Користуюсь КейСРМ 11міс, влаштовує функціонал повністю влаштовує та закриває всі потреби, є дрібні недлоіки які забирають більше часу ніж хотілось би, сподіваюсь, що з часом розробники доберуться до них. Такуож Чека. на розширений функціонал по "Складу" Що хотілось би вдосконалити: 1. Реалізувати відображення дати останнього дня безкоштовного зберігання посилки 2. Масовий вибір служби доставки та швидке створення ттн одразу для... Читати відгук Користуюсь КейСРМ 11міс, влаштовує функціонал повністю влаштовує та закриває всі потреби, є дрібні недлоіки які забирають більше часу ніж хотілось би, сподіваюсь, що з часом розробники доберуться до них. Такуож Чека. на розширений функціонал по "Складу" Що хотілось би вдосконалити: 1. Реалізувати відображення дати останнього дня безкоштовного зберігання посилки 2. Масовий вибір служби доставки та швидке створення ттн одразу для багатьох заказів 3. Можливість робити копію товара 4. Додати в аналітику можливість вибору сортування по всім ВІДПРАВЛЕНИМ замовленням (не тільки всі створені та всі виконані)
Гарна CRM система. Гнучкі налаштування та багато сторонніх інтеграцій. Команда працює над додатковим функціоналом кожного дня. Це не може не радувати. Так тримати!
Дуже гарна CRM система. Найприєніша підтримка, дуже вчасно і все по ділу. Налаштували скрипт передачі замовлень у KeyCRM через API, завдяки підтримці і вчасним відповідям все пройшло успішно. Дуже рекомендую. Дуже вдячна. Так тримати!
CRM рекомендую, зручна система, де все в одному місці. проте є перелік, який можна змінити чи полегшити використання, адже трохи займає часу: 1. в срм не можна відкрити ТТН, щоб переглянути данні ( це потрібно натискати на значок, який роздрукує ТТН) 2. якщо при створенні ТТН обирати відділення Нової пошти завжди відкриваються 2 списки відділень, що заважає і доводиться вписувати... Читати відгук CRM рекомендую, зручна система, де все в одному місці. проте є перелік, який можна змінити чи полегшити використання, адже трохи займає часу: 1. в срм не можна відкрити ТТН, щоб переглянути данні ( це потрібно натискати на значок, який роздрукує ТТН) 2. якщо при створенні ТТН обирати відділення Нової пошти завжди відкриваються 2 списки відділень, що заважає і доводиться вписувати номер, хоча іноді швидше обрати зі списку, проте такої можливості немає.
Коротко: рекомендую Key CRM! Довго: Ми з KeyCRM вже близько 2х років. З час користування додали багато нових функцій, які полегшують життя бізнесу. Продукт постійно розивається. Основною нашою задачею було зменшити кількість рутинних процесів в обробці замовлення, передачі замовлення на виробництво і відправці замовлення. Через процесинг замовлень вручну в таблицях ексель, ми робили багато помилок, які коштували грошей 🐶 На... Читати відгук Коротко: рекомендую Key CRM! Довго: Ми з KeyCRM вже близько 2х років. З час користування додали багато нових функцій, які полегшують життя бізнесу. Продукт постійно розивається. Основною нашою задачею було зменшити кількість рутинних процесів в обробці замовлення, передачі замовлення на виробництво і відправці замовлення. Через процесинг замовлень вручну в таблицях ексель, ми робили багато помилок, які коштували грошей 🐶 На допомогу прийшли KeyCRM, спілкувалися з клієнтами прямо з CRM за допомогою інтеграції з інстаграмом, замовлення створювати стало легше і швидше, бо це все відбувається в одному вікні. ТТН нової пошти створювалося автоматично за секунду з даних, які були в замовленні. А після відправки замовлення ТТН автоматично відправлявся клієнту. Я ніколи не повернуся до таблиць і ручного процесингу замовлень після роботи з KeyCRM.
Переваги:
Окремо хочу відзначити тех. підтримку, яка завжди якісно відповідала на питання та максимально допомагала познайомитись з продуктом.
Майже щодня доводиться звертатися в підтримку. Там холодні безпристрастні менеджери сухо опрацьовують звернення і скидують посилання на статті з блогу, або кажуть "ну у вас так налаштовано". Наприклад інтеграція з Новою Поштою видала помилку, оплачені і відправлені замовлення автоматично скасувалися і до них повидаляли оплати. І підтримка розводить руками і не може нічого виправити, бо це "моя проблема" що в... Читати відгук Майже щодня доводиться звертатися в підтримку. Там холодні безпристрастні менеджери сухо опрацьовують звернення і скидують посилання на статті з блогу, або кажуть "ну у вас так налаштовано".
