Name: Жахливе відношення до клієнтів
Item: Knigovo
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано понеділок, 29 вересня 3 перегляда

Замовила книги для підготовки до НМТ, з післяоплатою, номер замовлення 306530. Передзвонили на наступний день та повідомили про затримку замовлення на три доби через відсутність однієї позиції. Протягом наступних двох тижнів замовлення так і не відправили, на електронний лист не відповіли. Передзвонили сама, менеджер знов повідомив про затримку і знов на ТРИ доби. Почекала ще тиждень, передзвонила сама, вибачень від магазину КНИГОВО так і не дочекалася, від замовлення відмовилася. Зайшла на сайт іншого магазину, замовила ті ж книжки, за ту ж вартість, на наступний день всі позиції іншим магазином були відправлені.

Переваги: