Оператор- хамит, проблема не решается: Відгуки про КБУ «Контактний центр міста Києва 1551»

› › ›

Киевлянка Відгук додано 12 серпня, 2021 год 13 переглядів

Уже за 2 месяца 7 раз сутра и до 13.00-14.00 выключают воду в доме на ужвий 4в, причина - проблема в подвале (на минуточку за это время труба так и ломается постоянно)! Оставляла заявку, мол вечная проблема в подвале с трубой со слов оператора службы, на что мне перезванивают и спрашивают: ну что там в подвале, все хорошо? На что, естественно, получают ответ, не знаю, я в подвале не живу. И опять все по кругу. Воду отключают, проблемы в подвале, а толку с заявки 0, так как проверить что в подвале я не могу (чем и живут коммунальщики). И что-то мне подсказывает, что нет там никакой проблемы, которая чудесным образом в 13.00 дня исчезает.

Про оператора отдельный разговор, представилась так, что имя не слышно было, но проект как танк, как будто я виновата и ковыряю эту самую трубу, довела меня до слез своим тоном беседы. Вопрос, а их кто-то прослушивает? И, наверное, хвалят за хамство и премии вручают?

Переваги:

Отсутствуют.

Недоліки:

По «наливайте» во дворе дома, которая продаёт алкоголь из тетрапаков с 7 утра (а вдруг роботяге захочется набухаться) и до ночи присылают ответ, что она работает по ЛИЦЕНЗИИ!!!! А дом не спит уже 5 лет из-за вечных пьянок и оров (про обоссаные кусты молчу).
Хамство поднимала уже в отзыве.
И сам отзыв по поводу трубы в подвале - никак не реагируют!!!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 12 серпня, 2021 год

Абсолютно согласен, добавить хочется про лифты в первом подъезде, два месяца недвижимы. Не один раз звонили на 1551, а воз и ныне там.

Відповісти

КБУ «Контактний центр міста Києва 1551»
Всі відгуки

1.9 5

56 відгуків / 6710 переглядів

Всі відгуки

КБУ «Контактний центр міста Києва 1551»

КБУ «Контактний центр міста Києва 1551» - круглосуточная телефонная служба создана для улучшения жизни киевлян и обстановки в столице в целом. Организация существует около десяти лет и за все это время зарекомендовала себя как эффективную, результативную и быстро действующую службу. При помощи контактной телефонной линии жителям столицы не требуется писать... детальніше

Державні установи