Наприклад інтеграція з Новою Поштою видала помилку, оплачені і відправлені замовлення автоматично скасувалися і до них повидаляли оплати. І підтримка розводить руками і не може нічого виправити, бо це "моя проблема" що в мене так налаштовано, хоч ці налаштування йшли в "за замовчуванням".
І такі нюанси і помилки вилазять щодня, а після розмови з підтримкою залишається огидне відчуття. Турбуватися про клієнтів і чути їх вони зовсім не вміють.
Так що використовуйте на свій страх і ризик і краще дублюйте всі дані десь окремо, бо KeyCRM не спроможні забезпечити їх надійність та цілісність.
Радий що в Україні існує такий фунціональний та зручний продукт. Всім власникам інтернет-магазинів рекомендую переходити на Key CRM. Мастхев, якщо у вас велика кількість джерел замовлень.
Перейшли на неї для нашого інет магазину і наше життя стало значно краще. Супер проста для переїзду і перенавчання працівників, швидка, лаконічна. Вітчизняна, що немало важливо:)
Дуже зручна crm та проста у використанні. Користуємось майже рік. Підтримка завжди на зв’язку, допомагає по будь-якому питанню оперативно. Величезним плюсом є те, що підтримка цікавиться досвідом використання, збирає інформацію щодо функціоналу для вдосконалення системи враховуючи побажання клієнтів!
Користуємось досить тривалий період. Використовуємо тільки для спілкування з клієнтами. Досить зручно, що в одному місці зібрані всі канали комунікацій: фейсбук, інстаграм, телеграм, вайбер. Лайфхак: якщо співрозмовник видалив повідомлення - в KeyCRM воно все одно лишається.
Крута СРМка, покриває абсолютно всі потреби . Можна налаштувати так, як буде зручніше. Підтримка завжди на зв'язку, всі нюанси які потребували вдосконалення - виправлені. Просто, зручно, надійно!
Користуємося Key CRM майже рік. Завдяки зручному та інтиїтивно зрозумілому інтерфейсу вдалося швидко переорієнтуватися та налаштувати під себе CRM. Та не менш важливо те що швидко відповідває підтримка на запитання.
Рекомендую. Для e-commerce ідеально підходить .Гарний український продукт, швидка та професійна техпідтримка, постійні оновлення, інтеграції з популярними платформами.
Інтеграції працюють коректно. Дуже важливо ,що є інтеграція з особистим номером vibeіr і Telegram. За це потрібно додатково платити. Тому можна використати один номер вайбер на всіх співробітників. Якщо у вас продажі або послуги пов'язані з дробленням товара наприклад "1,3" то система залишить "1". Тому рахунки виставляти вам прийдеться тими інструментами що і раніше. Тобто навіть якщо ви... Читати відгук Інтеграції працюють коректно. Дуже важливо ,що є інтеграція з особистим номером vibeіr і Telegram. За це потрібно додатково платити. Тому можна використати один номер вайбер на всіх співробітників. Якщо у вас продажі або послуги пов'язані з дробленням товара наприклад "1,3" то система залишить "1". Тому рахунки виставляти вам прийдеться тими інструментами що і раніше. Тобто навіть якщо ви інтегрували свій онлайн-магазин при створенні заявки зможете вказати кількість кратно "1". Мінус для нас ще у тому,що у заявці не можна створити окреме поле товару і ввести вручну. ТТН можна створити у пустій заявці. Вибрали цю crm тому, що є інтеграція з особистим номером вайбера. Можлива інтеграція і налаштування заявка keycrm- автоматично створення рахунка в 1с-автоматична інтеграція рахунка з 1с в заявку keycrm. Займаюсь інтеграцією та налаштуванням crm. Якщо у вас декілька каналів комунікацій наприклад чат ботів ,або вайбер за номером на кожного співробітника,то не можна дозволити щоб менеджер бачив тільки свій чат ,а чат інших не бачив. Або повністю можна обмежити чат для усіх ,або щоб усі бачили всі чати. Додавати краще номерной вайбер або телеграм через e-chat. Бо якщо через key crm може виникнути проблема, яку ще не вирішили. Тому вся комунікація яку веде менеджер з робочого номера іде не через crm. Проблема з додаванням особистого номера була вирішена спеціалістом Пономар Владиславович за допомогою QR-коду. Дякую Дробові залишки для товарів працють лише при створенні заявки. Після того як додамо заявку,все залишається як і раніше. Тількі цілі значення і в рахунку і в заявці Також не можна редагувати дробові,система пише попередження ,що можна тількі цілі значення.
Досить хороша українська crm-система, своєю функціональністю не поступається будь-якій іншій, а маючи запит від користувачів українського ринку, постійно удосконалюється. Окрема подяка за якісний сервіс та технічну підтримку)!
Найзручніша CRM система для бізнесу, орієнтованого на продажі за кордон. Є інтеграції майже з усіма каналами продажів, якими я користуюсь та з перевізниками, зручна аналітика та комунікації з клієнтами. Рекомендую!!
Хороша CRM, добре написана! Особливо для товарного бізнеса те, що треба! Є більшість інтеграцій, можливість автоматизації процесів і швидкий супорт. Видно, що є команда. Молодці, рекомендую!
Я рекомендую KeyCrm тим, хто шукає для себе зручний та перспективний інструмент для роботи. Команда постійно працює над вдосконаленням, систематично оновлює функціонал та має дуже класний сапорт.
ооооо! Це сервіс знахідка, незамінний помічник у роботі з клієнтами. Легко організувати відділ продажу. Сервісом зручно користуватись, зручно контролювати усі повідомлення, що надходять до компанії. Якщо шукаєте, як об'єднати чати з різних джерел - то вам до чувачків з KeyCRM.
Чудова СРМ яка постійно розвивається. Має безліч інтеграцій, легка в користуванні. Менеджери задоволені. Чудово працює підтримка. Будь які питання вирішуються дуже швидко. Користуємось більше року. І ціна за користування приємна. Однозначно РЕКОМЕНДУЄМО!
Привіт, користуємося Key CRM майже рік, і дуже задоволені якістю самої системи, і що не меньше важливо, підтримкою платформи. Друзі з платформи завжди на зв'язку, та готові допомогати робити ваш бізнес ще більш автиматизованим. Дякую Key CRM за вашу працю, і допомогу у всіх питаннях. Користуйтеся українським CRM!
Дякувати KeyCRM, наша компанія має немалу кількість роботи, а головне - встигає її виконувати. Користуємось трохи більше року. До користування KeyCRM ми могли обробити за день до 15-20 замовлень. Тепер ми маємо змогу повністю виконати за день понад 60 замовлень, а все це через інтеграції, зручну комунікацію із клієнтами, супер зрозумілий інтерфейс і простоту використання!
Рекомендую цю CRM систему українському бізнесу. Несподівано виявилась досить зручна у використанні. До цього відмовився від російської CRM системи і був у пошуках українського софта майже рік, перепробував багато різних але нічого не підійшло. Для інтернет магазинів це топ, є багато інструментів для роботи. Звісно ще не вистачає функціоналу але система оновлюється регулярно, техпідтримка відповідає швидко. Бажаю щоб ви не... Читати відгук Рекомендую цю CRM систему українському бізнесу. Несподівано виявилась досить зручна у використанні. До цього відмовився від російської CRM системи і був у пошуках українського софта майже рік, перепробував багато різних але нічого не підійшло. Для інтернет магазинів це топ, є багато інструментів для роботи. Звісно ще не вистачає функціоналу але система оновлюється регулярно, техпідтримка відповідає швидко. Бажаю щоб ви не зупинялись і розвивались далі.
Користуємось KeyCRM майже рік. Все подобається, зручно. Зрозуміло налаштовується. Приємний інтерфейс. Завдяки вбудованим інтеграціям можна легко автоматизувати різні бізнес процеси. Також срм система не стоїть на місці і постійно оновлюється.
Для торгівлі в роздріб є все необхідне. Ми своїми силами змогли за 2 доби змінити црм без втрат клієнтів. Є нюанси які не сподобались але загальне враженя хороше.
Переваги:
Швидкий перехід.
Недоліки:
На скільки мені сказала підтримка над ними працюють. (час покаже)
KeyCRM - чудовий варіант CRM системи для бізнесу в Instagram За 6 місяців користування можу виділити наступні переваги: - Коректний та швидкий складський облік - Інтеграція з Діректом інстаграм та Фейсбуку, а також Телеграму, Вайберу. Є можливість інтеграції не лише соціальних мережер, а й сатійв по типу Prom.ua - Можливість фіксалізації чеків є інтеграція з Чекбоксом - Зручно контролювати та... Читати відгук KeyCRM - чудовий варіант CRM системи для бізнесу в Instagram За 6 місяців користування можу виділити наступні переваги: - Коректний та швидкий складський облік - Інтеграція з Діректом інстаграм та Фейсбуку, а також Телеграму, Вайберу. Є можливість інтеграції не лише соціальних мережер, а й сатійв по типу Prom.ua - Можливість фіксалізації чеків є інтеграція з Чекбоксом - Зручно контролювати та прив'язувати платежі від клієнтів до кожного замовлення - Інтеграція з Новою Поштою - Підтримка яка швидко відповідає та допомагає з питаннями Також є різні рівні автоматизації, що допомагає краще контролювати процеси відправки, оплат, забору посилок Я б радив цю СРМ для бізнесів в Instagram 100%, так як на своєму досвіді Гугл таблиць та інших СРМ переконався, що KeyCRM підходить найкраще!
Користуємось KeyCRM вже 4 місяці, дуже зручна та легкодоступна. Дуже зручний інтерфейс, легко налаштовувається. Широкий функціонал для роботи з маркетплейсами, товарами, відправками, складами. Підійде для будь-якого бізнесу. Постійна допомога від служби підтримки. Однозначно рекомендую.
Вітаємо, підкажіть з якими саме лагами ви стикнулись? Чи направляли ви запит в службу підтримки? Ми активно працюємо над функціоналом, щоб таких випадків не траплялось, тому ваш фідбек допоможе нам визначити слабкі сторони та працювати над їх посиленням.
Користуємось KeyCRM більше року, зручна у використанні, підходить для e-commerce. Хороша інтеграція з інстаграмом, також вайбер та телеграм. Проста і зручна у використанні, рекомендую!
Все працює
Що хотілось би вдосконалити:
1. Реалізувати відображення дати останнього дня безкоштовного зберігання посилки
2. Масовий вибір служби доставки та швидке створення ттн одразу для... Читати відгук Користуюсь КейСРМ 11міс, влаштовує функціонал повністю влаштовує та закриває всі потреби, є дрібні недлоіки які забирають більше часу ніж хотілось би, сподіваюсь, що з часом розробники доберуться до них. Такуож Чека. на розширений функціонал по "Складу"
Що хотілось би вдосконалити:
1. Реалізувати відображення дати останнього дня безкоштовного зберігання посилки
2. Масовий вибір служби доставки та швидке створення ттн одразу для багатьох заказів
3. Можливість робити копію товара
4. Додати в аналітику можливість вибору сортування по всім ВІДПРАВЛЕНИМ замовленням (не тільки всі створені та всі виконані)
Гнучка CRM
Гарна система та підтримка
Рекомендую
проте є перелік, який можна змінити чи полегшити використання, адже трохи займає часу:
1. в срм не можна відкрити ТТН, щоб переглянути данні ( це потрібно натискати на значок, який роздрукує ТТН)
2. якщо при створенні ТТН обирати відділення Нової пошти завжди відкриваються 2 списки відділень, що заважає і доводиться вписувати... Читати відгук CRM рекомендую, зручна система, де все в одному місці.
проте є перелік, який можна змінити чи полегшити використання, адже трохи займає часу:
1. в срм не можна відкрити ТТН, щоб переглянути данні ( це потрібно натискати на значок, який роздрукує ТТН)
2. якщо при створенні ТТН обирати відділення Нової пошти завжди відкриваються 2 списки відділень, що заважає і доводиться вписувати номер, хоча іноді швидше обрати зі списку, проте такої можливості немає.
Про срм систему
Довго:
Ми з KeyCRM вже близько 2х років.
З час користування додали багато нових функцій, які полегшують життя бізнесу. Продукт постійно розивається.
Основною нашою задачею було зменшити кількість рутинних процесів в обробці замовлення, передачі замовлення на виробництво і відправці замовлення. Через процесинг замовлень вручну в таблицях ексель, ми робили багато помилок, які коштували грошей 🐶
На... Читати відгук Коротко: рекомендую Key CRM!
Довго:
Ми з KeyCRM вже близько 2х років.
З час користування додали багато нових функцій, які полегшують життя бізнесу. Продукт постійно розивається.
Основною нашою задачею було зменшити кількість рутинних процесів в обробці замовлення, передачі замовлення на виробництво і відправці замовлення. Через процесинг замовлень вручну в таблицях ексель, ми робили багато помилок, які коштували грошей 🐶
На допомогу прийшли KeyCRM, спілкувалися з клієнтами прямо з CRM за допомогою інтеграції з інстаграмом, замовлення створювати стало легше і швидше, бо це все відбувається в одному вікні. ТТН нової пошти створювалося автоматично за секунду з даних, які були в замовленні. А після відправки замовлення ТТН автоматично відправлявся клієнту. Я ніколи не повернуся до таблиць і ручного процесингу замовлень після роботи з KeyCRM.
