1. оплатила замовлення не відсилають і не відповідають на дзвінки та смс 2. читаю відгуки прозріваю і йду скаржитись на них монобанку, бо це їхній клієнт 3. в цю ж секунду мені відповідає менеджер 4. відправляють всі книги крім однієї. Замість неї кладуть іншу без попередження. 5. домовились, що я їм відправляю цю книгу назад в той же день. 6. книга пробула на поштовому відділенні з якого вони її вислали 7 днів. 7. гроші за книгу повернули, але к 8. я перенаправила книгу на то віддділення на яке вони захотіли. Ще 7 днів пролежала. Ніхто не забрав. 9. оформила повернення. заплатила за таке щастя 110грн 10. відправила їм решту грошей
Переваги:
мої гроші не пропали
Недоліки:
Маю непотрібну книгу і зіпсований настрій. Фірма має мінус 110 грн через поганий менеджмент
з такими менеджерами фірма розвалиться - Відгуки про Knigovo
2. читаю відгуки прозріваю і йду скаржитись на них монобанку, бо це їхній клієнт
3. в цю ж секунду мені відповідає менеджер
4. відправляють всі книги крім однієї. Замість неї кладуть іншу без попередження.
5. домовились, що я їм відправляю цю книгу назад в той же день.
6. книга пробула на поштовому відділенні з якого вони її вислали 7 днів.
7. гроші за книгу повернули, але к
8. я перенаправила книгу на то віддділення на яке вони захотіли. Ще 7 днів пролежала. Ніхто не забрав.
9. оформила повернення. заплатила за таке щастя 110грн
10. відправила їм решту грошей
відгук
Коментарі до відгуку