kindlytech.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 17

Товар так і не відправили

Таня Дзюбенко 6 січня, 2022 год

Замовлення зробила 02.01 одразу оплатила, зателефонувала 03.01 сказали відправлять «сегодня-завтра»! Сьогодні 06.01 ніяка смс не прийшла про відправлення, зателефонувала запитати сказали «извините, уже нет в наличии», я все розумію , але чому не повідомили зразу « у нас много заказов» це не проблема покупця, данна позицію замовляла на подарунок ,я на щось розраховувала, просто бісить таке безвідповідальне відношення!... Читати відгук

kindlytech.com.ua - Товар так і не відправили

Замовлення зробила 02.01 одразу оплатила, зателефонувала 03.01 сказали відправлять «сегодня-завтра»! Сьогодні 06.01 ніяка смс не прийшла про відправлення, зателефонувала запитати сказали «извините, уже нет в наличии», я все розумію , але чому не повідомили зразу « у нас много заказов» це не проблема покупця, данна позицію замовляла на подарунок ,я на щось розраховувала, просто бісить таке безвідповідальне відношення! Не раджу данний магазин для співпраці! Кошти наразі ще не повернули!

6 згодні

Ужасное обслуживание

Ирина Ляшенко 3 січня, 2022 год

Мой отзыв к сожалению не может быть положительным! Перед оформлением и оплатой заказа 28.12.2021г. уточнила всё ли в наличии и когда будет отправка. Менеджер ответил завтра вечером 29.12.2021г. К сожалению отправки не было ни 29, ни 30. На звонки с моего номера не отвечали, ответили только с номера сына в грубой форме мол почему я не читаю информацию на сайте!... Читати відгук Мой отзыв к сожалению не может быть положительным! Перед оформлением и оплатой заказа 28.12.2021г. уточнила всё ли в наличии и когда будет отправка. Менеджер ответил завтра вечером 29.12.2021г. К сожалению отправки не было ни 29, ни 30. На звонки с моего номера не отвечали, ответили только с номера сына в грубой форме мол почему я не читаю информацию на сайте! Отвечаю как раз и читаю информацию, поэтому перед оплатой уточнила все моменты по отправке!!!!!
Вообщем итог таков сегодня 03.01.22 с трудом дозвонилась и ответ меня не удивил: игрушек нет в наличии, деньги вернём в течении 10 рабочих дней! Естественно меня это возмутило и после моих слов вернули деньги но все к сожалению...
Надеюсь вы измените свое отношение к клиентам!!!!

Переваги:

Плюсов к сожалению нет!!!! Заказ не получен оценивать нечего!!!!

Недоліки:

Хамское отношение, ссылаются на не опытность новых сотрудников.

9 згодні 1 не згоден

Відповідь представника kindlytech.com.ua 3 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти . Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech. Показати 1 відповідь

Сервис никакой! Обман - будьте бдительны!

Ira Naigovzin 29 грудня, 2021 год

Заказ №52273
Сделан 13.12.2021.
Благо что денег не платила, а ведь некоторые оплатили и не дождались товар!
Обманывают, не присылают заказ! Около 5 раз связывалась говорили сегодня завтра отправка и так никто не отправил! Впервые сталкиваюсь с такой мерзкой компанией!
Будьте внимательны! Есть ряд нарушений, кто пострадал серьезно рекомендую писать в защиту прав потребителей!

Переваги:

никаких плюсов конечно!

Недоліки:

Не добросовестность, обман потребителя, вводят в заблуждение, не присылают товар и т.п.

8 згодні

Товар не соответствует заказу

Катерина Чайка 28 грудня, 2021 год

Заказала в данному магазине 2 игрушки на 696 грн, в итоге прислали игрушки,не соответствующие заказу-модели по дешевле. На звонки не отвечают

8 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Магазин, который хочется поставить на блок и забыть навсегда.

Елена Коротунова 24 грудня, 2021 год

Пишу отзыв, чтобы подтвердить негативные комментарии про этот магазин. Жаль, что в нашей стране еще нет прозрачных и быстрых механизмов наказания подобных продавцов.
9 декабря 2021 года мною был сделан заказ в интернет-магазине https://kindlytech.com.ua, номер заказа 51277, на сумму 558 грн. Менеджер магазина Дмитрий перезвонил и сообщил, что произошло небольшое подорожание, и сумма заказа будет 598 грн. Ладно ок, не... Читати відгук Пишу отзыв, чтобы подтвердить негативные комментарии про этот магазин. Жаль, что в нашей стране еще нет прозрачных и быстрых механизмов наказания подобных продавцов.
9 декабря 2021 года мною был сделан заказ в интернет-магазине https://kindlytech.com.ua, номер заказа 51277, на сумму 558 грн. Менеджер магазина Дмитрий перезвонил и сообщил, что произошло небольшое подорожание, и сумма заказа будет 598 грн. Ладно ок, не принципиально. Заказ был полностью оплачен на карту.
11 декабря я перезвонила, и менеджер сообщил, что заказ будет отправлен. Но этого не произошло.
13 декабря, тот же менеджер сообщил, что уже этой датой заказ будет точно отправлен, но снова не выслали.
14 декабря я обратилась с заявкой вернуть мне деньги на карту, сегодня 24 декабря истек 10-ный срок (указанный в договоре на сайте), но деньги мне так и не вернули. На связь сотрудники магазина не выходят, в чате не отвечают, электронная почта у них тоже не работает.
Сталкиваюсь с таким впервые, очень хочется и других предупредить о возможном исходе взаимодействия с данным магазином.
В быту я бы их охарактеризовала как непрофессионалов, мелких мошенников и тех, кто дискредитирует нормальных продавцов.