KeyCRM найзручніша
Функціональна СRM, але безвідповідальне відношення до клієнтів
Наприклад інтеграція з Новою Поштою видала помилку, оплачені і відправлені замовлення автоматично скасувалися і до них повидаляли оплати. І підтримка розводить руками і не може нічого виправити, бо це "моя проблема" що в... Читати відгук Майже щодня доводиться звертатися в підтримку. Там холодні безпристрастні менеджери сухо опрацьовують звернення і скидують посилання на статті з блогу, або кажуть "ну у вас так налаштовано".
Наприклад інтеграція з Новою Поштою видала помилку, оплачені і відправлені замовлення автоматично скасувалися і до них повидаляли оплати. І підтримка розводить руками і не може нічого виправити, бо це "моя проблема" що в мене так налаштовано, хоч ці налаштування йшли в "за замовчуванням".
І такі нюанси і помилки вилазять щодня, а після розмови з підтримкою залишається огидне відчуття. Турбуватися про клієнтів і чути їх вони зовсім не вміють.
Так що використовуйте на свій страх і ризик і краще дублюйте всі дані десь окремо, бо KeyCRM не спроможні забезпечити їх надійність та цілісність.
Переходьте сміливо!
Система проста у викоростанні
Рекомендую
Срм система для клієнтів
KeyCRM корисна срмка
Легко налаштовується
Завдяки зручному та інтиїтивно зрозумілому інтерфейсу вдалося швидко переорієнтуватися та налаштувати під себе CRM.
Та не менш важливо те що швидко відповідває підтримка на запитання.
Ідеально для продажів
Налаштування KeyCRM
Можлива інтеграція і налаштування заявка keycrm- автоматично створення рахунка в 1с-автоматична інтеграція рахунка з 1с в заявку keycrm.
Займаюсь інтеграцією та налаштуванням crm.
Якщо у вас декілька каналів комунікацій наприклад чат ботів ,або вайбер за номером на кожного співробітника,то не можна дозволити щоб менеджер бачив тільки свій чат ,а чат інших не бачив. Або повністю можна обмежити чат для усіх ,або щоб усі бачили всі чати. Додавати краще номерной вайбер або телеграм через e-chat. Бо якщо через key crm може виникнути проблема, яку ще не вирішили. Тому вся комунікація яку веде менеджер з робочого номера іде не через crm.
Проблема з додаванням особистого номера була вирішена спеціалістом Пономар Владиславович за допомогою QR-коду. Дякую
Дробові залишки для товарів працють лише при створенні заявки. Після того як додамо заявку,все залишається як і раніше. Тількі цілі значення і в рахунку і в заявці Також не можна редагувати дробові,система пише попередження ,що можна тількі цілі значення.
Користуємось KeyCRM
KeyCRM система для бізнесу
Хороша CRM
Перспективний інструмент для роботи
Сервіс знахідка і помічник
Сервісом зручно користуватись, зручно контролювати усі повідомлення, що надходять до компанії.
Якщо шукаєте, як об'єднати чати з різних джерел - то вам до чувачків з KeyCRM.
Чудова СРМ
Однозначно РЕКОМЕНДУЄМО!
Користуйтеся українським
KeyCRM швидка обробка замовлень
Український софт
KeyCRM зручна система
Швидкий та зручний варіант заміни бітрікс24
KeyCRM для бізнесу в Instagram
За 6 місяців користування можу виділити наступні переваги:
- Коректний та швидкий складський облік
- Інтеграція з Діректом інстаграм та Фейсбуку, а також Телеграму, Вайберу. Є можливість інтеграції не лише соціальних мережер, а й сатійв по типу Prom.ua
- Можливість фіксалізації чеків є інтеграція з Чекбоксом
- Зручно контролювати та... Читати відгук KeyCRM - чудовий варіант CRM системи для бізнесу в Instagram
За 6 місяців користування можу виділити наступні переваги:
- Коректний та швидкий складський облік
- Інтеграція з Діректом інстаграм та Фейсбуку, а також Телеграму, Вайберу. Є можливість інтеграції не лише соціальних мережер, а й сатійв по типу Prom.ua
- Можливість фіксалізації чеків є інтеграція з Чекбоксом
- Зручно контролювати та прив'язувати платежі від клієнтів до кожного замовлення
- Інтеграція з Новою Поштою
- Підтримка яка швидко відповідає та допомагає з питаннями
Також є різні рівні автоматизації, що допомагає краще контролювати процеси відправки, оплат, забору посилок
Я б радив цю СРМ для бізнесів в Instagram 100%, так як на своєму досвіді Гугл таблиць та інших СРМ переконався, що KeyCRM підходить найкраще!
KeyCRM для будь-якого бізнесу
Key-crm для фейсбук та інстаграм
KeyCRM для e-commerce