Невірно направленне звернення 3-512172: Відгуки про КБУ «Контактний центр міста Києва 1551»

› › ›

Гость Відгук додано 24 липня, 2023 год 37 переглядів

У зверненні було описано проблему на тему відсутності освітлення двору біля будинку зі сторони другого під'їзду. Було призначено виконавцем "Київміськсвітло" та надали назву зверненню "Відсутність освітлення на опорних стовпах". Але ж на дворі біля дому навіть опорних стовпів для освітлення не передбачено. Тому виконавець подзвонив та пояснив, що звернення не буде виконане: "Чипляйте ліхтарі на фасад будинку та буде вам щастя..." Чому вирішенням життєвонеобхідних питань, повинні займатись мешканці будинку, а не місто чи керівництво району?!?!
У зверненні також згадувалась проблема дороги біля будинку, на яку вже багато разів писали звернення мешканці та сусіди. Але всі звернення завертали та пояснювали військовим часом в країні. Тоді запитання: що тоді заважало відремонтувати дорогу у 2020 та 2021 року, коли військового часу не було. І чому, в інших районах Києва ремонтують і подвір'я, і дороги біля будинків, і сходинки до під'їзду, а ми вже котрий рік пишемо звернення, але ніхто не звертає на них увагу?

Переваги:

Ніяких. Працівник "Київміськсвітло" так і пояснив - "1551 нічим не допоможе Вам, в них там так завжди, не тих відповідальними виконавцями ставлять, не туди спрямовують"

Недоліки:

Одні суцільні мінуси.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 19 серпня, 2023 год

А какое решение вашей проблемы вы ожидали получить? Работник Київміськсвітло вам все правильно обьяснил. Операторы фиксируют обращения по факту. Если не освещается двор возле дома, то ваше обрашение идет на "Отсутствие освещения на опорных столбах". Все правильно. У операторов нет информации о том, что у вас нет и не было этих столбов. И если столбы не предусмотрены проектом, то Київміськсвітло вам и не будет их устанавливать и соответственно вы и дальше будете сидеть в темноте. Или вешайте фонари на фасад дома как вам сказали так как других вариантов решения больше нет. А что касается ремонта дороги, то это вообще очень сложный вопрос и одними только обращениями не решается, необходимо искать нужных людей, которые могут помочь, так как зачастую все упирается в деньги, а у вашего ЖЕКа, вероятно, в городе низкий рейтинг поэтому вы не можете достучаться.

Відповісти

КБУ «Контактний центр міста Києва 1551»
Всі відгуки

1.9 5

56 відгуків / 6710 переглядів

Всі відгуки

КБУ «Контактний центр міста Києва 1551»

КБУ «Контактний центр міста Києва 1551» - круглосуточная телефонная служба создана для улучшения жизни киевлян и обстановки в столице в целом. Организация существует около десяти лет и за все это время зарекомендовала себя как эффективную, результативную и быстро действующую службу. При помощи контактной телефонной линии жителям столицы не требуется писать... детальніше

Державні установи