентом - интерес к тебе значительно падает.
Но моя оценка все-равно 5, потому что решили все вопросы, которые у меня были и в целом закрыли потребность с которой я к ним пришел.
Во многом есть на со... Читати відгук Общение с менеджером в чате сайта произвело на меня ВАУ-эффект, этот этап взаимодействия выстроен очень круто у Бинотел.

Правда после того, как становишься клиентом - интерес к тебе значительно падает.

Но моя оценка все-равно 5, потому что решили все вопросы, которые у меня были и в целом закрыли потребность с которой я к ним пришел.

Во многом есть на со ровняться в этой компании.

Благодарю

СваОр (Украина, Київ) 29 квітня, 2017 год

Рад сотрудничеству с Бинотел причем во всех аспектах что тех поддержка что менеджеры приветливые и вразумительные. Отдельное Благодарю Александру Пархомюку

Все устраивает.

АННА г. Киев (Украина, Київ) 28 квітня, 2017 год

Здравствуйте.Компания Бинотел оправдала все надежды. Благодаря Роману Комендант все работает качественно и четко. Меня все устраивает .Всем спасибо.Всем удачи.

Молодцы! так держать!!!

Евгений (Украина, Харків) 28 квітня, 2017 год

Это мой первый опыт сотрудничества с данной компанией. Очень понравилось отношение, на все мои вопросы были даны четкие ответы. Если возникают какие-то трудности, сотрудники компании Binotel (в частности Ольга Дейнека) всегда помогают оперативно их решить! Спасибо Вам!

Отличаются от привычных украинских компаний

Иван Будько (Объединенные Арабские Эмираты, Dubai) 28 квітня, 2017 год

Привет!
К украинским компаниям у меня всегда отношение скептическое. В основном люди не сильно парятся о качестве услуг, обслуживании клиентов и приятном впечателнии.
Но Бинотел сильно отличается. У меня прям небольшая гордость возникла после начала сотрудничества с ними.
Менеджеры всегда звонят, не забыают, очень вежливые.
Были небольшие тезнические вопросы (не сохранялись звони в СРМ), сказали, что... Читати відгук Привет!
К украинским компаниям у меня всегда отношение скептическое. В основном люди не сильно парятся о качестве услуг, обслуживании клиентов и приятном впечателнии.
Но Бинотел сильно отличается. У меня прям небольшая гордость возникла после начала сотрудничества с ними.
Менеджеры всегда звонят, не забыают, очень вежливые.
Были небольшие тезнические вопросы (не сохранялись звони в СРМ), сказали, что в течение 2 недель все решат и решили!
Есть повод для гордости за наш бизнес. Многим есть чему поучиться.
Рекомендую.

Положительные впечатления от работы компании

Гость (Украина, Київ) 28 квітня, 2017 год

Качественное обслуживание и сопровождение нас, как клиентов компании. Сотрудники Binotel всегда готовы ответить на вопросы и предоставить свою помощь в их решение. Достаточно легкая и удобная программа для пользователя и адекватная стоимость за предоставленный пакет.

Добрый день.Пользовался услугами компании все понравилось.Спасибо.

Гость (Украина, Київ) 28 квітня, 2017 год

Добрый день.Пользовался услугами компании все понравилось.Спасибо.

Артур Плеван

Артур (Испания, Alfaro) 28 квітня, 2017 год

Здравствуйте меня зовут Артур, до этого я пользовался другой компании називалось компанія Дата группы, у меня постоянно с ними было конфликты из-за некачественной работы этой компании, отдел продаж и инженеры в этой компании очень не организовано работают, Мы за услугу платим деньги Так что услуга должна быть качественная, я решил сменить компанию и всё получилось очень даже неплохо, работаю... Читати відгук Здравствуйте меня зовут Артур, до этого я пользовался другой компании називалось компанія Дата группы, у меня постоянно с ними было конфликты из-за некачественной работы этой компании, отдел продаж и инженеры в этой компании очень не организовано работают, Мы за услугу платим деньги Так что услуга должна быть качественная, я решил сменить компанию и всё получилось очень даже неплохо, работаю бинотел я очень доволен организация прекрасна, Так что рекомендую всем

"Она у меня была первой" :) п.с. компания Бинотел

Александр Богачик (Украина, Чернівці) 28 квітня, 2017 год

Первый опыт, и сразу позитивный! Пришел к сотрудничеству по рекомендации знакомых. Поддержка на уровне, личная благодарность менеджеру Александру Орлу и ребятам из тех поддержки.
Вы получили клиента на всю жизнь :) Удачи ребята!

Время - деньги.

Геннадий Петрович (Украина, Київ) 27 квітня, 2017 год

Доброе время суток. Пишу отзыв , потому что все работает как обещал Комендант Роман.Замечательный продукт, легко подключать. Менеджер Роман очень отзывчив и помогает в решении возникших сложностей. Легко использовать, удобный интерфейс, все просто и интуитивно понятно. Спасибо вам! Время - деньги. Компания Бинотел ведущая.

Переваги:

ПРОСТО и ИНТУИТИВНО ПОНЯТНО.
Очень хороший менеджер Роман Комендант.
Четкость и слаженность.

Недоліки:

Мною не обнаружены.

Супер-герои

Светлана UpNet (Украина, Київ) 27 квітня, 2017 год

Супер-команда и супер-продукт
Рада, горжусь, вдохновляюсь, сотрудничаю.
Сильно горячая признательность нашему менеджеру, Елене.

Супер подключение!!!

Гость (Украина, Київ) 27 квітня, 2017 год

Хотим выразить свою благодарность за прекрасное подключение. Особая благодарность менеджеру Роману, который все понятным и доступным языком объяснил.
С уважением, интернет-магазин.

Грамотно и терпеливо

Гость (Украина, Волочиськ) 27 квітня, 2017 год

Червоная Наталья (маркетолог, Витагро)
Наша компания представлена в 11 западных областях Украини. Нетрадиционная логистика звонков (многие менеджеры в "полях"). Наш менеджер Мирослава Красиленко нашла и подсказала самую удобную систему коммуникации.
В Бинотел во всем идут на встречу, помогают по всем вопросам (а их много).
Обучение сотрудников на высочайшем уровне.
Спасибо.

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 1836 відгуків

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт