На сайті заявлені деякі умови оплати та доставки, вони їх не дотримуються та ігнорують. Було зроблене замовлення на 700+ грн, вони його не приймаю кажучи що мінімальне 1000 грн, при цьому на сайті задеклароване наступне: "Доставка замовлення транспортною компанією: "Нова пошта". Відносно швидкий вид доставки. Здійснюється при наявності представництва в місті одержувача. Адреси представництв транспортних компаній ви можете дізнатися на сайті цих компаній. Терміни доставки даним способом з моменту відправки 1-3 дні. Мінімальна вартість замовлення для користування цією послугою не обмежена"
Шановні покупці, хочемо пояснити, чому мінімальна сума замовлення становить 1000 грн.
Ми дуже любимо свою справу та щиро раді кожному вашому замовленню. Але зараз сезон активного попиту на літературу, і наша команда фізично не встигає обробляти всі замовлення так швидко, як нам хотілося б. Ми працюємо старанно, щоб кожен отримав своє замовлення вчасно та з максимальним комфортом.
Мінімальна сума замовлення допомагає нам ефективно організовувати роботу команди, обробляти замовлення швидше і підтримувати якість сервісу, яку ви від нас очікуєте.
Нам дуже прикро, що деколи з’являються негативні відгуки. Будь ласка, зрозумійте, ми теж люди і робимо все можливе, щоб кожен залишився задоволеним.
викладення неправдивої інформації на сайті - Відгуки про Knigovo
Відносно швидкий вид доставки. Здійснюється при наявності представництва в місті одержувача.
Адреси представництв транспортних компаній ви можете дізнатися на сайті цих компаній. Терміни доставки даним способом з моменту відправки 1-3 дні. Мінімальна вартість замовлення для користування цією послугою не обмежена"
відгук
Коментарі до відгуку
Ми дуже любимо свою справу та щиро раді кожному вашому замовленню. Але зараз сезон активного попиту на літературу, і наша команда фізично не встигає обробляти всі замовлення так швидко, як нам хотілося б. Ми працюємо старанно, щоб кожен отримав своє замовлення вчасно та з максимальним комфортом.
Мінімальна сума замовлення допомагає нам ефективно організовувати роботу команди, обробляти замовлення швидше і підтримувати якість сервісу, яку ви від нас очікуєте.
Нам дуже прикро, що деколи з’являються негативні відгуки. Будь ласка, зрозумійте, ми теж люди і робимо все можливе, щоб кожен залишився задоволеним.
Дякуємо за ваше розуміння та підтримку! 💛