Книжковий магазин Bookovka відгуки клієнтів / страница 4

Приємний магазин

Олексій 1 липня, 2023 год

Купував іноземну літературу, мене попередили, що книжку можна замовити на видавництві, очікування близько 1,5 місяці…оплатив передзамовлення. Задоволений сервісом магазину, все як і домовлялися

Суперовий магазин

Гость 18 червня, 2023 год

Велике дякую за оперативність. Дочка залишилась у захваті.Рекомендую.Буду замовлять і далі.Книга прийшла добре запокована...

Я задоволена)

Гость 14 червня, 2023 год

Чесно, не знала, що зараз можно в книгарні придбати електронну версію
Гарний спосіб зекономити і отримати книги надшивдко)

Допомогли знайти книгу.

Ірина 12 червня, 2023 год

Добрий день. Замовляла у вас книгу. Дякую вам за вашу роботу. Але одне мене засмутило, це російська мова на цьому сайті.

Переваги:

Допомогли знайти книгу.

Недоліки:

Але одне мене засмутило, це російська мова на цьому сайті.

Добрий день, шановні співробітники магазину Bookovka. Нещодавно замовляла у Вас книжки на подарунок. Хочу сказати Вам, що дуже вражена сервісом. Зі мною швидко вийшли на зв'язок і книги були у мене вже на наступний день. Браво!!! Бажаю процвітання і розвитку Вашому бізнесу!

Можна замовити книги яких немає у жодному інтернет-магазині України

Ігор 8 червня, 2023 год

Книги купувался в подарунок та знайти у книжкових магазинах та українських інтернет-магазинах було нереально. Лише на Якабу періодично зявлась відмітка про можливість покупки, але вона одразу зникала. На Bookovka попередили, що книга буде доставлятися з-за кордону зі складу видавництва, тому тривалість буде до 45 днів (такі ж умови зазначалися і на сайті іншого великого інтернет магазину). Товар... Читати відгук

Книжный магазин Bookovka - Можна замовити книги яких немає у жодному інтернет-магазині України

Книги купувался в подарунок та знайти у книжкових магазинах та українських інтернет-магазинах було нереально. Лише на Якабу періодично зявлась відмітка про можливість покупки, але вона одразу зникала. На Bookovka попередили, що книга буде доставлятися з-за кордону зі складу видавництва, тому тривалість буде до 45 днів (такі ж умови зазначалися і на сайті іншого великого інтернет магазину). Товар прийшов добре упакований та не пошкоджений.

Висока якість обслуговування!

Гость 4 червня, 2023 год

Дякую за оперативність та доброзичливість😍
Швидко зв'язались, книжка була у наявності то одразу ж і надіслали замовлення.

Все сподобалось

Ірина 31 травня, 2023 год

Дуже гарний магазин. Зробила ввечері замовлення, оплатила онлайн. Буквально в 9:01 мені вже прийшла номер ТТН Нової пошти. Дуже швидко обробили замовлення і відправили. ДЯкую!

Переваги:

Швидкість відправки
Ассортимент

Недоліки:

Немає

Відправили книгу раніше запланованого

Гость 29 травня, 2023 год

Все супер, хороший магазин з недорогими цінами. Дуже швидко і оперативно відправили книгу, за це окрема подяка

Отличный сайт

Liuba 29 травня, 2023 год

Спасибо за широкий ассортимент и хороший сервис.Всё читаем с удовольствием.Очень приятные операторы

Гарна якість обслуговування

Гость 28 травня, 2023 год

Чудовий магазин. Гарний звʼязок з клієнтом. Книжку отримала своєчасно. Повне супроводження клієнта. Я отримала повідомлення з кожним кроком де і коли відправляють товар та коли він прибуде

Чудовий магазин

Олександр 28 травня, 2023 год

Купував дитині навчальну іноземну літературу, досить швидко відправили. І взагалі гарний вибір книжок

гарний вибір книжок

Вікторія 15 травня, 2023 год

Купляла книгу про в'язання, гарний асортимент, дуже швидко оформила покупку. Оплатила карткою без проблем.
Мінусів не знайшла:)

Придбання книжок

Гость 15 травня, 2023 год

Швидко зв'язались, проконсультували і одразу надіслали замовлення.
Дуже дякую за оперативність, високу якість обслуговування і доброзичливість!

Покупка книги без проблем

Гость 14 травня, 2023 год

Нашёл то что нужно. Оформил заказ, оплатил. Поулчил заказ сразу после оплаты. Быстро, просто, удобно - о чём ещё может мечтать покупатель? Да ни о чём более - КУПИЛ и ЗАБЫЛ - без проблем. Спасибо за сервис.

Хороший магазин

Гость 14 травня, 2023 год

Не перший раз купую книжки в цьому магазині. Завжди швидко і приємно купувати. Подобаються електронні книжки, зразу можна їх отримати і користуватися.

Легко та швидко

Олена 13 травня, 2023 год

Купувала книгу в електронному форматі. Замовлення та оплата пройшли швидко, книгу отримала відразу після оплати. Дякую!

Дякую за сервіс

Гость 11 травня, 2023 год

Дякую магазину Буковка - знайшла і придбала 3 книги на одній платформі. Аудіо книгу вирішила взяти на пробу, та мабуть ще закажу в паперовому форматі або в елетронному, мабуть мені так зручніше для сприйняття. Все сподобалося - сплатила і тут же на почту прийшли ссилки на скачування.

Якість обслуговування

Гость 11 травня, 2023 год

Книжковий магазин Bookovka - все сподобалось, отримала замовлення дуже швидко. Рекомендую! В наявності великий асортимент. 👍

Замовлення книги в електронному форматі

Гость 10 травня, 2023 год

Замовляла книгу по в'язанню в електронному форматі. Замовлення, оплата і отримання книги в електронному вигляді зайняло менше хвилини. Це було приємним здивуванням. Дуже дякую за чудово організовану роботу! Магазин вже порекомендувала своїм друзям.

Дуже добре! Дякую!

Гость 8 травня, 2023 год

Користуюсь “bookovka”, вже рік - замовляю електронні варіанти книг, ніяких проблем чи затримка не було. Все добре! Дякую “Bookovka”.

Приємного дня)

Гость 4 травня, 2023 год

Замовляла книгу, книга прийшла вчасно, менеджер ввічливий, обслуговування сподобалося, тепер замовила вже вдруге, цього разу електронну)

Просто и четко

Asana 3 травня, 2023 год

Добрый день . Сотрудничать с магазином приятно , сервис быстрый, четкий и простой. Менеджеры любезны и легко решают нестандартные задачи . Благодарю

Всё понравилось

Елена 2 травня, 2023 год

Покупала аудиокниги. Нареканий нет. Оплатила, пришли ссылки, скачала.
А вот 100 символов на отзыв, напрягает.

Карты таро

Антон Зорин 2 травня, 2023 год

Заказывал карты таро в этом магазине. Связались быстро,отправили товар в срок.
Менеджер вежливый,свою работу знает,посоветовать и объяснить по товару.
Буду заказывать ещё.
Все понравилось.!

Всё волшебно!!! ❤️❤️❤️

Гость 1 травня, 2023 год

Отличная работа - созвон, отправка, скорость доставки заказанных книг! Всё в лучшем виде! Работаю с Буковкой не в первый раз. Как всегда - качество, скорость, вежливость - на высшем уровне!

Отличный магазин!

Гость 1 травня, 2023 год

Впервые заказал в этом магазине архивную техническую литературу. И уже через 5 мин. после оплаты получил ссылки на скачивание книги во всех мыслимых текстовых форматах. Конечно рекомендую этот магазин!

Все дуже добре та швидко

Гость 30 квітня, 2023 год

Iз задоволенням звертаюсь до Буковки за книжкою. Отримую швидку вiдповiдь та свое замовлення. Дякую Буковцi!

Самий жахливий магазин

Світлана 29 квітня, 2023 год

Спочатку вислали не ту книгу, я її повернула, але потім я ще 3 тижні просила їх щодня забрати цю книгу з пошти і повернути мені кошти або вислати ту книгу, що я замовляла. Всі ці 3 тижні половину моїх повідомлень ігнорували, або просто говорили "ми вам зателефонуємо", і, звісно, не телефонували. Одного разу суперввічливий консультант просто кинула слухавку і потім... Читати відгук Спочатку вислали не ту книгу, я її повернула, але потім я ще 3 тижні просила їх щодня забрати цю книгу з пошти і повернути мені кошти або вислати ту книгу, що я замовляла. Всі ці 3 тижні половину моїх повідомлень ігнорували, або просто говорили "ми вам зателефонуємо", і, звісно, не телефонували. Одного разу суперввічливий консультант просто кинула слухавку і потім мої дзвінки ігнорували. Лише після того, як я написала керівнику, то мені повернули кошти. Звісно, за традицією, я ще чекала майже тиждень.
Тому нікому не рекомендую зв'язуватися з цим "магазином". До речі, в інтернеті дуже багато відгуків про те, що покупцям місяцями не повертають кошти, товар очікують люди неділями, а консультанти, як виявилося, не лише в розмові зі мною дозволяють собі кидати слухавку. Тож, задумайтесь. Хороших книжних інтернет магазинів достатньо, які цінять та поважають своїх клієнтів.

Переваги:

Жодного!

Недоліки:

Місяць повертали кошти.
Не відповідають на повідомлення.
Не телефонують, як обіцяють, та взагалі не виходять самі на зв'язок.
Будьте готові до того, що будете вибивати свої кошти чи замовлення.
Непрофесійні хамовиті консультанти.