8 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника kindlytech.com.ua 1 січня, 2022 год

Олена, шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано, а також приносимо вибачення за незручності.
З Вами вже зв"язався наш менеджер та повідомив причину затримки в поверненні коштів. Переказ коштів було здійснено саме 24.12.2021 року.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech.

Вопрос не решён

Виталий Измайлов 23 грудня, 2021 год

Хочу дополнить отзыв за копилку заказанную мной. Написал на почту, перезванивает менеджер и вместо извинения за свою ошибку и предложения пути решения, с наездом спрашивает мол чего я написал негативный отзыв, я отвечаю собственно отзыв это результат вашей работы, я так решил, в ответ услышал ну решайте и гудки в трубке. С сайта негативные отзывы удаляют.

Недоліки:

Таких контор за свои 34 ещё не встречал.

9 згодні

Відповідь представника kindlytech.com.ua 2 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти . Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech.

Это магизме не заслуживает ни одной звёзды! Ноль

Диана Бангард 22 грудня, 2021 год

Заказывала две недели назад 2 копилки с единорогом. Дома стали проверять оказалось что одна из них с браком. Кнопка впала во внутрь из-за чего не открывается дверь, пробовали даже туда деньги бросать. Я сразу же позвонила им сказали написать письмо на электронный адрес с просьбой об обмене. Я написала уже 2 никто не отвечал. Позвонила ещё раз сказали ждать. Ответа... Читати відгук Заказывала две недели назад 2 копилки с единорогом. Дома стали проверять оказалось что одна из них с браком. Кнопка впала во внутрь из-за чего не открывается дверь, пробовали даже туда деньги бросать. Я сразу же позвонила им сказали написать письмо на электронный адрес с просьбой об обмене. Я написала уже 2 никто не отвечал. Позвонила ещё раз сказали ждать. Ответа все равно нет. Я решила написать им отзыв на сайт, а так оказывается публикуют только хорошие отзывы довольных клиентов или они их сами пишут потому, что мой они так и не опубликовали. На мои звонки они уже не отвечают. Все чеки и скрины у меня есть буду обращаться уже в полицию и предавать максимальную огласку об этом магазине. Ребёнок у меня остался без подарка на Новый год

11 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника kindlytech.com.ua 24 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Вдячні за розгорнутий відгук про Ваш досвід співпраці з Kindly Tech.
В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася по замовленню і проведемо роботу над помилками.
Всім клієнтам надається можливість перевірки товару перед оплатою в роздрібних магазинах, поштових відділеннях і в присутності співробітника кур'єрської служби при здійсненні адресної доставки на цілісніть та відповідність товару заявленим характеристикам чи особистим уподобанням. У разі виявлення пошкоджень чи не відповідностей у товарі від придбання є можливість відмовитись та не оплачувати замовлення. Забираючи товар з поштового відділення Ви автоматично погоджуєтесь з тим, що товар належної якості та у Вас немає претензій ні до товару ні до якості послуг перевізника. Товар фактично отримано 15.12.2021 о 14:06. Згідно ч.1 ст. 668 ЦКУ "Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження товару переходить до покупця з моменту передачі йому товару."
Зворотній зв'язок і всі можливі варіанти виходу з ситуації, що склалася надані Вам у телефонному режимі фахівцями відповідного відділу.
Нам дуже прикро, що у Вас склалася негативна думка при користуванні нашими послугами.
З повагою, команда Kindly Tech

Ужасно, больше нечего добавить

Валерия Рябченко 20 грудня, 2021 год

Заказ сделала 14.12, и сразу оплатила. В этот день никто не перезвонил. И в следующие 3 дня тоже. 17.12 сама перезвонила и уточнила, почему не отправили. Молодой человек менеджер уверял, что мне звонили, а по факту нет. Сегодня уже 20.12 и никаких данных об отправке нет. Наверное мошенники.

Недоліки:

Ужасное отношение к клиентам

10 згодні Показати 1 відповідь

Клиентоориентированность отсутствует

Виталий Измайлов 20 грудня, 2021 год

Заказал ребёнку на новый год копилку "миньон" через корзину сразу оплатил. Перезвонил уточнил когда отправка сказали сегодня в итоге отправили на следующий день и не тот товар который я заказывал. Перезвонил объяснил ситуацию, сказали пишите на почту рассмотрят в течении 14 дней, а до нового года осталось 10. Походу ребёнка оставят без подарка. Пока ставлю одну, ждём...

5 згодні

Відповідь представника kindlytech.com.ua 2 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти . Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech.

Магазин Kindly Tech МОШЕННИКИ

Жанна 18 грудня, 2021 год

У меня сложилось мнение, что это мошенники. Я позвонила, менеджер записал информацию об оплате, сказал отправка будет в субботу. Отправки не было. Позвонила во вторник, сказали ой, отправка сегодня. Отправки не было. Позвонила в четверг. Сказали, извините, отправка точно будет в субботу. Отправки нет. Итого всё тянется уже с 9 декабря. Посылки до сих пор нет. Придется обращаться в прокуратуру,... Читати відгук У меня сложилось мнение, что это мошенники. Я позвонила, менеджер записал информацию об оплате, сказал отправка будет в субботу. Отправки не было. Позвонила во вторник, сказали ой, отправка сегодня. Отправки не было. Позвонила в четверг. Сказали, извините, отправка точно будет в субботу. Отправки нет. Итого всё тянется уже с 9 декабря. Посылки до сих пор нет. Придется обращаться в прокуратуру, налоговую службу. Они точно помогут

11 згодні 2 не згодні

Відповідь представника kindlytech.com.ua 18 грудня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти . Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech.

Если хотите сохранить деньги и нервы проходите мимо этого магазина

Максим 18 грудня, 2021 год

Заказывал 14.12 беспроводной джойстик геймпад Terios X3 Красная упаковка, сказали нет и предложили такой же, но в белой упаковке за 240 грн (на сайте у них цена за него 219 грн), 15.12 я оплатил на карту приватбанка на имя Алексеева И.В. 240грн и сообщил об этом менеджеру-мне сказали проплату видят и обещали отправить. Сегодня перезванивал с вопросом где товар-в ответ... Читати відгук Заказывал 14.12 беспроводной джойстик геймпад Terios X3 Красная упаковка, сказали нет и предложили такой же, но в белой упаковке за 240 грн (на сайте у них цена за него 219 грн), 15.12 я оплатил на карту приватбанка на имя Алексеева И.В. 240грн и сообщил об этом менеджеру-мне сказали проплату видят и обещали отправить. Сегодня перезванивал с вопросом где товар-в ответ кормят обещаниями. Похоже нарвался я на мошенников, сумма не большая но я из принципа обращусь в Приватбанк и если деньги не вернут на мою карту деньги обращусь в полицию.Обходите стороной эту контору.

9 згодні 2 не згодні

Відповідь представника kindlytech.com.ua 18 грудня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти . Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech. Показати 1 відповідь

ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗАМОВИТИ ЯКІСНИЙ ТОВАР, ТО ВАМ ТОЧНО НЕ СЮДИ!!!!!!

Віка Миколаївна 15 грудня, 2021 год

Відправили відпарювачі 7 штук, 4 з них не робочі вже більше місяця телефоную, пишу на пошту, все без толку, гроші не повертають товар теж не міняють, постійно кажуть чекайте!!! Кажуть що такими питаннями займається інший відділ, телефон туди не дають! Постійно кажуть що з вами сьогодні зв'яжуться і ніхто не реагує!!!! Дуже шкода, що таке відношення до клієнтів!!! Хоча замовляла... Читати відгук Відправили відпарювачі 7 штук, 4 з них не робочі вже більше місяця телефоную, пишу на пошту, все без толку, гроші не повертають товар теж не міняють, постійно кажуть чекайте!!! Кажуть що такими питаннями займається інший відділ, телефон туди не дають! Постійно кажуть що з вами сьогодні зв'яжуться і ніхто не реагує!!!! Дуже шкода, що таке відношення до клієнтів!!! Хоча замовляла перед тим все було добре, тому і замовила ще раз, а виходить що дарма!!! Не рекомендую цей сайт нікому!!!!! Бракованих відпарювачів в моєму замовлені на 800грн, дуже школа що адміністрація ніяк не реагує!!!

Недоліки:

Відправляють бракований товар, який не можна повернути!
Не повертають кошти за брак

6 згодні 2 не згодні

Самый ужасный интернет магазин!!!!Не заказывайте! Подала заявление в прокуратуру.

Вера 15 грудня, 2021 год

Заказали игрушки детям
Заказ №50787
7 декабря 2021
Заказ
Детский игровой набор Салон красоты столик-трюмо в чемодане Happy dresser — 1
Электронная копилка-сейф Машинка полиции с кодовым замком и сканером отпечатка пальца Hammer black — 2
Сумма 1 100 грн
на Новый год с полной оплатой за них.Мало того, что цены... Читати відгук Заказали игрушки детям
Заказ №50787
7 декабря 2021
Заказ
Детский игровой набор Салон красоты столик-трюмо в чемодане Happy dresser — 1
Электронная копилка-сейф Машинка полиции с кодовым замком и сканером отпечатка пальца Hammer black — 2
Сумма 1 100 грн

на Новый год с полной оплатой за них.Мало того, что цены на сайте не соответствуют действительности, по телефону назвали цены гораздо выше.Оплачено было 8.12.2021 вся сумма.Целую неделю не могли добиться номер ТТН. Потом сбросили фейковый номер, который не отслеживается. Каждый день звоню по телефону, обещают разобраться, а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.Решила обратится с заявлением в прокуратуру. Квитанции об оплате имеются с реквизитами карт Алексеева И.В. и Кобка А.И.Ужасно испортили новогоднее настроение и теперь после такого отношения перестаю доверять другим сайтам. Сегодня 15 декабря, никакой конкретной информации нет и номер ТТН не отслеживается.
Самый ужасный интернет магазин!!!!Не заказывайте! Подала заявление в прокуратуру.

Переваги:

нет

Недоліки:

Сплошные минусы

8 згодні 1 не згоден

Відповідь представника kindlytech.com.ua 1 січня, 2022 год

Віра, шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано, а також приносимо вибачення за спричинені незручності.
З Вами вже зв'язався наш менеджер, щоб повідомити статус Вашого замовлення та запропонував можливий варіант врегулювання питання.
Станом на момент написання відгуку, Ваше замовлення все було готове до видачі на Укрпошті.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech.

Не замовляйте на цьому сайті

Диана Рышко 13 грудня, 2021 год

Не раджу цей магазин нікому. Замовляла гірлянду 3*3, прийшла 3*2 зовсім іншим кольором! Вже опісля прочитала відгуки, що більшість отримує не те, що замовляли. Менеджер спілкується на «відвали», ні вибачте, ні пропозицій, тому краще оберіть інший сайт і сюди не повертайтесь!🙂

8 згодні

Мошенники, не связывайтесь.

Ирина Шумейко-Ляшок 12 грудня, 2021 год

Магазин рассылает залежи ширпотреба, а не то, что вы заказали. На обращения не реагируют. Отрицательные отзывы удаляют. Мошенники. Не связывайтесь с ними, берегите деньги и нервы!

7 згодні Показати 1 відповідь

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ТУТ НІКОЛИ !!!! НЕ ВІДПРАВЛЯЮТЬ ТОВАР!!!

Юлія Вахняк 11 грудня, 2021 год

Зробила замовлення ще в понеділок, сьогодні субота. Відправка "ніби то" вівторок, четвер, субота. У вівторок сказали, що у мене був виключений тел; у четвер,світла на пошті не було, сьогодні субота так і не відправили.Кожного дня телефоную обіцяють скинути "сьогодні".Скинули ФЕЙКОВУ НАКЛАДНУ, яка не зареєстрована вже 5днів.
Дитина іграшки так і не отримала.
(Перевіряли з іншого номера, кажуть що відправляють за... Читати відгук Зробила замовлення ще в понеділок, сьогодні субота. Відправка "ніби то" вівторок, четвер, субота. У вівторок сказали, що у мене був виключений тел; у четвер,світла на пошті не було, сьогодні субота так і не відправили.Кожного дня телефоную обіцяють скинути "сьогодні".Скинули ФЕЙКОВУ НАКЛАДНУ, яка не зареєстрована вже 5днів.

Дитина іграшки так і не отримала.
(Перевіряли з іншого номера, кажуть що відправляють за 2дні!)

Переваги:

Ніяких!

Недоліки:

Не відправляють товар, кожний день нова причина.

8 згодні

Відповідь представника kindlytech.com.ua 11 грудня, 2021 год

Юлія, шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано, а також приносимо вибачення за спричинені незручності.
Дуже шкода що ви таким чином бажаєте знайти віхід з данної ситуації, позбавляючи інтернет -магазин рейтингу в Україні. Це не вирішення данної ситуації через такі ресурси. Для більш детальної інформації сподіваємось на розмову с представником нашої компаніїї.
Ваше посилка була доставлена на відділення поштової транспортної компанії, але за швидкість сканування, терміни тоставки відповідальності не несемо, це залежить тільки від пошти яку обрали Ви.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech

ШАХРАЇ! ЛЮДИ,НЕ КУПУЙТЕ ТУТ!

Сніжанна 10 грудня, 2021 год

В шоці від цього магазину! ЦЕ НАЙГІРШИЙ ОНЛАЙН-МАГАЗИН! Такий досвід у мене вперше. Я замовила Сумку Fjallraven Kanken Totepack Mini, а мені надіслали Рюкзак Fjallraven Kanken Classic. Я на пошті це побачила і відправила назад, подзвонила менеджеру (дуже хамовитий хлопчина) і попросила надіслати мені мою сумку. Через 3 дні я їм дзвоню, а вони - ми надішлемо гроші. кажу ок... Читати відгук В шоці від цього магазину! ЦЕ НАЙГІРШИЙ ОНЛАЙН-МАГАЗИН! Такий досвід у мене вперше. Я замовила Сумку Fjallraven Kanken Totepack Mini, а мені надіслали Рюкзак Fjallraven Kanken Classic. Я на пошті це побачила і відправила назад, подзвонила менеджеру (дуже хамовитий хлопчина) і попросила надіслати мені мою сумку. Через 3 дні я їм дзвоню, а вони - ми надішлемо гроші. кажу ок і скинула карту на вайбер. через 3 дні пиши - не відписують, дзвоню - каже надішліть ще раз реквізити. і так 2 тижні. Написала сьогодні в кіберполіцію. ЛЮДИ, НЕ КУПУЙТЕ ТУТ. бережіть свій час, нерви і гроші.

Переваги:

немає

Недоліки:

хами менеджери
товар відрізняється від очікуваного
шахраї не повертають гроші

9 згодні

Відповідь представника kindlytech.com.ua 10 грудня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за те, що знайшли час повідомити нам про Ваш досвід співпраці з Kindly Tech.
Всім клієнтам надається можливість перевірки товару перед оплатою,
в поштових відділеннях і в присутності співробітника кур'єрської служби при здійсненні адресної доставки. У разі виявлення пошкоджень чи не відповідностей у товарі від придбання є можливість відмовитись та не оплачувати замовлення.
Згідно ч.1 ст. 668 ЦКУ "Ризик випадкового знищення або випадкового пошкодження товару переходить до покупця з моменту передачі йому товару."
Товар з наявністю механічних пошкоджень не підлягає поверненню чи обміну.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при співпраці з нами.
""При поверненні товару належної якості, kindlytech.com.ua поверне його вартість не пізніше ніж через 7 днів з моменту отримання товару та Вашого заповненого листа на ел. пошту, проте в межах зазначеного терміну ми маємо право провести експертизу товару з метою визначити його якість і збереження споживчих властивостей. Відповідно до Закону України експертиза може зайняти до 30 днів.""
Також наголошуємо, будь-ласка навчиться спілкуватись, під час обробки замовлення, було віявлено, що телефонна розмова з Вами наповнена жахливими висловлюваннями в адресу менеджера та колективу (про що свідчать записи розмови).
З Повагою, команда Kindly Tech

Брак Танцевальный коврик.

Проблему вирішено

Елена 7 грудня, 2021 год

1.12 Созвонившись с менеджером, уточнили всю информацию, сколько бит, есть ли загрузочный диск, подключение к ПК. Оплатила заказ. 06.12, при получении на Новой почте, оказывается вместо Stepmania Colmix, пришёл X trem Dans Pad, даже не рассматривала его как вариант, созвонившись с менеджером все объяснила, он убедил что этот ни... Читати відгук

kindlytech.com.ua - Брак Танцевальный коврик.

1.12 Созвонившись с менеджером, уточнили всю информацию, сколько бит, есть ли загрузочный диск, подключение к ПК. Оплатила заказ. 06.12, при получении на Новой почте, оказывается вместо Stepmania Colmix, пришёл X trem Dans Pad, даже не рассматривала его как вариант, созвонившись с менеджером все объяснила, он убедил что этот ни чуть не хуже, много хороших отзывов, поверила. Придя домой и найдя такой в продаже поняла что не хватает сетевого адаптера и загрузочного диска, опять с 20 раза дозвонилась менеджерам, говорят пришлите фото того что пришло. Подключаю к ПК он его не видит, к телевизору-тоже самое, снова звоню.На что мне отвечают пишите претензию на почту. Куча нервов, это к Дню Рождения ребёнка, я понимаю стригальщики этот подарок я расчитывать не могу, Ребёнок прошёл лечение в НИРе почти год, имеет инвалидность 2 группы. Сколько пережито ,и чтобы какие-то «проданы» ещё обижали её, Бракованым товаром. На почте молчат , ни какого ответа. Буду обращаться в Защиту прав потребителя. Первый раз сталкиваюсь с такими людьми.Не первый раз покупаю в интернете и все было замечательно . Просто нет слов .

Переваги:

Быстро оформлен заказ

Недоліки:

Брак, не соответствует с заказом.

7 згодні

Шахраї!!!люди не замовляйте тут.

Салаі Адріен 7 грудня, 2021 год

Доброго дня.
Заважала товар на цій сторінці.товар не відповідає дійсності.в рекламі говорили що до ялинки ще в подарок йдуть світильники але коли приходить посилка там його немає .
Чому менеджер не передбачив, що в наявності немає гірлянди?
Я замовив ялинку до школи, і вони обдурюють нею дітей.
Я перерахувала гроші за весь... Читати відгук

Шахраї,люди не замовляйте тут. - Шахраї!!!люди не замовляйте тут.

Доброго дня.
Заважала товар на цій сторінці.товар не відповідає дійсності.в рекламі говорили що до ялинки ще в подарок йдуть світильники але коли приходить посилка там його немає .
Чому менеджер не передбачив, що в наявності немає гірлянди?
Я замовив ялинку до школи, і вони обдурюють нею дітей.
Я перерахувала гроші за весь товар 2366 а вони прислали посилку на 2127 гривень.
І фотоапарат що заказала не прийшов а гроші за нього я перерахувала.
5 днів тому нічого не повідомлялося.

7 згодні

доповнення до відгуку від 1 грудня

Olga 6 грудня, 2021 год

Через годину після того, як я залишила відгук мені зателефонував директор даної фірми. Сказав що все відправлять після того, як я видалю відгук, я не погодилась і після довгої розмови (директор мені не вірив, що візьму і видалю просто так відгук, тому спочатку вирішив шантажувати фразою "Тоді ми вам ні товар не відправимо, ні гроші не повернемо" на що я... Читати відгук Через годину після того, як я залишила відгук мені зателефонував директор даної фірми. Сказав що все відправлять після того, як я видалю відгук, я не погодилась і після довгої розмови (директор мені не вірив, що візьму і видалю просто так відгук, тому спочатку вирішив шантажувати фразою "Тоді ми вам ні товар не відправимо, ні гроші не повернемо" на що я нагадала про поліцію) все ж таки домовились, що товар мені відправлять і відгук я видалю після отримання.
Відправили на наступний день…. І звичайно ж відправили брак, гірлянда світиться через один діод. Одразу ж набрала менеджера, він сказав писати лист з описом що не так +фото\відео. Все це я одразу ж написала і відправила. Сьогодні вже 3 робочий день і жодної відповіді.
Так розумію, що директор про справи в своїй компанії дізнається через цей сайт, тому прошу вас все ж таки відповісти на мій лист (не телефонувати), інакше я розгляну варіант написання скарги в держспоживслужбу.

kindlytech.com.ua - доповнення до відгуку від 1 грудня

8 згодні

Відповідь представника kindlytech.com.ua 6 грудня, 2021 год

Ольга, шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано, а також приносимо вибачення за спричинені незручності.
Дуже шкода що ви таким чином бажаєте знайти віхід з данної ситуації, позбавляючи інтернет -магазин рейтингу в Україні. Це не вирішення данної ситуації через такі ресурси. Для більш детальної інформації сподіваємось на телефонну розмову с представником нашої компаніїї. Також наголосилиби саме на те що керівник інтернет магазину Вас не міг набрати з власного номеру для урегклювання данної ситуації.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech Показати 2 відповіді

Шахраї.Не замовляти ніколи.

Ira Konoplenko 4 грудня, 2021 год

Шахраї,люди не замовляйте тут.На їх сайті відгуки не правдиві а їхні боти і так далі.
Бачу все більше і більше людей пише тут, що їх кинули.
Мої справжні відгуки вони видаляють з сайту.

8 згодні

Відповідь представника kindlytech.com.ua 4 грудня, 2021 год

Ірина, шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано, а також приносимо вибачення за спричинені незручності.
Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає.
Ми публікуємо усі відгуки, які не порушують правил публікації. Відгук проходить обов'язкову перевірку модератором, що впливає на час від написання до публікації відгуку.
Сподіваємось на розуміння.
З Повагою, Kindly Tech

Нікому не раджу!

[email protected] 1 грудня, 2021 год

Замовляла новорічні гірлянди. На 4 день після оплати зателефонувала дізнатись коли відправлять, менеджер сказав, що ось сьогодні відправляємо і скинув №ТТН. Пройшло ще 4 дні, посилку так і не відправили (статус "Justin очікує надходження посилки від відправника") Менеджер Дмитро на ел. листи не відповідає. В чаті на сайті відпоідь на питання коли відправите "Ми не можемо вам дати відповіть".
Читати відгук Замовляла новорічні гірлянди. На 4 день після оплати зателефонувала дізнатись коли відправлять, менеджер сказав, що ось сьогодні відправляємо і скинув №ТТН. Пройшло ще 4 дні, посилку так і не відправили (статус "Justin очікує надходження посилки від відправника") Менеджер Дмитро на ел. листи не відповідає. В чаті на сайті відпоідь на питання коли відправите "Ми не можемо вам дати відповіть".
Написала заяву в банк на повернення коштів, але це мінімум 2 тижні.
kindlytech дякую за зіпсований предноворічний настрій!!!

5 згодні

Мошенники мелкие

Шарифи Шакиров 20 листопада, 2021 год

Заказывал электро-сушилки для белья.
Перезвонил «менеджер» и сообщил что я должен платить 500грн больше чтобы они отправили товар. Я попросил вернуть деньги и отменить заказ. Тогда уже почувствовал что тут никакого возврата не будет и не пахнет. Менеджер на мою просьбу ответил тем что я должен ему дать данные моей карты. Я не хотел уже заморачиваться, так как оплату через... Читати відгук Заказывал электро-сушилки для белья.
Перезвонил «менеджер» и сообщил что я должен платить 500грн больше чтобы они отправили товар. Я попросил вернуть деньги и отменить заказ. Тогда уже почувствовал что тут никакого возврата не будет и не пахнет. Менеджер на мою просьбу ответил тем что я должен ему дать данные моей карты. Я не хотел уже заморачиваться, так как оплату через liqpay произвёл через не украинской бансквсой картой. Спросил если доплатить 500грн я получу товар? Он сказал да, 500грн и все.
Через 3-4 дня уже пришло уведомление от почти, зашёл забирать и там просили 697грн за наложенный платёж.
Дело не в 500 и не в 700грн а отношение к клиентам.
Я позвонил тому «менеджеру» и попросил отменить заказ. Сказал что не забираю. Он сказал возврат будет в течение 2 дней и со мной свяжутся. Прошло 10 дней и я перезвонил и этот же менеджер сообщает мне что посылка потерялась и мне нужно связаться новой почтой чтобы найти эту посылку. Я начал ему говорить что это не моя посылка а их и требовать возврат. На что он сказал в течении недели вернут деньги. Потом через 8 дней сказал ещё 2 дня. Вот уже полтора месяца с момента заказа ни товара, ни денег.

P.S я купил такие же сушилки в разы дешевле в эпицентре с гарантией.
Не ведитесь. Это лохотрон и работают тут люди которые не могут отвечать за свои слова и мелкие, мелочные мошенники.

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Ирина 20 листопада, 2021 год

заказала маркеры 60 шт и термос на подарок племяннику. Отправка заняла 6 дней, в итоге приехали только маркеры, сказали термос бракованный( меня не предупредили, не перезвонили). Я оплачивала сразу, поэтому на мои возмущения сказали что вернут в течении 7 дней деньги, но уже 2 недели, на сообщения перестали отвечать. Первый раз такое хамское обслуживание и откровенный обман. Мои нервы... Читати відгук

заказала маркеры 60 шт и термос на подарок племяннику. Отправка заняла 6 дней, в итоге приехали только маркеры, сказали термос бракованный( меня не предупредили, не перезвонили). Я оплачивала сразу, поэтому на мои возмущения сказали что вернут в течении 7 дней деньги, но уже 2 недели, на сообщения перестали отвечать. Первый раз такое хамское обслуживание и откровенный обман. Мои нервы стоят дороже..никому не рекомендую у них покупать...просто возмутительно!!

Недоліки:

Не все отправили, деньги не вернули

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Кормят завтраками, товар не отправляют!

Татьяна 6 листопада, 2021 год

03.11.2021 заказала маркеры для скетчинга 80 штук, специально посмотрела когда отправка, чтобы получить ко дню рождения ребенка. 04.11.2021 позвонил в 11.03 менеджер, сказал, что есть в наличии, но дороже уже на 15 гривен (типа уже подорожали, но на сайте до сих пор та же цена, дешевле). Я согласилась, так как нужно было, чтоб уже отправляли. Уточнила, если я сейчас оплачу,... Читати відгук 03.11.2021 заказала маркеры для скетчинга 80 штук, специально посмотрела когда отправка, чтобы получить ко дню рождения ребенка. 04.11.2021 позвонил в 11.03 менеджер, сказал, что есть в наличии, но дороже уже на 15 гривен (типа уже подорожали, но на сайте до сих пор та же цена, дешевле). Я согласилась, так как нужно было, чтоб уже отправляли. Уточнила, если я сейчас оплачу, то отправят ли мне сегодня, сказали, что да. Через 3 минуты уже скинула квитанцию об оплате. Ждала до вечера ттн, но так и не дождалась. Спросила об этом менеджера, уже 5.11 он ответил, что не успели (не извинились даже). Сказал, что отправят в субботу, 6.11. Но 6.11 я уже позвонила напомнить о себе сама. Сказали, что ттн создать не могут, зависла программа у оператора почтовой связи. Это при том, что должны были отправить 2 дня назад! Договорились изменить почтового оператора, чтоб отправить сегодня (6.11), по телефону даже сгенерировали (наконец-то ттн). Я десять раз переспросила, точно ли они передадут посылку оператору сегодня, так как ребенок может остаться без подарка, меня заверили, что точно. Но уже поздний вечер, а моя посылка так оператору и не передана! Сегодня начала читать другие отзывы здесь, поняла, что это у интернет магазина Kindly tech в порядке вещей. Жаль, что не прочитала эти отзывы раньше. Однозначно не заказала бы ничего у них! Просто очень часто заказываю что-то через интернет из Одессы, такое хамское отношение впервые. Я надеюсь, что посылку таки мне отправят(и там окажется таки 80 шт маркеров, а не меньше, как писали ниже) или хотя бы уже деньги вернут, но в любом случае с подарком я пролетела. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин! Больше никогда не стану заказывать сама и других буду предостерегать (а то несколько моих знакомых тоже хотели эти маркеры заказать, но точно не дам им этого сделать!)

5 згодні 2 не згодні

Магазин, в котором нет в наличии товара, и обман с возвратом денег.

Ольга 4 листопада, 2021 год

19,10,2021 заказала на сайте и произвела оплату через карту одеяло Зевс. 21,10,2021 позвонила уже сама , узнать что с товаром и года его моно забрать. Были удивлены и спросили ,произвела ли я оплату, Сказали 22,10,2021 смогу забрать. В этот день, после обеда, снова набрала , чтоб узнать , сообщили о новой дате -24,10,2021. В понедельник приехала на 7 км,где вышел... Читати відгук 19,10,2021 заказала на сайте и произвела оплату через карту одеяло Зевс. 21,10,2021 позвонила уже сама , узнать что с товаром и года его моно забрать. Были удивлены и спросили ,произвела ли я оплату, Сказали 22,10,2021 смогу забрать. В этот день, после обеда, снова набрала , чтоб узнать , сообщили о новой дате -24,10,2021. В понедельник приехала на 7 км,где вышел человек и вынес совсем другое одеяло и сообщил, на складе других одеял нет, деньги вернут а карту в течении суток,карту написала на вайбер. Кормили обещаниями по 04,11,2021. Завтра иду писать на них заявление . НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО И никогда!!!

5 згодні 2 не згодні

курятник а не магазин

Fen1x22 26 жовтня, 2021 год

сделаный заказ с предоплатой, через 4 дня говорят что нет товара в наличии хотя на сайте висит что есть, а деньги вернут через 7 дней!!! обходите стороной!!!

5 згодні 1 не згоден

Жахливий магазин!

Алла Шевченко 18 жовтня, 2021 год

Замовляла на даному сайті фрезер для манікюру, оплатила13.10.21, три дні зі мною ніхто не зв'язувався, поки не зателефонувала сама. Пообіцяли відправити наступного дня, і так кожного дня. Запідозривши, що мене водять за ніс, 18.10 я скасувала замовлення. На сайті відгуки тільки позитивні, шкода, що раніше не прочитала про них тут.Тепер чекаю на повернення коштів, сказали, що протягом 7днів... Читати відгук Замовляла на даному сайті фрезер для манікюру, оплатила13.10.21, три дні зі мною ніхто не зв'язувався, поки не зателефонувала сама. Пообіцяли відправити наступного дня, і так кожного дня. Запідозривши, що мене водять за ніс, 18.10 я скасувала замовлення. На сайті відгуки тільки позитивні, шкода, що раніше не прочитала про них тут.Тепер чекаю на повернення коштів, сказали, що протягом 7днів повернуть. Через тиждень відпишусь. Якщо не повернуть кошти, обов'язково звернуся із заявою в банк і поліцію.

Переваги:

Немає!

Недоліки:

Шахраї!

6 згодні 1 не згоден

Не рекомендую

Роман 16 жовтня, 2021 год

Делала заказ диспенсера, на почте не было возможности проверить. Дома после осмотра оказалось, что не та модель что заказывал. Связался с менеджером, получил грубый ответ «пишите на почту, делайте возврат»
Написал на почту, в течении 3 дней на связь никто не вышел, на сайте отзывы публикуют только положительные, своего я там так и не увидел.

7 згодні 2 не згодні

Не рекамендую.

Раиса 13 жовтня, 2021 год

Заказывала портативный обогреватель Flame Heater 1000W, когда получила по новой почте проверила он дул на обогрев, когда приехала домой включила три -пять минут греет потом холодный воздух, и невозможно добиться возврата денег или обмена , при том что прислали не на 1000 а на 500 и как будто он уже у кого был, весь грязный и поцарапанный, не покупайте... Читати відгук Заказывала портативный обогреватель Flame Heater 1000W, когда получила по новой почте проверила он дул на обогрев, когда приехала домой включила три -пять минут греет потом холодный воздух, и невозможно добиться возврата денег или обмена , при том что прислали не на 1000 а на 500 и как будто он уже у кого был, весь грязный и поцарапанный, не покупайте в этом интернет магазине ничего, кинут и ничего не добьетесь, мошенники!

7 згодні 2 не згодні